績(jī)效考核工作規(guī)定(新版)

1、Importa nt & Selected Docume nts 文件編號(hào) our ref. :LCS-0509-99 發(fā)文日期 date : 20RR/6/28 文件類另U CATEGORR: 績(jī)效考核工作規(guī)定 擬文人FROM :何文磊 審核 VERIFIED: 李海樓 批準(zhǔn) APPROVED: 王曉巖 收文人TO: 全體員工 收文部門 TO（DEP）： 各部門 抄送 cc: / 附件 ATTACHMENT : / 傳閱 閱后存檔保密 保密期限 其他 / 頁數(shù) 5 CIRCULAR FILINGCONFIDENTIALTERM OTHERS no.of pages 電腦公司績(jī)效考核工作規(guī)定

2、1、目的：為加強(qiáng)對(duì)各部門績(jī)效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理，保證公司績(jī)效考核工作順利、 有效的進(jìn)行；提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持公司人力資源的活力和競(jìng) 爭(zhēng)力，特制定電腦公司績(jī)效考核工作規(guī)定； 2適用范圍：本規(guī)定適用于電腦公司各部門的績(jī)效考核工作； 3、名詞解釋： 3.1績(jī)效考核一一績(jī)效考核是指公司從上級(jí)的視角，對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力、工作 態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行的全面、客觀的評(píng)價(jià)。電腦公司績(jī)效考核分季度績(jī)效考 核和年度績(jī)效考核； 3.2季度考核一一季度考核的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)（工作表現(xiàn)主要體 現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同），重點(diǎn)是工作業(yè)績(jī)的考核。 3.3年度考核一一年度考核的主

3、要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)（工作表現(xiàn)主要體 現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同）和工作能力，重點(diǎn)是工作能力的考核。年度考核按自然年進(jìn) Importa nt & Selected Docume nts 4、考核分組： 5、績(jī)效考核工作主要環(huán)節(jié) 6、各環(huán)節(jié)的具體要求： 6.1季度或年度目標(biāo)計(jì)劃 6.1.1 所有員工每季度首月5日前，制定本崗位季度計(jì)劃/考核表；同時(shí)遞 交上季度的季度述職/考核表，一起報(bào)直接上級(jí)；每財(cái)年第一季度首月 20 日前，根據(jù)部門/處年度規(guī)劃和崗位責(zé)任書制定本崗位年度工作計(jì)劃書； 6.1.2 直接上級(jí)對(duì)季度或年度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、資源支持承諾、和 參與評(píng)價(jià)者等項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行審批

4、； 6.1.3 直接上級(jí)在進(jìn)行季度績(jī)效面談時(shí)，反饋審批后的季度工作計(jì)劃/考核表， 雙方并各備案一份； 6.2 員工自評(píng)及述職： 6.2.1 每季度或自然年度結(jié)束后，所有員工對(duì)照崗位責(zé)任書季度或年度工 作計(jì)劃書，先自我評(píng)價(jià)實(shí)際業(yè)績(jī)完成情況、工作表現(xiàn)和能力等方面，將該季 度或年度工作完成情況向直接上級(jí)、部門主管領(lǐng)導(dǎo)或年度考評(píng)小組成員進(jìn)行 述職并提交書面述職報(bào)告； 6.2.2 各部的述職工作要有計(jì)劃，提前安排，保證質(zhì)量； 6.3 考核評(píng)定： 6.3.1 績(jī)效考核的主要考核依據(jù)為被考核人的崗位責(zé)任書、季度或年度工作計(jì) 劃書和該員工的實(shí)際業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)和工作能力； 6.3.2 績(jī)效考核方式為參考季度或年

5、度績(jī)效考核表，由直接上級(jí)、部門主管領(lǐng)導(dǎo) 或年度考評(píng)小組成員打分評(píng)定； Important & Selected Documents 6.3.3 各部門在保證績(jī)效考核表中基本考核項(xiàng)目及分值的情況下，可根據(jù)本部 門或本處考核的需要，經(jīng)部門總經(jīng)理審批和人力資源部備案后，增減考核項(xiàng) 目； 6.3.4 直接上級(jí)在被考核人自評(píng)的基礎(chǔ)上，對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分； 6.3.5 在業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目中，考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按崗位責(zé)任書 、季度或年度工 作計(jì)劃書執(zhí)行； 6.3.7 部門各級(jí)人員的季度考核評(píng)定要求于下一季度首月十 R 五日前完成，并匯總到 部門總經(jīng)理處；年度考核評(píng)定要求于下一年度二月二十R五日之前完成并匯總

6、 到各級(jí)年度考評(píng)小組或部門總經(jīng)理處； 6 4審核、調(diào)整 ： 6.4.1 部門總經(jīng)理或各級(jí)年度考評(píng)小組成員要根據(jù)部門整體工作、各處職責(zé)及各處 工作完成情況，以及對(duì)所屬員工的了解情況，對(duì)部門內(nèi)所屬員工考核等級(jí)進(jìn) 行季度或年度審核，適當(dāng)調(diào)整員工績(jī)效考核等級(jí)； 6.4.2 審核調(diào)整應(yīng)尊重直接上級(jí)的考核結(jié)果；考核等級(jí)調(diào)整要在與被考核人直接領(lǐng) 導(dǎo)充分交流后進(jìn)行； 6.4.3 部門整體考核結(jié)果要求符合電腦公司考核比例分配要求； 645對(duì)績(jī)效考核中被評(píng)為 A的員工，部門必須有詳細(xì)的書面說明，經(jīng)該部門的執(zhí) 行副總經(jīng)理審核后，統(tǒng)一送人力資源部報(bào)主管人力資源的執(zhí)行副總經(jīng)理審批； 65 績(jī)效面談： 6.5.1 直接上

7、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)須在考核過程的有效時(shí)間內(nèi)組織與每一位被考核員工進(jìn)行績(jī)效 面談。有虛線領(lǐng)導(dǎo)的要綜合虛線領(lǐng)導(dǎo)的意見； 6.5.2 績(jī)效面談要對(duì)照崗位責(zé)任書和季度 / 年度工作計(jì)劃書進(jìn)行，主要為 肯定成績(jī)，指出不足、提出改進(jìn)意見，幫助員工制定改進(jìn)措施并反饋下季度 Important & Selected Documents 的工作計(jì)劃書 / 考核表等； 6.5.3 對(duì)考核結(jié)果為C以下（包括C）的員工，必須在績(jī)效面談時(shí)如實(shí)通知其考核 結(jié)果、說明原因及處理意見，對(duì)上述內(nèi)容必須保留書面記錄，并由員工本人 簽字確認(rèn)； 6.5.4 人力資源部對(duì)績(jī)效面談的執(zhí)行情況不定期進(jìn)行抽樣檢查，對(duì)沒有按規(guī)定執(zhí) 行績(jī)效面談的部門或人員

8、，視情況給予通報(bào)批評(píng)和考核成績(jī)降級(jí)的處理； 6 6 考核結(jié)果匯總： 各部門對(duì)上一季度的績(jī)效考核結(jié)果須于下一季度首月二十日前匯總到人力資源部； 上一年度績(jī)效考核結(jié)果須于下一年度三月一日之前匯總到人力資源部； 7、申訴: 被考評(píng)人如對(duì)考核工作有重大疑義，可以向部門總經(jīng)理或人力資源部提出申訴； 8、績(jī)效考核的職責(zé)劃分 ： 8 1 各部門總經(jīng)理或年度考評(píng)小組的職責(zé) 8.1.1 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理； 8.1.2 負(fù)責(zé)檢查審核調(diào)整本部門各級(jí)考核人員的考核評(píng)分結(jié)果； 8.1.3 負(fù)責(zé)處理本部門的關(guān)于績(jī)效考核工作的申訴； 8.1.4 負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰； 8.2

9、 部門內(nèi)部各級(jí)考核人職責(zé) 8.2.1 負(fù)責(zé)幫助員工制定季度工作和考核標(biāo)準(zhǔn)； 8.2.2 負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效考核評(píng)分； 8.2.3 負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)建議； 8.3 人力資源部職責(zé) 8.3.1 負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行績(jī)效考核各項(xiàng)工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)； 8.3.2 負(fù)責(zé)對(duì)各部門績(jī)效考核過程中述職、面談、考核評(píng)定、審核調(diào)整、匯總等環(huán) Important & Selected Documents 節(jié)的監(jiān)督與檢查； 8.3.3 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于績(jī)效考核工作的申訴； 8.3.4 負(fù)責(zé)每季度對(duì)各部門考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； 8.3.5 負(fù)責(zé)對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；

10、9、考核結(jié)果的使用 ： 9.1 人力資源部為每位員工建立考核檔案，考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、工薪 調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、考核辭退等的重要依據(jù)； 9.2 績(jī)效考核辭退： 通過績(jī)效考核，被證明難以勝任本崗位工作，經(jīng)過在崗培訓(xùn)和調(diào)動(dòng) 崗位后仍難以勝任的，給予“考核辭退”處理；另如因公司無空缺崗位可供調(diào)配或 者當(dāng)事人不服從公司重新安排工作崗位的，亦給予“考核辭退”處理，同時(shí)解除勞 動(dòng)合同；對(duì)符合以下條件者，給予“考核辭退” ： 9.2.1 一個(gè)考核年度內(nèi) , 季度或年度績(jī)效考核中有一次被評(píng)為 E 的； 922 個(gè)考核年度內(nèi)，連續(xù)二次季度考核被評(píng)為D或年度績(jī)效考核被評(píng)為D的， 又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的； 9.2.3 一個(gè)考核年度內(nèi)，季度和年度績(jī)效考核中有三次以上（含三次）被評(píng)為C或 C-, 經(jīng)在崗培訓(xùn)后仍不能符合崗位要求 , 又無其它適合崗位可調(diào)配或拒絕公司 重新安排工作崗位的； 9.2.4 每個(gè)年度績(jī)效考核結(jié)束后，要求各部門內(nèi)部進(jìn)行考核成績(jī)排序，除上述三項(xiàng) 產(chǎn)生“考核辭退”的條件外，對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績(jī)效考核的“尾端 辭退”； 同時(shí)要求各部門整個(gè)年度（包括各季度）的考核辭退率（包括尾端 辭退）不低于 3%； 9.2.5 若因特殊原因，部門整個(gè)年度的考核辭退率低于3