行長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

1、行長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會任期經(jīng)濟責(zé)任審計是伴隨我國市場經(jīng)濟體制建設(shè)和國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌而逐漸產(chǎn)生發(fā)展起來的。 下面是帶來的行長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得， 希望大家喜歡。篇一：行長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得我有幸參加了省行人力資源部組織的 20XX 年第一期城區(qū)支行行長班培訓(xùn)班，短短 7 天的培訓(xùn)，凝聚了組織者、老師、助教的心血，感受了行長同學(xué)們的睿智和幽默， 大家在一起的學(xué)習(xí)中思想火花的碰撞、一幕幕的溫馨和感動讓我感覺自己如同破繭的蝴蝶， 擁有了向夢想高飛的力量。榮獲中國十佳、最頂尖的職業(yè)教練潘守培老師與我們共度了兩天學(xué)習(xí)期，他的臨行祝福是 獲得生命的圓滿、做生命的贏家 。為實現(xiàn)這一理想我將在有限的生命里提升自己的覺察力，去

2、感受、感知、感悟，積極地去學(xué)習(xí)、參與、提高，要掌握教練技術(shù)，把相信、支持和期待帶給身邊的人， 快樂地工作和生活。 大家最有感觸的是老師幫助我們了解自己， 班上的同學(xué)按性格不同被分成了四類性格色彩。 大家第一次看清了自己的性格特點， 也找到了和自己性格相似和互補的朋友。我是最稀有的綠色性格，善良、真誠、有活力，強調(diào)共同利益并體諒他人，是下屬眼中的好領(lǐng)導(dǎo)。缺點是感性、脆弱、不夠重視目標(biāo)和流程。同時，老師也告訴我們不同的性格都有優(yōu)缺點， 但性格不等于風(fēng)格，改變?nèi)粘５男袨榫湍芨淖児芾淼娘L(fēng)格。老師字字珠璣，我特別記下了這幾句：情緒不是一種反應(yīng)，是一種決定 (我是容易情緒化的所以首先要記得這一句 )。不要

3、嘗試做下屬的靠山而是要成為他們的榜樣。雞蛋從外打開叫食物， 從內(nèi)打開是生命和突破。老師用他特有的方法激發(fā)了我們的潛能， 打開了我們的慧根， 又教給我們很多聰明的方法，讓我感到放下了內(nèi)心的不安和壓力， 充滿了快樂和感恩的正能量。隨后幾天是各業(yè)務(wù)條線的交流和學(xué)習(xí)。 省行業(yè)務(wù)部門的總經(jīng)理或副總經(jīng)理都按時撥冗前來為我們奉上精彩講課， 讓我們真切的感受到省行各業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)不但精通業(yè)務(wù)， 而且有著讓我們佩服的敬業(yè)精神和營銷服務(wù)意識，同時他們的授課讓我們解決了很多實際工作中的疑難。例如：信用卡營銷的一段經(jīng)驗視頻，提供了八步工作法，其中有場景演練、晨會總結(jié)、專家授課、監(jiān)控分析等都非常實用。我覺得可以運用到網(wǎng)點

4、很多產(chǎn)品營銷上， 例如是查閱監(jiān)控時不僅是看員工的服務(wù)和風(fēng)控方面， 針對營銷方面的不足也要及時指出， 避免流失營銷機會。還有場景演練， 針對不同類型的客戶總結(jié)出不同的細(xì)分產(chǎn)品和營銷話術(shù)進(jìn)行模擬演練效果的確比柜員自己臨時發(fā)揮要好。 通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我們也了解到湖南建行各項業(yè)務(wù)指標(biāo)在全省金融系統(tǒng)的領(lǐng)先地位，增強了大家的自豪感和使命感。雖然白天上課很緊張，但晚上的班會、故事會、大劇院感受長沙歌廳文化、 KTV聯(lián)歡和結(jié)業(yè)晚會讓同學(xué)們之間充滿了友愛和歡樂，彭宇同學(xué)正好生日， 班主任張敏副總和袁琳老師、 還有幾位助教為他準(zhǔn)備的生日會讓我們都特別感動。 老師叫我們要從用己之力、 用人之力、到用人之智、用人之心、

5、用人之愿，而張敏副總就用她的敬業(yè)熱情、她的關(guān)心關(guān)愛、她的細(xì)致入微做到了。大家都自覺參與進(jìn)來，有的同學(xué)甚至克服了生病、 親人住院等困難努力學(xué)習(xí)、 為班級活動貢獻(xiàn)自己的力量，大家都融入到這個集體里一起激動和感動，收獲了太多太多。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)生活我們找到了共同的責(zé)任和使命，要為那一抹光榮的建行藍(lán)，奉獻(xiàn)自己的青春和熱血，不斷創(chuàng)新、追求卓越。篇二：行長培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得10 月 10 日到 14 日，自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級支行行長培訓(xùn)班， 認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長所做的 宏觀經(jīng)形勢與工商銀行戰(zhàn)略報告 以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長 ，認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國副

6、行長所做的體制、機制、目標(biāo)、人支行定位及職責(zé) 的講座以及省行人力、公司、機構(gòu)、個金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn)，仔細(xì)拜讀了全省幾個優(yōu)秀的一級支行的經(jīng)驗交流材料。 這次學(xué)習(xí)是充實的，也是讓自己興奮的，做為一名管理的新人，培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒，明確了奮斗目標(biāo)，也堅定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟，團結(jié)支行班子成員，帶領(lǐng)全行員工，將銅川王益區(qū)支行這個傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù) 鹽堿地 帶出沼澤，走向輝煌的信心和決心 !結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實際情況， 談幾點我們下一步的工作思路及努力方向：一、 堅定信貸調(diào)整決心經(jīng)濟資本的約束問題、 總行堅定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場潛在的系統(tǒng)

7、性風(fēng)險、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢這些必須面對的現(xiàn)實問題要求我們在信貸結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走 貸大、貸長、貸集中 的傳統(tǒng)老路子，公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機會，信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上， 客戶大小上應(yīng)堅持大中小均衡發(fā)展、要主動適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢，從公司 IPO上市前入手，要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機會 (例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場等潛在客戶群體 )。在個貸業(yè)務(wù)上，緊緊把握我行個人小額貸款試點行的有利條件，大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟資本占用率低的個人小額貸款業(yè)務(wù)，積極嘗試個人小額貸款業(yè)務(wù)

8、的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式， 將工作的重心放在個人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上， 同時穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項目的個人住房按揭業(yè)務(wù)，用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。二、 堅定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行， 要想跟上總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級支行的發(fā)展步伐， 走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子， 走機械模仿的笨路子，顯然不行 ! 要想跟上并超越總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級支行， 我們必須堅定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。 我們要主動適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進(jìn)程， 積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級及富人群體的理財性金融需求，發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗及國際金融理財師的專業(yè)背景這一特長， 依靠我們團結(jié)進(jìn)取

9、的班子和士氣高漲的員工隊伍，把握好社會財富均在尋找投資出路的良好契機， 運用我行獨創(chuàng)的基金、貴金屬、 理財產(chǎn)品市場支持短信及一對一理財服務(wù)，牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場， 努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級的財富管理銀行。我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機，大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬 T+D、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊 ;我們將積極把握資本市場的每一次投資機會，引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場溢價成果 ;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點，以個人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、 商友卡專屬理財產(chǎn)品為抓手，積極搶占中小企業(yè)主及個人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶

10、群體 ;我們將以銀 -醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破，進(jìn)軍醫(yī)療市場 ;我們將適時成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心，將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場， 同時積極爭奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。三、 主動加強自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。日趨激烈的金融同業(yè)競爭壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，對我自身、 對我們班子成員、對我行的每一個員工均提出了新的工作挑戰(zhàn)，今后的日子， 我將主動加強自身專業(yè)知識和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變 ;加強我們班子協(xié)作共事意識的提高，加強班子的團結(jié)， 加強班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強我們客戶經(jīng)理隊伍專業(yè)知

11、識的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);加強我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、 服務(wù)意識的提高。 讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實際需要， 從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競爭力。篇三：行長講話學(xué)習(xí)心得在全行機關(guān)干部員工大會上， 谷行長出席會議并講話。 會上谷行長深入分析了我行面臨的形勢，對 20xx 年工作提出了要求。谷行長的講話非常具有前瞻性， 充分認(rèn)識到我行今年的挑戰(zhàn)和機遇， 指明我行未來發(fā)展的重要方向， 從戰(zhàn)略的高度加以重視。 在會上提出要在發(fā)展政策上進(jìn)行傾斜，通過加強對人員考核、機構(gòu)考核，建立起科學(xué)的管理業(yè)務(wù)考核機制和

12、分配機制。谷行長的講話指出了我行當(dāng)前面臨的機遇與挑戰(zhàn)， 我們面臨著加速追趕其它行的難得機遇。 能否抓住機遇，關(guān)鍵在于我們的精神狀態(tài)，在于我們的理念是否符合競爭形勢的需要，在于我們的信心和決心。關(guān)于今年的工作，谷行長從戰(zhàn)略高度指出按照 轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、抓住發(fā)展機遇、突出經(jīng)營效益、提升市場份額、實現(xiàn)管理達(dá)標(biāo)、增強發(fā)展后勁 的總體要求，通過強化績效意識、競爭意識、創(chuàng)新意識、在崗意識和達(dá)標(biāo)意識，徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，加快適應(yīng)市場化競爭的需要，提升我行的市場競爭能力， 加快我行的發(fā)展步伐。 通過學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識到，只有通過認(rèn)真努力的工作，確保在我行建立起一支干事、敬業(yè)的隊伍。才能憑借奧運契機，打造我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。同時谷行長根據(jù)我行的實際情況， 在擴大市場份額的同時， 號召我們把精力轉(zhuǎn)向提升服務(wù)水平，切實提升客戶總量和我行市場占有份額上來。 充分發(fā)揮我行產(chǎn)品組合設(shè)計和管理的功能;滿足客戶的多樣化需求，通過大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，進(jìn)一步鞏固和擴大高端客戶人群。通過學(xué)習(xí)谷行長提出的： 實現(xiàn)六個提升，增強我行的市場競爭力。明白了這樣一個道理： 全行員工只有不屈不撓， 戰(zhàn)勝自我，永遠(yuǎn)向上，在發(fā)展上奮起直追，才能在各個方面承擔(dān)起振興我行的宏偉歷