供應(yīng)商過(guò)程評(píng)審流程

1、供應(yīng)商過(guò)程審核的方法及技巧1 總則買方市場(chǎng)上顧客要求的不斷提高給企業(yè)的質(zhì)量管理提出了更新更復(fù)雜的任 務(wù)。在許多工業(yè)領(lǐng)域，“廣泛的”質(zhì)量管理體系是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是滿足 產(chǎn)品和過(guò)程高質(zhì)量要求的先決條件。通 過(guò)質(zhì)量體系審核 對(duì)質(zhì)量管理體系的有效 性進(jìn)行定期的評(píng)審。隨著產(chǎn)品 /服務(wù)從設(shè)計(jì)到生產(chǎn) /實(shí)施的周期越來(lái)越短，要求企業(yè)各部門(mén)的工 作流程不斷地向平行化發(fā)展，這就給 過(guò)程提出了越來(lái)越高的要求。采用規(guī)定的方式對(duì)產(chǎn)品或產(chǎn)品組的過(guò)程質(zhì)量能力進(jìn)行評(píng)定，以證實(shí)過(guò)程持續(xù)滿足策劃要求的程度，通過(guò)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，保證過(guò)程的一致性，進(jìn)而滿足各相關(guān)方要求的方法。過(guò)程審核 可分為產(chǎn)品誕生過(guò)程審核、批量生產(chǎn)過(guò)程審

2、核、服務(wù)過(guò)程審核。2 潛在供應(yīng)商審核潛在供應(yīng)商審核主要用于評(píng)價(jià)不熟悉的市場(chǎng)，并在需要時(shí) 評(píng)價(jià)競(jìng)標(biāo)廠商的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)潛力和過(guò)程潛力，從而準(zhǔn)備做出 定點(diǎn)決定。通過(guò)評(píng)估一個(gè)地區(qū)的多個(gè)供應(yīng)商分析結(jié)果，也 能夠總括判斷出該地區(qū)特有的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。潛在供應(yīng)商審核劃分為兩個(gè)主要的評(píng)價(jià)：1. 對(duì)于加工過(guò)程的-“過(guò)程” -(&)評(píng)價(jià)，由質(zhì)保部審核員執(zhí)行；2. 對(duì)于產(chǎn)品誕生過(guò)程-產(chǎn)品設(shè)/開(kāi)發(fā)-（Ede）評(píng)價(jià)，由開(kāi)發(fā)審核員執(zhí)行。審核組由供應(yīng)商質(zhì)量審核和開(kāi)發(fā)審核部門(mén)的專家組成，有 時(shí)還可能包含相關(guān)部門(mén)，例如顧客工廠的采購(gòu)、生產(chǎn)、物 流和外購(gòu)件質(zhì)量保證部專家。2.1 由質(zhì)保部審核員審核和評(píng)價(jià)“過(guò)程” 潛在供應(yīng)商審核“過(guò)程”指

3、的是調(diào)查和評(píng)價(jià)采購(gòu)部門(mén) 定義的零部件的制造潛力、過(guò)程和過(guò)程流程的適用性以及 滿足顧客要求及顧客期望的能力。“過(guò)程”評(píng)價(jià)內(nèi)容1. 滿足對(duì)零部件 （重要特性 ）的要求2. 以往經(jīng)驗(yàn)3. 過(guò)程開(kāi)發(fā)的可能性及項(xiàng)目策劃4. 采用的質(zhì)量方法5. 二級(jí)供應(yīng)商管理6. 顧客滿意度7. 生產(chǎn)（所有過(guò)程階段）、過(guò)程設(shè)備質(zhì)量保證措施 （ 能力驗(yàn)證、強(qiáng)制性控制、參數(shù)保證 ） 檢測(cè)技術(shù)、有缺陷單元的糾正人員資格及任務(wù)描述8. 過(guò)程質(zhì)量9. 物流提問(wèn)和過(guò)程要素的單項(xiàng)評(píng)分分?jǐn)?shù)對(duì)符合要求程度的評(píng)定10完全符合8絕大部分符合，只有微小的偏差*)6部分符合，有較大的偏差4小部分符合，有嚴(yán)重的偏差0完全不符合注*):“絕大部分符合

4、”指的是證明已滿足了約3/4以上的規(guī)定要求，并且沒(méi)有特別的風(fēng)險(xiǎn)。Ep%=各相關(guān)問(wèn)題實(shí)際得分的總和/各相關(guān)問(wèn)題滿分的總和x 100%2.2由開(kāi)發(fā)審核員審核和評(píng)價(jià)產(chǎn)品誕生過(guò)程“產(chǎn)品誕生過(guò)程”的潛在供應(yīng)商評(píng)審是在開(kāi)發(fā)合作伙伴在零部件方 面的評(píng)審。由開(kāi)發(fā)部門(mén)制定和編制相應(yīng)的提問(wèn)表。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括:1. 技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)2. 設(shè)計(jì)和模擬系統(tǒng)3. 設(shè)計(jì)資源和能力4. 工藝和產(chǎn)品的革新5. 試驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)和測(cè)量技術(shù)6. 試制及開(kāi)發(fā)樣件的制造7. 項(xiàng)目能力/溝通8. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方法按照開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)各項(xiàng)準(zhǔn)則符合率Ede按照以下方法計(jì)算：Ede=（所有單個(gè)要點(diǎn)的總得分/所有要點(diǎn)的滿分總和）X 100%EDE=產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（設(shè)計(jì)）符合率2.3綜合得分定級(jí)符合率定點(diǎn)的規(guī)定結(jié)論EP(%)EDE(%)A至少92至少90可給予沒(méi)有嚴(yán)重的單 項(xiàng)薄弱環(huán)節(jié)B82-9175-89有條件的可給予在開(kāi)發(fā)/SOP開(kāi)始之前可落實(shí) 改進(jìn)計(jì)劃C0-81