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文檔簡介

1、廚房后勤人員年終工作總結范文一年轉瞬即逝,各個部門的員工都開始總結今年的工作情況了,那么年終工作總結該怎么寫呢?下面是由小編為您整理的 “廚房后勤人員年終工作總結范文” ,僅供參考,歡迎大家前來閱讀!廚房后勤人員年終工作總結范文(一)xx 就在忙碌的工作中悄然飛逝,盤點 xx,對我而言是有意義,有價值,有收獲的一年, 很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽,那時候就時常告誡自己,鞭策我們的團隊,榮譽對我們而言不僅僅是一種認可,更重要的是一種責任,是對員工,對企業(yè)對自己的責任,只有肩負起這個責任,我們才有資格引領我們的員工隊伍,才無愧于公司賦予我們的管理職責。從 xx 年進入 xx 和公司以

2、來,一步一步走過來,離不開領導的幫助同事的支持和員工的合作?,F(xiàn)將這一年來的工作總結如下:1.人事維護 xx 年 9 月 18 號接手研發(fā)園餐廳內的時候,當時老員工 22 人,一年多過去,現(xiàn)在留下的老員工尚有 12 人,老員工穩(wěn)定率為 54.5%,培養(yǎng)前廳領班一名,西餐廚師一名,灶頭一名,收銀員一名,正因為有了這樣一批骨干力量的存在, 讓我們餐廳經(jīng)受住了一次又一次的考驗和挑戰(zhàn), 顧客就餐人數(shù)不斷被刷新, 營業(yè)數(shù)據(jù)也成倍的增長。2.菜肴質量上半年因為廚房人員不固定,加之西餐廚師的離職,一度造成菜肴質量的下滑, 燒焦燒糊現(xiàn)象比較嚴重, 兩次營運考核均提出了整改意見,讓我們感受到了莫大的壓力,后經(jīng)過努

3、力協(xié)調,廚師長現(xiàn)場操作,手把手的指導,終于控制住菜肴質量下滑的局面,重新贏回了顧客的信賴。3.服務質量因我們餐廳是屬于內部食堂性質的餐廳,就餐人員時間段集中,高峰期壓力空前巨大,加之員工基本屬于35 歲以上的阿姨在操作,相對而言對于菜臺 7 步曲,收銀 4 步曲掌握的不是很好,可是我們務求對顧客一定要做到有問必答。態(tài)度友好。4.安全生產縱觀一年以來,值得高興的是本餐廳無一起安全事故的發(fā)生,這離不開上級領導的一再要求和重視, 也充分體現(xiàn)了員工的自我防范意識比較強5.食品安全因為就餐群體的特殊性,人員集中,覆蓋面廣,為防止食品安全事故的發(fā)生。 我們及時成立了食品安全自查小組,店經(jīng)理全面負責把關制,

4、 廚師長廚房全面負責把關制,領班銷售全面負責把關制。財務索證儲存把關負責制,做到責任明確。詳盡到人。同時建立了菜品留樣機制,每天專人負責留樣,專人負責追蹤,店經(jīng)理檢查監(jiān)督,務必杜絕一切食品安全事故的發(fā)生。一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作, 給各級領導留下了良好的印象。 同時確保了職工的正常就餐。在菜譜的安排方面:1、首先對大多數(shù)學生的飲食習慣做到心中有數(shù),有計劃的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能 100%的達到人人滿意,但能保證 80%以上的人員滿意;2、學生喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點,采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到

5、同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次;3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了;4、在節(jié)約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。就餐方面:我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領導的要求,在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫。

6、現(xiàn)在,學生食堂一日三餐供應,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點還增加了油條、 豆?jié){,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。在菜品的采購和管理上:1、嚴格控制對等食品的采購關,盡量不采購容易霉變和產生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等;2、科學、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、 發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:( 1)注意個人衛(wèi)

7、生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。( 2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產生的垃圾雜物,日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。( 3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。( 3)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。設備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規(guī)程及使用辦法。各項設備都設置了專人負責,并能做到定

8、期維護保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。 今后的工作打算: 一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。 在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。二是要不斷強化管理,食堂服務工作上檔次。三是積極負責,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒, 最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們一定要認真貫徹食品衛(wèi)生法 ,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事, 列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。在領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂

9、飯菜質量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距, 對食堂管理還不夠精通, 這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中, 加大力度對自身的管理及素質的學習,規(guī)劃好工作計劃等等。同時,我們食堂對照衛(wèi)生要求,還應進一步完善軟硬件建設,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。 我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質保量、萬無一失??傊?,食堂工作正在日漸步入正?;?,正規(guī)化,優(yōu)質化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實

10、、奉獻與合作的團隊,共同為項目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。廚房后勤人員年終工作總結范文(二)時間過得真快, 茫茫碌碌中一個學年已經(jīng)過去了, 做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。 作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分, 假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的, 所以作為單位的食堂這也是很重要的。 作為管理員更應多為職工的飲食著想, 為保證每位同事的身心健康而考慮, 現(xiàn)對這段時間的食堂工作作以如下總結:第一、作為一個集體食堂, 要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關系到每一位師生身體健康的大事。 首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不

11、定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。 如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出, 勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作, 明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。第二、先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。如衛(wèi)生情況:由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生

12、打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。 這次清理行之有效, 廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領導的印象,保持下去是關鍵。金秋十月是收獲得季節(jié), 也是秋菜上市的時節(jié)。 為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。第三、把住食品進貨也非常重要。 100 多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒

13、有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。 在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。另外,我也嚴格財務紀律, 每次采購時總是所要收拒、 及時上帳,保證了經(jīng)費的??顚S?、不亂花亂支,每天堅持記好臺帳,抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。由于本人水平有限, 對食堂管理還不夠精通, 有許多工作做的不足。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。 同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品??傊?,食堂工作正在日漸步入正?;?、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加

14、大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。廚房后勤人員年終工作總結范文(三)我于 xx 年 11 月正式到月寶賓館工作, 當時正是賓館籌備最緊張的時期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)周邊市場實際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎。xx 大酒店在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業(yè), 餐飲部廚房在努力完成上級下

15、達的各項任務的同時, 在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應市場。試營業(yè)以來,接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人(主要集中在 12 月下旬)。營收達 19 萬余元。試營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準確,菜品設計沒根據(jù)客人的要求而定, 等一些問題。 帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了新的一年。現(xiàn)將 xx 年工作計劃匯報如下:一、在菜品定位上:依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品, 根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調查, 來不斷地改進和提升產品形象。 根據(jù)來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能

16、逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。 使產品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。二、在廚政管理方面:以系統(tǒng)化整合核心競爭力, 以規(guī)范化提升管理水平, 以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。三、在人員方面:進行專業(yè)技能考核, 優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。 在結合實際的前提下, 進一步完善廚房內部的各種規(guī)章制度。四、在菜肴的出品把關上:采用四層把關制, 一關否定制,即配菜廚師把關、 爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。五、在原材料的驗收和使用方面:做到嚴把原材料質量關, 提高原材

17、料的使用率, 爭取把最大的利益讓給顧客。六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面:嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預防各類事故的發(fā)生,做到安全生產,警鐘長鳴!廚房后勤人員年終工作總結范文(四)一直以來來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質量的好壞, 直接關系到每一個人的生命安全和健康,努力提高工人們的身體素質的基本觀點。遵照市衛(wèi)生監(jiān)督局衛(wèi)生工作的要求, 認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法, 進一步嚴格規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作, 從工人的健康安全出發(fā), 以維護我廠工作秩序和社會穩(wěn)定, 解決老板及工人的后顧之憂, 使每個工人都有一個健康的體魄。具體做了以下幾個方面的工作。一、樹立全心全意為廠服務的思想

18、, 提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、踏實工作、有愛心的思想。一直已來食堂工作能嚴格按照計劃上所要求的工作理念做到 “四心”服務,即工作人員用心,工人吃的歡心,老板放心。制定出一份工人愛吃的科學膳食食譜。 通過活動的開展和學習, 使食堂工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,積極認真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務上相互學習,取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關心,熱情幫助。在服務熱情上把工人們都當成自己的孩子一樣苛護,樹立了良好外小員工形象。二、重視飲食、衛(wèi)生、消防、人身安全工作,嚴把進貨“五關”。為了確保工人的生命安全, 保證飲食衛(wèi)生質量, 杜絕一切不安全隱患發(fā)生。我

19、們嚴格按照食品衛(wèi)生法辦事,認真落實飲食衛(wèi)生安全條例,制定了系列安全計劃,并與全體員工鑒定了飲食衛(wèi)生安全責任書,成立了飲食衛(wèi)生及消防安全領導小組,工作中做到了“五關”即:嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規(guī)范關, 飲食衛(wèi)生安全關,食品存放儲存關。同時讓全體工作人員參與,全員監(jiān)督,責任到人,檢查到位,記載詳實。例:在食品的采購中,我們經(jīng)常去市場去作調查,到送貨老板的攤位上去查看,了解物品的質量。購買還實行輪流制,讓大家都來參與,實行民主管理。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨, 不收不進質量不合格的物品,對收進的物品是哪個廠家、生產日期、保質期、合格正還進行嚴格的登記,在操作上對每一

20、道工序、每一個地方、 每一種餐具都進行嚴格檢查,合格后才能使用。在價格上, 我們還經(jīng)常在市場上進行物價調查,避免了多次送貨老板的亂報價,為學校節(jié)約了許多資金。在食物儲存上,嚴格做到生熟分開,用保鮮膜封好。嚴格把握好份量,作到既讓工人們吃好、吃飽,但又不浪費。在餐具消毒中, 落實到人,每天進行檢查與記載。為了謹防食物中毒,除加強自身的操作和檢查外,還防止他人放毒,不定期的進行查崗,加強保衛(wèi)。由于制度的落實,分工明確,檢查到位,工作扎實,記載詳實,在多次的上級部門來校檢查中獲得好評。食堂還經(jīng)常開展安全大檢查,主動排除水、電、火不安全隱患,下雨及時為工人們鋪好防滑墊, 注意熱飯、熱湯的保管。因此,一直已來,食堂工作無一例不安全隱患發(fā)生,工廠生產秩序穩(wěn)定。三、積極協(xié)助各部門完成工作,為教育教學提供后勤保障。為了維護正常的生產工作, 食堂除搞好自己部門的工作外,還積極主動協(xié)助學校做一些其它工作。在預防“流感”疾病中,食堂主動為工人們熬預防“流感”藥,從伙食上進行調整,從而增強工人們體質,增強免疫力, 有效的控制了疾病的感染與傳播。平

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