企業(yè)管理中的“二八定律”

1、企業(yè)管理中的“二八定律” 一、基本內(nèi)容 1、二八管理定律”。企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20% 的少數(shù)帶動80%的多數(shù)員工，以提高企業(yè)效率。 2、二八決策定律”。抓住企業(yè)普遍問題中的最關(guān)鍵性的問題進(jìn)行決 策，以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。 3、二八融資定律”。管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營的重點項目， 以此不斷優(yōu)化資金投向，提高資金使用效率。 4二八營銷定律”。經(jīng)營者要抓住20%的重點商品與重點用戶，滲透 營銷，牽一發(fā)而動全身。 總之， 二八定律”要求管理者在工作中不能胡子眉毛一把抓”，而 是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項目、關(guān)鍵崗位。 二、法則分類 1、貴賓法則 給一個公司帶來

2、80%利潤的是20%的客戶。按照這個原則，如果能 把這20%的客戶找出來，提供更好的服務(wù)，對于公司的發(fā)展和業(yè)績的增 長無疑是最大的幫助。 2、品牌法則 20%的強(qiáng)勢品牌，占有80%的市場份額。一般來說，第一品牌的市 場占有率比第二品牌高出一倍以上，在行業(yè)中是價值最大的品牌。 二八定律”之所以得到業(yè)界的推崇，就在于其提倡的有所為，有所 不為”的經(jīng)營方略。要用好 二八定律”首先弄清楚企業(yè)中的 20%到底 是哪些，從而將自己經(jīng)營管理的注意力集中到這20%的重點經(jīng)營要務(wù)上 來，采取有效的傾斜性措施，確保重點方面取得重點突破，進(jìn)而帶動全 面，取得經(jīng)營整體進(jìn)步。 3、決策定律 一個小的誘因、投入和努力，通

3、常可以產(chǎn)生大的結(jié)果、產(chǎn)出或酬勞。 就字面意義看，即指你完成的工作中，80%的成果來自你20%的付出。 因此，對所有實際的目標(biāo)，80%的努力一一也就是付出的大部分努力， 只與成果有一點點的關(guān)系。這種情況看似有違常理， 卻非常普遍。所以， 二八定律指出：在原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出，以及努力和報酬之間，存 在著一種不平衡關(guān)系。它為這種不平衡關(guān)系提供了一個非常好的衡量標(biāo) 準(zhǔn): 80%的產(chǎn)出，來自于20%的投入；80%的結(jié)果，歸結(jié)于20%的起因； 80%的成績，歸功于 20%的努力。 4、營銷定律 在商界和人們的生活中，到處存在這種現(xiàn)象，只要細(xì)心觀察，你就 會發(fā)現(xiàn)： 20%的產(chǎn)品或20%的客戶，為企業(yè)賺得

4、約 80%的銷售額； 總而言之，在原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報酬之間存在的這 種不平衡關(guān)系，可以分為兩種不同類型： 多數(shù)，它們只能造成少許的影響； 少數(shù)，它們造成主要的、重大的影響。 一般情況下，大的產(chǎn)出、報酬是由少數(shù)的原因、投入和努力產(chǎn)生的。 又如：你的電腦80%的故障是由20%的原因造成的；你一生使用的 80%的文句是用字典里20%的字組成的；而在考試中，20%的知識能為你帶 來80%的分?jǐn)?shù)；同樣的道理，你 20%的朋友，占據(jù)了你80%的與朋友相 處的時間 三、二八定律與你的生活 20%的人成功 -80% 的人不成功 20%的人用脖子以上賺錢- 80%的人脖子以下賺錢 20%的人正面思

5、考 -80%的人負(fù)面思考 20%的人買時間 -80% 的人賣時間 20%的人找一個好員工- 80%的人找一份好工作 20%的人支配別人 -80%的人受人支配 20%的人做事業(yè) -80% 的人做事情 20%的人重視經(jīng)驗 -80%的人重視學(xué)歷 20%的人認(rèn)為行動才有結(jié)果 -80%的人認(rèn)為知識就是力量 20%的人我要怎么做才有錢 80%的人我要有錢我就怎么做 20%的人愛投資 -80% 的人愛購物 20%的人有目標(biāo) -80% 的人愛瞎想 20%的人在問題中找答案- 80% 的人在答案中找問題 20%的人在放眼長遠(yuǎn) -80%的人只顧眼前 20%的人把握機(jī)會 -80%的人錯失機(jī)會 20%的人計劃未來 -

6、80%的人早上起來才想今天干嘛 20%的人按成功經(jīng)驗行事- 80% 的人按自己的意愿行事 20%的人做簡單的事情- 80%的人不愿意做簡單的事情 20%的人明天的事情今天做 80%的人今天的事情明天做 20%的人如何能辦到 -80%的人不可能辦到 20%的人受成功的人影響- 80%的人受失敗人的影響 80%的人不愿改變環(huán)境 80%的人永遠(yuǎn)漫罵、批評 20%的人相信自己會成功 20%的人永遠(yuǎn)贊美、鼓勵 20%的人會堅持80% 的人會放棄 20%的人敢于面對困難80%的人逃避現(xiàn)實 四、感悟分析 1 .抓住主要矛盾主要問題； 2 .打蛇要打七寸； 3 .尋找生命中的20%，讓它結(jié)出最甜美的果實。上帝

7、和整個宇宙玩 色子，但這些骰子卻被動了手腳。我們要去了解它是如何被動手腳的， 我們又應(yīng)該如何對付，以達(dá)到自己的目的； 4 .團(tuán)隊的力量是巨大的，二八定律告訴我們，團(tuán)隊財富的百分之八 十來自團(tuán)隊百分之二十的成員所創(chuàng)造，那就是說，舉個例子，如果你的 公司已經(jīng)處在利潤與成員的不平衡點之上，而團(tuán)隊不能為此馬上帶來新 的財富價值，那么你必須果斷選擇馬上裁員。 二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業(yè)經(jīng)營和 管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù)；要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤、總量卻僅 占20%的關(guān)鍵客戶，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對工 作認(rèn)真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。 二八法則不僅在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，它對我們的自身發(fā)展 也有重要啟示，讓我們學(xué)會避免將時間和精力花費在瑣事上，要學(xué)會抓主 要矛盾。