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1、XX國(guó)稅局領(lǐng)導(dǎo)參加X(jué)X培訓(xùn)班心得體會(huì)帶好隊(duì)收好稅服好務(wù)各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家好,很高興有這個(gè)機(jī)會(huì)和各位領(lǐng)導(dǎo)一起學(xué)習(xí)。這幾天聆聽(tīng)了專家教授的授課,感到思路開(kāi)闊,精神振奮,受益匪淺。我20XX年4月起先后在來(lái)賓和梧州任職,回顧這幾年的工作,結(jié)合這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲,談?wù)劼穆毜囊恍w會(huì)和認(rèn)識(shí)。在國(guó)稅部門要做好領(lǐng)導(dǎo),特別是要做好一把手,首先,要有一個(gè)好的理念,根據(jù)當(dāng)?shù)囟愂展ぷ髦写嬖诘囊恍﹩?wèn)題,結(jié)合當(dāng)時(shí)形勢(shì)的發(fā)展和上級(jí)的部署,定下自己的理念,同時(shí)要將自己個(gè)人的理念形成大家共同的理念,作為一定時(shí)期內(nèi)行動(dòng)的指南;其次,要把帶好隊(duì)、收好稅和服好務(wù)作為稅收工作的第一要?jiǎng)?wù),這是稅收工作永恒的主題;第三,要有

2、好的制度和機(jī)制作為保障,要實(shí)現(xiàn)理念,要帶好隊(duì)、收好稅、服好務(wù),必須要有好的制度機(jī)制作保障。下面我就這三個(gè)方面談一些個(gè)人粗淺的認(rèn)識(shí)和看法,請(qǐng)大家指正。一、要有理念。理念是將一定時(shí)期內(nèi)要做的事情、要達(dá)到的目的用最精煉的語(yǔ)句概括出來(lái),來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì)的精神和思想,以此指導(dǎo)和激勵(lì)人們的行動(dòng)指南,從而完成一定的目標(biāo)工作。用一種怎樣的理念指導(dǎo)稅收工作,對(duì)稅收工作能否取得實(shí)效至關(guān)重要。理念,從語(yǔ)言來(lái)說(shuō),是概括,從組織來(lái)說(shuō),是定位,從精神來(lái)說(shuō),是凝聚,理念不是空的口號(hào),而是行動(dòng)指南和目標(biāo)的統(tǒng)一體。在工作中,我特別重視理念的提煉、傳播和實(shí)踐。提煉理念。在來(lái)賓,我提出了“加強(qiáng)信息應(yīng)用”和“強(qiáng)化科學(xué)管理”兩種理念,在梧州

3、,樹(shù)立了“和諧創(chuàng)新奮進(jìn)”和“目標(biāo)數(shù)據(jù)管理”理念。這些理念的提出,對(duì)全市國(guó)稅系統(tǒng)尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞區(qū)局和市局的工作思路開(kāi)展工作具有很強(qiáng)的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。實(shí)踐證明,用這些理念指導(dǎo)和實(shí)踐稅收工作是完全正確的,也是十分有效的。理念的提煉要有亮點(diǎn),要與時(shí)俱進(jìn),這樣才能更好地指導(dǎo)工作、鼓舞斗志、激勵(lì)士氣。傳播理念。好的理念一經(jīng)提煉和確定,就要開(kāi)展多種形式大張旗鼓地宣傳,要宣傳,各種場(chǎng)合要提,有關(guān)會(huì)議要多強(qiáng)調(diào),信息渠道要多報(bào)道,讓每個(gè)人都知道所確定的理念的表述和含義,可以通過(guò)開(kāi)展征文比賽、考試等,讓干部加深理解,入心入腦,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,圍繞這些理念去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。實(shí)踐理念。要圍繞確定的理念開(kāi)展各項(xiàng)工作

4、,不斷挖掘和深化理念在各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位、各個(gè)部門的含義,鼓勵(lì)大家去創(chuàng)新去發(fā)展。比如在來(lái)賓,圍繞“強(qiáng)化科學(xué)管理”,抓了鏈?zhǔn)焦芾?、目?biāo)管理等九大管理;圍繞“加強(qiáng)信息應(yīng)用”理念,推行通過(guò)抓好信息平臺(tái)建設(shè),推廣行政信息管理系統(tǒng)和督查考核等系統(tǒng),推進(jìn)科學(xué)化精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)了以機(jī)管人、以機(jī)管事、人機(jī)結(jié)合,提高了“三大管理”的質(zhì)量和效率。在梧州,實(shí)踐“和諧創(chuàng)新奮進(jìn)”理念過(guò)程中,構(gòu)建了“人的和諧”,創(chuàng)新了工作思維、工作機(jī)制和工作方法,增強(qiáng)了為國(guó)聚財(cái)?shù)氖姑?,?shí)現(xiàn)梧州國(guó)稅事業(yè)的新發(fā)展。在“目標(biāo)數(shù)據(jù)管理”理念的指導(dǎo)下,我們通過(guò)量化考核各項(xiàng)工作,把目標(biāo)管理、數(shù)據(jù)管理全面引入稅收管理、隊(duì)伍管理、行政管理的各個(gè)領(lǐng)域。

5、明確每一崗位、每一工作環(huán)節(jié)的工作目標(biāo)質(zhì)量數(shù)據(jù)要求,對(duì)工作目標(biāo)質(zhì)量數(shù)據(jù)的實(shí)施過(guò)程、實(shí)施結(jié)果進(jìn)行工作目標(biāo)、數(shù)據(jù)考核,明確獎(jiǎng)懲,促進(jìn)工作質(zhì)量和效率的提高。二、要把帶好隊(duì)、收好稅、服好務(wù)作為第一要?jiǎng)?wù)。稅務(wù)工作各個(gè)方面,都離不開(kāi)“帶好隊(duì)、收好稅、服好務(wù)”這九個(gè)字,這是對(duì)稅收工作的高度概括,我這幾年最深的體會(huì)是要一心一意帶好隊(duì),聚精會(huì)神收好稅,全心全意服好務(wù),把帶好隊(duì)、收好稅、服好務(wù)作為稅收工作的第一要?jiǎng)?wù),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。帶好隊(duì)。在帶好隊(duì)方面,一是要抓班子,做好班子的團(tuán)結(jié),在班子內(nèi)部,要充分發(fā)揚(yáng)民主,遇事多商量、多溝通,要相信副職,合理分權(quán),作為一把手,要樹(shù)立副職的權(quán)威,副職的權(quán)威既是班

6、子的權(quán)威也是一把手的權(quán)威。通過(guò)抓好班子,不斷增強(qiáng)班子的地位和權(quán)威,增強(qiáng)班子的使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)班子成員的領(lǐng)導(dǎo)工作的能力和水平,不斷提高班子的執(zhí)政能力。二是要抓中層,以前的說(shuō)法是火車跑得快,全靠車頭帶。但是,最近中國(guó)自主發(fā)開(kāi)的“和諧號(hào)”列車,最高時(shí)速250公里,這種列車,不僅車頭帶,車廂也有動(dòng)力,所以跑得更快。因此,要充分發(fā)揮中層的作用。對(duì)中層的使用,要通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行任期制、雙向選擇等,讓中層既有壓力也有動(dòng)力,做不好就要被淘汰,增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和緊迫感,促使其“跑”得更快更穩(wěn)。在來(lái)賓通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗提拔了名中層干部,在梧州也通過(guò)同樣的方式讓名干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,這些中層干部在工作中起到了

7、“動(dòng)力車廂”的作用。三是抓干部,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇,優(yōu)化干部組合,充分發(fā)揮其積極性。在梧州,通過(guò)雙向選擇調(diào)整了名一般干部的崗位,觸動(dòng)了一些人的思想和靈魂,讓一些干部重新正視和重視自己的工作。在抓干部中,要善于充分激發(fā)個(gè)人的潛能和激情,除了要選好人外,還要育好人、用好人。要做好廉政建設(shè),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),重在預(yù)防,確保隊(duì)伍不出問(wèn)題。收好稅。要收好稅,首先要依法治稅。嚴(yán)格執(zhí)行好稅收政策,清楚管理隱患之所在,有針對(duì)性地加強(qiáng)管理,比如對(duì)廢舊物資、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、收購(gòu)發(fā)票等容易出問(wèn)題的方面,對(duì)“五類高?!逼髽I(yè)使用發(fā)票實(shí)行限量控額管理辦法,主動(dòng)消除隱患;按照“行業(yè)評(píng)估為主、個(gè)案評(píng)估為輔”的工作思路,加強(qiáng)納稅評(píng)估

8、,在來(lái)賓通過(guò)納稅評(píng)估,蠶繭行業(yè)稅負(fù)最低的由%提高到%,機(jī)糖行業(yè)稅負(fù)最低的由%提高到%,鐵合金行業(yè)稅負(fù)由最低的%提高到%。第二要以技術(shù)為先導(dǎo),運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)和手段,實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)、稅控管理、電腦定稅等,摸清稅、控好稅、收好稅。第三要運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,加強(qiáng)稅源數(shù)據(jù)分析運(yùn)用,掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,分析企業(yè)稅源變動(dòng)和稅收問(wèn)題,為稅收征管提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)的分析和監(jiān)控,確保抓住大頭。服好務(wù)。一是要提高行政效能。要加強(qiáng)稅收宣傳,幫助納稅人掌握稅法,推進(jìn)稅務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和管理,規(guī)范12366熱線服務(wù),為納稅人提供全程服務(wù),增強(qiáng)納稅人依法誠(chéng)信納稅意識(shí)。以最簡(jiǎn)程序、最少環(huán)節(jié)、最少文書(shū)、最

9、好質(zhì)量、最短時(shí)間,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是處理好執(zhí)法與服務(wù)關(guān)系。要積極為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和培植稅源出謀獻(xiàn)策,大力支持地方財(cái)源建設(shè),處理好與黨委政府的關(guān)系,支持配合地方黨委政府發(fā)展經(jīng)濟(jì),爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委政府的支持。要尋求執(zhí)法與服務(wù)的最佳平衡點(diǎn),講究工作方式方法,在堅(jiān)持原則的前提下,多考慮當(dāng)?shù)氐呢?cái)政利益,地方政府是會(huì)大力支持國(guó)稅部門的。比如,在來(lái)賓工作的時(shí)候,市局出面爭(zhēng)取了來(lái)賓B電廠企業(yè)所得稅的一半在地方入庫(kù),得到了當(dāng)?shù)卣潛P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),這就是個(gè)很好的例子。三是發(fā)揮國(guó)稅部門導(dǎo)向作用。國(guó)稅部門應(yīng)利用稅收政策、經(jīng)濟(jì)信息方面的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮其導(dǎo)向職能作用。在梧州,我們專門向市委、市政府建議,承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移應(yīng)引進(jìn)那

10、些對(duì)稅收貢獻(xiàn)率大、就業(yè)率高、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)小的產(chǎn)業(yè),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)稅收轉(zhuǎn)移到外地的企業(yè)、寶石加工行業(yè)、重點(diǎn)工程原材料供應(yīng)等企業(yè)行業(yè)加強(qiáng)稅收征管,受到了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和認(rèn)可。三、要有好的制度機(jī)制作保障。好的理念、好的思路,要轉(zhuǎn)化為好的成果,必須要有好的制度機(jī)制作保障。我十分重視制度的建設(shè)和執(zhí)行。制度的內(nèi)容要具體,目標(biāo)要清晰,責(zé)任要明確,保證要規(guī)范。這幾年來(lái),我重點(diǎn)抓了目標(biāo)責(zé)任考核辦法、創(chuàng)新制度和追責(zé)制度等制度機(jī)制的建設(shè),突出抓好制度的執(zhí)行和落實(shí)。在制度的建設(shè)中,要考慮以下幾點(diǎn):一是制度要全面系統(tǒng)。涵蓋方方面面,既要有政治的也有業(yè)務(wù)的,既有管人的也有管事的,既有全局性的也有部門的,形成一個(gè)完整的制度體系。二是制度要針對(duì)性強(qiáng)。能解決實(shí)際問(wèn)題,規(guī)范日常行為,具有引導(dǎo)激勵(lì)、獎(jiǎng)勤罰懶、監(jiān)督制約的作用。三是制度要切實(shí)可行。操作性要強(qiáng),要實(shí)用,清晰明了,易于實(shí)施。在制度的執(zhí)行中,要重點(diǎn)

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