XX年項(xiàng)目部安質(zhì)部工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、XX年項(xiàng)目部安質(zhì)部工作總結(jié)|崔家溝項(xiàng)目部2019項(xiàng)目部安質(zhì)部工作總結(jié)回顧半年來的工作我在陽大鐵路工程、路基填筑、隧道、橋涵施工、連續(xù)梁等全面施工,我深感自己肩上的擔(dān)子有多重,雖然壓力很大,但同時(shí)對(duì)我來說也是一種機(jī)遇、一種挑戰(zhàn),面對(duì)困難和壓力,我不會(huì)退縮。項(xiàng)目部在安全生產(chǎn)管理上,始終保持清醒的頭腦,時(shí)刻繃緊安全這根弦,始終把安全放在第一位,時(shí)時(shí)處處講安全,正確處理好施工生產(chǎn)與安全的關(guān)系,堅(jiān)持安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全的指導(dǎo)思想。由于全體員工認(rèn)識(shí)到位,項(xiàng)目部經(jīng)理、書記重視,安全工作成了大家的自覺行動(dòng)。經(jīng)理經(jīng)常對(duì)我們講,不管工期多緊,任務(wù)多重,一定要克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著“如履薄冰、如臨

2、深淵”的危機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、防范措施執(zhí)行不力而造成事故的有關(guān)責(zé)任人員,嚴(yán)肅責(zé)任追究。XX年在公司安質(zhì)部和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照項(xiàng)目的要求,較好地完成了自己的本職工作,但是還存在一些不足,現(xiàn)總結(jié)如下:一、工作主要回顧:、通過安全例會(huì)、集中學(xué)習(xí)、文件發(fā)放等多種形式對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示及相關(guān)文件進(jìn)行宣傳、貫徹及落實(shí)。理論聯(lián)系實(shí)際,以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”為主要指導(dǎo)方針,大力推進(jìn)安全質(zhì)量各項(xiàng)工作,落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任制,加強(qiáng)安全質(zhì)量監(jiān)督管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在確保安全質(zhì)量的基礎(chǔ)上有序推進(jìn)工程建設(shè),切實(shí)牢固的樹立

3、起安全第一的思想,把責(zé)任落實(shí)到了自己工作的每個(gè)細(xì)節(jié),落實(shí)到了現(xiàn)場的每一步施工中,完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。、建立了以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的安全保證體系,成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)充分發(fā)揮群眾安全監(jiān)督員的作用,形成xx絡(luò),制定了安全管理制度,建立和完善各項(xiàng)安全作業(yè)制度和防護(hù)措施,并狠抓落實(shí)。、安全、質(zhì)量工作對(duì)我來說,始終是第一位的。加強(qiáng)日常檢查力度,認(rèn)真實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),杜絕違章指揮與違章作業(yè),做到文明施工,并要求所有管理人員齊抓共管,并加強(qiáng)與各工地負(fù)責(zé)人溝通,及時(shí)了解施工進(jìn)度,明確安全防護(hù)重點(diǎn),及時(shí)盯崗到位,不斷完善內(nèi)資資料,按時(shí)完成和上報(bào)資料,切實(shí)履行了自己的崗位職責(zé)。、認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)法、安全生產(chǎn)條

4、例,并根據(jù)本工程實(shí)際情況,將“防高空墜落、防大型設(shè)備、防觸電防火、施工等作為本工程的安全防范重點(diǎn),制定了專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并認(rèn)真組織管理人員和作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行消防、高空、防洪等應(yīng)急演練。、加大安全教育力度,在職員工取得項(xiàng)目部安全培訓(xùn)合格、確保崗前培訓(xùn)率100%。針對(duì)施工隊(duì)伍多,作業(yè)人員分散得情況分別予以安全知識(shí)教育,切實(shí)做好崗前安全知識(shí)培訓(xùn)和考核。對(duì)特種作業(yè)人員必須要求持證上崗,杜絕了無證操作行為。同時(shí)做好安全知識(shí)教育記錄,根據(jù)當(dāng)日作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)工序、工作特點(diǎn)、工作環(huán)境進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育,提出質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)。二、存在問題:安全質(zhì)量工作存在的主要問題:、施工現(xiàn)場安全防護(hù)不到位,臨邊防護(hù)不

5、能做到全封閉,腳手架搭設(shè)不符合標(biāo)準(zhǔn),橋涵施工現(xiàn)場未設(shè)置防護(hù)警示標(biāo)志,高空作業(yè)不系安全帶、不戴安全帽的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。施工安全用電管理不規(guī)范:施工現(xiàn)場配電箱存在箱門損壞,不及時(shí)關(guān)閉落鎖,電線亂拉亂扯尚未徹底杜絕。安全技術(shù)交底不徹底:架子隊(duì)對(duì)安全技術(shù)交底不重視,導(dǎo)致作業(yè)人員不清楚當(dāng)日作業(yè)安全重點(diǎn)。工程質(zhì)量通病整治不理想,如路基填筑虛鋪過厚,慘灰量不足,過渡段填筑不規(guī)范,橋涵實(shí)體存在蜂窩麻面等。、與各部門之間溝通交流不夠,缺乏主動(dòng)性,往往強(qiáng)調(diào)種種理由。三、整改措施:、我深刻反思,提高思想認(rèn)識(shí),舉一反三,切實(shí)改變工作作風(fēng),增強(qiáng)責(zé)任心,對(duì)于出現(xiàn)的問題要敢于面對(duì)和重視,嚴(yán)格按照施工工序操作。明確考核追究制度

6、,將責(zé)任落實(shí)到人,要精確到哪個(gè)工序具體由哪個(gè)人負(fù)責(zé)。認(rèn)真履行工作職責(zé),強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理和過程控制,嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)。加強(qiáng)對(duì)施工勞務(wù)人員的安全質(zhì)量培訓(xùn)力度,不斷增強(qiáng)員工的安全質(zhì)量意識(shí),提高每一個(gè)施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。嚴(yán)格按照整改、達(dá)標(biāo)、提高的原則,逐項(xiàng)研究方案,開展質(zhì)量通病整治工作。針對(duì)出現(xiàn)問題和隱患,逐項(xiàng)制定整治方案,明確整治地點(diǎn)、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、措施、時(shí)間、責(zé)任人和包保干部。對(duì)整治工作未按期達(dá)標(biāo)完成或?qū)艺麑曳傅膯栴},將對(duì)有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅追究考核。、積極主動(dòng)與各部門之間溝通交流,特別是連續(xù)梁施工,主動(dòng)和技術(shù)、物資、辦公室溝通交流,確保安全質(zhì)量。下一步工作、完善安全管理長效機(jī)制建設(shè)。重點(diǎn)檢查現(xiàn)

7、行安全規(guī)章制度的有效性、完整性以及落實(shí)情況,抓好規(guī)章制度的健全、修訂和廢止,做到管理制度標(biāo)準(zhǔn)化。、抓好安全分析預(yù)控。嚴(yán)格按照安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)管理的要求,分內(nèi)容、地點(diǎn)、時(shí)間、盯控要求、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、包保干部等,每月列出安全責(zé)任展開表,形成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、過程監(jiān)控、責(zé)任包保的機(jī)制。、深入整治質(zhì)量問題。按照整改、達(dá)標(biāo)、提高的原則,逐項(xiàng)研究方案,高標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)量通病整治工作。逐項(xiàng)制定整治方案,明確整治地點(diǎn)、任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、措施、時(shí)間、責(zé)任人和包保干部。對(duì)整治工作未按期達(dá)標(biāo)完成或?qū)艺麑曳傅膯栴},將對(duì)有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅追究考核。、全面落實(shí)“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”施工,做好工藝試驗(yàn)和試驗(yàn)段。、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高水平

8、,在工作中、生活中起到模范帶頭作用。、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)提高在施工現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。本人年度工作總結(jié)歲月如梳,匆匆而過。自6月份進(jìn)入公司以來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)及同事的幫助下,我能很快融入并適應(yīng)這個(gè)工作環(huán)境?,F(xiàn)將20xx年的主要工作匯報(bào)如下:1、入職以來,面臨的首要任務(wù)就是在最短的時(shí)間內(nèi)從清算組手里把公司檔案接管過來。財(cái)務(wù)檔案從憑證開始,行政檔案從內(nèi)外文件開始,按照先總公司再分公司的順序逐步分類整理,在三個(gè)月的時(shí)間里完成了交接工作。平時(shí)按照檔案管理要求,定期整理打掃檔案室,做好檔案室環(huán)境工作和檔案信息保護(hù)工作。嚴(yán)格按照檔案借閱制度,履行借閱手續(xù),完善借閱程序,確保檔案的保密、完整與安全

9、,確保財(cái)務(wù)及行政檔案的迅速順利查閱。2、負(fù)責(zé)股東會(huì)議、公司例會(huì)等大小會(huì)議的通知及準(zhǔn)備工作,認(rèn)真做好每一次會(huì)議記錄,并就會(huì)議議定事項(xiàng)及時(shí)做好登記、轉(zhuǎn)發(fā)及存檔工作。負(fù)責(zé)督辦總經(jīng)辦臨時(shí)交予的各項(xiàng)事務(wù),對(duì)外溝通以不有損公司利益為原則,外出期間以不有損公司形象為原則,時(shí)時(shí)刻刻為公司著想,兢兢業(yè)業(yè)完成任務(wù)。3、在公章管理上,始終堅(jiān)持原則,遵守保密規(guī)定,嚴(yán)格照章用印。未按批準(zhǔn)權(quán)限或?qū)徟掷m(xù)不全的不予用印,一律憑“公章使用審批單”上的領(lǐng)導(dǎo)有效簽字蓋章,并就蓋章內(nèi)容自己要大致了解,做好登記;在公司證照管理上,嚴(yán)格履行借閱手續(xù),借閱者須認(rèn)真填寫登記表,不得轉(zhuǎn)借、涂改、增刪、裁剪、拍照等,確保資料安全。4、工作期間

10、,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,能積極主動(dòng)地分擔(dān)綜合辦的一些瑣碎事務(wù),確保公司業(yè)務(wù)正常有序進(jìn)行。通過這幾個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后工作中,我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干,那些循規(guī)蹈矩的工作,卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn),因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)緊密相連。在接下來的日子里,我還將以內(nèi)勤工作為主,包括進(jìn)一步歸整檔案,把之前還未打開的一部分柜子逐一清點(diǎn),使之與歷年的檔案銜接上,更便于查找;嚴(yán)以律己,把每一次蓋章都當(dāng)做是一次醫(yī)學(xué)手術(shù),

11、不容許有半點(diǎn)馬虎,盡職盡責(zé);對(duì)公司證照同樣也要把好關(guān),加強(qiáng)管理,照章辦事,絕不外泄資料。在保障好公司內(nèi)部正常運(yùn)行的前提下,希望能多有機(jī)會(huì)接觸對(duì)外業(yè)務(wù),鍛煉自己,不斷提高自身素質(zhì)。在20xx年,本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),揚(yáng)長避短,以積極、熱情、充滿斗志的態(tài)度投入到新一年的工作中,按照工作計(jì)劃和職責(zé)有序的開展自身工作,爭取為公司盡到自己的一份力量。郵政職工個(gè)人工作總結(jié)時(shí)光如銼,細(xì)磨無聲。進(jìn)入郵政分公司工作也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,在這一段時(shí)間的工作中有匆忙、有懊惱、也有成長和收獲。在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助和指導(dǎo)下,當(dāng)然還有自身的不斷努力和學(xué)習(xí)下,無論是思想、工作還是學(xué)習(xí)中,我都取得了

12、長足的進(jìn)步和巨大的收獲。這一年多的時(shí)間,我獲益良多。一、初步接觸儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)20XX年9月初,為了能夠使我們快速的了解郵政的業(yè)務(wù),局領(lǐng)導(dǎo)安排我到XX所去學(xué)習(xí)。第一次在XX所主要是大概的學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作。從點(diǎn)鈔、加打憑條到上機(jī)操作以及扎帳結(jié)賬,只是跟著營業(yè)員們簡單的學(xué)習(xí)了各項(xiàng)步驟,能夠知道各項(xiàng)流程的操作,偶爾上機(jī)實(shí)習(xí)一下,但是沒有具體實(shí)踐的操作。只是明白了解了操作流程,并不代表就可以當(dāng)好一名儲(chǔ)蓄營業(yè)員。熟悉操作只能夠表明你可以辦理業(yè)務(wù),但是想要在儲(chǔ)蓄崗位干好,需要的不僅僅是操作,還必須要能發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),這就要熟練的掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的話術(shù),明白它們的特點(diǎn),針對(duì)不同的人群運(yùn)用不同的話術(shù)。在XX學(xué)習(xí)的時(shí)候,營業(yè)員

13、們給我好好的上了一課,從短信、網(wǎng)銀到理財(cái)、保險(xiǎn)營業(yè)員們不僅全部給客戶介紹了,關(guān)鍵是能夠把它們串聯(lián)結(jié)合起來,顯得很流暢,讓客戶感到我們確實(shí)是為了客戶的利益著想,站在他們的角度替他們考慮。元旦當(dāng)天,第一次感受到銀行也可以有這么多的人,整個(gè)大廳基本上被來辦理業(yè)務(wù)的客戶圍了個(gè)水泄不通,連著幾天的火爆場面,讓我對(duì)元旦開門紅有了新的認(rèn)識(shí)和感官。場面火爆的同時(shí)也意味著大堂工作人員需要做的工作量相當(dāng)?shù)拇蟆4藭r(shí)大堂工作人員就要做到“面觀四方、耳聽八方”。由于元旦開門紅活動(dòng)的吸引力,致使好多客戶存定期、保險(xiǎn),這樣難免遇到客戶排長隊(duì)的問題,此時(shí)大堂工作人員就要及時(shí)的分流客戶,引導(dǎo)客戶到不同的窗口辦理不同的業(yè)務(wù),同時(shí)

14、利用好自動(dòng)取款機(jī)、助農(nóng)取款機(jī)。遇到客戶對(duì)辦理業(yè)務(wù)慢、服務(wù)等方面的意見時(shí),要及時(shí)傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,誰對(duì)誰錯(cuò)并不重要,就算駁倒了客戶也不會(huì)帶來好的結(jié)果,或許會(huì)更糟。大堂工作人員作為直接面對(duì)客戶的人員,要有較強(qiáng)的溝通能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,還要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力,因?yàn)椴豢杀苊獾臅?huì)遇到諸多的突發(fā)事件。而理財(cái)經(jīng)理就需要掌握不同的理財(cái)產(chǎn)品,基金、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí)都不可或缺。在柜員轉(zhuǎn)介客戶的時(shí)候,理財(cái)經(jīng)理需要做的就是利用專業(yè)的知識(shí)來說服客戶、打消客戶的疑慮,從客戶利益的角度去分析、講解,對(duì)客戶進(jìn)行資產(chǎn)規(guī)劃、配置,實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)之間的雙

15、贏。三、煙草款項(xiàng)目20XX年9月底在XX所由于是剛?cè)W(xué)習(xí)所以對(duì)煙草款項(xiàng)目不是特別的了解,加上煙葉不好僅僅在煙站待了2-3天,沒有深入的了解。20XX年8月又來到XX所對(duì)煙草款項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)。這次煙草款項(xiàng)目剛開始就來到XX所,參與了煙草款項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作:收集煙農(nóng)資料、核對(duì)煙農(nóng)信息、給煙農(nóng)辦理存折、給煙農(nóng)開戶。每天所里面安排2個(gè)人下鄉(xiāng),到煙站和煙站工作人員對(duì)接后,去村里面核對(duì)煙農(nóng)的信息,在收集、核對(duì)資料的同時(shí),還給煙農(nóng)講解我們郵政儲(chǔ)蓄針對(duì)煙農(nóng)存定期、活期所專門準(zhǔn)備的優(yōu)惠政策。另外我們也在煙站的代付室準(zhǔn)備了大量精美的禮品和宣傳海報(bào),并在煙站周圍張貼了宣傳海報(bào)和條幅。除了在煙站宣傳外,我們還通

16、過多送到網(wǎng)點(diǎn)辦理存款業(yè)務(wù)煙農(nóng)禮品,和他們搞好關(guān)系,讓他們幫助我們宣傳。定時(shí)的我們聯(lián)系他們,通過他們組織或者帶領(lǐng)我們到村里面的種煙和有錢大戶家進(jìn)行宣傳走訪并小禮品,來吸引客戶到我所辦理定期、保險(xiǎn)。經(jīng)過我們的大力宣傳,今年煙草款項(xiàng)目取得了一定的效果。四、儲(chǔ)蓄營業(yè)員在煙草款結(jié)束后,我又回到XX學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄營業(yè)員和綜合柜員的相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。XX所在元旦前要搬遷到順河廣場,所以我們?cè)?2月開始對(duì)順和廣場周邊就行覆蓋式的宣傳,利用不上班的時(shí)間,我們對(duì)周邊商戶進(jìn)行上門送小禮品和宣傳頁的方式挨家挨戶宣傳走訪,對(duì)周邊小區(qū)和村鎮(zhèn)在醒目位置張貼宣傳海報(bào)的方式進(jìn)行宣傳。元旦再次感受到開門紅的火爆,但是這次和上次的感覺不

17、同。這次是在里面當(dāng)營業(yè)員,抬眼望去窗口密密麻麻的全是人,從早到晚,根本沒有時(shí)間停歇。由于澧泉是職工勸儲(chǔ)所,所以和平時(shí)辦業(yè)務(wù)還不一樣,一個(gè)人來辦理好幾筆業(yè)務(wù),后面還有客戶在不停的吵喊,所以有點(diǎn)頭蒙腦脹,忙業(yè)務(wù)辦理完畢后,還要整理賬,此時(shí)就一個(gè)字可以形容“累”。實(shí)踐出真知。只有在不同的地點(diǎn),不同的崗位干過,才能體會(huì)到其中的差異,針對(duì)不同的環(huán)境,不同的客戶群體采用不同的方法取得同樣的效果業(yè)績的增長。轉(zhuǎn)眼間,已來到郵政分公司一年多的時(shí)間了,在儲(chǔ)蓄上算下來也有將近1年的時(shí)間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經(jīng)歷了不同的人際關(guān)系,每經(jīng)歷一個(gè)地方、一個(gè)崗位就多一份收獲,無論快樂還是憂傷,無論進(jìn)步還是失誤,無論成長還是阻礙,這些都是一種經(jīng)歷,唯有在這些經(jīng)歷中不斷的總結(jié)其中的不足,才能把這些經(jīng)歷化作前進(jìn)的基石,變?yōu)槿松呢?cái)富,并且這種財(cái)富只會(huì)越來越多,而不會(huì)減少。在過去的一年多時(shí)間里,公司給我提供了一個(gè)寶貴的工作機(jī)會(huì),一個(gè)鍛煉能力的良好平臺(tái);領(lǐng)導(dǎo)給予了我長輩般的關(guān)愛和悉心的指導(dǎo);

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