小學(xué)校本研修個(gè)人總結(jié)

1、小學(xué)校本研修個(gè)人總結(jié) 小學(xué)校本研修工作總結(jié)第一篇：小學(xué)教師個(gè)人校本研修總結(jié)小學(xué)教師個(gè)人校本研修總結(jié)六團(tuán)中心小學(xué)畢淑媛本學(xué)年，我通過(guò)學(xué)習(xí)更新了知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，進(jìn) 一步發(fā)展了自己的個(gè)性特長(zhǎng)，具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并創(chuàng)出自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色；特總結(jié)如下：一、指導(dǎo)思想：能扎扎實(shí)實(shí)豐富自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治修養(yǎng)，以求對(duì)學(xué)校的發(fā)展起到添磚加瓦的作用。二、詳細(xì)目標(biāo)：1、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面豐富了遠(yuǎn)程教育專業(yè)的知識(shí)，能熟練的運(yùn)用各種教學(xué)資源進(jìn)行電子備課。 豐富了教研方面的知識(shí)，具有一定的理論水平和實(shí)踐能力。運(yùn)用多種形式，提高了課堂教學(xué)效果。更好的指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行計(jì)算，使計(jì)算能力有了提高。三、具體措施：1、以“

2、同伴互助，自學(xué)反思”為主要形式。我自主學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，形成學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣，增強(qiáng)研究意識(shí)，分析和解決自己在教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，克服被動(dòng)性、盲目性；把日常工作與教學(xué)融為一體，以新課程為導(dǎo)向，靈活運(yùn)用案例分析、行動(dòng)研究、教育實(shí)驗(yàn)等多種活動(dòng)方式，深入了解并及時(shí)解決教育教學(xué)中的困難和問(wèn)題，努力提高教育、教學(xué)研究的針對(duì)性和實(shí)效性，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，邊實(shí)踐邊反思，邊反思邊改進(jìn)，邊改進(jìn)邊提高。遇到解決不了的困難，和同伴合作、探究，不斷探索、創(chuàng)新、調(diào)整、充實(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的專業(yè)發(fā)展水平。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)教育新課程改革綱要和數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)以及各種書刊等先進(jìn)的教育教學(xué)理論，使自己具有良好的職業(yè)道德

3、水平，扎實(shí)的教育教學(xué)專業(yè)知識(shí)，廣闊的知識(shí)背景，較高的業(yè)務(wù)水平，來(lái)加快新課程發(fā)展建設(shè)步伐，適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)下的課堂教學(xué)。3、更好地運(yùn)用電子備課平臺(tái)和教學(xué)課件，以突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。4、專題講座：結(jié)合教育熱點(diǎn)和教學(xué)實(shí)際，利用遠(yuǎn)程教育等資源聽專家學(xué)者的專題講座。5、教學(xué)觀摩：隨時(shí)和本組教師互聽互評(píng)，進(jìn)行教學(xué)交流?？傊緦W(xué)期我勤奮努力，很好地完成了計(jì)劃。使自己有較大的進(jìn)步。第二篇：小學(xué)數(shù)學(xué)教師個(gè)人校本研修總結(jié)小學(xué)數(shù)學(xué)教師校本研修心得體會(huì) 本學(xué)年，我通過(guò)學(xué)習(xí)更新了知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步發(fā)展了自己的個(gè)性特長(zhǎng)，具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并創(chuàng)出自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色下面是我的一點(diǎn)體會(huì)：1、以“同伴互助

4、，自學(xué)反思”為主要形式。我自主學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，形成學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣，增強(qiáng)研究意識(shí)，分析和解決自己在教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，克服被動(dòng)性、盲目性;把日常工作與教學(xué)融為一體，以新課程為導(dǎo)向，靈活運(yùn)用案例分析、教育實(shí)驗(yàn)等多種活動(dòng)方式，深入了解并及時(shí)解決教育教學(xué)中的困難和問(wèn)題，努力提高教育、教學(xué)研究的針對(duì)性和實(shí)效性，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，邊實(shí)踐邊反思，邊反思邊改進(jìn)，邊改進(jìn)邊提高。遇到解決不了的困難，和同伴合作、探究，不斷探索、創(chuàng)新、調(diào)整、充實(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的專業(yè)發(fā)展水平。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)以及各種書刊等先進(jìn)的教育教學(xué)理論，使自己具有良好的職業(yè)道德水平，扎實(shí)的教育教學(xué)專業(yè)知識(shí)，廣闊的知識(shí)背景，

5、較高的業(yè)務(wù)水平，來(lái)加快新課程發(fā)展建設(shè)步伐，適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)下的課堂教學(xué)。3、更好地運(yùn)用多媒體教學(xué)課件，以突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。4、 結(jié)合教育熱點(diǎn)和教學(xué)實(shí)際，利用遠(yuǎn)程教育等資源聽專家學(xué)者的專題講座。5、教學(xué)觀摩：隨時(shí)和本組教師互聽互評(píng)，進(jìn)行教學(xué)交流?？傊?，本學(xué)期我勤奮努力，很好地完成了計(jì)劃。使自己有較大的進(jìn)步。小學(xué)數(shù)學(xué)教師校本研修心得體會(huì)王連鵬第三篇：小學(xué)數(shù)學(xué)教師個(gè)人校本研修總結(jié)小學(xué)數(shù)學(xué)教師個(gè)人校本研修總結(jié)小學(xué)數(shù)學(xué)教師個(gè)人校本研修總結(jié)本學(xué)年，我通過(guò)學(xué)習(xí)更新了知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步發(fā)展了自己的個(gè)性特長(zhǎng)，具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并創(chuàng)出自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色;特總結(jié)如下：一、指導(dǎo)思想：能扎扎實(shí)實(shí)

6、豐富自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治修養(yǎng)，以求對(duì)學(xué)校的發(fā)展起到添磚加瓦的作用。二、詳細(xì)目標(biāo)：1、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面豐富了遠(yuǎn)程教育專業(yè)的知識(shí)，能熟練的運(yùn)用各種教學(xué)資源進(jìn)行電子備課。豐富了教研方面的知識(shí)，具有一定的理論水平和實(shí)踐能力。運(yùn)用多種形式，提高了課堂教學(xué)效果。更好的指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行計(jì)算，使計(jì)算能力有了提高。三、具體措施：1、以“同伴互助，自學(xué)反思”為主要形式。我自主學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，形成學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣，增強(qiáng)研究意識(shí)，分析和解決自己在教學(xué)中遇到的實(shí)際問(wèn)題，克服被動(dòng)性、盲目性;把日常工作與教學(xué)融為一體，以新課程為導(dǎo)向，靈活運(yùn)用案例分析、教育實(shí)驗(yàn)等多種活動(dòng)方式，深入了解并及時(shí)解決教育教學(xué)中的困難和問(wèn)題，努力

7、提高教育、教學(xué)研究的針對(duì)性和實(shí)效性，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，邊實(shí)踐邊反思，邊反思邊改進(jìn)，邊改進(jìn)邊提高。遇到解決不了的困難，和同伴合作、探究，不斷探索、創(chuàng)新、調(diào)整、充實(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的專業(yè)發(fā)展水平。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)教育新課程改革綱要和數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)以及各種書刊等先進(jìn)的教育教學(xué)理論，使自己具有良好的職業(yè)道德水平，扎實(shí)的教育教學(xué)專業(yè)知識(shí)，廣闊的知識(shí)背景，較高的業(yè)務(wù)水平，來(lái)加快新課程發(fā)展建設(shè)步伐，適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)下的課堂教學(xué)。3、更好地運(yùn)用電子備課平臺(tái)和教學(xué)課件，以突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。4、專題講座：結(jié)合教育熱點(diǎn)和教學(xué)實(shí)際，利用遠(yuǎn)程教育等資源聽專家學(xué)者的專題講座。5、教學(xué)觀摩：隨時(shí)和本組教師互聽互評(píng)，進(jìn)行教

8、學(xué)交流?？傊緦W(xué)期我勤奮努力，很好地完成了計(jì)劃。使自己有較大的進(jìn)步。光陰似劍，一個(gè)學(xué)期很快就過(guò)去了。在這學(xué)期中，我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃、轉(zhuǎn)變思想、積極探索、改革教學(xué)。在繼續(xù)推進(jìn)我校課堂教學(xué)模式的同時(shí)把構(gòu)建高效課堂落實(shí)到教學(xué)中來(lái)，收到了很好的效果。具體總結(jié)如下：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。本著“多學(xué)、常思考”的宗旨，本學(xué)期我除了經(jīng)常閱讀有關(guān)的專業(yè)資料和網(wǎng)絡(luò)信息外，積極參加學(xué)校組織的教研活動(dòng)，并經(jīng)常到有經(jīng)驗(yàn)、有先進(jìn)教學(xué)理念的教師那里去聽課。在學(xué)校組織的師徒“滾雪球”教學(xué)及高效課堂交流中，我們教師相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并將學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到平時(shí)的教學(xué)中來(lái)，提高了自己的教學(xué)水平。二、創(chuàng)建有

9、效情境，提高課堂效率。我們數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者。為了創(chuàng)建有效課堂，這學(xué)期我研究的小課題是：“如何創(chuàng)設(shè)有效數(shù)學(xué)情境的研究”，是想把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境。讓學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是教師之間、學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程。讓他們真正體味到數(shù)學(xué)于生活，應(yīng)用于生活。本著這一原則，我主動(dòng)參加了我校組織的自愿上一節(jié)創(chuàng)新的課，在教學(xué)“拋硬幣”一節(jié)時(shí)，我采用情境探究式教學(xué)模式，在情境中設(shè)疑，激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生通過(guò)看一看、摸一摸、說(shuō)一說(shuō)來(lái)感知問(wèn)題的可能性，在一系列的游戲情境中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積

10、極性，讓學(xué)生在學(xué)中學(xué)、玩中學(xué)、大大的增加了學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)的興趣。并且在與同行們研討時(shí)既能提高自身水平，又有利于教師之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而整體提高課堂效率，達(dá)到自主、創(chuàng)新、高效的教學(xué)效果。三、認(rèn)真落實(shí)培優(yōu)補(bǔ)差，激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。培優(yōu)補(bǔ)差對(duì)于數(shù)學(xué)學(xué)科而言既是重點(diǎn)也是難點(diǎn)。每個(gè)數(shù)學(xué)教師在這方面付出了大量的時(shí)間和心血。學(xué)校也很重視，除了培優(yōu)補(bǔ)差外，每個(gè)教師還指定了詳細(xì)的轉(zhuǎn)差計(jì)劃、轉(zhuǎn)差有記錄，有總結(jié)。本學(xué)期每位教師至少轉(zhuǎn)化一至二名學(xué)困生。由于我們學(xué)校每個(gè)學(xué)期都有插班生，再加上家庭等各方面的原因，學(xué)困生很多，所以把每周一下午最后一節(jié)課，給學(xué)生補(bǔ)差，特別是臨近期末考試這段時(shí)間，有時(shí)還要利用利用中午休息時(shí)

11、間給差生補(bǔ)課，確實(shí)很辛苦。好在，工夫不負(fù)有心人，這些學(xué)生都有較大的進(jìn)步。說(shuō)明補(bǔ)差效果很好。 一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴，我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往、再接再厲，力爭(zhēng)把工作做得更好！第四篇：校本研修個(gè)人總結(jié)校本研修個(gè)人總結(jié)學(xué)校 金沙中學(xué)姓名彭英所任學(xué)課生 物所任年級(jí) 八年級(jí)不知不覺的一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了，應(yīng)該對(duì)自己的個(gè)人研修工作進(jìn)行一次盤點(diǎn)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期中，我忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著。本學(xué)期，我從自己的教學(xué)實(shí)際出發(fā)，樹立以人為本，以校為本的理念，加強(qiáng)合作，相互切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與自我反思的習(xí)慣。研修結(jié)合，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；增強(qiáng)研修意識(shí)

12、，以研究的眼光審視、反思、分析和解決自己在教學(xué)實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題。一、在平時(shí)授課時(shí)，精講點(diǎn)撥，歸納總結(jié)對(duì)學(xué)生具有普遍意義的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，教師可采用兩種方式處理。一是點(diǎn)撥，讓疑點(diǎn)不同的幾個(gè)小組進(jìn)行討論，教師參與其中，適時(shí)點(diǎn)撥；也可以采用“學(xué)生教學(xué)生”的辦法，讓已經(jīng)解決問(wèn)題的小組的學(xué)生當(dāng)老師，面向全班進(jìn)行講解，教師適時(shí)點(diǎn)撥。二是精講，教師要抓住問(wèn)題的要害，一語(yǔ)道破天機(jī)，受到教與學(xué)的高效率。在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)要加強(qiáng)對(duì)疑點(diǎn)難點(diǎn)的練習(xí)。教師要一道學(xué)生自己歸納出新舊知識(shí)之間的聯(lián)系，建構(gòu)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，從而提高學(xué)生的能力。這些在上課時(shí)可以引導(dǎo)學(xué)生向這些方面發(fā)展。二、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)，遷移訓(xùn)練：達(dá)標(biāo)練習(xí)要限時(shí)限量，獨(dú)立完成。

13、教師巡視，收集學(xué)生答題信息，出示答案，教師講評(píng)，重點(diǎn)展示解題的思維過(guò)程；針對(duì)學(xué)生訓(xùn)練中出現(xiàn)的問(wèn)題，教師要及時(shí)進(jìn)行矯正，補(bǔ)充補(bǔ)償練習(xí)，給學(xué)生針對(duì)性訓(xùn)練的機(jī)會(huì)；要讓學(xué)生有做題不全對(duì)就要重做的習(xí)慣，要讓他們有做題認(rèn)真的能力。布置適量有梯度的作業(yè)。學(xué)生課下學(xué)習(xí)主要是通過(guò)作業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)在，所以一定要在布置作業(yè)上下功夫。三、回扣目標(biāo)，課堂小結(jié)：做到：重點(diǎn)內(nèi)容，概括歸納，梳理成線，加深學(xué)生印象指出：易疏忽的知識(shí)薄弱點(diǎn)，引起學(xué)生足夠的重視；評(píng)價(jià)：學(xué)生的當(dāng)堂表現(xiàn)，起導(dǎo)向作用。教師要在“導(dǎo)”字上狠下功夫：1、導(dǎo)興趣興趣是學(xué)習(xí)的主動(dòng)力和源泉，是學(xué)生最好的教師，正所謂“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”。對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)興

14、趣的培養(yǎng)和激發(fā)，要抓住學(xué)生個(gè)性發(fā)展的方向和特征，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)產(chǎn)生興趣，對(duì)學(xué)習(xí)本身產(chǎn)生興趣，使學(xué)生在自覺主動(dòng)的去理解掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上去體會(huì)過(guò)程中的樂(lè)趣，逐步培養(yǎng)興趣。就課堂導(dǎo)引而言可采用故事開引、巧設(shè)懸念、設(shè)疑質(zhì)疑、妙語(yǔ)解頤、游戲?qū)氲确椒?，使課堂授課伊始，便讓學(xué)生對(duì)本節(jié)課產(chǎn)生興趣，抓住學(xué)生的注意力，使學(xué)生在大腦中產(chǎn)生追根問(wèn)底的想法；在課堂授課中，可利用課文中存在的游戲、風(fēng)趣的笑話、幽默的謎語(yǔ)、播放配套的音樂(lè)，或開展小知識(shí)競(jìng)賽等有趣的活動(dòng)，促使學(xué)生思維動(dòng)起來(lái)，活躍起來(lái)，達(dá)到激發(fā)和培養(yǎng)興趣的目的。通過(guò)教師導(dǎo)興趣，真正實(shí)現(xiàn)變“苦學(xué)”為“樂(lè)學(xué)”的目的。2、 導(dǎo)學(xué)法過(guò)去教師常問(wèn)學(xué)生的一句話是“學(xué)

15、會(huì)了”嗎，如今教師要問(wèn)的是“會(huì)學(xué)了”嗎。這是教育本身質(zhì)的飛躍，“授人以魚，僅供一餐之食；授人以漁，則終身受益無(wú)窮”是教育發(fā)展的主題思路。教師要指導(dǎo)學(xué)生在理解掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上，檢查、分析學(xué)習(xí)過(guò)程，對(duì)如何學(xué)、如何鞏固等問(wèn)題進(jìn)行審查，并深入的剖析而加以校正，掌握其中的規(guī)則和內(nèi)在關(guān)系。學(xué)法指導(dǎo)則是最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)思維，指導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，為學(xué)生發(fā)揮和挖掘潛能創(chuàng)造條件。在教學(xué)過(guò)程中教師不僅要授予學(xué)生知識(shí)，重要的是授予學(xué)習(xí)方法，引導(dǎo)學(xué)生掌握其規(guī)律，充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，真正起到穿針引線、畫龍點(diǎn)睛的作用。具體到授課而言，要把握課堂授課中的讀、思、說(shuō)、議、做等環(huán)節(jié)，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)多條通往目的的道

16、路，在這個(gè)過(guò)程中去理解掌握學(xué)習(xí)方法，掌握最佳路徑，使學(xué)生不僅“學(xué)會(huì)”，還要“會(huì)學(xué)”。3、導(dǎo)思維對(duì)學(xué)生而言，學(xué)習(xí)中的思考是至關(guān)重要的，善思者，會(huì)經(jīng)常對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析、回憶、想像、對(duì)比歸納，這樣可以加速對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和基本技能的形成，正所謂“學(xué)起于思”。教師在傳道授業(yè)時(shí)，要善于點(diǎn)撥疏導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和探索精神，特別是在教學(xué)時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)豐富的智力開發(fā)情景，把學(xué)生的思維引導(dǎo)到矛盾的焦點(diǎn)上，促使學(xué)生開動(dòng)腦筋。當(dāng)學(xué)生苦于“山窮水盡疑無(wú)路時(shí)”，教師因勢(shì)利導(dǎo)，深化教學(xué)內(nèi)容，著力指導(dǎo)學(xué)生拓寬思路，豐富學(xué)生想像力，以收到“柳暗花明又一村”的效果。與此同時(shí)，還要鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生超常思維，即打破思維定性，改變思

17、維習(xí)慣，調(diào)動(dòng)學(xué)生潛在的能力，產(chǎn)生新思路，達(dá)到求新、求異的目的，從而鍛煉和發(fā)展思維能力，變“苦學(xué)”為“樂(lè)學(xué)”。4、導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)新意識(shí)和能力是學(xué)生應(yīng)具備的素養(yǎng)要求，因而教師在教育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新素質(zhì)”才是最終任務(wù)，通過(guò)導(dǎo)學(xué)實(shí)現(xiàn)這一目的：一是教師要努力創(chuàng)設(shè)學(xué)生積極主動(dòng)參與的教學(xué)環(huán)境，為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)造就條件。二是積極引導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生敢于發(fā)表自己的意見，敢于據(jù)理力爭(zhēng)，敢于質(zhì)疑。三是給學(xué)生創(chuàng)造動(dòng)手、動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，在課堂上允許學(xué)生參與，并提出某些不同意見，是提高學(xué)生創(chuàng)新積極性的有效手段，只有質(zhì)疑才能調(diào)動(dòng)思維，只有思維活躍才能產(chǎn)生創(chuàng)新的意識(shí)。多開展課外活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)明創(chuàng)造，通過(guò)活動(dòng)中的具體操

18、作，比賽中的競(jìng)爭(zhēng)去激發(fā)學(xué)生思考，去求新立異，去創(chuàng)新。教師給于必要指點(diǎn)的同時(shí)，盡量把空間還給學(xué)生，讓學(xué)生自由發(fā)揮，個(gè)性才能顯現(xiàn)，才能取得發(fā)展。生活不是守株待兔的遐想，不是消極的自我研究，不是情緒化的虔敬神明，只有行動(dòng)才能決定人生價(jià)值。我會(huì)在自己的工作中努力嘗試，從能夠改變的地方開始，不斷探索，向著更高的目標(biāo)邁出堅(jiān)定的步伐。第五篇：個(gè)人校本研修總結(jié)個(gè)人校本研修總結(jié)高明芝時(shí)間飛逝，歲月流轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)年度第二學(xué)期的校本研修已經(jīng)結(jié)束了。喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。在全國(guó)全面推進(jìn)素質(zhì)教育，基礎(chǔ)教育課程改革的大好形勢(shì)下，本學(xué)期我努力工作.使自己在校本培訓(xùn)中不斷提高教育教學(xué)水平，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提高自

19、己的綜合素質(zhì)，從各個(gè)方面不斷提高和完善自己。本著實(shí)事求是、一分為二的原則。為了更好地開展以后的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的個(gè)人研修情況做如下總結(jié)：1、在業(yè)務(wù)方面：樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)新規(guī)律。鉆研教材，寫好每一個(gè)教案，上好每一堂課，多聽同組同事的課，多學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。另外，為業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)信息技術(shù)，適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的要求。2、在課改的課堂教學(xué)中，不斷探索適合學(xué)生愉悅學(xué)習(xí)的好的教學(xué)模式，向同組的老師學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)教學(xué)方法。我要多學(xué)習(xí)其他老師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3、培養(yǎng)學(xué)生課堂上會(huì)靜下心來(lái)思考的能力。有些同學(xué)的特點(diǎn)是比較浮躁，在問(wèn)題面前不知從哪兒下手回答，甚至沒(méi)有讀清問(wèn)題的要求，

20、就開始回答。這學(xué)期我在課堂上引導(dǎo)學(xué)生在這方面有所提高。4、善于總結(jié)自己在教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，嚴(yán)以律己，從小事做起，當(dāng)學(xué)生的表率。從小事中總結(jié)大道理，不斷改進(jìn)自己的教育方式。5、在課改中，多和同組的老師一起備課，一起商量課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題。，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，在課堂中怎樣激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，怎樣培養(yǎng)學(xué)生探究性的能力，最后提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。6、勤于動(dòng)筆，善于積累總結(jié)教育教學(xué)中和班級(jí)管理中的一些典型的事情。從這些事情中，不斷反思自己的教育教學(xué)行為，對(duì)于好的做法積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于不好的做法及時(shí)反思及時(shí)改正。以此提高自己的教育教學(xué)水平。校本研修工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前

21、進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命?！耙环荽喝A，一份秋實(shí)”，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。第一篇：酒業(yè)公司銷售個(gè)人工作自我總結(jié)進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái)，從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗，做好每一項(xiàng)具體的工作，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的

22、本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)近期的工作做一下總結(jié)：工作上，本人主要市場(chǎng)工作是縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后，先是對(duì)地區(qū)的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查，針對(duì)具體的情況做了具體的分析，把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面，例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商，大型商超，名言名酒店，副食品批發(fā)店，酒店 賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家，以及對(duì)當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員，其中市場(chǎng) 共得資料150份 ，發(fā)出資料138份有意向的客戶4家，經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，目前正在談判中。甕安縣市場(chǎng)共得資料100份 ，發(fā)出資料90份 有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。 在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)

23、到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。一、端正態(tài)度在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。二、明確目標(biāo)首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，

24、在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。三、學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?！?在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，相得益彰。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn) ，我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p ，所以我們有資本 ，有信念 ，

25、有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。第二篇：陜西恒豐酒業(yè)公司召開的銷售工作總結(jié)表彰會(huì)議陜西恒豐酒業(yè)公司銷售工作總結(jié)會(huì)議會(huì)議講話稿同志們：今天，我們陜西恒豐酒業(yè)公司召開的銷售工作表彰會(huì)議，我認(rèn)為是十分必要的，這對(duì)于西鳳酒華山論劍品牌工作的進(jìn)一步開展，具有十分重要的指導(dǎo)意義。對(duì)于剛才張部長(zhǎng)，以及李主任的講話，我認(rèn)為，講的非常好，非常深刻。希望在座的同志，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，深刻理解。回去后，要傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并認(rèn)真落實(shí)、真抓實(shí)干，推動(dòng)華山論劍系列酒品銷售工作的順利開展，努力開創(chuàng)公司銷售工作的新局面。對(duì)于酒品銷售工作，我提幾點(diǎn)補(bǔ)充意見：一對(duì)于華山論劍系列品牌的銷售工作，我們要從思想上提高認(rèn)識(shí)，充分領(lǐng)會(huì)這個(gè)

26、品牌推廣銷售的重要性和必要性。目前，華山論劍系列品牌銷售工作通過(guò)廣大的銷售人員以及各地經(jīng)銷商的努力現(xiàn)在已經(jīng)開創(chuàng)了很大的局面，獲得了很大的成績(jī)，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)華山論劍酒品的銷售工作。我看，最重要的一點(diǎn)是：提高認(rèn)識(shí)！各部門要充分領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化工作的重要性和必要性，企業(yè)內(nèi)部員工以及各級(jí)經(jīng)銷商及要加強(qiáng)關(guān)于華山論劍品牌銷售工作的宣傳力度，形成上下 “齊抓共管”的局面，只有這樣，銷售工作才能更上層樓。二 對(duì)于酒品宣傳工作，要加強(qiáng)落實(shí)，要把工作落到實(shí)處。目前，有個(gè)別同志、個(gè)別部門，存在一個(gè)很不好的現(xiàn)象，就是：熱中于搞形式注意，熱中于開大會(huì)，傳達(dá)文件。當(dāng)然，開大會(huì)是必要的，上

27、傳下達(dá)也是必須的。但是，光是講空話、打官腔，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)銷售及宣傳工作，要真抓實(shí)干，加強(qiáng)落實(shí)。各級(jí)經(jīng)銷商要把銷售、宣傳工作，列入日常議事日程，要具體部署，認(rèn)真執(zhí)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要為銷售宣傳工作，創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境，扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng)華山論劍銷售工作的開展。要抓出實(shí)效，抓出成績(jī)。三 要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作歷史證明：鋼鐵一樣的團(tuán)結(jié)，是我公司消除一切困難的有力武器。關(guān)于銷售工作也一樣，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，步調(diào)一致地推進(jìn)銷售工作的開展。目前，有些部門，遇事推委、互相扯皮，這種無(wú)為消極作風(fēng)，十分要不得！這種作風(fēng)，輕則導(dǎo)致工作效率降低，重則影響公司及西鳳酒的品牌

28、，堅(jiān)決鏟除這種消極作風(fēng)。四 要在實(shí)踐中探索西鳳酒華山論劍酒品銷售與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的新路子。五 參與本次會(huì)議的同志，要有自豪感和責(zé)任感。同志們，對(duì)于銷售工作，公司領(lǐng)導(dǎo)是非常重視的；各部門及經(jīng)銷商也投入大量的人力、物力、財(cái)力來(lái)推進(jìn)華山論劍的品牌宣傳及銷售工作。同志們，你們承擔(dān)的西鳳酒華山論劍品牌的銷售推廣工作，是肩負(fù)了公司對(duì)你們的殷切希望的，希望你們要腳踏實(shí)地、同心同德、努力工作，在各自的崗位上為陜西恒豐酒業(yè)公司的發(fā)展壯大，為西鳳酒品牌的提升添磚加瓦！以上五點(diǎn)，供各位同志參考?？傊?，大家要振奮精神，多干實(shí)事，少說(shuō)空話，開拓進(jìn)取，努力開創(chuàng)我公司華山論劍系列酒品的銷售推廣工作的新局面。 謝謝各位。第

29、三篇：酒業(yè)銷售員工工作總結(jié)酒業(yè)銷售員工工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺迎來(lái)了新的一年，回顧20XX年的工作歷程，作為泥房子酒業(yè)的一名員工，我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司人之拼搏的精神。我于20XX年9月底來(lái)到泥房子酒業(yè)有限公司，開始從事市場(chǎng)銷售工作，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體，在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多，在公司讓我真真體會(huì)到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司。下面我把自己來(lái)公司的幾個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)。 禮品木盒的訂購(gòu)在公司領(lǐng)導(dǎo)確定禮盒的款式后，走訪山東曹縣數(shù)家木業(yè)公司，經(jīng)過(guò)再三篩選最后確定曹縣通順木藝有限公司，為我公司禮品木盒的生產(chǎn)供應(yīng)商，擬定

30、和簽署合同，并對(duì)全程進(jìn)行跟蹤，在此項(xiàng)工作中有考慮不足的地方，均在領(lǐng)導(dǎo)幫助和個(gè)人努力下改正，確保木盒在保證質(zhì)量的前提下入庫(kù)。 糖酒會(huì)的實(shí)地考察通過(guò)此次展會(huì)廠家的招商政策主要由以下幾個(gè)方面組成：1. 產(chǎn)品在渠道各環(huán)節(jié)的價(jià)格策略和利潤(rùn)分配，經(jīng)銷商月度返利及管理辦法。2. 根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，月度促銷支持的分銷辦法。3. 廠家根據(jù)產(chǎn)品和經(jīng)銷商所處區(qū)域制定營(yíng)銷政策，提供人力和資金支持，及相應(yīng)的市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用，但經(jīng)銷商必須按廠家要求銷售產(chǎn)品和使用。4. 廠家業(yè)務(wù)人員處于市場(chǎng)前沿協(xié)助經(jīng)銷商分銷，在促銷和品牌推廣活動(dòng)中做好物料和人員支持。5. 分等級(jí)的經(jīng)銷商年度獎(jiǎng)勵(lì)政策，讓經(jīng)銷商對(duì)年底的收益心里有數(shù)廠家對(duì)經(jīng)銷商的

31、管理和支持：1. 在經(jīng)銷商獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi)，廠家不支持向任何客戶提供產(chǎn)品，同時(shí)嚴(yán)格控制市場(chǎng)串貨。2. 提供統(tǒng)一的宣傳策略和物資設(shè)計(jì)方案，為經(jīng)銷商設(shè)計(jì)市場(chǎng)推廣方案。3. 根據(jù)不同區(qū)域的銷售情況，給予市場(chǎng)支持。例如人員.促銷品.促銷政策.廣告宣傳.海報(bào)及網(wǎng)路推廣。4. 培訓(xùn)終端促銷人員業(yè)務(wù)人員關(guān)于產(chǎn)品.營(yíng)銷.禮儀.業(yè)務(wù)技巧及談判方式。通過(guò)糖酒會(huì)的考察，了解到傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)一代廠家從人員配備.場(chǎng)地選址.專修投入.物料及宣傳投入還是大手筆操作.小廠家展位雖小.但市場(chǎng)物料和宣傳資料還是大量的發(fā)放使用。和以前參加過(guò)的展會(huì)比較個(gè)人認(rèn)為廠家擴(kuò)大了談判和交流的位置，多使用里立體產(chǎn)品展示，圖冊(cè)宣傳力度加大。為我們?cè)谝院?/p>

32、的市場(chǎng)銷售計(jì)劃、招商政策的擬定，起了很大的作用，也為公司參加20XX年春交會(huì)奠定了基礎(chǔ)。 擬定銷售計(jì)劃、招商政策、經(jīng)銷商的選擇適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大小，在具備了基本條件后，關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作力度。制定有效的招商政策才是發(fā)展的根本。 根據(jù)進(jìn)口關(guān)稅和實(shí)際基礎(chǔ)制定銷售價(jià)格 制定銷售人員工作模式和管理制度1、 銷售人員需提供客戶服務(wù)，直接與經(jīng)銷商經(jīng)理和一線銷售人員及終端客戶建立良好的客戶關(guān)系，并了解經(jīng)銷商工作流程，避免總公司執(zhí)行力下降2、 每周每月及

33、時(shí)向公司提供相關(guān)銷售量和促銷反饋實(shí)施建議，輔助財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，周銷售月銷售會(huì)議前，上報(bào)銷售上級(jí)3、 對(duì)客戶員工進(jìn)行紅酒知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，對(duì)終端服務(wù)人員做好侍酒培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)程中注意自己的言行，維護(hù)公司形象，達(dá)到更好的銷售目的。4、 為客戶訂貨，確認(rèn)送貨并提供發(fā)票及其他所需票據(jù)，通知財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)或物流部積極配合，及時(shí)了解客戶庫(kù)存，無(wú)特殊原因必須做到經(jīng)銷商不斷貨5、 根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃，引導(dǎo)客戶做好品牌推廣，促進(jìn)產(chǎn)品在終端市場(chǎng)的配放，促銷活動(dòng)效果和數(shù)據(jù)及時(shí)回饋總公司，給出合理性建議，做好促銷品走向統(tǒng)計(jì)6、 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司合同各項(xiàng)條款，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋總公司，清點(diǎn)問(wèn)題產(chǎn)品，上報(bào)形成問(wèn)題產(chǎn)品的原

34、因，了解經(jīng)銷商紅酒的存放環(huán)境溫度濕度給出專業(yè)性建議，避免問(wèn)題產(chǎn)品的出現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域應(yīng)做到1、固定資產(chǎn)明細(xì)，物料使用基贈(zèng)品庫(kù)存2、市場(chǎng)開發(fā)與終端建設(shè)境況，各終端客戶的詳細(xì)資料3、年度銷售計(jì)劃和正在執(zhí)行的促銷方案4、市場(chǎng)費(fèi)用明細(xì)，經(jīng)銷商加以注明5、經(jīng)銷商的詳細(xì)資料，經(jīng)銷商合同副本，經(jīng)銷商現(xiàn)狀及合同中的問(wèn)題6、各市場(chǎng)工作人員等工作情況，終端客戶的銷售指標(biāo)7、經(jīng)銷商市場(chǎng)投入政策必須以回款額決定，沒(méi)有回款就沒(méi)有市場(chǎng)投入政策 市場(chǎng)物料的制定和采購(gòu)根據(jù)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，合理制定市場(chǎng)銷售過(guò)程中所需要的市場(chǎng)物料，為突出產(chǎn)品的宣傳力度，設(shè)計(jì)產(chǎn)品手冊(cè)及市場(chǎng)鋪市宣傳資料，采購(gòu)葡萄酒酒具，更好的突出公司葡萄酒文化和專業(yè)。日

35、子毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才意識(shí)到日子的匆匆。近3個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。今后，自己要不斷改進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，關(guān)心時(shí)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，不斷提高自己，使自己在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里有更大的自主權(quán)。虛心向別人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)、勤勤懇懇做事的原則，實(shí)實(shí)在在的干，自覺地、不折不扣地完成本職工作。以上就是我近段時(shí)間的總結(jié)，其中有很多還需要改善?！鞍l(fā)展是永無(wú)止境的，舊的終點(diǎn)就是新的起點(diǎn)”。新的一年里祝公司財(cái)源廣進(jìn)！更上一層樓！祝

36、同事們心想事成！萬(wàn)事如意！宋 波20XX-12-15第四篇：格雷曼酒業(yè)銷售有限公司格雷曼酒業(yè)銷售有限公司格雷曼酒業(yè)銷售有限公司，專注于智利進(jìn)口葡萄酒的品牌運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)推廣，是智利格雷曼品牌葡萄酒在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品代理、市場(chǎng)維護(hù)和品牌推廣的服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司以智利名酒-格雷曼品牌和其它智利家族式酒莊的品牌產(chǎn)品代理為核心，宣傳正確的葡萄酒知識(shí)和積極的葡萄酒消費(fèi)文化，倡導(dǎo)一種“健康、時(shí)尚、快樂(lè)、博愛”的生活方式，創(chuàng)造高品質(zhì)的生活。公司將幫助代理商產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)開發(fā)為己任，提供各類終端銷售方案、葡萄酒專業(yè)知識(shí)和銷售技能的培訓(xùn)。公司提供代理產(chǎn)品的dm、品牌手冊(cè)、易拉寶、海報(bào)、禮盒、電子類宣傳圖片和文案的設(shè)計(jì)方案

37、。公司協(xié)助代理商開辦招商會(huì)、品鑒會(huì)、酒莊主題旅游等市場(chǎng)活動(dòng)。目前公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)、完整的上游供應(yīng)鏈系統(tǒng)、專業(yè)的物流配送體系，已成為代理商背后穩(wěn)固的銷售和服務(wù)的支撐平臺(tái)。公司為每位員工提供優(yōu)越的生活保障，為每位追求卓越的員工提供了廣闊的發(fā)展空間，為每位有夢(mèng)想的員工提供完善的創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。熱誠(chéng)歡迎有志之士加盟，共創(chuàng)格雷曼酒業(yè)的美好明天！20XX年3月17日星期日第五篇：山東茅臺(tái)液酒業(yè)銷售有限公司“山東茅臺(tái)液酒業(yè)銷售有限公司”由茅臺(tái)集團(tuán)于20XX年授權(quán)成立的首家異地全國(guó)性專業(yè)品牌營(yíng)銷公司，是具有獨(dú)立核算，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧的股份制企業(yè)。公司坐落在集長(zhǎng)江、主講三角洲齊名的黃河三角洲中的一

38、座美麗富饒、資源豐富、充滿生機(jī)和活力的新興城市濱州市。公司經(jīng)營(yíng)面積達(dá)5000多平方米。擁有300余名正式員工，組建了數(shù)量達(dá)4000余人的龐大專職促銷隊(duì)伍，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)各地。成立了18個(gè)市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)客戶售前、售中和售后服務(wù)?！懊┡_(tái)液”茅臺(tái)濃香第一液在繼承和發(fā)揚(yáng)了“臺(tái)國(guó)”文化的前提下，肩負(fù)著“人文茅臺(tái)、科技茅臺(tái)、綠色茅臺(tái)”光榮歷史使命，它既是貴州茅臺(tái)集團(tuán)在保持“歷史酒、文化酒、政治酒、外交酒、友誼酒、禮品酒”國(guó)酒文化的同時(shí)，著眼于現(xiàn)有市場(chǎng)的發(fā)展，滿足于社會(huì)需求而開啟的“濃香型”白酒，獲純糧固態(tài)發(fā)酵白酒認(rèn)證。目前投放市場(chǎng)的產(chǎn)品有“喜宴酒”“星級(jí)酒”“品質(zhì)酒”系列和中高端禮盒系列產(chǎn)品?！懊┡_(tái)液銷售

39、公司”在專業(yè)運(yùn)作市場(chǎng)中發(fā)揮“勵(lì)精圖治、求實(shí)創(chuàng)新、高效守信、服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)精神；堅(jiān)持以“市場(chǎng)為中心、管理為重點(diǎn)、效益為目標(biāo)”的工作思路；實(shí)施“醬香茅臺(tái)酒、濃香茅臺(tái)液”的品牌戰(zhàn)略；執(zhí)著地貫徹“無(wú)情不商”的經(jīng)營(yíng)理念和“誠(chéng)實(shí)為本”的經(jīng)營(yíng)原則；堅(jiān)守“以誠(chéng)取信，以質(zhì)取勝，創(chuàng)新服務(wù)，追求卓越”的質(zhì)量方針。在茅臺(tái)酒廠的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，精心打造“茅臺(tái)液”，使公司全面走向現(xiàn)代化，續(xù)創(chuàng)國(guó)酒濃香文化。第一篇：酒店實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)提供一篇酒店實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)范文，作為參考！酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是我的一次比較專業(yè)的實(shí)習(xí)?？偟膩?lái)說(shuō)，在這些日子里自己確實(shí)學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技

40、巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。 一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)

41、了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力，也將我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)了。這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。這讓我學(xué)到了很多，得到了很多。在其位，謀其職。在自己的工作崗位上，就要好好努力工作，只有你愛你的工作，對(duì)它付出了。你才能有收獲。最后感謝老師的幫助，感謝四季明湖酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿xx酒店能夠越辦越好，也衷心的祝愿我們的學(xué)院越辦越好。第二篇：酒店客房部實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)酒店客房部實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)黃柳理論聯(lián)系實(shí)際，為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)基本工作技能，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，我在桂林賓館客房部進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)?，F(xiàn)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)

42、束，將個(gè)人實(shí)習(xí)的情況總結(jié)如下：實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉酒店客房部的運(yùn)作及樓層服務(wù)人員的工作流程、內(nèi)容掌握鋪床技能，負(fù)責(zé)酒店客房的鋪床工作，協(xié)助樓層服務(wù)員進(jìn)行客房打掃根據(jù)住客的要求，為住客提供個(gè)性化客房服務(wù)完成情況：熟悉和掌握酒店客房服務(wù)人員的工作流程、操作。能夠獨(dú)立完成酒店客房的鋪床工作，并能在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。根據(jù)每天的住房率，基本達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所期望的任務(wù)量成績(jī)與不足：靈活掌握不同房況的鋪床工作，但對(duì)客房服務(wù)的熟練程度仍不及正式員工。按時(shí)上下班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作，但除了所在部門之外，對(duì)酒店其他部門的運(yùn)作不夠了解。能夠解決住客一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但英語(yǔ)水平仍有待提高，未能與外國(guó)客人自如的交談。體會(huì)

43、：在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。在酒店做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板，像酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，如何服從上級(jí)的安排，以及對(duì)顧客的耐心與責(zé)任心。只有處理好人際關(guān)系，才能使大家合作愉快，共同為企業(yè)創(chuàng)造利益。酒店客房服務(wù)是一份很累的工作，通過(guò)實(shí)習(xí)，鍛煉了自己的毅力以及培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，也體驗(yàn)到了賺錢的不易，使我更加珍惜學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)意見：1、應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)各項(xiàng)事宜。在確認(rèn)實(shí)習(xí)點(diǎn)前，學(xué)院應(yīng)該和實(shí)習(xí)單位詳細(xì)交涉實(shí)習(xí)的具體崗位、條件以及要求，落實(shí)好各項(xiàng)事宜再向?qū)W生說(shuō)明，以便學(xué)生能根據(jù)自

44、身的能力條件來(lái)做出最適合的選擇。在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)學(xué)院只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚實(shí)習(xí)中的注意事項(xiàng)，以及實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容、安排和所需要準(zhǔn)備的材料。2、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生實(shí)習(xí)情況。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況、進(jìn)度，并且不定期的到實(shí)習(xí)點(diǎn)看望實(shí)習(xí)的學(xué)生，既能了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況，又可以在精神上給予支持與鼓勵(lì)。3、放寬自主實(shí)習(xí)的名額及條件限制。實(shí)習(xí)是為了使學(xué)生能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì)，也可以為畢業(yè)后的就業(yè)提供機(jī)會(huì)與幫助，因此，學(xué)生應(yīng)該可以根據(jù)自身的能力條件尋找適合自己的或者對(duì)自己就業(yè)有利的單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)院不應(yīng)該就此限制，使學(xué)生錯(cuò)失機(jī)遇。第

45、三篇：酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)總結(jié)酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)，是學(xué)校給我們酒店管理專業(yè)學(xué)生的一次認(rèn)識(shí)酒店的機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)酒店的直觀認(rèn)識(shí)，更加深入了解我們的專業(yè)，確立好接下來(lái)的大學(xué)學(xué)習(xí)生活目標(biāo)，為學(xué)習(xí)專業(yè)課程及基礎(chǔ)課程打好基礎(chǔ)。此次參觀酒店，最主要參觀的酒店部分為酒店的前廳、餐飲和客房部分。這也是我們?nèi)ゾ频曛皽?zhǔn)備的參觀目標(biāo)。一、酒店參觀前廳此次參觀酒店，了解到前廳的組成及各個(gè)部門的職能，前廳是最先和客人接觸的地方，在很大的程度上代表了一個(gè)酒店的文化內(nèi)涵、服務(wù)品質(zhì)，前廳給客人留下的印象，是客人對(duì)酒店的第一印象，良好的前廳環(huán)境，是保持酒店良好形象的一個(gè)重點(diǎn)。所以酒店對(duì)于前廳服務(wù)員、行李員的個(gè)人素質(zhì)要求比較

46、高。酒店前廳的設(shè)計(jì)都比較空曠、裝飾物品不多，所有的功能布局能夠讓顧客一進(jìn)入酒店就看清楚。此次參觀的四家酒店中，有三家酒店的大廳中間是懸掛了大的吊燈，只有艾美酒店的大廳頂部是可以打開，白天采取的是自然光，可以節(jié)約能源。雖然各個(gè)酒店的文化不一樣，秉承的理念也不一樣，但是酒店前廳的大致功能布局都相差不多，只有在裝飾裝潢上面有差異。餐飲餐飲現(xiàn)在在酒店的地位越來(lái)越重，以前的酒店客房的收入占據(jù)了最主要的部分，但是這次參觀的金雁大酒店客房和餐飲的營(yíng)業(yè)額大致一樣。從其他酒店的參觀中也可以看出，現(xiàn)在酒店的功能越來(lái)越多元化，酒店內(nèi)部會(huì)建設(shè)各種餐廳如西餐廳、中餐廳、風(fēng)味餐廳等，所以以前酒店收入只有客房占最大比例的現(xiàn)

47、象很可能會(huì)發(fā)生改變。客房此次參觀的四家酒店的客房，每一間客房的基本硬件設(shè)施都相差不大，但是每一個(gè)酒店都有自己獨(dú)特的文化特點(diǎn)。在瑞頤酒店，他們的客房78%是海景房，另外22%是標(biāo)準(zhǔn)房，對(duì)于這兩種房間，雖然相同類型的房間內(nèi)部硬件設(shè)施相同，但海景房的價(jià)格都要比標(biāo)準(zhǔn)房的價(jià)格更高；金雁大酒店的客房設(shè)計(jì)主要是以中國(guó)的古典風(fēng)味為主。針對(duì)的客源市場(chǎng)會(huì)不一樣。然而無(wú)論怎樣，想要吸引客人入住，就需要有自己本身的特色?？头枯斎胩攸c(diǎn)和餐飲收入特點(diǎn)酒店收入的最主要兩個(gè)就是：客房；餐飲酒店的客房是一種前期投入很大、后期投入很少的項(xiàng)目，客房的固定成本很大、波動(dòng)成本很少，當(dāng)一所酒店建成后，客房創(chuàng)造的利潤(rùn)是酒店其他部門所不能比

48、擬的，根據(jù)參觀四家酒店所知道的信息，一般酒店的波動(dòng)成本會(huì)在50到150元之間，而房?jī)r(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于波動(dòng)成本，一般的客房也能夠達(dá)到1000元的房?jī)r(jià)以上，假設(shè)一家酒店的某間客房房?jī)r(jià)是1200元，波動(dòng)成本為120元，那么這件客房一個(gè)晚上的利潤(rùn)就是1080元。要知道酒店客房每天的營(yíng)業(yè)額，只要知道酒店客房的入住率就可以。所以酒店客房的收入是有上限的。餐飲在酒店的地位也是很重要的，在參觀酒店的過(guò)程中，很多地方都會(huì)有餐飲部的身影，在大廳的休息區(qū)旁邊設(shè)立商場(chǎng)，設(shè)立大堂吧、q吧等可以供客人消費(fèi)的場(chǎng)所，酒店會(huì)有各種不同特色的餐廳，像中餐廳、西餐廳、風(fēng)味餐廳等，喜達(dá)屋集團(tuán)還對(duì)客人推出了spg計(jì)劃，擁有酒店白金卡的顧客，或

49、是入住酒店行政套房的顧客，擁有在行政酒廊用餐的資格，spg計(jì)劃積累的積分可以用來(lái)在酒店消費(fèi)，包括用餐、將積分換成房間入住，客房升級(jí)等。餐飲相對(duì)于客房的特點(diǎn)就是，后期的投入也很大，無(wú)論是食材、調(diào)料等材料，還是酒水等飲料每天的投入都很大，不過(guò)餐飲的營(yíng)業(yè)額也很高，但是利潤(rùn)率沒(méi)有客房那么高。餐飲的第二個(gè)特點(diǎn)是波動(dòng)性很大，用餐的價(jià)格會(huì)依據(jù)客人的不同、用餐類型的不同，產(chǎn)生很大的差異，不像客房的定價(jià)很固定。所以餐飲的收入擁有很大的不確定性。我認(rèn)為酒店餐飲收入是很難找到上限的。對(duì)酒店的員工認(rèn)識(shí)我認(rèn)為，現(xiàn)在對(duì)酒店的崗位可以分為兩個(gè)部分，一個(gè)是與客人直接接觸的一線崗位；另一個(gè)是與客人無(wú)直接接觸的二線或行政崗位。一

50、線崗位工作的部門是在前廳、餐飲和客房；二線崗位工作部門現(xiàn)在知道的有人力資源部、工程部、安保部、財(cái)務(wù)部和其它行政部門。根據(jù)這兩天的觀察，我認(rèn)為一個(gè)酒店要生存，最主要是看兩個(gè)方面，一個(gè)是客源；一個(gè)是員工。客源是酒店的心臟，一個(gè)酒店只有有源源不斷的客人來(lái)酒店消費(fèi)，酒店才能獲得資金，才能生存下去，一個(gè)酒店要是沒(méi)有了客人，就像人的心臟停止了跳動(dòng)，就無(wú)法生存下去，所以酒店要想方法提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度；員工是酒店的血脈，是為心臟提供服務(wù)的，無(wú)論員工在酒店干什么，在哪個(gè)部門，什么職位，最終的目標(biāo)都是指向?yàn)榭腿颂峁┦孢m的服務(wù)，為了客人能夠?qū)频暧懈叩臐M意度，而要想員工提供好的服務(wù)給客人，酒店就需要提供好的待遇

51、給員工，只有這樣員工才能體會(huì)到酒店對(duì)他的重視，才能更好的為客人服務(wù)。酒店的營(yíng)銷酒店的營(yíng)銷方式有電視、紙質(zhì)平面媒體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，包括與旅行社合作，旅游網(wǎng)站的合作，微博、微信的宣傳。然而酒店最重要的營(yíng)銷方式是通過(guò)為來(lái)酒店的入住的顧客提供滿意的服務(wù)，通過(guò)顧客向他人的推薦，以口口相傳的方式贏得人們的優(yōu)良口碑。酒店保持客源的方法一般會(huì)采取為客人提供一些小禮物，在客人生日的時(shí)候，致以問(wèn)候，并贈(zèng)送蛋糕等物品，給客人一種關(guān)愛，讓客人感受到不一樣的驚喜。定期對(duì)客人進(jìn)行回訪，致以問(wèn)候。對(duì)酒店服務(wù)的認(rèn)識(shí)通過(guò)對(duì)四家酒店的參觀，我認(rèn)為，在酒店設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量是酒店賴以生存的基礎(chǔ)，但無(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量更加的重要。酒店的員工需

52、要樹立高度的“顧客”意識(shí)。這是酒店服務(wù)質(zhì)量的根本。在客人還沒(méi)有提出要求之前就已經(jīng)為客人準(zhǔn)備好客人可能所需，讓客人真正體會(huì)到，酒店是真心實(shí)意為客人服務(wù)的。來(lái)酒店入住的客人，對(duì)服務(wù)的質(zhì)量敏感度很高，酒店服務(wù)質(zhì)量中的無(wú)形服務(wù)是酒店業(yè)區(qū)別其他產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要特征，無(wú)形服務(wù)能夠使客人從心理和情感上得到很大的滿足，因此，顧客在酒店十分注重服務(wù)質(zhì)量。有顧客才有市場(chǎng)，有市場(chǎng)才有利潤(rùn)，酒店能否贏得并且保持客源，關(guān)鍵在于酒店提供的服務(wù)能否讓顧客滿意。顧客對(duì)酒店的滿意度是酒店服務(wù)好壞的最終標(biāo)準(zhǔn)。顧客是靠感受來(lái)評(píng)價(jià)酒店的服務(wù)質(zhì)量的，因此服務(wù)質(zhì)量的特性就具體表現(xiàn)為“五感”：給顧客以舒適感、方便感、親切感、安全感、物有所值

53、感。酒店無(wú)論從硬件設(shè)施，還是從軟件服務(wù)，以及二者的結(jié)合上均應(yīng)體現(xiàn)這五感，這是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，也是酒店服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。威斯汀酒店和艾美酒店的對(duì)比威斯汀酒店和艾美酒店都是喜達(dá)屋集團(tuán)旗下的品牌酒店，在參觀了兩家酒店后可以明顯的感覺到他們之間的差異，威斯汀酒店給我的感覺就是昏暗的燈光，安靜的環(huán)境，能夠讓人很快放下心中的浮躁。而艾美酒店采用的是比較歡快的色調(diào)，使用的是白、紅和寶藍(lán)三種顏色，給人輕快明亮的色彩，一走進(jìn)酒店的大廳，心中就會(huì)有一種空曠的感覺，一種面對(duì)大海時(shí)的感覺，可以安靜、可以歡快，心情明亮。雖然都是喜達(dá)屋旗下的品牌，不過(guò)兩家酒店之間的客源資料并不會(huì)共享，在某種程度上他們之間也存

54、在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。國(guó)際酒店管理集團(tuán)旗下一般都會(huì)有多個(gè)品牌，有不同的風(fēng)格，針對(duì)不同的客源市場(chǎng)，吸引不同的客人來(lái)酒店消費(fèi)。金雁酒店的認(rèn)識(shí)金雁大酒店是隸屬于廈門航空公司的一家酒店，酒店采用的是中國(guó)古典風(fēng)格，有很濃重的中國(guó)風(fēng)氣息。這樣的主題文化，吸引的最主要的中國(guó)游客，對(duì)外國(guó)游客的吸引力不足，很難走出中國(guó)市場(chǎng)。客房創(chuàng)收通過(guò)此次認(rèn)知實(shí)習(xí)，我了解到現(xiàn)在客房的創(chuàng)收項(xiàng)目比較少，迷你吧和小冰箱是最主要的創(chuàng)收方式了，其他物品的售賣比較少，且不夠主動(dòng)，只有當(dāng)客人主動(dòng)詢問(wèn)的時(shí)候，才會(huì)賣給客人。 酒店客房的收入中，創(chuàng)收所占的比例還是比較少?？头康拿阅惆?、小冰箱里面的物品，酒店的進(jìn)價(jià)會(huì)比市場(chǎng)上的進(jìn)價(jià)更高，售價(jià)也更高，而且一般是

55、找承銷商提供，當(dāng)物品快要過(guò)期的時(shí)候，會(huì)退還給承銷商，酒店不承擔(dān)產(chǎn)品沒(méi)有賣出去而過(guò)期造成虧損的風(fēng)險(xiǎn)。酒店客房中的物品也是可以出售的，并且酒店客房里面的物品一般都是酒店自己設(shè)計(jì)的，帶有酒店自身的特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)四家酒店的參觀，四家酒店對(duì)于外送服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)都是點(diǎn)餐費(fèi)用的15%，所以我認(rèn)為這個(gè)送餐服務(wù)費(fèi)收取是有一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)酒店行業(yè)的認(rèn)識(shí)通過(guò)兩天對(duì)酒店的認(rèn)知實(shí)習(xí)，對(duì)酒店的認(rèn)知不會(huì)像去之前一樣停留在認(rèn)為酒店只是一座供客人住宿的建筑，此次參觀了四家酒店，對(duì)酒店有了大致的一點(diǎn)了解，對(duì)于“酒店是什么？”這個(gè)問(wèn)題，我現(xiàn)在的回答是：酒店是服務(wù)?？腿藖?lái)酒店住宿、吃飯都是花錢買服務(wù)，所希望的是酒店提供一種心理

56、舒適的享受。所以酒店業(yè)才會(huì)是一種勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，需要大量的人員來(lái)為客人提供服務(wù)。前期準(zhǔn)備與后期得到的異同此次認(rèn)知實(shí)習(xí)，我們團(tuán)隊(duì)成員前期都積極準(zhǔn)備，對(duì)各個(gè)酒店的資料都有查詢、了解，對(duì)去酒店的認(rèn)知實(shí)習(xí)過(guò)程也有很清楚的規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)分工明確。在參觀酒店的過(guò)程中，因?yàn)橛辛饲捌诘臏?zhǔn)備，很多事情都進(jìn)行的十分順利，但是還是有一些地方準(zhǔn)備的不夠充分，例如在團(tuán)隊(duì)分工中我的任務(wù)是觀察和前廳提問(wèn)，但是前期準(zhǔn)備的問(wèn)題沒(méi)有準(zhǔn)備充分，所以在交流會(huì)上提出的問(wèn)題沒(méi)有重點(diǎn)和針對(duì)性，前期準(zhǔn)備中，也沒(méi)有考慮到有些問(wèn)題酒店人員不會(huì)給我們解答的情況。導(dǎo)致我們小組在咨詢會(huì)上了解到關(guān)于客房的信息比較少。由此知道，前期準(zhǔn)備的充分性和全面性對(duì)于一件事情的順利進(jìn)行的重要性是很大的。團(tuán)隊(duì)合作這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)，是通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的形式完成的，在去認(rèn)知實(shí)習(xí)之前，小組內(nèi)部就有過(guò)多次的交流，使境外生和境內(nèi)生很好的融合在一起，大家一起討論，發(fā)表自己的看法，明確分工，集思廣益，在酒店觀察的項(xiàng)目比較多，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的區(qū)域，事后大家一起交流，體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。第四篇：酒店實(shí)習(xí)工