物業(yè)服務(wù)合同(范本)（經(jīng)典實(shí)用）

1、物業(yè)服務(wù)合同本合同雙方當(dāng)事人 委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）： 受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）： 根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、城市新建住宅小區(qū)管理辦法（建設(shè)部第33號(hào)令）、物業(yè)管理?xiàng)l例（國(guó)務(wù)院令【2007】第504號(hào)）等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì) 實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條 物業(yè)基本情況座落位置： ；占地面積： 平方米； 建筑面積： 平方米；其中住宅 平方米；物業(yè)類型： 。第二條 委托管理事項(xiàng)（1） 房屋建筑本體共用部位（外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（2） 房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管

2、、垃圾道、煙囪、公共照明、天線、中央空調(diào)、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)；（3） 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（4） 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（5） 公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)；（6） 車輛行駛及停泊管理；（7） 配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身保護(hù)、財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任）；（8） 社區(qū)文化娛樂活動(dòng)；（9） 物業(yè)及物業(yè)管理

3、檔案、資料管理；（10） 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。第三條 合同期限本合同期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)（1） 與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；（2） 對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同；（3） 委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取催繳催改措施；（4） 甲方在合同生效之日起 / 日內(nèi)按

4、規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房 / 平方米，由乙方按每月每平方米 / 元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用；（5） 甲方在合同生效之日起 15 日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房，由乙方無償使用；（6） 甲方在合同生效之日起 15 日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用房資料等），并在乙方管理期滿時(shí)予以回收；（7） 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；（8） 負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；（9） 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；（10） 法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第五條 乙方的權(quán)利

5、和義務(wù)（一）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得損害業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益；（二）遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)；（三）負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；（四）有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主管理規(guī)約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主管理規(guī)約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；（五）有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)

6、本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人； （六）接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督； （七）對(duì)本物業(yè)的共用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施； （八）建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況； （九）開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作； （十）本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)；

7、（十一）不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身保護(hù)、財(cái)產(chǎn)的保管義務(wù)（另有專門合同規(guī)定除外）。第六條 管理目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”（各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。第七條 管理服務(wù)費(fèi)用（一）本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行包干制，由乙方自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：乙方按每月每平方米建筑面積 的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收?。幻吭挛迦涨耙曳绞杖‘?dāng)月的管理費(fèi)；若在本合同有效期內(nèi)，物業(yè)管理成本發(fā)生重大變化，甲乙雙方另行協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（二）乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，采取

8、成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收，但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。 （三）房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備和公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。 （四）業(yè)主可以與物業(yè)使用人簽訂合同，約定物業(yè)使用人代為交納或分?jǐn)偙竞贤鲑M(fèi)用，但該合同不免除業(yè)主交納費(fèi)用的義務(wù)，在使用人未按時(shí)足額交納時(shí)，業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。第八條 獎(jiǎng)懲措施合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格

9、的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。第九條違約責(zé)任 （一）如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同； （二）如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同； （三）因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)

10、論為準(zhǔn)）。 （四）業(yè)主或非業(yè)主使用人違反本合同，不按本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或非業(yè)主使用人補(bǔ)交并從逾期之日起每日按拖欠費(fèi)用萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)交納違約金。第十條其它事項(xiàng) （一）雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力； （二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿3個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡?（三）本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理； （四）本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳仲裁委員會(huì)依法裁決； （五）本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力；本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中