商學(xué)院《人力資源管理》三習(xí)題庫(kù)

1、商學(xué)院人力資源管理三習(xí)題庫(kù):課程學(xué)分2學(xué)分人資系：陳洪權(quán)第一章人力資源管理概述第i次課人力資源管理概述練習(xí)題：1、人力資本與人力資源的區(qū)別是什么？2、人力資源為什么強(qiáng)調(diào)質(zhì)量而非數(shù)量？3、請(qǐng)指出相關(guān)概念關(guān)系圖中存在的問(wèn)題？預(yù)習(xí)題：1、請(qǐng)結(jié)合中國(guó)社會(huì)（理論或現(xiàn)實(shí)）談?wù)剬?duì)人性假設(shè)理論的理解？2、人力資源開(kāi)發(fā)的手段有哪些？3、如何理解目標(biāo)管理在人力資源管理中的應(yīng)用？復(fù)習(xí)題：1、人力資源與勞動(dòng)力資源的關(guān)系？2、人力資源與人力資本的區(qū)別？3、人力資源管理與人事管理的區(qū)別？第2次課組建模擬公司復(fù)習(xí)題：1、四種人性假設(shè)下管理方式的轉(zhuǎn)變？2、人本管理的核心思想及其動(dòng)力機(jī)制？3、人力資源的管理理論？預(yù)習(xí)題：1、工

2、作分析在人力資源管理中的地位如何體現(xiàn)？2、工作分析、職務(wù)分析、職位分析概念的區(qū)分？練習(xí)題：1、部門(mén)經(jīng)理與人力資源部門(mén)的職能差異？2、班長(zhǎng)是個(gè)什么官”？3、課后作業(yè)：實(shí)戰(zhàn)案例研究單選題1人力資源的實(shí)質(zhì)是（）。A. 具有勞動(dòng)能力的人口的總稱(chēng)B. 人所具有運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富生產(chǎn)的能力C生產(chǎn)中最活躍的能動(dòng)資源D.形成財(cái)富的源泉2. 下列不屬于人力資源能動(dòng)性特征的是 () 。A. 人的自我強(qiáng)化B.選擇職業(yè)C. 接受培訓(xùn)D. 積極勞動(dòng)3. 下列關(guān)于人力資源計(jì)量方法正確的是()。A. 人力資源的數(shù)量和質(zhì)量之和B.人力資源的流量C. 人力資源的存量D. 人力資源的數(shù)量4. 適齡就業(yè)人口是指 (

3、 )。A. 處于勞動(dòng)年齡之內(nèi)，已在從事社會(huì)勞動(dòng)的人B. 尚未達(dá)到勞動(dòng)年齡，已經(jīng)從事社會(huì)勞動(dòng)的人C. 已經(jīng)超過(guò)勞動(dòng)年齡，繼續(xù)從事社會(huì)勞動(dòng)的人D. 處于勞動(dòng)年齡階段，正在從事家務(wù)勞動(dòng)的人5. 下列有關(guān)人力資源與人力資本的關(guān)系描述不正確的是( )。A. 人力資本是對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)性投資形成的結(jié)果B. 人力資源為一存量概念C. 人力資本兼有流量和存量的概念D. 人力資源理論是人力資本理論的基礎(chǔ)6. 人力資源管理活動(dòng)的起點(diǎn)是( )。A工作分析B.招聘甄選C培訓(xùn)開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理7. 人力資源管理的首要目標(biāo)是( )。A. 提高工作效率B. 各層次人力資源管理目標(biāo)盡可能完成C. 取得人力資源的最大使用價(jià)值D.

4、建立良好的工作關(guān)系8. 人力資源管理的核心功能是( )。A. 獲取B. 整合C. 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)D. 激勵(lì)9. 績(jī)效管理的核心是 ( )。A. 提高工作績(jī)效B. 提高管理質(zhì)量C. 績(jī)效考核D.績(jī)效評(píng)估10. 人力資源的質(zhì)量開(kāi)發(fā)中投資最少、見(jiàn)效最快的是( )。A. 招聘B. 保持C. 有效使用D. 培訓(xùn)和繼續(xù)教育11. 根據(jù)行為科學(xué)理論，一個(gè)人的工作表現(xiàn)可以看作是( )。A. 態(tài)度和技能的乘積B. 態(tài)度和環(huán)境的乘積C .能力和激勵(lì)的乘積D .能力和條件的乘積12. 人力資源管理中的同素異構(gòu)原理強(qiáng)調(diào)的是( )。A. 人力資源的素質(zhì)B.人力資源的互補(bǔ)性C.人力資源的優(yōu)化配置D.人力資源的動(dòng)態(tài)管理13. 管

5、理的重點(diǎn)就是營(yíng)造和諧的人際關(guān)系是()的主要觀點(diǎn)。A. 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B社會(huì)人假設(shè)C自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)14. 根據(jù)“社會(huì)人”假設(shè)的哲學(xué)理念，相應(yīng)的管理模式應(yīng)選擇( )。A. 集中管理B.自主管理C.參與管理D.應(yīng)變管理15. 馬斯洛的需求層次理論從低到高依次為( )。A. 安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要B. 生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要C生理需要、安全需要、社交需要、自我實(shí)現(xiàn)需要、尊重需要D生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要16. 強(qiáng)化理論認(rèn)為，人們可能重復(fù)某種行為是因?yàn)檫@種行為受到了( )A.挫折B.阻止C. 懲罰D.獎(jiǎng)勵(lì)1

6、7. 強(qiáng)化理論中的負(fù)強(qiáng)化是指( )。A. 對(duì)不希望的行為采取懲戒措施，使之不再出現(xiàn)B .獎(jiǎng)勵(lì)那些企業(yè)所希望的行為，從而加強(qiáng)這種行為C.事先告訴員工哪些行為不符合要求及其后果是什么，從而改變或克服某種行為，以避 免不希望的后果D. 對(duì)于不希望發(fā)生的行為采取冷處理18.采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)適于采用()。A. 誘導(dǎo)型人力資源戰(zhàn)略B投資型或參與型人力資源戰(zhàn)略C.激勵(lì)型人力資源戰(zhàn)略D.發(fā)展型人力資源戰(zhàn)略19. 人本管理的核心價(jià)值觀是 ()。A.以人為本B.人盡其才C. 權(quán)責(zé)一致D. 誠(chéng)信統(tǒng)一20. 當(dāng)企業(yè)已完全不能適應(yīng)外部環(huán)境而陷入危機(jī)時(shí)，適用選擇()。A.發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略C.任

7、務(wù)式人力資源戰(zhàn)略D.家長(zhǎng)式人力資源戰(zhàn)略21. 采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)多為 ( )。A.開(kāi)放式管理 B.集權(quán)式管理C個(gè)性化管理D.團(tuán)隊(duì)式管理第二章 工作分析第 3 次課 工作分析概述 復(fù)習(xí)題：1、工作分析在實(shí)際工作中的意義2、工作分析的操作，為何總是用定性方法多？3、工作分析對(duì)自己公司的貢獻(xiàn)在哪？4、如果你的公司出現(xiàn)人浮于事，你的辦法？ 練習(xí)題：4、案例：工作職責(zé)分歧5、在生活中是否遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題？該如何解決？6、請(qǐng)選擇一個(gè)職業(yè)，然后將以上相關(guān)概念的關(guān)系進(jìn)行概括。7、工作分析對(duì)哪些主體有何意義？(一)單項(xiàng)選擇題1. 工作分析是組織人力資源管理的( )。A.核心B.基礎(chǔ)C.重點(diǎn)D.關(guān)鍵2. 獲取

8、職位要素信息、概括職位特征的直接分析是()。A.職位描述B.任職者說(shuō)明C. 行業(yè)的有關(guān)分析D. 工作規(guī)范3. 工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動(dòng)作單元是( )。A.工作要素B.任務(wù)C. 職位D. 職位分類(lèi)4. 下列對(duì)工作分析前期準(zhǔn)備階段工作分析的描述不正確的是()。A. 在準(zhǔn)備階段應(yīng)該成立工作分析小組B. 了解工作職務(wù)的基本特征C. 選擇工作分析人員D. 收集相關(guān)信息5. 大類(lèi)職業(yè)的層次分類(lèi)是依據(jù)( )。A. 工作性質(zhì)的同一性B. 工作任務(wù)和分工的統(tǒng)一性C. 工作環(huán)境、功能及相互關(guān)系的同一性D. 工作方法、操作流程的相似同一性6. 工作標(biāo)準(zhǔn)方面的信息主要涉及( )。A. 對(duì)任職者進(jìn)行評(píng)價(jià)的各種標(biāo)準(zhǔn)

9、B. 任職者進(jìn)行與工作有關(guān)的具體活動(dòng)C. 任職者的工作環(huán)境和工作背景D. 任職者的行動(dòng)7. 工作分析中的整理分析階段，其整理分析的主要方法是( )。A. 收集信息B. 分析信息C. 核對(duì)復(fù)查D. 鑒別整序8. 在進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，為了便于資料的統(tǒng)計(jì)，問(wèn)卷常以( )為主。A.開(kāi)放式問(wèn)題B.封閉式問(wèn)題C固定式問(wèn)題D.定量的問(wèn)題 9. 下列方法中屬于定量分析方法的是( )。A.觀察法B.訪談法C.關(guān)鍵事件法D.職能工作分析法 10.觀察法特別適用于 ( )。B. 活動(dòng)范圍很大的職位D. 特殊環(huán)境中活動(dòng)的職位A. 腦力勞動(dòng)成分較高的職位C.以外顯動(dòng)作為主的職位11. 運(yùn)用觀察法時(shí)直接影響工作分析結(jié)果的是

10、( )。A. 詳細(xì)的工作提綱B.工作樣本代表性C.工作環(huán)境D.任職者的心理反應(yīng)12. 為了保證訪談的信度和效率，一般宜采用( )。A. 標(biāo)準(zhǔn)化的訪談法B .非標(biāo)準(zhǔn)化的訪談法C .結(jié)構(gòu)式訪談法D .非結(jié)構(gòu)式訪談法13. 問(wèn)卷法是指 ( )。A. 以書(shū)面問(wèn)答的方式對(duì)任職者進(jìn)行調(diào)查，以獲取工作要素信息的方法B. 工作分析人員通過(guò)面對(duì)面詢(xún)問(wèn)而獲取工作要素信息的方法C. 工作分析人員通過(guò)對(duì)職務(wù)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)觀察而獲取職務(wù)要素信息的方法D. 對(duì)完成工作的關(guān)鍵行為進(jìn)行記錄，選擇其中最重要和最關(guān)鍵性的部分進(jìn)行 評(píng)定的方法14. 下列有關(guān)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的順序描述不正確的是 ()。A. 把被調(diào)查者熟悉的問(wèn)題放在前面，生疏

11、的放在后面B. 簡(jiǎn)單易答的問(wèn)題放在前面，較難的問(wèn)題放在后面C. 按下級(jí)到上級(jí)的邏輯順序排列D. 開(kāi)放式問(wèn)題放在最后15. 關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是 ( )。A. 對(duì)中等績(jī)效的員工難以涉及，遺漏了平均績(jī)效水平B. 由任職者自行填寫(xiě)，信息失真的可能性較大C. 適用的范圍具有一定的局限性D. 調(diào)查者和被調(diào)查者彼此配合難度大16. 工作分析的最終結(jié)果是 ()。A. 組織結(jié)構(gòu)圖B .工藝流程圖C工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范D.部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)17. 封閉式問(wèn)卷的主體部分是( )。A.封面信B.指導(dǎo)語(yǔ)C.問(wèn)題和答案D.編碼和其他答案18. 制定工作規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)是 ()。A.最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)B.改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)二)多項(xiàng)選擇題1. 工作分析包

12、括的基本內(nèi)容是( )。A. 職位描述B.任職者說(shuō)明C.工作說(shuō)明書(shū)D.工作規(guī)范2. 對(duì)工作分析有參考價(jià)值的背景資料主要包括() 。A. 國(guó)家職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)B .行業(yè)或職業(yè)協(xié)會(huì)的有關(guān)資料C. 編碼和其他材料D. 組織中的有關(guān)資料3. 工作分析中主要收集的工作信息主要有()。A.工作活動(dòng)B.工作標(biāo)準(zhǔn)C.所使用的工具設(shè)備和輔助工作D. 工作環(huán)境和定位于人的活動(dòng)4. 觀察法的缺點(diǎn)在于 (A. 手段不多C.適用范圍有限5. 運(yùn)用觀察法應(yīng)注意 (A. 工作樣本的代表性C .任職者的心理反應(yīng))。B. 效率不高D. 難以得到組織者合作)。B. 制定詳細(xì)的觀察綱領(lǐng)D .觀察與思考結(jié)合6. 訪談法的

13、優(yōu)點(diǎn)是 ()。A. 手段多樣，效率較高B. 具體準(zhǔn)確，由任職者本人描述工作內(nèi)容C. 詳細(xì)深入，可以獲得任職者工作態(tài)度和工作動(dòng)機(jī)等深層次的信息D.雙向溝通，便于向任職者解釋工作分析的必要性7.問(wèn)卷法的優(yōu)點(diǎn)在于 ()。A.技術(shù)性強(qiáng)B.適用范圍廣C. 形式多樣D.便于定量分析8. 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的語(yǔ)言表述應(yīng)避免 ()。A. 互斥性 B. 傾向性C.寬泛性D.誘導(dǎo)性9.運(yùn)用問(wèn)卷法時(shí)，對(duì)問(wèn)題答案的設(shè)計(jì)應(yīng)該注意()。A答案的語(yǔ)句要簡(jiǎn)潔、邏輯性強(qiáng)B.答案要具有窮盡性C.答案要具有排斥性D.答案的測(cè)量檔次10. 運(yùn)用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析時(shí)應(yīng)該注意 ( )。A. 調(diào)查期限不宜過(guò)短B. 事件的數(shù)量應(yīng)該足夠說(shuō)明問(wèn)題，關(guān)

14、鍵但不能過(guò)多C. 正反兩方面的事件應(yīng)該彼此兼顧D. 注意工作樣本的代表性11. 工作日志法的優(yōu)點(diǎn)在于它的()。A. 詳盡性B. 可靠性C.真實(shí)性D.標(biāo)準(zhǔn)性12. 工作分析的最終成果是 ()。A.人事匹配B.工作說(shuō)明書(shū)C. 工作規(guī)范D.人力資源規(guī)劃13. 一份比較完備的工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)該具備()。A.工作標(biāo)識(shí)B.工作概述C. 工作內(nèi)容D.工作條件和環(huán)境14. 工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范編寫(xiě)存在的誤區(qū)具體表現(xiàn)在()。A.編寫(xiě)主體不明B.缺乏客觀公正性C. 工作描述過(guò)于瑣細(xì)D.追求一勞永逸15. 最需要進(jìn)行工作分析的是以下情況：()。A.創(chuàng)建新的組織B.組織穩(wěn)步成長(zhǎng)C.組織戰(zhàn)略調(diào)整D.組織創(chuàng)新預(yù)習(xí)題：1、工作

15、說(shuō)明書(shū)、職務(wù)說(shuō)明書(shū)、職位說(shuō)明書(shū)、職責(zé)說(shuō)明書(shū)的區(qū)分？2、職位差異區(qū)分的因素有哪些？3、請(qǐng)以班長(zhǎng)職位為例，說(shuō)明該崗位的工作職責(zé)與權(quán)限？第 4 次課 工作說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)技巧復(fù)習(xí)題：1、工作分析的方法有哪些？2、工作分析的流程是什么？3、工作分析的主要內(nèi)容？練習(xí)題：1、工作分析的時(shí)機(jī)有哪些？2、誰(shuí)來(lái)做工作分析？3、如何編制工作分析時(shí)間進(jìn)度表？預(yù)習(xí)題：1、工作描述、工作規(guī)范、工作設(shè)計(jì)、工作再設(shè)計(jì)等概念的區(qū)分？2、工作擴(kuò)大化與工作豐富化的最大區(qū)別是什么？3、談?wù)劰ぷ髟O(shè)計(jì)的方法在日常學(xué)習(xí)與生活中的應(yīng)用？第三章 人力資源規(guī)劃第 5 次課 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃復(fù)習(xí)題：1、企業(yè)計(jì)劃與人力資源規(guī)劃的關(guān)系?2、人力資源規(guī)劃

16、的程序？3、人力資源規(guī)劃與人力資源管理？練習(xí)題：1、何時(shí)產(chǎn)生人員需求？2、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法習(xí)題3、比率預(yù)測(cè)法習(xí)題4、工作負(fù)荷法習(xí)題5、課堂綜合練習(xí)(一)單項(xiàng)選擇題1. 人力資源規(guī)劃的目標(biāo)在于真正做到( )。A. 人力資源供需平衡B.對(duì)組織具有導(dǎo)向作用C. 人職匹配實(shí)現(xiàn)雙贏D. 獲取合適人才2. 人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是 ( )。A. 實(shí)現(xiàn)組織人力資源需求和供給的平衡B. 分析現(xiàn)有人力資源的質(zhì)量C. 檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度D. 分析人力資源管理的效果3. 要確保人力資源規(guī)劃的正確性，必須( )。A.建立人力資源檔案B.進(jìn)行人力資源的預(yù)測(cè)4. 在人力資源管理的各項(xiàng)職能中最具有戰(zhàn)略性和主動(dòng)性的是()。A.

17、 工作分析B. 人力資源規(guī)劃C. 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)D. 職業(yè)生涯管理5. 按人力資源規(guī)劃的層次分，人力資源規(guī)劃包括( )。A.總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃B.長(zhǎng)期、中期和短期規(guī)劃C.戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃和行動(dòng)方案D.人員使用規(guī)劃和人員晉升規(guī)劃6. 總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃是根據(jù) ( )劃分的。A. 人力資源的職能B. 人力資源規(guī)劃的期限C.人力資源的層次C.人力資源規(guī)劃的性質(zhì)7. 勞動(dòng)關(guān)系規(guī)劃的目標(biāo)是 ( )。A. 為組織中、長(zhǎng)期所需彌補(bǔ)的職位空缺準(zhǔn)備人員B. 降低非期望離職率、改進(jìn)管理關(guān)系，減少不滿C. 合理填補(bǔ)組織中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺D. 降低老齡化程度，降低人力成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率8. 人力資源規(guī)劃程序的

18、實(shí)質(zhì)性階段是 ( )。A.準(zhǔn)備階段B.預(yù)測(cè)比較階段C.制定階段D.實(shí)施和評(píng)估階段9. 人力資源規(guī)劃在掌握組織內(nèi)部信息的重點(diǎn)是( )。A.人力資源現(xiàn)狀方面的信息B.經(jīng)營(yíng)方面的信息C.管理方面的信息D.組織外部環(huán)境)特點(diǎn)。)。B.地區(qū)性因素和全國(guó)性因素D. 企業(yè)因素10. 人力資源的供給和需求都存在(A.彈性B.短期失衡性C.長(zhǎng)期平衡性D.剛性11. 影響內(nèi)部供給的主要因素是(A. 工資性因素和非工資性因素C. 社會(huì)性因素12. 增加無(wú)薪休假和減少工作時(shí)間的方法只適用于 ()。A. 組織規(guī)模擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)大時(shí)期B. 短期人力資源過(guò)剩時(shí)期C. 季節(jié)性或臨時(shí)性人員短缺時(shí)期D. 組織業(yè)務(wù)活動(dòng)萎縮時(shí)期1

19、3. 下列有關(guān)人力資源管理目標(biāo)的描述不正確的是()。A. 它必須以組織的長(zhǎng)期計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃為基礎(chǔ)B 以開(kāi)發(fā)具體的人力資源管理實(shí)踐為目標(biāo)C. 可以用人力資源管理活動(dòng)的最終結(jié)果來(lái)表述D. 在多樣性目標(biāo)中應(yīng)該突出關(guān)鍵的目標(biāo)14. 下列方法中不屬于外部供給預(yù)測(cè)方法的是()。A.文獻(xiàn)法B.直接調(diào)查C.馬爾可夫分析預(yù)測(cè)法D.對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行分析15. 德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)的優(yōu)點(diǎn)在于( )。A. 時(shí)間短、效率高B.專(zhuān)家獨(dú)立判斷，集思廣益C.簡(jiǎn)單易行，便于操作D.無(wú)需準(zhǔn)備，隨時(shí)進(jìn)行16. 下列有關(guān)內(nèi)部供給和外部供給的描述不正確的是()。A 影響內(nèi)部供給的主要因素是工資性因素和非工資性因素B. 外部供給主

20、要是對(duì)勞動(dòng)者數(shù)量進(jìn)行分析C. 內(nèi)部供給不僅考慮供給人數(shù)的變化，更要研究工作者能力和素質(zhì)的變化D. 非工作因素是影響內(nèi)部供給最基本的因素17. 人力資源規(guī)劃的價(jià)值在于 ()。A.預(yù)測(cè)比較B.制定C.實(shí)施D.評(píng)估18. 內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)方法中的人員核查法是一種靜態(tài)預(yù)測(cè)方法，比較適合( )。B.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)D.大型組織短期預(yù)測(cè)A. 大型組織C.中小型組織短期預(yù)測(cè)二)多項(xiàng)選擇題1. 人力資源規(guī)劃的作用表現(xiàn)為()。A. 增強(qiáng)組織對(duì)內(nèi)部環(huán)境的適應(yīng)性B. 確保組織生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求C. 有助于組織人力資源結(jié)構(gòu)和配置的優(yōu)化D. 有助于控制人力成本2. 人力資源規(guī)劃作為一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡過(guò)程，其具體活動(dòng)包

21、括A.建立人力資源檔案B.進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)C.采取管理行動(dòng)D.實(shí)施控制評(píng)估3. 人力資源規(guī)劃的基本步驟是()。A. 準(zhǔn)備階段B .預(yù)測(cè)比較階段C.制定階段D.實(shí)施和評(píng)估階段4. 組織晉升規(guī)劃的目的是 ()。A.后備人才數(shù)量的保持B.人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化C.員工素質(zhì)的提高D.組織績(jī)效的提高5. 從組織內(nèi)部講，影響人力資源規(guī)劃的信息主要有()。A. 人力資源需求信息 B .經(jīng)營(yíng)方面信息C.管理方面的信息D.人力資源現(xiàn)狀的信息6. 影響人力資源管理政策的主要因素有()。A.外部環(huán)境B.組織自身C.利益相關(guān)者D.行業(yè)性質(zhì)7. 在執(zhí)行人力資源規(guī)劃過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題是()。A.調(diào)查研究B.充分準(zhǔn)備C.全面執(zhí)行

22、D.均衡有序8. 人力資源需求既包括總量需求和個(gè)量需求，也包括()。A.數(shù)量需求B.未來(lái)需求C. 質(zhì)量需求D. 結(jié)構(gòu)需求9. 人力資源需求預(yù)測(cè)的特點(diǎn)是()。A. 科學(xué)性B. 近似性C.局限性D.不確定性10. 影響人力資源需求預(yù)測(cè)的社會(huì)性因素主要有()。A. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B .技術(shù)水平C.政府政策D.企業(yè)發(fā)展11. 典型的人力資源需求預(yù)測(cè)包括的環(huán)節(jié)有()。A.現(xiàn)實(shí)的人力資源需求預(yù)測(cè)B.未來(lái)的人力資源需求預(yù)測(cè)C.未來(lái)流失人力資源需求預(yù)測(cè)D.企業(yè)整體人力資源需求預(yù)測(cè)12. 下列有關(guān)技能清單和人員替代法的區(qū)別描述正確的是()。A. 技能清單的出發(fā)點(diǎn)是個(gè)人，描述的是個(gè)人的技能B. 人員替代法的出發(fā)點(diǎn)是職位

23、，描述的是可能勝任職位的個(gè)人C. 人員替代法的出發(fā)點(diǎn)是個(gè)人，描述的是個(gè)人的技能D. 技能清單的出發(fā)點(diǎn)是職位，描述的是可能勝任職位的個(gè)人13. 常用的人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法有( )。A.技能清單B.文獻(xiàn)法C.直接調(diào)查D.人員核查法14. 內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)要著重分析的因素是()。A.人數(shù)分析B.員工素質(zhì)分析C. 工作分析D. 技術(shù)分析15. 人力資源供給失衡的狀態(tài)一般有( )。A.供不應(yīng)求B.供過(guò)于求C. 總體失衡D. 結(jié)構(gòu)失衡16. 制定人力資源規(guī)劃一般采用的形式有( )。A. 由外聘專(zhuān)家負(fù)責(zé)，組織配合B. 由人力資源部負(fù)責(zé)，其他部門(mén)配合C. 由某個(gè)具有人事職能的部門(mén)與人力資源部協(xié)同負(fù)責(zé)D

24、. 由各部門(mén)代表組成的跨職能團(tuán)隊(duì)合作17. 人力資源規(guī)劃的執(zhí)行主要涉及( )。A.組織層次B.跨部門(mén)層次C部門(mén)層次D.協(xié)調(diào)層次預(yù)習(xí)題：1、企業(yè)因素如何影響人力資源規(guī)劃？2、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性預(yù)測(cè)與定量預(yù)測(cè)的區(qū)別是什么？3、什么是零基預(yù)算法？第四章 招聘與選拔第 6 次課 招聘與錄用復(fù)習(xí)題：1、人力資源規(guī)劃的程序？2、人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法？3、人力資源供給預(yù)測(cè)的主要方法？4、人力資源供需平衡的對(duì)策？5、人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因素有哪些？6、人力資源需求預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容又哪些？7、人力資源需求預(yù)測(cè)的德?tīng)柗品ㄈ绾螌?shí)施？8、人力資源需求預(yù)測(cè)的工作負(fù)荷法如何應(yīng)用？練習(xí)題：1、人員選拔的主要方法有

25、哪些？2、人員錄用階段如何提高新員工的報(bào)到率？3、請(qǐng)以小組為單位，以模擬公司為原型，為公司設(shè)計(jì)一份招聘廣告，崗位自選、內(nèi)容自擬。 預(yù)習(xí)題：1、招聘的內(nèi)部渠道有哪些？2、招聘的外部渠道有哪些？3、結(jié)合所參加的社團(tuán)或其他實(shí)踐活動(dòng)，請(qǐng)舉例說(shuō)明招聘工作的基本流程？4、選擇招聘渠道時(shí)需考慮哪些因素？5、內(nèi)部招聘的主要形式？6、外部招聘的主要形式？7、競(jìng)聘上崗實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題？8、網(wǎng)絡(luò)招聘與校園招聘的優(yōu)缺點(diǎn)？第 7 次課 招聘錄用演練（ 1）復(fù)習(xí)題：1、招聘的廣義與狹義概念區(qū)分？2、招聘的影響因素主要有哪些？3、如何全面理解招聘的意義？4、如何理解招聘與人力資源管理其他模塊的關(guān)系？練習(xí)題：1、競(jìng)聘上崗相

26、比于其他內(nèi)部招聘形式的優(yōu)點(diǎn)？2、網(wǎng)絡(luò)招聘的主要平臺(tái)有哪些？3、談?wù)勊?jīng)歷的招聘形式？預(yù)習(xí)題：1、請(qǐng)總結(jié)歸納招聘計(jì)劃的主要內(nèi)容？2、請(qǐng)關(guān)注校園中張貼的小廣告，舉例說(shuō)明這些廣告中存在的問(wèn)題？3、發(fā)布一份校園招聘信息應(yīng)注意哪些問(wèn)題？4、選擇招聘人員時(shí)要考慮的因素主要有哪些？第 8 次課 招聘錄用演練( 2) 復(fù)習(xí)題：1、招聘工作開(kāi)展的基本流程？2、招聘計(jì)劃的主要內(nèi)容？3、招聘廣告的必備條款？4、招聘人員選擇時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題？5、面試的基本類(lèi)型有哪些？6、面試的基本流程是什么？7、面試中常見(jiàn)的問(wèn)題有哪些？8、如何提高面試環(huán)節(jié)的有效性？ 練習(xí)題：1、課堂討論：面試考官的主觀效應(yīng)舉例2、思考題：如何提高面試

27、環(huán)節(jié)的有效性？3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施的基本流程？4、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論考核的主要能力有哪些？5、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中應(yīng)注意的問(wèn)題？(一)單項(xiàng)選擇題1.招聘工作的起點(diǎn)是 ()。A. 發(fā)布招聘信息B .制定招聘計(jì)劃C.確定職位空缺D .實(shí)施招聘活動(dòng)2. 根據(jù)“招聘金字塔 ”原則，如果企業(yè)要招聘到 20 名員工，招聘規(guī)模應(yīng)該是 ( )。A. 1000 人B 500 人C. 1500 人D 20XX 人3下面不屬于內(nèi)部招聘方法的是( ) 。A. 工作輪換B.校園招聘C.工作告示D.人才庫(kù)和繼任計(jì)劃4. 下面不屬于外部招聘方法的是( )。A .工作輪換 B .校園招聘C.廣告招聘D .獵頭招聘5. 招聘活動(dòng)要以

28、人力資源的( )職能為依據(jù)。A.薪酬管理B.工作分析C.員工關(guān)系管理D.績(jī)效管理6. 測(cè)量工具達(dá)到的可靠或者一致結(jié)果的程度為稱(chēng)為測(cè)試的A.信度B.效度C.關(guān)聯(lián)度D.有效性7. 測(cè)試中表現(xiàn)出來(lái)的能預(yù)測(cè)未來(lái)工作績(jī)效的程度被稱(chēng)為測(cè)試的()。A. 信度B. 一致性IC.關(guān)聯(lián)度D 效度8. 筆試不具備的優(yōu)點(diǎn)是 ( )。A. 可以大規(guī)模地進(jìn)行評(píng)價(jià)B. 成績(jī)?cè)u(píng)定較為客觀C.評(píng)價(jià)成本較低D.適用于各類(lèi)能力的考評(píng)9崗位設(shè)置的數(shù)目應(yīng)符合 ( )數(shù)量原則。A 最多B 最低C.最高D .適中10在招聘員工時(shí)， ( )是一項(xiàng)重要的考慮因素。A 工作經(jīng)歷B 個(gè)人特點(diǎn)C.身高D .外貌11企業(yè)招聘員工常用的方法是 ( )。

29、A 筆試B 面試C.背景調(diào)查D .情景模擬12一般員工提出辭職時(shí)，組織應(yīng)該 ( )。A 為員工解決困難爭(zhēng)取把他留下來(lái)B. 深?lèi)和唇^C 冷眼相看D 不管不問(wèn)13面試中的 “暈輪效應(yīng) ”表現(xiàn)為 ( )。A .所有考官都向應(yīng)聘者問(wèn)類(lèi)似的問(wèn)題B .考官?zèng)]有將有關(guān)應(yīng)聘者的信息整合起來(lái)C.考官在面試時(shí)想到了應(yīng)聘者的心理測(cè)試分?jǐn)?shù)D .考官只用一方面的特性來(lái)判斷應(yīng)聘者的整體素質(zhì)14一般來(lái)說(shuō)， ()崗位更適合從內(nèi)部招聘。A 技術(shù)類(lèi)B. 行政類(lèi)C 生產(chǎn)類(lèi)D 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)15在面試提問(wèn)中， ( )是讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)。A .清單式提問(wèn)B.封閉式提問(wèn)C.舉例式提問(wèn)D 開(kāi)放式提問(wèn)16.招聘成本效益評(píng)估是衡量 (

30、 )的一個(gè)重要指標(biāo)。A 招聘效率B 招聘數(shù)量C.招聘質(zhì)量D .招聘方法(二)多項(xiàng)選擇題1. 篩選簡(jiǎn)歷時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題有() 。A 根據(jù)事實(shí)依據(jù)評(píng)價(jià)簡(jiǎn)歷的可信度B 推薦人必須與本單位有業(yè)務(wù)聯(lián)系C.應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘人員的經(jīng)歷，預(yù)測(cè)其職業(yè)生涯發(fā)展的趨勢(shì)D 在學(xué)歷方面，內(nèi)聘人員要求應(yīng)低一些，外聘人員高一些2. 對(duì)予結(jié)構(gòu)化面試，表述正確的有()。A .考官與考生應(yīng)保持適當(dāng)距離B .應(yīng)為考生準(zhǔn)備飲用水和紙巾C.應(yīng)避免前后考生在場(chǎng)外相互交流D 考生回答問(wèn)題有困難，可以適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間3. 與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有()。A .招聘成本小B.有利于培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度C.有利于招聘到高質(zhì)量的人才D.有利于激勵(lì)員工、鼓

31、舞士氣4. 企業(yè)要招聘高層管理人員，適宜選用的招聘渠道有()。A .發(fā)布廣告B .獵頭公司C.學(xué)校招聘D .職業(yè)介紹所5. 關(guān)于錄用決策，表述正確的是 ()。A.應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)人員之間的互補(bǔ)性B .應(yīng)關(guān)注求職者與應(yīng)聘職位的適合度問(wèn)題C.要考慮組織不同發(fā)展階段對(duì)于員工素質(zhì)的不同要求D .只考慮組織的當(dāng)前需要，長(zhǎng)遠(yuǎn)需要暫時(shí)不考慮6. 招聘需求的產(chǎn)生包括 ()。A .組織的自然減員B .業(yè)務(wù)量增大C.部分員工長(zhǎng)期超負(fù)荷工作D .員工離職預(yù)習(xí)題：1、麥當(dāng)勞的階梯式人才培訓(xùn)如何體現(xiàn)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的原則？2、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別有哪些？3、如何理解培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)于企業(yè)和員工的意義？第五章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)第 9 次課 培訓(xùn)

32、與開(kāi)發(fā)概述復(fù)習(xí)題：1、招聘工作的基本流程是什么？2、招聘內(nèi)、外部渠道的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？3、面試實(shí)施的幾個(gè)階段是什么？4、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中可扮演的角色有哪些？5、培訓(xùn)實(shí)施的基本流程是什么？6、當(dāng)前培訓(xùn)發(fā)展的趨勢(shì)有哪些？7、培訓(xùn)在人力資源管理中的地位如何體現(xiàn)？練習(xí)題：1、新員工培訓(xùn)需求分析屬于以上哪種類(lèi)型？2、培訓(xùn)成本如何進(jìn)行核算？3、課后作業(yè)：請(qǐng)以小組為單位制定一份培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)。4、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇與招聘內(nèi)外部渠道的相同之處有哪些？5、優(yōu)秀的培訓(xùn)教師應(yīng)具備哪些素質(zhì)或條件？(一)單項(xiàng)選擇題1培訓(xùn)中關(guān)于外聘教師與內(nèi)部培養(yǎng)教師的優(yōu)劣比較，表述正確的是( )。A. 外聘教師能保證交流的順暢B. 企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師

33、資源成本較高C. 使用內(nèi)部培養(yǎng)教師可能會(huì)加大培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)D. 內(nèi)部培養(yǎng)教師可能影響培訓(xùn)對(duì)象的參與積極性2關(guān)于入職培訓(xùn)，表述錯(cuò)誤的是( )。A 較少考慮新員工之間的個(gè)體差異B 使任職者具備合格員工的所有條件C.培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)于公司的重要性D .讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為3在收集培訓(xùn)需求信息時(shí)， ( )是指培訓(xùn)者親自到員工工作崗位上了解員工的具體情況。A .面談法B .觀察法4.C.文獻(xiàn)法D 任務(wù)分析法在培訓(xùn)過(guò)程中，衡量學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的滿意度的評(píng)估方式是A學(xué)習(xí)評(píng)估B 反應(yīng)評(píng)估C.行為評(píng)估D 結(jié)果評(píng)估5.與角色扮演法相比，模擬訓(xùn)練法更屬于)。6.A 操作技能的培訓(xùn)B .角色行為能力的

34、培訓(xùn)C.分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的培訓(xùn)D .晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練()不是培訓(xùn)需求的來(lái)源。A 績(jī)效評(píng)估結(jié)果B .新業(yè)務(wù)需求C.內(nèi)部薪酬調(diào)整D .新技術(shù)的產(chǎn)生7.撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告時(shí)，錯(cuò)誤的做法是 ( )A .要對(duì)所有受訓(xùn)人員進(jìn)行調(diào)查B. 盡量實(shí)事求是地呈現(xiàn)評(píng)估結(jié)果C. 附錄中最好收集培訓(xùn)過(guò)程中所使用的原始資料D 當(dāng)評(píng)估方案持續(xù)時(shí)間超過(guò)一年時(shí)，需要作中期培訓(xùn)報(bào)告8.在培訓(xùn)評(píng)估中，角色扮演可以用來(lái)進(jìn)行 ()。A. 反應(yīng)評(píng)估B學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D. 結(jié)果評(píng)估9.企業(yè)員工培訓(xùn)的效果不可能立竿見(jiàn)影，需經(jīng)過(guò)一定的實(shí)踐以后才能反映出來(lái)，這就需要企業(yè)培訓(xùn)堅(jiān)持 ()。矚慫潤(rùn)厲釤瘞睞櫪廡賴(lài)。A. 戰(zhàn)略性原則B 學(xué)以致

35、用原則C.長(zhǎng)期性原則D 投資效益原則10. ( )不屬于企業(yè)培訓(xùn)需求信息的收集方法。A. 工作任務(wù)分析法B. 觀察法C.重點(diǎn)項(xiàng)目分析法D. 面談法11.講授屬于與)培訓(xùn)相應(yīng)的培訓(xùn)方法。A. 技能B. 知識(shí)C.創(chuàng)造性D. 解決問(wèn)題能力12.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的差異性是指 ( )。A 培訓(xùn)形式的差異性B 培訓(xùn)環(huán)境的差異性C.培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象的差異性D .培訓(xùn)教師的差異性13通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察得到培訓(xùn)需求的方法是()。A. 八訪談法B.觀察法C.問(wèn)卷法D .資料查閱法14.講授法的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A .成本低B.容易操作C.授課面積大D.受訓(xùn)者的參與性高(二)多項(xiàng)選擇題1. 屬于脫產(chǎn)培訓(xùn)方式的培訓(xùn)方法有( )。A .

36、講授法B.案例分析法C.模擬訓(xùn)練法D.專(zhuān)題講座法2. 關(guān)于入職培訓(xùn)，表述正確的有( )。A .較少考慮新員工之間的個(gè)體差異B. 使任職者具備合格員工的所有條件C. 培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)于公司的重要性D .讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為3. 分析培訓(xùn)需求要重點(diǎn) ()。A .關(guān)注培訓(xùn)成本B. 了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀C. 考慮培訓(xùn)計(jì)劃的可行性D .了解受訓(xùn)員工在工作中面臨的困難4. 企業(yè)員工培訓(xùn)需求信息的主要來(lái)源有( )。A .組織內(nèi)部個(gè)人的主要信息B.企業(yè)決策層、領(lǐng)導(dǎo)層的信息C.各級(jí)部門(mén)以及主管的信息D .從外部各種渠道傳輸來(lái)的信息5. 采用調(diào)查問(wèn)卷的方法收集培訓(xùn)需求信息，設(shè)計(jì)調(diào)查表時(shí)應(yīng)注意

37、( )。A .主觀問(wèn)題要有足夠空間填寫(xiě)意見(jiàn)B .盡量采用實(shí)名的填寫(xiě)方式C.多采用客觀問(wèn)題方式，便于填寫(xiě)D .語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、問(wèn)題清楚明了6. 在對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)該得到評(píng)估結(jié)果的人是( )。C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員D.學(xué)員的直接經(jīng)理預(yù)習(xí)題：1、培訓(xùn)效果評(píng)估主要有哪些方法？2、如何理解案例教學(xué)法在培訓(xùn)中的應(yīng)用？3、你認(rèn)為講授法在人力資源管理這門(mén)課程學(xué)習(xí)中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么？4、如何設(shè)計(jì)一份全面的培訓(xùn)效果評(píng)估表？第 10 次課培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)演練復(fù)習(xí)題：1、培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容有哪些？2、培訓(xùn)教師的選擇應(yīng)考慮哪些因素？3、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)選擇時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？練習(xí)題：1、誰(shuí)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)來(lái)負(fù)責(zé)？2、學(xué)徒式與教

38、練法的區(qū)別是什么？3、課堂實(shí)踐：角色扮演 預(yù)習(xí)題：1、績(jī)效管理與績(jī)效考核的關(guān)系是什么？2、績(jī)效管理在人力資源管理中的地位如何體現(xiàn)？3、績(jī)效管理與 PDCA 循環(huán)如何對(duì)應(yīng)？4、培訓(xùn)需求分析的時(shí)機(jī)有哪些？5、培訓(xùn)需求分析三個(gè)層次之間的關(guān)系是什么？6、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)教師選擇有哪些聯(lián)系？第六章 績(jī)效管理 第 11 次課 績(jī)效管理概述預(yù)習(xí)題 ：1、排序比較法的應(yīng)用有何環(huán)境規(guī)定2、強(qiáng)制分布法在使用中具有何不足3、配對(duì)比較法基本特征有哪些練習(xí)題：1、結(jié)合公司某崗位確定其績(jī)效的原則 2、績(jī)效考核定量與定性指標(biāo)確定的依據(jù)(一)單項(xiàng)選擇題 1工作效率涉及的是工作的 ( )。A .工作方式B .行為方式C. 結(jié)果D

39、行為結(jié)果2. 工作效果涉及的是工作的 ()。A 工作成果B 工作方式C. 結(jié)果D 行為結(jié)果3. ()是指在整個(gè)績(jī)效考核期間，上級(jí)和員工之間以持續(xù)溝通來(lái)預(yù)防和解決員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效時(shí)可能發(fā)生的各種問(wèn)題的過(guò)程。A 績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效面談C.績(jī)效反饋D .績(jī)效溝通4. 在績(jī)效周期結(jié)束時(shí)，上級(jí)和員工之間進(jìn)行的績(jī)效反饋面談過(guò)程稱(chēng)為( )。A 績(jī)效計(jì)劃 B.績(jī)效反饋C.績(jī)效溝通D 績(jī)效確認(rèn)5. “廢品率不要超過(guò) 2 ”屬于績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)中的()。A .絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn) B. 數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)C.相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)D 客觀標(biāo)準(zhǔn)6. 規(guī)定 “考核中優(yōu)秀的指標(biāo)為總?cè)藬?shù)的20 ”屬于績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)中的()。A .絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn) B. 數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)C.相

40、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)D 客觀標(biāo)準(zhǔn)7. 一般來(lái)說(shuō)，性質(zhì)穩(wěn)定的指標(biāo)，考核周期要( )。A. 無(wú)所謂B 固定周期C.相對(duì)短一些D .相對(duì)長(zhǎng)一些8. 在被考核者之間分別比較，從每一對(duì)被考核者中比較出哪個(gè)優(yōu)、哪個(gè)劣，最后匯總和計(jì) 算出整體的比較考核結(jié)果。這種方法是 ( )。 聞創(chuàng)溝燴鐺險(xiǎn)愛(ài)氌譴凈。A .配對(duì)比較法 B.人物比較法C.排序法D 強(qiáng)制比較法9. 把評(píng)級(jí)量表法和關(guān)鍵事件法結(jié)合起來(lái)的考核方法是 ( )。C.混合標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)法D 評(píng)分量表法10被考核者的同事、下級(jí)以及有工作聯(lián)系的人對(duì)被考核者從幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng) 價(jià)，從而得出對(duì)被考核者績(jī)效的考核結(jié)果的方法是 ( )。A 共同確定法B. 描述法C.民意測(cè)驗(yàn)法D.人物比較法

41、(二)多項(xiàng)選擇題1. 員工個(gè)人績(jī)效包括的內(nèi)容有()。A 工作效果B. 工作效率C.工作時(shí)間D .工作效益E. 工作方式2. 員工工作績(jī)效的多因性是指員工的績(jī)效的優(yōu)劣不是由單一因素決定的，而是由()相互作用的結(jié)果。A .員工的激勵(lì) B.企業(yè)的性質(zhì)C.環(huán)境因素D .員工的心情E. 員工的能力水平3. 一般來(lái)說(shuō)，員工績(jī)效具有的特點(diǎn)有( )。A .多因性B .多重性C.多維性D .動(dòng)態(tài)性E. 主觀性4. 績(jī)效考核的內(nèi)容比較復(fù)雜，就其基本方面而言，包括()等方面的內(nèi)容。A .德B .能C.績(jī)D .勤E. 賢5. 績(jī)效管理的內(nèi)容包括 ()。A .績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效實(shí)施C.績(jī)效反饋D .績(jī)效考核E.績(jī)效溝通6

42、. 績(jī)效管理必須遵循的原則有( )。A .真誠(chéng)原則B.理解原則E.公平原則7績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)具有的特征有 ( )。A 協(xié)調(diào)性B 比例性C. 完整性D .認(rèn)可性E.強(qiáng)制性復(fù)習(xí)題：1、行為主導(dǎo)型、效果主導(dǎo)型與品質(zhì)主導(dǎo)型績(jī)效考核指標(biāo)區(qū)別在哪？2、 確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)怎樣注意SMART 原則3、如何做到績(jī)效考核指標(biāo)要盡量數(shù)量化或可操作化4、對(duì)考核者的培訓(xùn)要達(dá)到哪幾個(gè)目的？第 12 次課 績(jī)效管理演練預(yù)習(xí)題：1、薪酬與績(jī)效管理的關(guān)系。2、薪酬的結(jié)構(gòu)，舉例說(shuō)明。3、在老板與員工的視角中，薪酬的價(jià)值。練習(xí)題：1、公司的績(jī)效指標(biāo)確定原則。2、公司績(jī)效面談的對(duì)象。復(fù)習(xí)題：1、績(jī)效管理的基本流2、績(jī)效考核與績(jī)效評(píng)估的

43、差異。3、最新的績(jī)效評(píng)估方法有哪些？第七章 薪酬管理第 13 次課 薪酬管理概述預(yù)習(xí)題 ：1、薪酬管理的原則？2、影響薪酬管理的三個(gè)公平因素？3、常見(jiàn)的三種薪酬模式。練習(xí)題：1、薪酬管理的基本流程(薪酬設(shè)計(jì)的基本步驟)2、工作評(píng)價(jià)的方法復(fù)習(xí)題：1、現(xiàn)實(shí)工作中有多種工資制度，突出表現(xiàn)哪三種形式？舉例說(shuō)明。2、獎(jiǎng)勵(lì)性可變薪酬可以分為三種基本類(lèi)型？ 第 14 次課 薪酬制度設(shè)計(jì)演練 復(fù)習(xí)題：1、薪酬制度的一般結(jié)構(gòu)2、基本薪酬的決定因素3、可變薪酬的應(yīng)用范圍預(yù)習(xí)題：1、勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)合同是什么關(guān)系2、勞動(dòng)合同分類(lèi)3、勞動(dòng)合同如何執(zhí)行？出現(xiàn)糾紛怎么處理？練習(xí)題：公司的薪酬制度框架設(shè)計(jì)(一)單項(xiàng)選擇題1反

44、映企業(yè)支付薪酬的內(nèi)部一致性的是 ( )。A 薪酬數(shù)量B. 薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬水平D 薪酬形式2反映企業(yè)支付薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性的是 ( )。A .薪酬數(shù)量B .薪酬結(jié)構(gòu)C.薪酬水平D .薪酬形式3. 決策的參與、工作的自主權(quán)、個(gè)人的發(fā)展、活動(dòng)的多元化以及挑戰(zhàn)性的工作等等這些報(bào) 酬的形式屬于 ()。 殘騖樓諍錈瀨濟(jì)溆塹籟。A .內(nèi)在報(bào)酬B.直接報(bào)酬C.外在報(bào)酬D .間接報(bào)酬4. 保險(xiǎn)、帶薪休假和住房補(bǔ)貼等屬于 ( )。A .內(nèi)在報(bào)酬B.直接報(bào)酬C.非財(cái)務(wù)報(bào)酬D.間接報(bào)酬5. 以員工個(gè)體所具備的知識(shí)和技能作為制定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)的是()。A 崗位薪酬B 技能薪酬C.職位薪酬D .能力薪酬6 根據(jù)員工的績(jī)效考核

45、結(jié)果給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)的是）。A 績(jī)效加薪B. 績(jī)效工資C. 績(jī)效獎(jiǎng)金 D 績(jī)效津貼7根據(jù)員工完成工作的時(shí)間來(lái)支付相應(yīng)的薪酬的是）。A 崗位工資制B.資金C. 津貼D 工時(shí)制&住房福利屬于（）。A. 國(guó)家法定福利B 企業(yè)自主福利C.生活福利D 企業(yè)特定福利9類(lèi)似不成文的利潤(rùn)分享制度的薪酬調(diào)整是（）。A 效益性調(diào)整B. 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整C.生活指數(shù)性調(diào)整D 工齡性調(diào)整10.通過(guò)節(jié)約工作時(shí)間而形成的收益在企業(yè)和員工之間按50：50 分配的工資屬于 （）。A 比率分享制B. 泰羅計(jì)件制C.平均分享制D. 梅里克計(jì)件制二）多項(xiàng)選擇題1影響企業(yè)薪酬管理各項(xiàng)決策的外部因素有（ ）。A 法律法規(guī)B 勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況C

46、.物價(jià)水平D 工作年限E. 其他企業(yè)的薪酬?duì)顩r2. 企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須遵循一定的原則，這些原則包括）。A .戰(zhàn)略導(dǎo)向B. 內(nèi)部一致性C. 外部競(jìng)爭(zhēng)性D .激勵(lì)性E.管理的可行性3. 職位評(píng)價(jià)的方法一般有 （ ）。A 排序法B 歸類(lèi)法C. 要素計(jì)點(diǎn)法D. 要素比較法E 類(lèi)比法A 直接排序法B 交替排序法C.配對(duì)比較排序法D .主觀排序法E.交錯(cuò)排序法5下面屬于個(gè)人激勵(lì)薪酬形式的是( )。A .計(jì)件制B.利潤(rùn)分享計(jì)劃C.工時(shí)制D .績(jī)效工資E.股票所有權(quán)計(jì)劃6. 下面屬于群體激勵(lì)薪酬形式的是( )。A 績(jī)效獎(jiǎng)金B(yǎng) 利潤(rùn)分享計(jì)劃C.斯坎隆計(jì)劃D .績(jī)效工資E.股票所有權(quán)計(jì)劃7. 薪酬管理的重點(diǎn)為 (

47、 )。A .薪酬成本控制B.薪酬調(diào)整C.薪酬調(diào)查D .薪酬溝通E.薪酬制定第八章 勞動(dòng)關(guān)系管理第 15 次課 勞動(dòng)關(guān)系概述預(yù)習(xí)題 ：1、勞動(dòng)合同的訂立與變更的原則2、平等自愿原則與協(xié)商一致的原則有何不同3、什么是標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間？舉例說(shuō)明。練習(xí)題：1、經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人的管理措施在勞動(dòng)關(guān)系中對(duì)比2、勞動(dòng)法第36條規(guī)定：國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)的工時(shí)制度。國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定(95年修訂)第3條規(guī)定:國(guó)家實(shí)行職工每工作8小時(shí)、平均每周工作 40 小時(shí)，其中把勞動(dòng)者在一晝夜內(nèi)工作8小時(shí) 稱(chēng)為 標(biāo)準(zhǔn)工作日”在一周內(nèi)工作40小時(shí)，即每周工作5天

48、，休息2天，稱(chēng)為 標(biāo)準(zhǔn)工作周 釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐。請(qǐng)問(wèn)一年的有效工作時(shí)間是什么？人力資源經(jīng)理如何利用。(一)單項(xiàng)選擇題 1勞動(dòng)關(guān)系是指一種 ( )。A .相互合作關(guān)系B .社會(huì)關(guān)系C.工作關(guān)系D .主體與客體的關(guān)系2.勞動(dòng)關(guān)系是在 ( )中發(fā)生的。A .現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)過(guò)程B .相互協(xié)商C.訂立合同D .履行合同3. 勞動(dòng)者選擇職業(yè)是勞動(dòng)者的 ( )。A .權(quán)利B .被迫行為C.職業(yè)理想D 生存需要4. 只要具備 ()的人，都可能成為勞動(dòng)合同一方的當(dāng)事人。A .一定的文化水平和技能B .一定的工作能力和經(jīng)驗(yàn)C.勞動(dòng)能力和人身自由5. 有固定期限的合同必須是A. 長(zhǎng)期C.彼此無(wú)約定終止期D .合法的身份和年齡( )的。B. 短期D .彼此約定終止期A. 協(xié)商條款C.補(bǔ)充條款7.在勞動(dòng)合同中，A .試用期C 勞動(dòng)紀(jì)律6. 勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件屬于勞動(dòng)合同的( )。B .法定條款D. 福利條款()不屬于約定條