國(guó)美在線價(jià)格欺詐再吃罰單價(jià)格戰(zhàn)毀了品牌

1、國(guó)美在線價(jià)格欺詐再吃罰單 價(jià)格 戰(zhàn)毀了品牌2016 年 10 月 17 日 01:02 北京商報(bào)“雙 11”臨近，消費(fèi)者的購(gòu)物激情早已被吊起，但發(fā)改委的一紙罰單卻讓人 們重新冷靜了頭腦。 北京市發(fā)改委日前在官網(wǎng)公布行政處罰決定書(shū)， 對(duì)北京國(guó)美 在線電子商務(wù)有限公司罰款 20 萬(wàn)元，并公布了其 32 項(xiàng)價(jià)格違法行為。其實(shí)， 這并不是國(guó)美在線第一次因虛假價(jià)格被處罰，今年 5 月，國(guó)美在線同樣因虛假 價(jià)格問(wèn)題被國(guó)家發(fā)改委處以 50 萬(wàn)元罰款。虛標(biāo)價(jià)格 32 宗罪圍繞 “降價(jià) ”引發(fā)的話題平時(shí)總是電商的營(yíng)銷(xiāo)噱頭，但卻也是其常被詬病所 在。市發(fā)改委日前公布行政處罰決定書(shū)， 因國(guó)美在線存在價(jià)格違法行為，

2、對(duì)其罰 款 20 萬(wàn)元。從具體行為來(lái)看， 決定書(shū)中列舉了國(guó)美在線從去年 6 月中旬到今年 1 月的 32 項(xiàng)違規(guī)行為。其中包括商品頁(yè)面顯示價(jià)格與銷(xiāo)售界面價(jià)格不符、限時(shí) 促銷(xiāo)長(zhǎng)期持續(xù)、促銷(xiāo)活動(dòng)價(jià)高于商品原價(jià)等。以處罰中被列舉出的 “美的 MG60-1013EDS 6 公斤變頻滾筒洗衣機(jī) ”為例， 在今年 1 月 12 日 -17 日，該商品頁(yè)面標(biāo)示 “原價(jià) 2098 元，活動(dòng)價(jià) 1598 元”。 經(jīng)相關(guān)部門(mén)調(diào)查， 該商品本次促銷(xiāo)活動(dòng)的原價(jià)為 1198 元。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā) 現(xiàn)，這款洗衣機(jī)的上市時(shí)間為 2015 年 3 月，然時(shí)隔一年多后， 通過(guò)國(guó)美在線官 網(wǎng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)， 上述同類(lèi)商品依然有售，

3、來(lái)自君澤電器專(zhuān)營(yíng)店、 大中電器官方旗艦 店、國(guó)美電器 官方旗艦店的售價(jià)分別為 1999 元、 1898 元以及 3598 元，除君 澤電器專(zhuān)營(yíng)店有貨外，其他兩家均顯示無(wú)貨，商品價(jià)格不降反升。對(duì)于發(fā)改委的罰單， 國(guó)美在線方面回應(yīng)稱(chēng)， 公司已進(jìn)行深刻反思和自查， 因 確實(shí)存在價(jià)格錄入、 折扣計(jì)算不準(zhǔn)確等問(wèn)題， 對(duì)消費(fèi)者造成一定誤解， 在此深表 歉意，并將積極進(jìn)行整改。 國(guó)美在線相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示， 平臺(tái)目前 已經(jīng)取消所有商品的 “原價(jià)”標(biāo)識(shí)，只標(biāo)注商品當(dāng)前價(jià)格，并實(shí)時(shí)同步活動(dòng)頁(yè)面 與商品詳情頁(yè)標(biāo)價(jià)?！皟r(jià)格戰(zhàn)”毀了品牌事實(shí)上，這已不是國(guó)美在線首次因價(jià)格虛標(biāo)而被罰。今年 5月，在“618”

4、電商年中大促摩拳擦掌時(shí)，國(guó)家發(fā)改委公布 4 月全國(guó)價(jià)格舉報(bào)情況，其中通報(bào) 了“國(guó)美在線網(wǎng)上商城違規(guī)促銷(xiāo) ”一事。據(jù)悉，此次通報(bào)因天津市某市民在國(guó)美 在線網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)某品牌吸塵器， 訂單價(jià)格顯示為 449 元/ 臺(tái)，貨到付款時(shí)交費(fèi) 單上的價(jià)格卻是 499 元/ 臺(tái)，而遭到查處。 價(jià)格主管部門(mén)責(zé)令平臺(tái)立即改正利用 虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，并罰款 50 萬(wàn)元。猛打“價(jià)格戰(zhàn)” ，對(duì)標(biāo)同類(lèi)平臺(tái)，宣稱(chēng) “貴就賠 300”，對(duì)于國(guó)美在線而言， 優(yōu)惠價(jià)格一直是其主打的優(yōu)勢(shì)所在。 北京商報(bào)記者了解到， 在國(guó)美在線官網(wǎng)設(shè)有 專(zhuān)門(mén)的比價(jià)頁(yè)面 天天比價(jià)，從手機(jī)、數(shù)碼電腦、大家電、廚衛(wèi)電器、國(guó)美超 市五大品類(lèi)，對(duì)

5、比同類(lèi)平臺(tái)商品價(jià)格。如國(guó)美自營(yíng)的 “15.6 英寸聯(lián)想天逸 100 手提筆記本電腦 ”，標(biāo)注售價(jià)為 3599 元，對(duì)標(biāo)蘇寧售價(jià)便宜 300 元。但虛標(biāo)價(jià) 格不僅讓企業(yè)品牌和影響力下降，也會(huì)讓消費(fèi)者信心下滑。常態(tài)監(jiān)管難破題對(duì)于頻繁造節(jié)的電商平臺(tái)， 定價(jià)有諸多門(mén)道， 消費(fèi)者很難辨別促銷(xiāo)價(jià)格的真 偽。中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、知名 IT 律師趙占領(lǐng)表示，商家與電商 平臺(tái)之間的定價(jià)屬于商業(yè)機(jī)密， 消費(fèi)者很難有渠道去了解真實(shí)的促銷(xiāo)原價(jià)。 對(duì)于 消費(fèi)頻次較高的產(chǎn)品， 消費(fèi)者可能對(duì)價(jià)格變動(dòng)比較敏感； 但若是對(duì)于不常接觸的 產(chǎn)品，只能通過(guò)對(duì)比市場(chǎng)平均價(jià)格的方式向有關(guān)部門(mén)投訴或提出質(zhì)疑。 另有互聯(lián) 網(wǎng)行業(yè)人士表示， 電商的定價(jià)違規(guī)行為比之線下零售更具隱蔽性， 工作人員只需 在后臺(tái)修改下數(shù)據(jù)，消費(fèi)者便無(wú)法獲悉真實(shí)情況。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委此前發(fā)布的信息顯示，今年 8 月， 12358 價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)受 理量創(chuàng) 2015 年 1 月開(kāi)通以來(lái)的新高，信訪、舉報(bào)、投訴、咨詢(xún) 62449 件，同 比增長(zhǎng) 13.8% 。其中，價(jià)格舉報(bào)占 17.2% ，價(jià)格投訴