市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)：第7講：市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇

1、1 第第 七七 講講 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇 秦人商務(wù) 2 本章問題本章問題 市場(chǎng)細(xì)分的益處市場(chǎng)細(xì)分的益處 識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)識(shí)別細(xì)分市場(chǎng) 市場(chǎng)吸引力市場(chǎng)吸引力 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 差異性差異性 無差異性無差異性 集中集中 秦人商務(wù) 3 市場(chǎng)細(xì)分的必然性市場(chǎng)細(xì)分的必然性 每個(gè)人都可以成為一個(gè)獨(dú)立的子市場(chǎng)，對(duì)于 企業(yè)來說，應(yīng)針對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)做一營(yíng)銷方案，但 在實(shí)際上是辦不到的。把某一部分需求與愛好大 致相同的消費(fèi)者作為一個(gè)子市場(chǎng)來滿足，這不失 為上策。 4 市場(chǎng)細(xì)分按照消費(fèi)者的一定特性，把 原來的市場(chǎng)分割為兩個(gè)或兩個(gè)以上的子市場(chǎng)， 以用來確定目標(biāo)市場(chǎng)的過程。 5 市場(chǎng)細(xì)分的益

2、處市場(chǎng)細(xì)分的益處 能夠找到新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會(huì) 幫助設(shè)計(jì)最有效地達(dá)到同質(zhì)性顧客群的 營(yíng)銷計(jì)劃 提高戰(zhàn)略性分配營(yíng)銷資源的水平 秦人商務(wù) 6 有效市場(chǎng)細(xì)分的要求有效市場(chǎng)細(xì)分的要求 準(zhǔn)確的大小準(zhǔn)確的大小 可測(cè)度性可測(cè)度性 可進(jìn)入性可進(jìn)入性 反應(yīng)差異反應(yīng)差異 秦人商務(wù) 7 市場(chǎng)細(xì)分的步驟 （1）為產(chǎn)品選定市場(chǎng)范圍 （2）列舉潛在顧客的不同要求 （3）了解不同潛在顧客的不同要求 （4）排除潛在顧客的共同要求 （5）為不同的子市場(chǎng)進(jìn)行命名 （6）進(jìn)一步認(rèn)識(shí)各潛在顧客群體的特點(diǎn) （7）測(cè)量各子市場(chǎng)的規(guī)模 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 1 1、單一市場(chǎng)單一產(chǎn)品、單一市場(chǎng)單一產(chǎn)品 2 2、單一市場(chǎng)多種產(chǎn)品、單一市場(chǎng)多

3、種產(chǎn)品 3 3、多個(gè)市場(chǎng)單一產(chǎn)品、多個(gè)市場(chǎng)單一產(chǎn)品 4 4、多個(gè)市場(chǎng)多個(gè)產(chǎn)品、多個(gè)市場(chǎng)多個(gè)產(chǎn)品 5 5、全面覆蓋市場(chǎng)產(chǎn)品、全面覆蓋市場(chǎng)產(chǎn)品 9 牙膏市場(chǎng)的利益細(xì)分牙膏市場(chǎng)的利益細(xì)分 利益細(xì)分市場(chǎng) 人文 行為 心理 偏好的品牌 經(jīng)濟(jì)（低價(jià)）經(jīng)濟(jì)（低價(jià)） 醫(yī)用（防蛀）醫(yī)用（防蛀） 化妝（潔白牙齒）化妝（潔白牙齒） 味覺（氣味好）味覺（氣味好） 男 大家庭 青少年 年輕人 成年人 兒童 大量使用者 大量使用者 抽煙者 留蘭香味喜 愛者 高度自主 著重價(jià)值 憂郁癥患 者、保守 高度愛好 交際積極 高度自我 介入享樂 主義 減價(jià)中的 品牌 佳潔士 麥克萊恩斯 超級(jí)布賴特 高露潔 艾姆 10 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 總成