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文檔簡(jiǎn)介

1、摘要當(dāng)前我國(guó)工商管理學(xué)科碩士研究教育的梯隊(duì)已經(jīng)形成 , 競(jìng)爭(zhēng)格局下形成的權(quán)威的綜合工商管理碩士教育 , 已被幾家名校壟斷。 對(duì)地方綜合性大學(xué)來(lái)說(shuō) , 短時(shí)期內(nèi)是無(wú)法與權(quán)威的幾家名校競(jìng)爭(zhēng)生源 的,唯有利用自己獨(dú)特的地緣優(yōu)勢(shì) ,結(jié)合當(dāng)?shù)貪撛诳蛻舻南M(fèi)需求 , 通 過(guò)為目標(biāo)市場(chǎng)提供定制的工商管理教育服務(wù)來(lái)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。 文章以寧波大學(xué)為例闡述了這一思路。 關(guān)鍵詞課程體系目標(biāo)市 場(chǎng)工商管理在全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境下 , 隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷加 劇, 工商企業(yè)對(duì)工商管理人才的需求無(wú)論從數(shù)量、素質(zhì)還是層次結(jié)構(gòu) 等方面提出了更高的要求。 作為培養(yǎng)高層次工商管理人才的高 等院校如何適應(yīng)這一情況 , 是我們面

2、臨的一項(xiàng)重要課題。 我們知 道, 培養(yǎng)不同層次的工商管理專業(yè)學(xué)生所對(duì)應(yīng)的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是??粕?企業(yè)的普通員工、基層管理人員店長(zhǎng)、班組長(zhǎng)的后備力量 ; 本 科生企業(yè)基層管理人員、中層管理人員的后備力量 ; 碩士生 企業(yè)中層管理人員、高層管理人員的后備力量。 因此 , 地方綜合性大學(xué)工商管理學(xué)科碩士研究生的培養(yǎng)目的是培養(yǎng) 適應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求的管理人才。 這就要求高校工商管理學(xué)科碩 士研究生課程體系的構(gòu)建依照以下步驟進(jìn)行地方綜合性大學(xué)所在地 工商管理學(xué)科碩士研究生市場(chǎng)細(xì)分T目標(biāo)市場(chǎng)客戶需求分析T培養(yǎng) 目標(biāo)定位T目前課程體系中存在的問(wèn)題分析T地方綜合性大學(xué)工商 管理學(xué)科碩士研究生課程體系重建。 本文以寧波大

3、學(xué)為例闡述 這一思路的具體實(shí)施及其鑒戒作用。一、地方綜合性大學(xué)所在地工商管理學(xué)科碩士研究生市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分是指通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研 , 依 據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣等方面的差異 , 把某一產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。 每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng) , 每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類似需 求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。在細(xì)分的市場(chǎng)上 , 一旦消費(fèi)者的需求發(fā)生變化 , 產(chǎn)品和服務(wù)的提供者可迅速制定相應(yīng)的對(duì)策 ,以適應(yīng)市 場(chǎng)需求的變化 , 提高其應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)際上 , 高等教育就是高等院校為就讀的學(xué)生提供教育服務(wù)。 課程體系就是這種服 務(wù)的具體設(shè)計(jì)。 目前我國(guó)工商管理

4、學(xué)科碩士研究教育的梯隊(duì)已 經(jīng)形成 , 競(jìng)爭(zhēng)格局下形成的權(quán)威的綜合工商管理碩士教育 , 已被幾家 名校壟斷 , 如北大光華管理學(xué)院、清華經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中歐工商管理 學(xué)院等。 剩下的院校或機(jī)構(gòu)舉辦的工商管理碩士教育 , 大多數(shù)沒(méi) 有自己的獨(dú)有特色。 作為省級(jí)高等院校來(lái)說(shuō) , 短時(shí)期內(nèi)是無(wú)法與 權(quán)威的幾家名校競(jìng)爭(zhēng)生源的 , 唯有利用自己獨(dú)特的地緣優(yōu)勢(shì) , 結(jié)合當(dāng) 地潛在客戶的消費(fèi)需求 , 通過(guò)為目標(biāo)市場(chǎng)提供定制的教育服務(wù)來(lái)培育 核心競(jìng)爭(zhēng)力。 寧波大學(xué)座落于浙江省寧波市。 依托其港口 優(yōu)勢(shì), 寧波的外向型經(jīng)濟(jì)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到主導(dǎo)作用 ,近年來(lái)寧 波的外貿(mào)依存度已超過(guò)了 80。根據(jù)預(yù)測(cè),十一五期間

5、,寧波市國(guó)際化創(chuàng)新管理人才的需求量為 75 萬(wàn), 而寧波市高校每年培養(yǎng)的人數(shù) 不足 05 萬(wàn),尤其是研究生層次的數(shù)量更少 , 難以滿足地方企業(yè)對(duì)管理 人才的需求。 每年申請(qǐng)攻讀工商管理學(xué)科碩士研究生的人數(shù)很 多。 同時(shí),除寧波大學(xué)等本地院校之外 , 復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、 香港科技大學(xué)等許多外地高等院校也在寧波開設(shè)教學(xué)點(diǎn) , 招收工商管理碩士研究生。 這就造成了工商管理碩士教育需求強(qiáng)勁、供給 競(jìng)爭(zhēng)激烈的態(tài)勢(shì)。 經(jīng)過(guò)分析市場(chǎng) , 筆者發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)攻讀工商管理碩 士的潛在人群主要分為三大類 1取得學(xué)士學(xué)位不久 ,參加工作 3 年內(nèi) 的一般工作崗位人員或應(yīng)屆畢業(yè)生。 他們希望通過(guò)攻讀碩士提 升自己的理論水

6、平和提高今后事業(yè)發(fā)展的后勁。 這一群體的理 論學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng) , 英語(yǔ)基礎(chǔ)比較扎實(shí) ,但是由于接觸管理工作時(shí)間 較短, 對(duì)理論的理解和應(yīng)用相對(duì)較弱。而且, 由于工作年限少 ,個(gè)人積蓄相對(duì)有限 ,對(duì)學(xué)費(fèi)比較敏感。此外, 這一群體比較看重就讀院校的名氣 , 因?yàn)榇蠖鄶?shù)人把碩士學(xué)位作為將來(lái)跳槽的一個(gè)砝碼。2 外資企業(yè)和當(dāng)?shù)剌^大規(guī)模民營(yíng)企業(yè)的中高層管理人員。他們大都希望在本地在職學(xué)習(xí)和自己工作息息相關(guān)的管理知識(shí)。這一群體出于事業(yè)的快速發(fā)展階段 , 已經(jīng)有一定的管理經(jīng)驗(yàn) ,往往是所 在部門的中堅(jiān)力量。 他們急需提升自己的管理理論水平和綜合 分析、處理問(wèn)題的能力 , 但是由于崗位的重要性 ,不太可能脫產(chǎn)學(xué)

7、習(xí)。 而且, 由于肩負(fù)部門的核心工作 , 他們也不可能抽出大量的時(shí)間去準(zhǔn) 備全國(guó)的碩士入學(xué)聯(lián)考。另外, 這一群體的學(xué)費(fèi)往往由單位部分或全部承擔(dān) ,所以他們對(duì)學(xué)習(xí)的費(fèi)用不敏感。3 民營(yíng)企業(yè)主。寧波經(jīng)濟(jì)有一個(gè)顯著的特點(diǎn) , 那就是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)較其他地方發(fā)達(dá) , 民營(yíng) 企業(yè)、尤其是和外貿(mào)相關(guān)的民營(yíng)企業(yè)的數(shù)量龐大。 這些民營(yíng)企 業(yè)主在創(chuàng)業(yè)成功后 ,正在經(jīng)歷著管理瓶頸 , 他們對(duì)如何提升管理水平 和如何拓寬管理視野有著強(qiáng)烈的需求。 這一群體攻讀工商管理 碩士的原動(dòng)力就是學(xué)有所用 ,不僅僅是從教師那里學(xué) , 而且是從同學(xué)那里獲取生動(dòng)的信息和經(jīng)驗(yàn)。 基于他們都有創(chuàng)業(yè)和管理的經(jīng)歷 , 他們對(duì)理論知識(shí)的理解要比前兩

8、個(gè)群體深刻許多 , 對(duì)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐 的動(dòng)力和能力都是前兩個(gè)群體所不能比擬的。而且, 這一群體對(duì)學(xué)費(fèi)不敏感。 結(jié)合寧波大學(xué)的實(shí)際情況及寧波生源的特點(diǎn) , 選擇 后兩類群體作為我們的目標(biāo)市場(chǎng)。 原因是對(duì)于第一類群體 , 寧波 大學(xué)無(wú)法和全國(guó)其他知名院校競(jìng)爭(zhēng) ; 而對(duì)于后兩類群體 ,由于他們無(wú) 法脫產(chǎn)學(xué)習(xí) , 他們更加傾向于選擇當(dāng)?shù)鼐C合性大學(xué)。事實(shí)上, 通過(guò)對(duì)寧波大學(xué) 2001年至 2007年工商管理碩士課程就讀人員背景分析 , 我們發(fā)現(xiàn)寧波當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)企業(yè)主、 中高層管理人員及外資企業(yè)中高層管 理人員占 90 以上。這和我們上面分析的結(jié)果相吻合。 確定目標(biāo)市場(chǎng)后 , 滿足目標(biāo)市場(chǎng)客戶需求是我們首要解

9、決的問(wèn)題。 二、目標(biāo)市場(chǎng)客戶需求分析根據(jù)以上的分析 , 寧波大學(xué)工商管理碩士 的目標(biāo)市場(chǎng)客戶寧波當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)企業(yè)主、 中高層管理人員及外資 企業(yè)中高層管理人員的需要 , 可以簡(jiǎn)單概括為學(xué)以致用。 他們不 太看重學(xué)習(xí)費(fèi)用和學(xué)校的綜合排名 , 更加關(guān)注學(xué)校是否能夠幫助他們 提高實(shí)際管理水平的能力 , 更加關(guān)注學(xué)校是否能夠?yàn)樗麄兲峁┚哂袊?guó) 際視野的信息 , 更加關(guān)注學(xué)校是否能夠?yàn)樗麄兇罱ńK身學(xué)習(xí)的平臺(tái)。 三、培養(yǎng)目標(biāo)定位為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)客戶的需求 , 寧波大學(xué)工商管理 學(xué)科碩士研究生的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位為培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí) 和能力、寬闊的國(guó)際視野和開拓素質(zhì)的高級(jí)國(guó)際化管理人才。 四、 目前課程體系中

10、存在的問(wèn)題分析寧波大學(xué) 2001 年開辦工商管理碩士 研究生課程以來(lái) , 就非常注重引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和體系。在教學(xué)上采用澳大利亞堪培拉大學(xué)教學(xué)計(jì)劃 , 充分利用堪培拉大學(xué)在 培養(yǎng)方面所擁有的雄厚師資力量和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn) , 實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)。 所有這些已經(jīng)取得了良好的社會(huì)聲譽(yù) , 收到學(xué)員的認(rèn)可。 很多學(xué) 員畢業(yè)后推薦朋友或選送下屬參加學(xué)習(xí)。但是, 我們也清醒地認(rèn)識(shí)到目前還存在一定的問(wèn)題 , 制約學(xué)員滿意度的進(jìn)一步提高。1教材缺乏。 目前, 寧波大學(xué)工商管理碩士課程所選用的教材大多 是英文原版教材或英文翻譯版 ,只有 83 的教材是國(guó)內(nèi)編寫。雖然我們要學(xué)習(xí)西方一些先進(jìn)的、有益的理論和經(jīng)驗(yàn) ,

11、 但是中國(guó)與外國(guó) 的社會(huì)歷史文化不同 , 所處的發(fā)展階段也有很大差距 ,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì) 和管理理論已經(jīng)很難解釋中國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。2 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱。 目前寧波大學(xué)已經(jīng)在加強(qiáng)對(duì)學(xué)員實(shí)踐環(huán) 節(jié)的培養(yǎng), 如將課堂講授與案例分析和討論、問(wèn)題調(diào)研、文獻(xiàn)查閱、 實(shí)地參觀考察、撰寫課程論文等教學(xué)方式相結(jié)合 , 形成了全方位的教 學(xué)方式組合。 但是, 課堂講授所占的比重還是比較多。 五、 地方綜合性大學(xué)工商管理學(xué)科碩士研究生課程體系構(gòu)建課程體系與 教學(xué)內(nèi)容的改革 , 是當(dāng)前教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。 尤其是課程體 系, 作為教育者為教育對(duì)象設(shè)計(jì)的知識(shí)結(jié)構(gòu) ,它的構(gòu)建不僅要考慮當(dāng) 前社會(huì)對(duì)人才的需求

12、 , 同時(shí)還要立足于未來(lái) , 要有利于受教育者將來(lái) 隨著社會(huì)的需要的變化而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的自我更新。 筆者結(jié)合上述 課程體系存在的不足 ,提出以下對(duì)策 1 授課+講座+討論。由于目前國(guó)內(nèi)編寫的、適合工商管理碩士課程的權(quán)威教材比較缺乏 , 我們可 以采用授課 +講座的形式解決這一問(wèn)題。具體講就是 , 繼續(xù)采用目前國(guó)際上傳統(tǒng)、暢銷的教材 , 由中外專業(yè)教授講授主流經(jīng)濟(jì)和管理 思想; 同時(shí)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)資深管理咨詢師或企業(yè)專業(yè)管理人員做專題講座 另外組織學(xué)員進(jìn)行對(duì)比分析討論 , 之后匯總討論資料。這樣, 學(xué)員既可以學(xué)到國(guó)際上盛行的理論思想 , 又可以了解中國(guó)的實(shí)際情況 , 還可以結(jié)合自己的管理經(jīng)驗(yàn) ,得出獨(dú)特的

13、結(jié)論。 2 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué) 環(huán)節(jié)。 管理理論基于管理實(shí)踐才能發(fā)展 , 將管理理論應(yīng)用于管理 實(shí)踐也才有意義。 在幾年的實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn) , 學(xué)員自發(fā)地組織起 來(lái)到各自的企業(yè)參觀、考察 , 并針對(duì)不同的管理現(xiàn)象提出相應(yīng)的解決 方案。 今后我們應(yīng)當(dāng)利用學(xué)員中大量的民營(yíng)企業(yè)主資源 , 為學(xué)員 搭建實(shí)踐基地。另外,可以定期組織學(xué)員論壇 , 參加人員為在校學(xué)員和已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)員 , 每次由 2 位學(xué)員主講管理心得或面臨的管理 問(wèn)題,參與論壇的學(xué)員可以給出自己的建議等等。參考文獻(xiàn) 1 胡永銓工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)室教學(xué)課程體系研 究 教育與現(xiàn)代 化 ,20063;2 黃儉工商管理類專業(yè)課程體系的整體優(yōu)化探析 教育與

14、職業(yè) ,20066;3 郭志文工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革初論 湖北大 學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào) ,2005;4 莫柏預(yù)工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與課程改 革探討 廣西商業(yè)高等??茖W(xué)校學(xué)報(bào) ,200312;5 鞠芳輝柔性模塊化課 程體系設(shè)置 目前國(guó)際上傳統(tǒng)、暢銷的教材 , 由中外專業(yè)教授講授主流經(jīng)濟(jì)和管理 思想; 同時(shí)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)資深管理咨詢師或企業(yè)專業(yè)管理人員做專題講座 另外組織學(xué)員進(jìn)行對(duì)比分析討論 , 之后匯總討論資料。這樣, 學(xué)員既可以學(xué)到國(guó)際上盛行的理論思想 , 又可以了解中國(guó)的實(shí)際情況 , 還可以結(jié)合自己的管理經(jīng)驗(yàn) ,得出獨(dú)特的結(jié)論。 2 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué) 環(huán)節(jié)。 管理理論基于管理實(shí)踐才能發(fā)展 , 將管理理論應(yīng)用于管理 實(shí)踐也才有意義。 在幾年的實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn) , 學(xué)員自發(fā)地組織起 來(lái)到各自的企業(yè)參觀、考察 , 并針對(duì)不同的管理現(xiàn)象提出相應(yīng)的解決 方案。 今后我們應(yīng)當(dāng)利用學(xué)員中大量的民營(yíng)企業(yè)主資源 , 為學(xué)員 搭建實(shí)踐基地。另外,可以定期組織學(xué)員論壇 , 參加人員為在校學(xué)員和已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)員 , 每次

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