機(jī)房值班制度

1、E招集成數(shù)據(jù)中心機(jī)房值班制度（初稿） 為確保機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、 高效運(yùn)行和各類設(shè)備處于良好狀 態(tài)，正確使用和維護(hù)各種設(shè)備， 管理有章、職責(zé)明確， 特制定本制度。一、值班時(shí)間、范圍與記錄。1、值班時(shí)間：施行 12 小時(shí)值班制度；當(dāng)日 09：00-21：00。2、值班范圍：機(jī)房?jī)?nèi)的 A區(qū)設(shè)備區(qū)、 B區(qū)設(shè)備區(qū)、及觀察室、 強(qiáng)電室、 UPS區(qū)；確保每個(gè)區(qū)域環(huán)境正常和設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。3、值班記錄：目前分為四個(gè)表：a）、機(jī)房安全檢查記錄b）、配電室巡檢記錄表c）、人員進(jìn)出機(jī)房登記d）、交接班登記表 每日必須按照要求填寫，并記錄情況。二、值班職責(zé)與要求。1、值班人員負(fù)責(zé)全面保障機(jī)房安全， 保證一切設(shè)備

2、正常運(yùn)行， 防火、防盜、防止一切事故出現(xiàn)。2、值班人員須嚴(yán)格執(zhí)行 E 招集成數(shù)據(jù)中心相關(guān)制度；上網(wǎng)用 戶信息安全管理辦法、 網(wǎng)絡(luò)信息安全管理責(zé)任制、 違法信 息檢測(cè)處置機(jī)制、 信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理辦法、 用戶投訴 處理制度。3、值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任感，保持警惕。4、值班人員按時(shí)到崗， 不得遲到早退空崗。 有事須事先請(qǐng)假， 以便安排臨時(shí)替代人員，不準(zhǔn)私自讓他人代班、調(diào)班。5、值班前及在崗期間不得飲酒，不得使用中心設(shè)備處理與工 作無關(guān)事務(wù)和個(gè)人事務(wù)，不得將無關(guān)人員帶入崗位。6、值班人員必須定時(shí)按巡視內(nèi)容要求對(duì)機(jī)房各區(qū)域進(jìn)行巡 查，并填寫相關(guān)巡檢記錄表及交接班登記表。7、值班人員在值班

3、期間遇到有人訪問機(jī)房時(shí)，須陪同訪客進(jìn) 出機(jī)房，并按要求填制人員進(jìn)出機(jī)房登記。8、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件，值班人員必須迅速分析原因 并按操作程序采取有效措施予以處置， 不得以任何理由推 諉、拖延障礙處理時(shí)間， 必要時(shí)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案聯(lián)系設(shè)備廠 商，重大問題要及時(shí)向機(jī)房主管報(bào)告，并詳細(xì)做好記錄。9、值班人員必須熟悉掌握所有設(shè)備的工作原理，操作程序， 信號(hào)流程，并熟悉應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急程序及應(yīng)急措施。10、值班人員未經(jīng)主管人員批準(zhǔn)， 不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)設(shè) 備等配置參數(shù)。機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、配件、軟件、資料等任何 物品不允許私自帶出機(jī)房。三、值班具體工作內(nèi)容1、值班人員必須按照規(guī)定定時(shí)巡檢，巡檢項(xiàng)目包括：機(jī)房

4、空 間各處安全隱患， 各設(shè)備有無異常氣味、 聲音，各設(shè)備供 電狀況，各設(shè)備指示燈， 強(qiáng)電箱供電狀態(tài)， UPS運(yùn)行狀況， 空調(diào)運(yùn)行狀況， 設(shè)備間溫濕度狀況， 消防控制器狀況， 視 頻監(jiān)控狀況，機(jī)房前后門狀況等等。2、機(jī)房各處安全隱患包括空間內(nèi)有無異味、火花等異常狀況 有異味時(shí)盡可能找出根源， 酌情處理如設(shè)備宕機(jī)等。 有火 花時(shí)，根據(jù)源頭材質(zhì)用正確的方法消滅隱患。3、各設(shè)備供電情況和指示燈狀況包括查看各類設(shè)備是否正在 運(yùn)行，有無供電報(bào)警狀況， 查看服務(wù)器、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備前后運(yùn) 行指示燈是否異常。 供電不正常時(shí)， 檢查相應(yīng)供電源頭狀 況，機(jī)柜 PDU等。4、查看強(qiáng)電機(jī)柜供電狀況（ A01、A21、B01

5、、 B21），箱體指 示燈是否正常， 內(nèi)部閘盒是否正常， 如出現(xiàn)異常， 立刻與 強(qiáng)電改造商聯(lián)系。5、UPS 運(yùn)行狀況主要查看機(jī)頭監(jiān)控器上輸入輸出電壓電流及 其負(fù)載，強(qiáng)電輸入是否異常報(bào)警， 電池模塊指示燈是否正 常。若出現(xiàn)強(qiáng)電輸入異常報(bào)警情況， 立即查看強(qiáng)電室的強(qiáng) 電箱是否異常，確認(rèn)強(qiáng)電故障后立即聯(lián)系強(qiáng)電改造商。6、檢查精密空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)，包括溫度、濕度、故障報(bào)警等。 若出現(xiàn)溫度過高情況（超過 27），立即安裝操作流程將 空調(diào)溫度調(diào)低至 18，如果仍無法降低環(huán)境溫度，立即 開啟備用空調(diào)，若兩臺(tái)空調(diào)還是無法按照要求提供制冷， 立即聯(lián)系空調(diào)廠商需求支持。7、消防控制器狀況包括面板各項(xiàng)指示燈是否正常，是否因?yàn)?不同問題報(bào)警，并采取必要措施。 若出現(xiàn)煙感或溫感誤報(bào) 的情況，排查確認(rèn)無隱患后取消報(bào)警， 并在交接班時(shí)說明 情況，以便及時(shí)維修。 若同時(shí)報(bào)警， 在最短時(shí)間確定是否 為火災(zāi)后，采取相應(yīng)措施，撤離或解除報(bào)警。8、視頻監(jiān)視器狀況包括觀察控制