銷售總監(jiān)工作總結(jié)_2912

1、銷售總監(jiān)工作總結(jié)銷售總監(jiān)工作總結(jié)回顧過去幾個(gè)月的工作， 其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下， 與部門人員的共同努力中是分不開的 ,本人嚴(yán)格要求自己，按照司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)， 打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，工作模式上有了新的突破， 工作方式有了較大的改變， 本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面： 一完善制度管理因俱樂部在短期內(nèi)， 內(nèi)部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新， 員工在跟著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響， 根據(jù)目前的工作狀態(tài)， 結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流

2、程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處， 具體有：改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場地責(zé)任制， 完善接包處出發(fā)臺練習(xí)場崗位制度及流程， 健全管理人員崗位職責(zé)，完善更衣室車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)， 二加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達(dá)的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個(gè)人，責(zé)任到個(gè)人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會， 每周總結(jié)管理者工作例會， 每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時(shí)解決問題。三抓培訓(xùn)落實(shí)， 提升服務(wù)品質(zhì)根據(jù)各崗位工作性質(zhì)， 重新制定培訓(xùn)計(jì)劃， 并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施， 培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式， 而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處

3、加以強(qiáng)化，舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)， 廣泛收集客人反饋寶貴意見， 將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。四建立資產(chǎn)管理責(zé)任制為了有效地管理好部門資產(chǎn)， 建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人， 做到每月定期盤點(diǎn)并備案， 在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則，制定了客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定 ，五儲備多元化人才根據(jù)現(xiàn)狀為司盡量減少招聘難的問題， 我們堅(jiān)持以一人多能， 一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才， 以開展部門崗位人員人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)， 以球童為主部分人已參與車庫接包員出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。六工作中的不足雖然在實(shí)踐工

4、作中努力地做了不少工作， 也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多問題和不足， 工作中的問題：加強(qiáng)員工的自覺性還不夠，崗位管理人員工作計(jì)劃性組織性有待提高，個(gè)人主人翁意識淡薄，自身的不足：創(chuàng)新思路匱乏， 執(zhí)行力度偏差， 七總結(jié)經(jīng)驗(yàn)： 通過制度修訂流程整改執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作，大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行，通過整體的改變。這讓我有所體會的是： 只有嚴(yán)格才能有規(guī)范， 只有不斷完善才有提升， 只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。八下步工作計(jì)劃：針對今年工作中存在的不足， 為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個(gè)方面： 制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn)： 制定全年月工作計(jì)劃，詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn)， 制定每

5、月工作問題總結(jié)， 如何解決問題， 落實(shí)的情況，制定每周工作會議，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況，制定每天工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題的情況， 崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行安排月工作固定事項(xiàng)， 月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果， 安排周工作量，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況， 安排日工作，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范， 樹立員工主人翁的思想加強(qiáng)員工責(zé)任感， 認(rèn)真執(zhí)行制度，不要流于形式，多傾聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時(shí)采納，加強(qiáng)自身提高：加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí)，提升管理能力，創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率， 總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn)， 為此在年里， 我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，積極響應(yīng)司加強(qiáng)管理的措施，遵守司的規(guī)制度，做好本職工作。整理范文，僅供