物業(yè)接管驗(yàn)收及移交程序管理規(guī)定

1、完美 WORD 格式物業(yè)接管驗(yàn)收和移交程序管理規(guī)定1、接管驗(yàn)收程序管理規(guī)定（1）確認(rèn)接管項(xiàng)目所有公共設(shè)備、 設(shè)施是否已取得國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的竣工驗(yàn)收合格證明。 如已取得國(guó)家竣工驗(yàn)收合格證明， 則按有關(guān)程序正常進(jìn)行接管驗(yàn)收； 如無(wú)相應(yīng)的國(guó)家竣工驗(yàn)收合格證明， 則由物業(yè)公司和開發(fā)商另行協(xié)商接管驗(yàn)收具體辦法。（2）物業(yè)部依據(jù)市場(chǎng)部提供的物業(yè)管理委托合同組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，并同發(fā)展商具體協(xié)商辦理物業(yè)的接管手續(xù)， 確定接管日期。（3）接管驗(yàn)收準(zhǔn)備工作： 接管驗(yàn)收小組成員熟悉物業(yè)管理委托合同； 接管驗(yàn)收小組熟悉物業(yè)情況。 與開發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等； 派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場(chǎng)

2、摸底，制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃； 對(duì)于新建樓宇， 要提前參與竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)； 準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格：a、房屋接管驗(yàn)收表：b、公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表 ：c、機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表：d、接管驗(yàn)收問題整改表 。（ 4）接管驗(yàn)收小組人員組成及驗(yàn)收職責(zé)范圍： 檔案驗(yàn)收管理人員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作； 樓宇驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)業(yè)主資料和樓宇房屋本體的驗(yàn)收移交專業(yè)知識(shí)分享完美 WORD 格式工作； 運(yùn)行維修驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)公共設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收及水電表等計(jì)量器具的原始數(shù)據(jù)抄表。 警隊(duì)驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域消防系統(tǒng)及器材、監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、停車場(chǎng) （庫(kù)）及其配套設(shè)

3、施設(shè)備等安保設(shè)施設(shè)備進(jìn)行接管驗(yàn)收。 園林綠化驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域綠化規(guī)模、綠化標(biāo)準(zhǔn)、綠化資料及綠化設(shè)備設(shè)施進(jìn)行接管驗(yàn)收。（5）接管驗(yàn)收的工作程序 下達(dá)接管驗(yàn)收指令。 組建接管驗(yàn)收小組。 作好接管驗(yàn)收準(zhǔn)備。 進(jìn)行資料驗(yàn)收移交。驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)： 資料正確、真實(shí)、齊全； 硬件設(shè)施正常，符合設(shè)計(jì)要求。驗(yàn)收不合格處理辦法： 是否要求發(fā)展商限時(shí)整改： 開發(fā)商書面確認(rèn)后，記錄歸檔。（6）接管驗(yàn)收資料的類別 物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：a 、項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；b 、規(guī)劃許可證；c 、投資許可證；d 、土地使用合同；e 、建筑開工許可證；f 、用地紅線圖。專業(yè)知識(shí)分享完美 WORD 格式 綜合竣工驗(yàn)收資料：a 、竣工圖 ( 包括

4、總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖) ；b 、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書；c 、公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書；d 、供水合同；e 、供電協(xié)議書、許可證；f 、供氣協(xié)議書、許可證；g 、有線電視合格證；h 、通信設(shè)施合格證；i、電梯準(zhǔn)用證。 施工設(shè)計(jì)資料：a 、地質(zhì)報(bào)告書；b 、全套設(shè)計(jì)圖紙：c 、圖紙會(huì)審?fù)ㄖ獑危篸 、設(shè)計(jì)變更通知單：e 、工程預(yù)決算報(bào)告書：f 、重要的施工會(huì)議紀(jì)要：g 、隱蔽工程驗(yàn)收記錄：h 、沉降觀測(cè)記錄：i 、其它可能會(huì)影響將來(lái)管理的原始記錄。 機(jī)電設(shè)備資料：a 、機(jī)電設(shè)備出廠合格證：b 、機(jī)電設(shè)備使用說明書 ( 要求中文

5、) ：c 、機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告；d 、設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。 業(yè)主資料：專業(yè)知識(shí)分享完美 WORD 格式a 、已購(gòu)房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等；b 、已購(gòu)房業(yè)主的付款情況或付款方式。（ 7）接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部 房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 及業(yè)主生活的合理要求。 驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。（ 8）樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 主體結(jié)構(gòu)：a 、外墻不得滲水；b 、屋面排水暢通、無(wú)積水、不滲漏；出口水、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。 樓地面面層與基層粘結(jié)牢固， 不空鼓。整體面層平整，無(wú)裂縫，無(wú)脫皮，無(wú)起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無(wú)缺棱掉角，粘貼牢

6、固，色澤均勻一致，無(wú)明顯色差。 內(nèi)墻面：a 、抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)漏刷。無(wú)面層剝落，無(wú)明顯裂縫，無(wú)污漬；b 、 塊料 ( 如瓷磚 ) 面層：粘貼牢固，無(wú)缺棱掉角；面層無(wú)裂紋損傷，色澤一致；對(duì)縫砂漿飽滿，線條順直。 頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)脫皮，無(wú)裂縫，無(wú)霉點(diǎn)，無(wú)漬水痕跡，無(wú)污漬。 衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面 2 厘米左右，不應(yīng)有積水，倒泛水和滲漏。 木地板平整牢固，接縫連接牢固，色澤均勻、油漆完好光亮。 門、窗。a 、門開啟自如，無(wú)晃動(dòng)和裂縫，零配件齊全，位置準(zhǔn)確，無(wú)翹曲變形；專業(yè)知識(shí)分享完美 WORD 格式b 、門鎖、窗銷連接牢固，開啟靈活；c 、玻璃安裝牢固，膠封密實(shí)，

7、無(wú)明顯刮花痕跡，無(wú)損傷：d 、油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整：e 、電子防盜門通話清晰、完好、無(wú)銹跡：f 、不銹鋼防盜門光潔，線條順直，對(duì)縫嚴(yán)密、牢固；g 、高檔裝飾、裝修完整。 樓梯、扶手：a 、 鋼木樓梯安裝牢固，無(wú)銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表面平滑；b、樓梯無(wú)裂縫，無(wú)表皮剝落。 木裝修工程表面光潔，線條順直，對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。 飾面磚表面平整，無(wú)空鼓、裂縫、起泡和缺角，對(duì)縫平直。11 油漆、刷漿色澤一致，無(wú)脫皮、漏刷現(xiàn)象。12 電器插座安裝牢固， 符合 左零右火 規(guī)定，電源已接通正常。13 有線電視已開通，收視良好。14 開關(guān)安裝牢固，開關(guān)靈活，接觸良好。15 燈具安裝牢固，完好無(wú)損，

8、反應(yīng)靈敏，發(fā)光正常。16 水表、電表、氣表安裝牢固，讀數(shù)正常，無(wú)損傷。17 衛(wèi)生潔具安裝牢固，配件齊全，無(wú)污漬和刮花，接口密實(shí)，無(wú)滲漏現(xiàn)象，無(wú)堵塞，排水通暢。18 給水設(shè)施安裝牢固，接口密實(shí)，無(wú)滲漏、銹跡、流水通暢，有足夠壓力。19 地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實(shí)，無(wú)滲漏現(xiàn)象，無(wú)堵塞，排水通暢，完好無(wú)損。20 門鈴、對(duì)講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。21 其他配備設(shè)施要求齊全、完好，型號(hào)與設(shè)計(jì)相符，工作正常。（9）公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)知識(shí)分享完美 WORD 格式 天臺(tái)：天溝、落水口暢通完好；隔熱層、防水層完好。 散水坡無(wú)下陷、斷裂、與墻體分離，坡度適宜、平整。 屋面避雷

9、設(shè)施連接牢固。 路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無(wú)損工作正常燈柱安裝牢固，油漆完好。 綠化符合設(shè)計(jì)要求，不缺株少苗，無(wú)死株，無(wú)大面積雜草；綠化水管布局合理，閥門開關(guān)靈活，安裝穩(wěn)固。 道路：a 、路面平整，無(wú)水泥塊，無(wú)起砂、斷裂；b、路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無(wú)缺角損傷；c、塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無(wú)明顯裂縫、缺棱掉角；d、交通標(biāo)識(shí)線、路牌清楚完好。 室外消防栓：a 、消防箱標(biāo)識(shí)清楚，玻璃完好；b、消防設(shè)施配件齊全；c 、 消防管安裝牢固，標(biāo)識(shí)明顯，閥門完好，水壓充足。 樓宇門牌、樓棟號(hào)牌安裝牢固，標(biāo)識(shí)清楚。 垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好，外表裝飾完整，泥沙完好，使用方便。 保安崗?fù)ぐ惭b，配件齊全，標(biāo)識(shí)清晰

10、，完好無(wú)損。11 保安道閘安裝牢固，開啟靈活，標(biāo)識(shí)清楚，完好無(wú)損。12 停車場(chǎng)地面平整，照明充足，標(biāo)識(shí)清楚，安全設(shè)施好，排水設(shè)施良好。13 單車、摩托車棚安裝牢固，照明充足，標(biāo)識(shí)清楚，安全防護(hù)和排水設(shè)施良好。14 明溝、暗溝排水暢通，不積水，無(wú)斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。15 沙井、檢查井、化糞池排水暢通， 池壁無(wú)裂縫，池內(nèi)無(wú)雜物。專業(yè)知識(shí)分享完美 WORD 格式16 護(hù)坡、擋土墻泄水暢通，砌筑牢固。17 臺(tái)階、踏步砌筑平實(shí)、牢固，無(wú)裂縫。18 水池、水箱衛(wèi)生清潔，無(wú)滲漏。19 信報(bào)箱安裝牢固，完好無(wú)損，標(biāo)識(shí)清楚，表面平整光潔。（ 10）機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收 電梯設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，運(yùn)

11、行平穩(wěn)，安裝符合規(guī)范；有電梯運(yùn)行準(zhǔn)運(yùn)證；機(jī)房設(shè)置合理，配件安全，標(biāo)識(shí)清楚，表面光潔平整、明亮。 變配電設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，安全防護(hù)裝置齊全，標(biāo)識(shí)清楚、機(jī)房配置齊全，通風(fēng)、采光良好，設(shè)備表面油漆完好，無(wú)損傷。 中央空調(diào)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)，配置齊全，標(biāo)識(shí)清楚，機(jī)房通風(fēng)、采光，降溫良好，設(shè)備表面油漆完好，無(wú)損傷。 發(fā)電機(jī)型號(hào)與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，配件齊全，設(shè)備表面油漆完好無(wú)損傷，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房隔音，防護(hù)設(shè)置完好，通風(fēng)，采光良好。 消防監(jiān)控設(shè)備型號(hào)與移交清單相符，工作性能良好，反應(yīng)敏捷，標(biāo)識(shí)清楚，表面完好無(wú)損，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房干燥、

12、通風(fēng)、采光良好。 給排水設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標(biāo)識(shí)清楚，設(shè)備表面油漆完好無(wú)損，安裝牢固，無(wú)滲漏現(xiàn)象，機(jī)房配置完整。 保安監(jiān)控設(shè)備同消防監(jiān)控設(shè)備。（ 11）接管驗(yàn)收遺留問題的處理 遺留問題的登記確認(rèn)：a 、對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問題，專業(yè)知識(shí)分享完美 WORD 格式接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)；b 、對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項(xiàng)記錄在 接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問題登記表 中并請(qǐng)發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)； 對(duì)資料遺留的問題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同發(fā)展商聯(lián)系補(bǔ)齊； 對(duì)

13、物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問題，一般問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在兩周內(nèi)解決； 重大問題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決； 對(duì)于長(zhǎng)期解決不了，勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘的形式將問題登記后交給發(fā)展商進(jìn)行備錄。（ 12）接管驗(yàn)收資料遺留問題登記表 和備忘錄交公司行政部歸檔長(zhǎng)期保存。2、物業(yè)移交程序管理規(guī)定（1）物業(yè)移交的條件 管理處接到上級(jí)通知，開始準(zhǔn)備移交。 具體移交日期，應(yīng)該按照新的物業(yè)委托協(xié)議約定的時(shí)間。 移交對(duì)象：新物業(yè)公司驗(yàn)收接管小組。（2）物業(yè)移交驗(yàn)收接管的主要內(nèi)容 物業(yè)管理運(yùn)行情況； 管理期間未完工程進(jìn)展和已完工程竣工驗(yàn)收付款情況； 基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施設(shè)備

14、的質(zhì)量和完善情況專業(yè)知識(shí)分享完美 WORD 格式 維修基金代收代繳情況 公用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)房屋產(chǎn)權(quán)界定遺留問題 服務(wù)用房的提供和產(chǎn)權(quán)落實(shí)情況； 物業(yè)資料移交情況； 有關(guān)承諾的落實(shí)情況和后續(xù)處理辦法； 物業(yè)移交驗(yàn)收接管前、后的相關(guān)責(zé)任明確與界定建議； 物業(yè)管理遺留處理問題；11 物業(yè)移交驗(yàn)收人員在物業(yè)移交驗(yàn)收接管過程中議定的其它內(nèi)容。（ 3）物業(yè)移交接管時(shí)，提交以下資料： 規(guī)劃部門最終批準(zhǔn)的四圖一書。（規(guī)劃總平面圖、道路規(guī)劃圖、市政設(shè)施管網(wǎng)綜合規(guī)劃圖、 綠化規(guī)劃圖及區(qū)詳細(xì)規(guī)劃說明書接管時(shí)就沒有的，應(yīng)書面說明）； 寫字樓內(nèi)所有單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收備案書、竣工圖紙（包括竣工總平面圖、單項(xiàng)建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備

15、竣工圖、地下管線竣工圖接管時(shí)就沒有的，應(yīng)書面說明）； 寫字樓內(nèi)房屋、公共服務(wù)配套設(shè)施、設(shè)備等項(xiàng)目清單及產(chǎn)權(quán)歸屬證明（接管時(shí)就沒有的，應(yīng)書面說明）； 物業(yè)管理公布的承諾、物業(yè)管理服務(wù)合同；專業(yè)知識(shí)分享完美 WORD 格式 各公用設(shè)施設(shè)備的合格證明和使用說明以及保修書（接管時(shí)就沒有的，應(yīng)書面說明）； 未完工程承、發(fā)包合同及保修責(zé)任書； 物業(yè)清單和房屋業(yè)主匯總表； 維修基金歸集憑證。 日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)使用情況及遺留問題處理辦法。 業(yè)主欠費(fèi)情況及后續(xù)處理辦法。11 其它應(yīng)當(dāng)說明的問題。（ 4）物業(yè)移交驗(yàn)收接管程序與要求： 在新的物業(yè)委托合同生效前 20 天，管理處向上級(jí)提出移交方案，同時(shí)送開發(fā)商或業(yè)主委員會(huì) 聽取開發(fā)商或業(yè)主委員會(huì)和上級(jí)意見后，與新的物業(yè)管理公司確定物業(yè)移交驗(yàn)收接管的時(shí)間、 要求和物業(yè)移交驗(yàn)收接管小組組成名單，書面通知開發(fā)商或業(yè)主委員會(huì)； 在市物業(yè)管理主管部門主持下，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)后，填寫物業(yè)移交確認(rèn)清單；開發(fā)商或業(yè)主委員會(huì)代表予以確認(rèn)； 草簽物業(yè)移交