某房地產(chǎn)公司品牌公關(guān)部公關(guān)工作管理規(guī)定

1、公關(guān)關(guān)系管理規(guī)定（試行）（btpp5.2）一、公關(guān)工作是集團(tuán)公司的一項(xiàng)長期性、戰(zhàn)略性和整體性的工作。每名員工都應(yīng)樹立公關(guān)意識，品牌公關(guān)部應(yīng)掌握公關(guān)規(guī)律，配合協(xié)助各部門的公關(guān)活動，以提高公關(guān)能力，促進(jìn)集團(tuán)公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。二、依照工作流程節(jié)點(diǎn)圖所列的各工作環(huán)，以品牌公關(guān)部為主，各部門協(xié)助配合整合公共關(guān)系資源，建立并形成公關(guān)工作聯(lián)系網(wǎng)。三、公關(guān)的主要工作分為三類：既日常工作、定期活動、專門活動。（一） 日常工作：1、搜集有關(guān)信息；2、同主管部門相關(guān)人員保持聯(lián)系；3、同新聞媒體相關(guān)人員保持聯(lián)系；4、同業(yè)務(wù)相關(guān)的廣告策劃單位建立聯(lián)系；5、咨詢和建議。（二） 定期活動1、組織新聞發(fā)布會；2、安排集團(tuán)公司

2、領(lǐng)導(dǎo)人與新聞記者約見；3、安排集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)人與主管部門領(lǐng)導(dǎo)人約見；4、了解競爭對手的公關(guān)活動情況；5、總結(jié)、評價(jià)公關(guān)活動效果。（三）待添加的隱藏文字內(nèi)容31、處理公關(guān)事情；2、策劃、安排“制造新聞”；3、籌辦用于公關(guān)目的的贊助活動；4、危機(jī)公關(guān)處理。公關(guān)的日常工作和定期活動，應(yīng)以品牌公關(guān)部為主，相關(guān)部門配合；公關(guān)的專門活動以項(xiàng)目公司、相關(guān)部門為主，品牌公關(guān)部配合；公關(guān)活動有主有從，形成公關(guān)活動一盤棋的觀念。四、重要的公關(guān)活動和重大的公關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)先由品牌公關(guān)部會同項(xiàng)目公司或有關(guān)部門擬訂公關(guān)方案，報(bào)請集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施，公關(guān)過程遇重要事情需立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，修改和完善公關(guān)方案，公關(guān)活動結(jié)束后應(yīng)將公關(guān)活動情況予以總結(jié)報(bào)告。五、公關(guān)活動是塑造企業(yè)形象的工作，因此要求塑造形象的人，首先自己要有良好的品德和形象，要忠誠于企業(yè)，企業(yè)利益勝過個人利益，要敬業(yè)愛崗，高效勤奮，要忠于職守，工作有責(zé)任感、緊迫感，處事應(yīng)明辨是非，公道正派，以自己的言行維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，廣大企業(yè)形象。六、公關(guān)活動是為了達(dá)到特定的目的而集中人力、物力、經(jīng)費(fèi)進(jìn)行的，每次的特定公關(guān)活動都應(yīng)起到與其投入相稱的效果。因此品牌公關(guān)部需建立公關(guān)活動臺帳，節(jié)慶活動的贈品，應(yīng)由各項(xiàng)目公司、各部門提出