2021年阿里巴巴總結(jié)

1、精選word文檔 下載可編輯阿里巴巴總結(jié)總結(jié)第一課后臺操作主講劉智新主題怎么樣的更受客戶青睞曝光量點擊量反饋量訂單國外客戶使用阿里巴巴流程類似于漏斗形，其具體含義為客戶見到我公司產(chǎn)品的總數(shù)(曝光量)，對我公司感興趣并點擊查看即為點擊量，點擊查看網(wǎng)頁對某些產(chǎn)品感興趣，發(fā)詢盤，即為反饋量，之后經(jīng)過聯(lián)系，成功下單。阿里巴巴后臺操作的主要五個重“星”。tm（出口通）是否在線，據(jù)調(diào)查，tm在線比不在線的反饋量大30%。其主要功能有設(shè)置自動回復功能，主要運用于對于時差不同的國家。利用狀態(tài)欄做產(chǎn)品宣傳?？梢匝杆賯魉臀募淮爱a(chǎn)品要利用好，其優(yōu)勢在于曝光量為普通產(chǎn)品即沒有在櫥窗的產(chǎn)品的八倍，可以用在首頁顯示，

2、隨時進行更新。影響產(chǎn)品曝光的因素主要有以下幾點產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量，多發(fā)產(chǎn)品圖片有利于增加產(chǎn)品的曝光量。產(chǎn)品介紹信息要精、簡，產(chǎn)品的信息質(zhì)量決定產(chǎn)品的排名，因此產(chǎn)品圖片要清晰，關(guān)鍵字要用好。關(guān)鍵詞的設(shè)置要差異化，盡量多用幾個關(guān)鍵詞產(chǎn)品類別比較多時，可進行分散設(shè)置產(chǎn)品比較單一時，可根據(jù)產(chǎn)品的用途，材質(zhì)等多維性進行展示產(chǎn)品的圖片清晰度要高，可通過純色背景色，或加水印，或加公司logo等方法來增加圖片的特色，但是要保持簡潔美觀。也可以通過動態(tài)展示來展示產(chǎn)品。動態(tài)產(chǎn)品操作為“我要銷售-產(chǎn)品管理-產(chǎn)品圖片中選擇動態(tài)-從電腦上傳相片?！北M可能的將產(chǎn)品屬性拓寬。在產(chǎn)品簡單描述欄中，選擇4個方面用12詞進行簡單描述

3、即可，如果優(yōu)勢，用途等。在詳細描述欄中，可用表格或文字進行描述。選擇交易條件根據(jù)公司實際情況進行選擇，fob欄中建議不填寫。櫥窗產(chǎn)品要定期更新,以提高關(guān)注度.公司形象展示圖片的選擇有以下建議廠區(qū)外觀,廠正門生產(chǎn)流水線,車間,工人工作狀態(tài).大型設(shè)備辦公室,樣品室,倉庫,重點客戶參觀照片.公司參展照.等產(chǎn)品的分組.可根據(jù)本公司實際情況,對產(chǎn)品的類型進行分組.欄目常規(guī)欄目有:management:體現(xiàn)外貿(mào)團隊；r&d體現(xiàn)研發(fā)能量力；q&c體現(xiàn)質(zhì)量控制，certificate:國內(nèi)，國外的都可以，根據(jù)不同的產(chǎn)品，客戶對證書的重視度不一樣，但是對于食品，藥品的行業(yè)，由于客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求高，而企業(yè)所獲

4、得的證書又是該企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)威證明，因此可將獲得的證書盡量擺上。另外還可以進行自定義組，例如可設(shè)參展組，注明本公司于何時何地參加某個展會?；蛘咴O(shè)置fnq組，即自問自答組，此組的作用在于將常見的問題列出并進行解答，以便于客戶不需要親自打電話或者發(fā)郵件也能從fnq組中了解到相關(guān)的信息。如何辨別詢盤客戶的信息?？赏ㄟ^以下幾點看其注冊地與發(fā)件地是否有差別，若有很大差別，則要注意是否是同行廠家談價等問題。該客戶最近關(guān)注的產(chǎn)品與我公司產(chǎn)品是否相類似，即可知道對方是否是專業(yè)性詢盤通過查看其收件人，即可知道該郵件是否群發(fā).可登入查看本公司產(chǎn)品的排名。在我的文件夾中對客戶發(fā)來的詢盤進行分類處理。在給客戶發(fā)郵件

5、或者是回郵件是最好算好時差再發(fā)，可提高該郵件受客戶的關(guān)注度。建議經(jīng)常登入供應(yīng)商論壇。擴展閱讀阿里巴巴成功總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)有很多機會，但也面臨了許多激烈的競爭，特別在經(jīng)歷了201*年的第一次“網(wǎng)絡(luò)泡沫”后，所以只有少數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠取得成功。阿里巴巴是這些少數(shù)的成功企業(yè)之一，所以她肯定有許多好的東西讓我們學習。通過阿里巴巴，還有其他成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要成功有三個條件很重要，那就是項目，團隊，資源。一、項目項目的選擇也是一個公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標的選擇，所以項目的選擇將決定一個公司能否取得成功。一個好的項目應(yīng)該具有兩個特點，即能為用戶創(chuàng)造價值和市場潛力大。一個公司在不同的

6、發(fā)展階段都有不同發(fā)展目標和策略，但應(yīng)該都要圍繞公司的主要項目，即公司的戰(zhàn)略目標，因為在競爭激烈的市場里，只有專注才能取得更大的成功。阿里巴巴一開始就選擇為中小型企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)，因為不僅電子商務(wù)可以使中小企業(yè)更有競爭力還可以獲得更多的定單、賺更多的錢，而且全世界有85%的企業(yè)是中小企業(yè)，市場潛力很大。阿里巴巴除了專注，還有創(chuàng)新。說到創(chuàng)新，很多人想到技術(shù)的創(chuàng)新，其實模式的創(chuàng)新、市場發(fā)展的創(chuàng)新、管理、資本運作等方面的創(chuàng)新更重要。二、團隊任何一家企業(yè)的成功必定是團隊帶來的。如果沒有一個執(zhí)行力強的、高效的團隊，再好的項目都無法實現(xiàn)。如何組建一個執(zhí)行力強的、高效的團隊，有三點很重要首先、要有共同目標和

7、價值觀，只有具體共同目標和價值觀的團隊才有凝聚力、戰(zhàn)斗力；其次、要有一個尊重、坦誠、自由的溝通機制，只有良好的溝通才能凝聚更多的智慧、才能高效的完成目標；第三、要有很好的執(zhí)行力，只有具有執(zhí)行力的團隊才有競爭力。阿里巴巴創(chuàng)立時就提出了“創(chuàng)建中國人感到驕傲的公司，能夠持續(xù)80年發(fā)展的公司，只要是商人一定要用阿里巴巴?！边@一的目標，并執(zhí)著地朝著這個目標在努力。阿里巴巴從創(chuàng)業(yè)時18個人的團隊到現(xiàn)在的幾千人的團隊，一直講究團隊精神。馬云說“在阿里巴巴，我們不希望用精英團隊。如果只是精英們在一起肯定做不好事情。我們都是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事。這就是團隊精神。我們每個人都欣團隊，這樣才行。

8、”三、資源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要成功或更快的成功肯定離不開各種資源的整合，特別是行業(yè)資源、媒體資源、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界資源等。馬云在阿里巴巴創(chuàng)立后在全世界跑了很多的國家，參加各種財經(jīng)、互聯(lián)網(wǎng)大會，跟世界一流的企業(yè)家進行探討，這些都為阿里巴巴的成功提供了助力?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)要成功需要很多因素，但肯定離不開好的項目、高效的團隊和各種資源的整合。它的成功更是得力于其準確的市場定位，以及前瞻性的遠見。阿里巴巴在電子商務(wù)萌芽階段就商業(yè)化地切入，并且踏實的做著自己能力能夠做到的事情。自己誠實守信并且在實際行動中致力于規(guī)范網(wǎng)上電子商務(wù)貿(mào)易。這一切在中國二十一世紀的前幾年，這個中國電子商務(wù)迅速發(fā)展的階段，成就了阿里巴巴今天的成績。

9、1阿里巴巴的運營模式主要特點首先，專做信息流，匯聚大量的市場供求信息。這是阿里巴巴最大的特點，就是做今天能做到的事，循序漸進發(fā)展電子商務(wù)。第二，阿里巴巴采用本土化的建設(shè)方式，針對不同國家采用當?shù)氐恼Z言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。第三，在起步階段，放低會員準入門檻，以免費會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機。第四，阿里巴巴通過增值服務(wù)為會員提供了優(yōu)越的市場服務(wù)，增值服務(wù)一方面加強了這個網(wǎng)上交易市場的服務(wù)項目功能，另一方面又使能有多種方式實現(xiàn)直接贏利。第五，適度但比較成功的市場運作，比如福布斯

10、評選，提升了阿里巴巴的品牌價值和融資能力。2阿里巴巴的利益點歸納1誠信安全(1)幾百萬的誠信通會員，通過第三方評估認證，定期進行榜單追蹤，網(wǎng)上企業(yè)誠信指數(shù)一目了然。(2)電子支付系統(tǒng)支付寶，確保買賣雙方資金的安全流動。(3)十大網(wǎng)商成功實例、十大浙商成功實例、十大粵商成功實例。(4)幾百萬誠實守信的網(wǎng)商。2品牌資質(zhì)福布斯連續(xù)5年全球最佳b2b。中國最大b2b。全球電子商務(wù)領(lǐng)袖。3快捷方便即使相隔千里，照樣實現(xiàn)點對點的溝通和交易。4成本低廉免費注冊，普通會員交易不受任何費用。誠信通會員只須繳納2300元年費。就可開展國內(nèi)貿(mào)易，無須其他附加費用。5渠道廣闊(1)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞、歐、美，真正做到

11、足不出戶，照樣把產(chǎn)品賣到國外。(2)通過阿里巴巴結(jié)識眾多志同道合的網(wǎng)商，共同打開財富之門。6海量信息通過傳統(tǒng)渠道無法獲取的供求信息，在阿里巴巴上，都能找到。3良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)。優(yōu)秀的服務(wù)(1)準確的定位于最初做信息交流平臺繞開困難，充分發(fā)展。然后在資金流相對解決的時候推出相應(yīng)的接口工具支付寶占領(lǐng)先機并為自己的平臺提供強有力的支撐。(2)穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)。wto首任總于事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國商務(wù)部、日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會等政府和民間機構(gòu)均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。傳統(tǒng)渠道領(lǐng)域為阿里巴巴提供了強有力支撐。(3)在產(chǎn)品與服務(wù)方面，阿里巴巴公司為中國優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場的“中國供應(yīng)商”專業(yè)推薦服務(wù)。阿里巴巴可以說是當前最成功的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺，其未來發(fā)展前景也是讓人