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文檔簡介

1、證券小區(qū)營銷推送方案為了樹立證券的品牌形象,建設(shè)有規(guī)模并且高質(zhì)量的營銷隊伍,也為了擴(kuò)大這個招牌在本地和在各小區(qū)人民心中的影響力,開拓并鞏固營銷渠道,發(fā)展客戶,增加客戶總量.目前我們證券公司營銷有多種方式方案,如電話營銷,銀行營銷,社區(qū)營銷等等,其中社區(qū)營銷要考慮很多的問題,首先要對社區(qū)的基本情況進(jìn)行分析,證券經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行社區(qū)營銷時,首先要尋找合適的社區(qū),尋找社區(qū)可以從以下幾個方面進(jìn)行分析:1、入?yún)^(qū)時間,2、小區(qū)的檔次,3、戶數(shù),4、車庫,5、居民情況,6、社區(qū)周邊情況。接著在進(jìn)駐小區(qū)前要進(jìn)行前期的準(zhǔn)備,證券經(jīng)紀(jì)人在選擇某社區(qū)后,就要做好進(jìn)駐前的準(zhǔn)備工作,一般可以按照以下幾個方面準(zhǔn)備:1、與物業(yè)

2、管理處、業(yè)主委員會、居民委員會洽談,2、填寫詳細(xì)報告上交管理部門獲取支持,3、確定進(jìn)駐社區(qū)的人員和裝備,4、嚴(yán)守社區(qū)的展業(yè)紀(jì)律5、確定參加營銷各個團(tuán)隊客戶分配原則,6、制定有效的目標(biāo)和計劃。再者要注意社區(qū)開發(fā)的一些事項,例如:社區(qū)營銷要采取靈活多變的方式,要人盡其能,同時也要處理好與社區(qū)的人際關(guān)系,遵守社區(qū)管理的規(guī)章制度等等,這些都是對于社區(qū)營銷要關(guān)注的地方。針對社區(qū)營銷,一定要踩點,盡量多的了解這個社區(qū),對這個社區(qū)開展針對性的營銷活動方案,這樣雖然花了點時間去了解,但是為了更多的人節(jié)約了時間,使工作效率最大化.因為我身住國際華城,這里特別對此社區(qū)制定了營銷方案:一、活動的地點: 以國際華城社

3、區(qū)為社區(qū)試點,通過對國際華城社區(qū)的全面分析制定出適合的方案策略。二、活動的時間: 因為考慮到時夏天,時間最好定在周末下午的3點30到6點30,正是太陽漸漸下山,人們出來活動,或者吃過飯出來散步最悠閑的狀態(tài).三、活動的要求: 因為此小區(qū)基本屬于27至50歲為主要對象的中上階層居民,這個年齡和層次是最容易接受理財投資概念的一個群體.針對居民的年齡和收入水平,制定出不同的層次營銷方案,可以通過采取問卷調(diào)查,上門服務(wù)的方式來了解小區(qū)居民的不同層次,提供不同的投資理念和產(chǎn)品,做到讓服務(wù)吸引顧客.四、活動涉及的內(nèi)容: 派發(fā)宣傳資料,意向溝通,宣傳營銷的投資理念和投資策略,推銷理財產(chǎn)品,開發(fā)新客戶,尋找潛在

4、客戶群體,日常電話跟進(jìn).五、活動的方式:1、 掃樓 選擇合適的單元進(jìn)行上門掃樓的方式,通過與客戶面對面的交談尋求相關(guān)的信息,是否從事過證券方面的投資理財事業(yè),通過給予一定的信息來增加潛在客戶的興趣。(因為國際華城屬于封閉式的樓道,沒辦法一個一個上樓敲門,這時可以采取與物業(yè)的溝通取得樓道密碼進(jìn)入樓道,敲門先不要急著做業(yè)務(wù),以送客戶小禮物為由,簡單的介紹下自己然后盡量的留下客戶的聯(lián)系方式,這時候回去的電話跟進(jìn)就非常重要.)2、設(shè)立咨詢點 安排相關(guān)人員在咨詢點擺點,宣傳資料和發(fā)放相關(guān)的有關(guān)資料。進(jìn)行證券知識的介紹,增加人員的對證券的了解,不斷地挖掘客戶。(以我參加前面兩次的社區(qū)活動分析,我們的著裝和

5、廣告展架十分的失敗,統(tǒng)一的工作服裝和顯眼大氣的宣傳展架是我們最有力的品牌推送效應(yīng),不僅說明了我們的實力也證明了我們的正規(guī)性,很多次的成功才會被人記住,可是一次的失敗就會讓人記憶深刻)3、開設(shè)相關(guān)的講座 進(jìn)行證券專題知識講座,使得對證券感興趣不感興趣的人聚集在一起,然后在集中進(jìn)行證券的專題講解,這樣能夠使得人們能夠激發(fā)信心,從而提高客戶開發(fā)的效率。(這里的講座不要讓別人周六在跑去證券公司開,我們有條件的話可以下午發(fā)了晚上就告訴這些客戶在小區(qū)用筆記本,投影儀或者在物業(yè)能提供的場所舉行知識講座,如此客戶覺得就在家附近,能吸引更多的對此很有興趣或者只有一點點興趣的客戶參加到這個活動中,對于我們經(jīng)紀(jì)人和

6、公司只是小投入但是回報是很可觀的)六、目標(biāo)要求: 挖掘潛在客戶以及準(zhǔn)客戶,增加人們對證券和對理財投資的了解;建立自己的客戶量,宣傳投資理念;使證券走進(jìn)小區(qū),進(jìn)駐居民的心里,取得小區(qū)效應(yīng)。七、活動的具體安排1、人員安排: 2-3人在小區(qū)進(jìn)行擺點,(其中至少要有2人對證券分析專業(yè)知識能力強),3-4人對小區(qū)的某一個單位進(jìn)行掃樓尋在潛在的客戶,因為國際華城很大分三個村,可以舉行次規(guī)模大同時設(shè)2至3個點. 2人派發(fā)宣傳單,張貼海報。以上的均需要做好相關(guān)的記錄。晚上察看意向統(tǒng)計,準(zhǔn)備進(jìn)行投資知識講座.2、時間安排: 周六/日 下午3:30-6:30 知識講座: 晚上 7:30-8:503、小區(qū)的具體情況

7、調(diào)查:(1)小區(qū)的投資需求(2)收入來源(3)客戶層次分析(4)小區(qū)的年齡結(jié)構(gòu)(5)在投資中的人員相關(guān)情況:投資經(jīng)驗、投資時間、資產(chǎn)量(6)理想中的投資要求針對不同的客戶進(jìn)行分類,根據(jù)他們的風(fēng)險偏好采取不同的針對措施。4、活動操作:(1)懸掛橫幅:橫幅可以活躍駐點氣氛,吸引客戶注意,同時快速提示客戶活動的內(nèi)容,以利于客戶快速了解本次活動的主題。因此橫幅宣傳非常重要。擺點的地方必須懸掛宣傳橫幅。(2)張貼海報:貼海報可以讓小區(qū)的客戶隨時了解我們此次活動的安排,同時也可以通過海報使客戶了解我們此次活動的提供給客戶的優(yōu)惠措施,這樣能夠有效的吸引部分有意向的客戶。我們把它張貼到路邊或者小區(qū)里的宣傳欄或

8、報刊欄、電梯等顯眼處。海報的具體內(nèi)容主要就是我們本次活動的時間和活動期間的優(yōu)惠措施以及禮品贈送等。(3)散發(fā)宣傳單:發(fā)放宣傳單有利于客戶詳細(xì)了解公司的情況,增強客戶對本次駐點營銷的信任度,從而愿意在駐點進(jìn)行更加詳盡的詢問,提高營銷的成功率。 本次宣傳單的發(fā)放安排為:在駐點固定地方由客戶自由索取和有1-2人在小區(qū)交通要道派發(fā)這些宣傳折頁同時進(jìn)行的方式。發(fā)放折頁是可以以口頭的形式向客戶作簡單介紹,對于有興趣的客戶則直接引導(dǎo)客戶至駐點位置,與客戶進(jìn)行更深入的接觸。(4)現(xiàn)場演示:現(xiàn)場演示是吸引客戶的十分有效的手段。在駐點提供我們網(wǎng)上交易系統(tǒng)給現(xiàn)場的客戶進(jìn)行演示講解,在演示過程中同時介紹我們本次活動的提供的優(yōu)惠措施以及我們公司的交易的優(yōu)勢。(5)現(xiàn)場咨詢:提供客戶現(xiàn)場咨詢能夠最大程度的活躍駐點的氣氛,拉近與客戶間的距離。在駐點的營銷人員要耐心解答客戶的詢問,對于客戶提出的建議或意見要有紙質(zhì)記錄。(6)填寫客戶意向調(diào)查表:對于有意向客戶可要客戶填寫客戶意向調(diào)查表,這樣就有機(jī)會讓客戶留下姓名、電話等個人信息,為以后的營銷行為做鋪墊。而針對興趣較濃厚的客戶,我們要向

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