醫(yī)院職工管理制度

1、醫(yī)院職工管理制度 一、工作制度 上班后各科室人員應(yīng)迅速就位， 各司其職， 不準(zhǔn)聚集聊天或打電話聊天， 不 準(zhǔn)披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋（ B 超室人員除外）、不準(zhǔn)擅自離崗、脫 崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫(yī)療或本職工作無關(guān)的書刊、看電視、聽 收音機(jī)、打游戲機(jī)、打瞌睡、做私事，不得在工作時間會客，更不準(zhǔn)在診室、導(dǎo) 診臺、倉庫、藥房、藥庫、收費處會客。 二、考勤制度 1、所有員工上下班實行打卡考勤制度，不得替代打卡，違者當(dāng)事人雙方各罰款 50 元。因工作原因漏打，需領(lǐng)導(dǎo)簽字為證。無故漏打一次罰款 10 元。 2、病事假兩天以內(nèi)（包括兩天）扣發(fā)假內(nèi)工資， 37 天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎金。 曠

2、工一天扣發(fā)當(dāng)月工資的 30，曠工兩天扣發(fā)當(dāng)月工資的 50，兩天以上者 給與辭退。 3、遲到、早退 10 分鐘以內(nèi)每次罰款 5 元，10 分鐘以上每次罰款 10元，超過半 小時按曠工半天計算。 4、因工作需要加班者，在不影響科室正常工作的安排下可以補(bǔ)休，到月底未補(bǔ) 休完的按每小時 3 元的加班費計算。 注：凡加班者必須由當(dāng)日后勤值班人員簽字認(rèn)可，否則無效 。 三、診療制度及制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （1） 、診療制度 1、要樹立法治觀念，加強(qiáng)法律意識。 2、嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作， 嚴(yán)格遵守消毒隔離制度、 院內(nèi)感染制度及 無菌操作原則。 3、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報，逐級上報，及時解決。 4、各科

3、室負(fù)責(zé)人要以身作則，帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度。 5、建立健全醫(yī)療文書管理制度。病歷、處方書寫要規(guī)范，完成各種操作后當(dāng)事 人必須簽字。及時向有關(guān)科室、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)患者的意見。 6、加強(qiáng)醫(yī)療安全意識及醫(yī)護(hù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。 (2) 、制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、全程導(dǎo)診制：為患者進(jìn)行正確引導(dǎo)，協(xié)助患者進(jìn)行掛號、交費、檢查、取藥 等，指導(dǎo)患者辦理各種診療手續(xù)， 提高就診效率， 降低患者的時間和精神成 本。 2、首問負(fù)責(zé)制：患者向醫(yī)院任意工作人員咨詢時， 都要耐心解答。 自己不能回 答的要替患者詢問，直至患者得到滿意答復(fù)。 3、診療保密制： 醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格保守患者的診療秘密， 實行一醫(yī)一患一室的就 診模式。尊

4、重患者的隱私。 4、知情選擇制： 患者享有充分的知情權(quán)、 選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員要向患者進(jìn)行詳細(xì) 的解釋，征得同意后方可進(jìn)行特殊操作。 5、診后隨訪制：定期對患者進(jìn)行回訪，了解康復(fù)情況，對其進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。提 高治愈率及康復(fù)速度。 四、請銷假制度 員工有病有事需休班者，必須嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。請病、事假半天，由本 人填寫假條，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，方可離開。請病、事假一天以上，須經(jīng) 科室負(fù)責(zé)人及院長簽字批準(zhǔn)后，方可離開。所有請假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。 不得打電話、帶口信請假。 ( 特殊情況除外 ) 五、會議制度 1、院例會 每周一次，定于每周六下午，各科室負(fù)責(zé)人參加?？偨Y(jié)上周工作，同時布置 下周工

5、作。 2、全院職工會 每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院職工參加?？偨Y(jié)上月工作，同 時布置下月工作。 六、提成制度 所有醫(yī)務(wù)人員試用期滿后，按各科室的收入情況進(jìn)行提成。 七、科室負(fù)責(zé)人獎懲制度 所有科室負(fù)責(zé)人每季度進(jìn)行考核、 考核不合格者， 隨時調(diào)整， 考評成績突出 者，年終給予一定的獎勵。 八、休假制度 1、日常休假 所有醫(yī)務(wù)人員每人每月在出勤滿 24 天的前提下，可以正常休假兩天。 14 天 至 23 天者，可享受休假一天； 14 天以下者，不享受休假天。 2、法定節(jié)假日休假 按照國家所規(guī)定的節(jié)日休假 11 天。具體休法：（清明節(jié) 1 天、五一節(jié) 1 天、 端午節(jié) 1 天、中秋節(jié) 1

6、 天、十月一 3 天、元旦 1 天、春節(jié) 3 天）。春節(jié)留守值班 人員每人發(fā)放人民幣 200 元，節(jié)后補(bǔ)休 3 天。每人每個假日均應(yīng)在本月內(nèi)輪流休 完，不得攢在一起休。沒法輪休的人員，按本人日工資金額乘天數(shù)補(bǔ)給工資。其 它法定假日，如醫(yī)院工作需要加班者，每天發(fā)放加班費 50 元。 九、聘用、解聘、辭職制度 員工試用期滿， 經(jīng)考核合格的， 予以聘用， 不合格者，予以辭退。 如需辭職， 必須提前一個月申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。否則一切責(zé)任自負(fù)。 十、收費優(yōu)惠制度 本院職工及后勤人員家屬在本院治療時， 可享受一定的優(yōu)惠待遇， 但必須由 院長簽字后方能生效，其他人員簽字一律無效。 十三、獎懲制度 醫(yī)院制

7、定獎懲制度的目的： 為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎勵先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動員工的積極性、提高工作效益和 經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。 （1） 、獎勵部分 1、對工作中成績突出， 積極開展新業(yè)務(wù)， 在臨床實踐中受到病人表揚的 （收到 錦旗或表揚信）給與獎勵 50200 元。 2、搶救病人積極主動，獲得成功的主要成員獎勵 100200 元。 3、避免醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯發(fā)生的主要成員(上報事情經(jīng)過) ，情況屬實的獎 勵 50 200 元。 4、凡介紹病人來我院治療，經(jīng)查實情況屬實者，給與獎勵50200 元。 5、凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書面合理建議并采納實施， 確有成效者，獎勵 100 200 元。 6、及時發(fā)現(xiàn)和制止事

8、故苗子和嚴(yán)重差錯可給予 50-100 元獎勵。 7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或?qū)︶t(yī)院建設(shè)有突出貢獻(xiàn)，年終給予一 定金額的紅包獎勵。 (2) 、處罰部分 1、曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎金，當(dāng)月曠工累計兩天及兩天以上者扣除當(dāng)月獎金外， 還要扣發(fā)當(dāng)月工資的 30。 2、凡以醫(yī)謀私，私自給親戚和朋友做任何治療，未經(jīng)辦公室同意者，除照價賠 款外，同時給與 510 倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。 3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中， 不得以任何形式收受患者的紅包。 經(jīng)查實除退款外， 同時給與 510 倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。 4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者，除了罰收取現(xiàn)金外，給當(dāng)事人 10 倍的罰款，并扣 發(fā)當(dāng)月

9、的獎金。 5、工作人員不得私自賣藥和劃價。發(fā)現(xiàn)后除沒收非法所得外，處于510 倍罰 款，并扣發(fā)當(dāng)月獎金。 6、凡有意來醫(yī)院看病就診的病人，介紹其去他處看病或檢查并拿提成者，發(fā)現(xiàn) 一次扣發(fā)當(dāng)月獎金，并在全院大會上做檢查，情節(jié)嚴(yán)重的辭退。 7、收費人員因工作馬虎，缺乏責(zé)任心，收費、劃價、結(jié)算出現(xiàn)嚴(yán)重差錯，視不 同情節(jié)扣罰責(zé)任人 50100 元。如漏收費用、誤收假鈔，按損失的金額全額 賠償。 8、無論什么原因與病人發(fā)生爭吵，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎金。 9、不愛護(hù)醫(yī)院公共財產(chǎn)，造成設(shè)備、物資、儀器、器械缺少或者損壞者，照價 賠償。 10、各科室、部門的設(shè)備、物資、材料不得私自外借，違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎 金

10、。 以下每違反一條罰款 10 元，在每月的獎金中扣除： 1、工作時間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā)、不戴頭花等，未到下班時間提前脫 工作服者。 2、工作時間吃零食者，非加班人員或值班人員將飯盒帶入診室吃飯者。 3、操作時不戴口罩、帽子，工作時間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。 4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關(guān)、紫外線燈未關(guān)、門未鎖好者。 5、未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意私自調(diào)班未造成后果者。 6、交接班藥品、器械交接不清，未作交接記錄者。 以下每違反一條罰款 20 元，在每月的獎金中扣除： 1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑，未造成后果者。 2、醫(yī)療器械、備用物品丟失，由當(dāng)班人員按價賠償后，罰款20 元。 3、通知參加院

11、及科室內(nèi)活動或?qū)W習(xí)，無故不來、不請假者。 4、治療、處置時間接聽電話，發(fā)信息者。 5、工作時間脫崗、串崗、聚崗，看非業(yè)務(wù)雜志、玩游戲者。 6、出入手術(shù)室未換鞋者。手術(shù)期間未戴口罩、帽子者。 以下每違反一條罰款 50 元，在每月的獎金中扣除： 1、責(zé)任心不強(qiáng)，解釋不到位，未造成后果、病人投訴者。 2、溝通不到位，與病人及家屬發(fā)生爭吵者。 3、巡視不及時，造成藥物外滲或針頭脫落未及時發(fā)現(xiàn)者。 4、無菌包過期，未發(fā)現(xiàn)者。 5、術(shù)后記錄與病情不相符者。 6、因查對制度不嚴(yán)或違反無菌操作規(guī)程，未造成后果者。 以下情況的予以解聘： 1、病人投訴，造成后果者。 2、散布謠言，損害醫(yī)院聲譽(yù)或影響醫(yī)院形象者。 3、發(fā)生醫(yī)療糾紛，給病人提供資料者。 4、挑動是非、破壞團(tuán)結(jié)、損害