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文檔簡介

1、 目錄 一、系統(tǒng)簡介 1.1 概況 1.2 主要功能 二、產(chǎn)品規(guī)格 三、結(jié)構(gòu)和安裝 . 3.1 外觀說明 3.2 安裝環(huán)境 程舉 3.3 接地方法 四、一般功能編 例 4.1 怎能樣開通或關(guān)閉外線 4.2 怎樣錄制電腦話務(wù)員的語音 4.3 怎樣開通電腦話務(wù)員 4.4 怎樣設(shè)置外線打進(jìn)指定分機(jī)響鈴 4.5 怎樣設(shè)置分機(jī)打出直撥外線或撥 9 打外線 4.6 怎樣設(shè)置外線打出專線專用 4.7 怎樣設(shè)置長途自動(dòng)加發(fā) IP 4.8 怎樣設(shè)置自編分機(jī)號(hào) 五、系統(tǒng)編程 5.2 如何進(jìn)入編程狀態(tài) 5.2 系統(tǒng)初始化 5.3 外線開通與關(guān)閉設(shè)置 5.4 外線打入響應(yīng)方式選擇 . 5.5 外線打入指定分機(jī)響鈴設(shè)置

2、 5.6 分機(jī)打出方式設(shè)置 5.7 分機(jī)外線打出權(quán)限設(shè)置 5.8 分機(jī)允許使用外線權(quán)限設(shè)置 5.9 分機(jī)國內(nèi)長途、聲訊臺(tái)及限制電話權(quán)限設(shè)置 5.10 分機(jī)國際長途電話權(quán)限設(shè)置 . 5.11 分機(jī)外線通話時(shí)間設(shè)置 . 5.12 分機(jī) IP 功能設(shè)置 5.13 分機(jī)號(hào)碼更改設(shè)置 5.14 系統(tǒng)密碼更改設(shè)置 5.15 限制碼設(shè)置 5.16 IP 號(hào)碼設(shè)置 5.17 電腦話務(wù)員接通時(shí)間 六、系統(tǒng)編程表 . 七、功能使用表 . 八、功能使用具體操作方法 . 8.1 呼叫內(nèi)線分機(jī) 8.2 外線打出 8.3 指定外線打出 8.4 外線打入響應(yīng) 8.5 日夜方式選擇 8.6 外線電話轉(zhuǎn)接 8.7 外線保留及取

3、回 8.8 遇忙轉(zhuǎn)移及無人接轉(zhuǎn)移 . 8.9 代接電話 8.10 電腦話務(wù)員錄制 、系統(tǒng)簡介 1.1 概況 本集團(tuán)電話是在綜合國內(nèi)外眾多集團(tuán)電話優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上開發(fā)出來的新一代 通信設(shè)備, 并按照中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部技術(shù)要求生產(chǎn)。 整機(jī)具有較高的穩(wěn) 定性、可靠性。廣泛應(yīng) 用于企事業(yè)單位、賓館、學(xué)校、家庭等。 1.2 主要功能 (1)具有內(nèi)外線雙制式二次來電顯示功能 ,配上來電顯示電話機(jī) , 可知來電號(hào)碼 和查詢未接時(shí)的來電號(hào)碼。 (2)內(nèi)置三段電腦話務(wù)員??勺孕袖浿普Z音,外線打入可直撥分機(jī),省去固定 的總臺(tái)值班人員。 ( 3)自報(bào)分機(jī)號(hào)碼。 ( 4)IP 撥號(hào)功能。打長途時(shí)可同時(shí)自動(dòng)切換到中國

4、電信、網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通的 IP 經(jīng)濟(jì)路由,切換時(shí)無任何感覺。 (5)分機(jī)號(hào)碼彈性改編??筛鶕?jù)使用情況編為 2 位至 3位號(hào)碼??蔀?1至 8任 意數(shù)字開頭。 ( 6)分機(jī)摘機(jī)直通外線。改變了交換機(jī)取外線須先撥“ 9”或“ 0”的傳統(tǒng)方式, 分機(jī)設(shè)置此功能后,打外線如同分機(jī)直接接到外線上一樣。 7)分機(jī)多種限撥功能及外線限時(shí)通話功能。 可限制某些分機(jī)長時(shí)間褒電話粥。 8)分機(jī)遇忙無人接轉(zhuǎn)移、代接來話。本機(jī)忙或無人接時(shí),電話可由轉(zhuǎn)移分機(jī) 接聽。 (9)分機(jī)多種等級(jí)限制功能。服務(wù)等級(jí)有多個(gè)等級(jí),長途等級(jí)、市話等級(jí)、農(nóng) 話等級(jí)等,可靈活控制分機(jī)的打出,使話費(fèi)降到最低點(diǎn)。 (10)外線轉(zhuǎn)接、外線保留功能

5、。 二、產(chǎn)品規(guī)格 (1)工作電源: 220VAC/ 50/60Hz10% (2)外線容量: 2 4 內(nèi)線容量: 8 16 (3)分機(jī)饋電: +32VDC (4)振鈴電壓: 75VAC/50Hz (5)功耗: 25W (6)體積:長 255寬 178高 72(單位 mm) (7)重量:2 Kg 三、結(jié)構(gòu)和安裝 3.1 外觀說明 外線端口: CO1-CO4分別為外線 1-4 分機(jī)端口: EXT01-EXT04分別為分機(jī) 801-804 分機(jī)端口: EXT05-EXT08分別為分機(jī) 805-808 分機(jī)端口: EXT09-EXT12分別為分機(jī) 809-812 分機(jī)端口: EXT13-EXT16分別為

6、分機(jī) 813-816 電源停電時(shí),外線 CO1直通 EXT01,外線 CO2直通 EXT02。 3.2 安裝環(huán)境 主機(jī)建議安裝在機(jī)房內(nèi) , 且機(jī)房應(yīng)干燥、通風(fēng)、無腐蝕氣體、無強(qiáng)電磁干擾、 無強(qiáng)烈機(jī)械震動(dòng)、無灰塵。 交換機(jī)四周應(yīng)預(yù)留足夠的空 間, 以便空氣流通和方 便安裝調(diào)試與維護(hù)。 3.3 接地方法 : 四、一般功能編程舉例: 以下操作都在 EXT01端口(即原始分機(jī)號(hào) 801 分機(jī))上進(jìn)行 1、怎樣開通或關(guān)閉外線 *#96666#51+ 外線端口號(hào)(外線端口號(hào)值為 1-4 ,如果全部外線就用 * 號(hào)鍵代替) +1或 0+#,其中 1 表示開通(連接)外線, 0表示關(guān)閉外線。 如果你的交換機(jī)是

7、 4外線 16分機(jī),但你只接了 2條外線(外線指電信局接過 來的線),有兩個(gè)外線端口未裝入外線,那么就需要把 3、4 條外線端口關(guān)閉掉。 具體方法是, 進(jìn)入編程狀態(tài), 摘機(jī)輸入 *#96666#5130#5140#;如果需在增加一條 線到外線 3 號(hào)端口時(shí),就需要把 3 號(hào)端口打開, *#96666#5131#。 2、怎樣錄制電腦話務(wù)員的語音 在錄制語音之前要看需要多少時(shí)間的語音,一般系統(tǒng)第一段為 10 秒,如果 10 秒不夠再開通第一段為 20 秒,*#96666#95881#。開通此項(xiàng)功能需要開關(guān)機(jī)一 次,開通此項(xiàng)功能自報(bào)分機(jī)號(hào)碼功能將不起作用 (出廠時(shí),自報(bào)分機(jī)號(hào)已錄制好, 如果開通第一

8、段 20 秒后,此能功能永遠(yuǎn)丟失,只能返廠重新錄制才能修復(fù)) 錄音初始化 *#5* 清除出廠時(shí)的原始一、二、三段語音 錄第一段接待語 *#50 錄入“歡迎致電 XX公司,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào),查號(hào)請(qǐng)撥 試聽第一段 *#53 錄第二段忙線宣告 *#51 錄入“分機(jī)正忙,請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼” 試聽第二段 *#54 錄第三段無人接宣告 *#52 錄入“分機(jī)無人接聽,請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼” 試聽第三段落 *#55 3、怎樣開通電腦話務(wù)員 如果要求外線打入為直接撥分機(jī)號(hào)碼,那么就必須要設(shè)置使用電腦話務(wù)員接 聽。如果外線打入轉(zhuǎn)接電話不需要總臺(tái)人員轉(zhuǎn)接, 可以在打入時(shí)聽到語音宣告時(shí) 直接撥分機(jī)號(hào)。 日間: *#96666#

9、52+外線端口號(hào)(外線端口號(hào)值為 1-4 ,如果全部外線就用 號(hào)鍵代替) +1或 0+#,其中 1 表示開通, 0 表示關(guān)閉。 夜間: *#966666#53+外線端口號(hào)(外線端口號(hào)值為 1-4 ,如果全部外線就用 * 號(hào)鍵代替) +1或 0+#,其中 1 表示開通, 0 表示關(guān)閉。 如果想開通 1,3 外線端口為日間電腦話務(wù)員值班, 2,4 外線端口為夜間電 腦話務(wù)員值班,操作 *#96666#5211#,5231#,5321#,5341#(出廠時(shí)所有外線日 夜都為人工值班) 4、怎樣設(shè)置外線打進(jìn)指定分機(jī)響鈴(只能是前 8 個(gè)分機(jī)端口) *#96666#1+外線端口號(hào)(外線端口號(hào)值為 1-4

10、 ,如果全部外線就用 *號(hào)鍵代替) +分機(jī)號(hào) +1 或 0+#,其中 1 表示開通, 0 表示關(guān)閉。 如果外線端口 2打進(jìn)要 802分機(jī)響鈴,操作是*#96666#12*0# ,128021(# * 表示所有分機(jī),此操作是先取消 2 外線所有的分機(jī)響鈴,再開通 2 外線為 802 分機(jī)響鈴) 5、怎樣設(shè)置分機(jī)打出直撥外線或撥 9 打外線 *#96666#41+分機(jī)號(hào)(所有分機(jī)就用 * 號(hào)鍵代替) +1或 0+#,其中 1表示直撥 外線, 0 表示撥 9打外線。(出廠時(shí)所有分機(jī)撥 9打外線) 例:把 802 分機(jī)設(shè)成直撥外線,操作是 *#96666#418021# 6、怎樣設(shè)置外線打出專線專用

11、*#96666#3+ 外線端口號(hào)(外線端口號(hào)值為 1-4 ,如果全部外線就用 * 號(hào)鍵代替) +分機(jī)號(hào) +1 或 0+#,其中 1 表示關(guān)閉, 0 表示開通。 例:把外線端口 2 設(shè)置成 802 分機(jī)打出的專線,操作是 *#96666#32*1# , 328020#(此操作是先取消所有的分機(jī)不能使用 2 外線端口,再開通 802 分機(jī)使 用2 外線端口) 7、怎樣設(shè)置長途自動(dòng)加發(fā) IP 首先設(shè)置 IP 接入碼, *#96666#7+IP 接入碼掛機(jī)( IP 接入碼 17909,17951, 197202等),再把打長途需要走 IP的分機(jī)打開, *#96666#38+分機(jī)號(hào)(所有分機(jī) 就用*號(hào)鍵

12、代替) +1或0+#,其中 1表示開, 0表示關(guān)(出廠時(shí)沒有設(shè) IP接入 碼,所有分機(jī) IP 功能是關(guān)閉)。 例:IP 接入碼是 197202,要求所有的分機(jī)打長途電話都是自動(dòng)加發(fā) 197202, 操作*#96666#7197202掛機(jī),再 *#96666#38*1# 8、怎樣設(shè)置自編分機(jī)號(hào) 若自編分機(jī)號(hào)是三位, *#96666#+原分機(jī)號(hào) +新自編號(hào) +#;要自編分機(jī)號(hào)為二 位,把現(xiàn)有的分機(jī)號(hào)編成 118,128,138,148-268 操作是, *#96666#8801118#, 8802128,8801138#,8804148#-8816268#,再把兩位自編號(hào)打開 *#96666#96

13、881#, 打開此功能后分機(jī)號(hào)就變成從 11-26 了;若再把 11 編成 88 分機(jī)號(hào),操作是 *#96666#81188# 注:*表示所有外線, * 表示所以分機(jī)。(分機(jī)號(hào)為兩位時(shí),所有分機(jī)用 * 表示) 五、系統(tǒng)編程 說明:下述編程命令格式中, m代表外線代碼,可能值為 1、2、3、4,* 號(hào)代表 所有外線。 nnn 代表分機(jī)號(hào)碼,當(dāng) nnn 為* 號(hào)時(shí),代表所有分機(jī)。 “+”表示連 續(xù)輸入的意思。 5.1 如何進(jìn)入編程狀態(tài) 在第 1 個(gè)分機(jī)(初始 801分機(jī))上進(jìn)行編程操作。摘機(jī)輸入: *#9+6666+ #,聽 到長提示音后,表示已進(jìn)入系統(tǒng)編程狀態(tài)。 6666 為初始密碼。 5.2

14、系統(tǒng)初始化 設(shè)置方法: 995*5*# 說明:系統(tǒng)出廠時(shí)的設(shè)置稱為初始設(shè)置。 初始化后狀態(tài): 1分機(jī)號(hào)碼為 801-816 2所有分機(jī)為撥“ 9”打外線 3外線打入為日間服務(wù)方式 4外線打入 801 分機(jī)響鈴 5外線 1 和 2 為開通狀態(tài), 3和 4為關(guān)閉狀態(tài) 6系統(tǒng)密碼為 6666 注:若忘記密碼可打開機(jī)蓋,開機(jī),按一下主板左上角位置的復(fù)位按鈕,即可恢 復(fù)為初始密碼。 5.3 外線開通與關(guān)閉設(shè)置 5.3.1 開通 m 外線 設(shè)置方法: 51+ m +1 # 5.3.2 關(guān)閉 m外線 設(shè)置方法: 51+ m+ 0 # 5.4 外線打入響應(yīng)方式選擇 5.4.1 白天 m外線打入電腦話務(wù)員接聽方

15、式 設(shè)置方法: 52 +m+ 1 # 5.4.2 白天 m外線打入人工接聽方式 設(shè)置方法: 52 +m+ 0 # 5.4.3 夜間 m外線打入電腦話務(wù)員接聽方式 設(shè)置方法: 53+ m+ 1 # 5.4.4 夜間 m外線打入人工接聽方式 設(shè)置方法: 53 +m +0 # 5.5 外線打入指定分機(jī)響鈴設(shè)置 5.5.1 設(shè)置 nnn 為白天 m外線打入指定響鈴分機(jī) 設(shè)置方法: 1+ m+ nnn +1 # 5.5.2 取消 nnn 為白天 m外線打入指定響鈴分機(jī) 設(shè)置方法: 1+ m+ nnn+ 0 # 5.5.3 設(shè)置 nnn 為夜間 m外線打入指定響鈴分機(jī) 格式: 2+ m+ nnn+ 1 #

16、 5.5.4 取消 nnn 為夜間 m外線打入指定響鈴分機(jī) 格式: 2+m +nnn+ 0 # 說明:外線打入指定分機(jī)響鈴只能在第 1-8 分機(jī)(初始為 801-808 分機(jī))中選擇, 每條外線最多設(shè)置 8 個(gè)分機(jī) 5.6 分機(jī)打出方式設(shè)置 5.6.1 設(shè)置 nnn 為直通外線方式 設(shè)置方法: 41+ nnn +1 # 5.6.2 設(shè)置 nnn為撥 9 出局方式 設(shè)置方法: 41+ nnn +0 # 5.7 分機(jī)外線打出權(quán)限設(shè)置 5.7.1 設(shè)置 nnn 分機(jī)無外線打出權(quán)限 設(shè)置方法: 35+ nnn +1 # 5.7.2 設(shè)置 nnn 分機(jī)有外線打出權(quán)限 設(shè)置方法: 35+ nnn+ 0 #

17、 5.8 分機(jī)允許使用外線權(quán)限設(shè)置 5.8.1 設(shè)置 nnn 分機(jī)不可使用外線 m打出 設(shè)置方法: 3+ m+ nnn +1 # 5.8.2 設(shè)置 nnn 分機(jī)可使用外線 m打出 設(shè)置方法: 3+ m+ nnn+ 0 # 5.9 分機(jī)國內(nèi)長途、聲訊臺(tái)及限制電話權(quán)限設(shè)置 5.9.1 設(shè)置 nnn 分機(jī)不允許打國內(nèi)長途、聲訊臺(tái)及限制電話 設(shè)置方法: 36+ nnn +1 # 5.9.2 設(shè)置 nnn 分機(jī)允許打國內(nèi)長途、聲訊臺(tái)及限制電話 設(shè)置方法: 36+ nnn+ 0 # 5.10 分機(jī)國際長途電話權(quán)限設(shè)置 5.10.1 設(shè)置 nnn 分機(jī)不允許打國際長途,可打國內(nèi)長途。 設(shè)置方法: 37 +n

18、nn+ 1 # 5.10.2 設(shè)置 nnn 分機(jī)可打國際長途 設(shè)置方法: 37+ nnn+ 0 # 5.11 分機(jī)外線通話時(shí)間設(shè)置 5.11.1 設(shè)置 nnn 分機(jī)外線通話限時(shí) 5 分鐘 設(shè)置方法: 43+ nnn +1 # 5.11.2 設(shè)置 nnn 分機(jī)取消 5 分鐘限時(shí) 設(shè)置方法: 43+ nnn+ 0 # 5.11.3 設(shè)置 nnn 分機(jī)外線通話限時(shí) 10 分鐘 設(shè)置方法: 44+ nnn+ 1 # 5.11.4 設(shè)置 nnn 分機(jī)取消 10 分鐘限時(shí) 設(shè)置方法: 44+ nnn +0 # 5.12 分機(jī) IP 功能設(shè)置 5.12.1 設(shè)置 nnn 分機(jī)使用 IP 功能 設(shè)置方法: 3

19、8+ nnn+ 1 # 5.12.2 設(shè)置 nnn 分機(jī)不能使用 IP 功能 設(shè)置方法: 38+ nnn+ 0 # 說明:分機(jī)開放使用 IP 功能時(shí),當(dāng)分機(jī)撥打長途時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)使用設(shè)置好的 IP 號(hào)碼撥出電話;分機(jī)不開放使用 IP 功能時(shí),分機(jī)打外線走正常的電信局外線 撥打長途電話。 5.13 分機(jī)號(hào)碼更改設(shè)置 5.13.1 設(shè)置 nnn 為原始分機(jī)號(hào)碼, NNN為更改后分機(jī)號(hào)碼 設(shè)置方法: 8+ nnn+ NNN+ # 注:分機(jī)首位號(hào)為 1-8 任意數(shù)彈編,不能有重號(hào)、同號(hào)??稍O(shè)三位或二位。 5.13.2 設(shè)置三位分機(jī)號(hào)碼 設(shè)置方法:進(jìn)入系統(tǒng)后輸入 96880# 5.13.3 設(shè)置二位分機(jī)

20、號(hào)碼 注:出廠時(shí)和復(fù)位后分機(jī)號(hào)碼均為三位設(shè)置 例如:設(shè)置二位分機(jī)號(hào)碼從 11-26 設(shè)置方法: A:先將二位分機(jī)號(hào)碼更改為三位號(hào)碼為 118、128 198、 208268; B:進(jìn)入系統(tǒng)后輸入: 96881# ; C:分機(jī)號(hào)碼將變?yōu)?11、12 19、20 26 D:設(shè)置完成后可更改新的分機(jī)號(hào)碼。 設(shè)置方法: 8 +nn+ NN+ # 5.13.4 設(shè)置二位分機(jī)號(hào)碼為三位分機(jī)號(hào)碼 設(shè)置方法:進(jìn)入系統(tǒng)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在分機(jī)號(hào)碼最后一位加“8”。 例如:原來二位分機(jī)號(hào)碼為 88,設(shè)置為三位分機(jī)號(hào)碼后會(huì)變?yōu)?888。 5.14 系統(tǒng)密碼更改設(shè)置 例如: ABCD為四位新密碼 設(shè)置方法: 0+ ABC

21、D+ # 5.15 限制碼設(shè)置 Z為限制碼序號(hào),取值范圍 1-5 位,可設(shè)置 5組限制碼;不足 5 位時(shí)以*號(hào)補(bǔ)足。 設(shè)置方法: 6+ Z+ ABCDE+ # 例如:欲設(shè)置第 3 組限制碼為 555,操作為: 6+3+555*+# 5.16 IP 號(hào)碼設(shè)置 設(shè)置方法: 7+ ABCD掛機(jī) 說明: ABCD為 IP 號(hào)碼,最多 30個(gè)號(hào)??刹迦?*號(hào)作為停頓碼,一個(gè) * 停頓 2 秒鐘,連續(xù)幾個(gè) * 可倍增停頓時(shí)間。 例如: IP碼為 17909,要求 IP 碼與區(qū)號(hào)電話號(hào)之間停頓 2秒。 設(shè)置操作: 717909*掛機(jī),此后,具有 IP 功能的分機(jī)撥某區(qū)號(hào)電話號(hào),系統(tǒng)自動(dòng) 向外撥 17909(

22、停頓 2 秒) +該區(qū)號(hào)電話號(hào)。 5.17 電腦話務(wù)員接通時(shí)間 設(shè)置方法 :91881# 說明: 電腦話務(wù)員快速接通 設(shè)置方法 :91880# 說明: 電腦話務(wù)員在來電顯示后接通 六、系統(tǒng)編程表 說明:符號(hào) m表示外線號(hào)( 1-4 ),m為*時(shí)表示所有外線; nnn 表示分機(jī)號(hào)碼, nnn 為 * 時(shí)表示所有分機(jī) 定義 方法 說明 進(jìn)入系統(tǒng) *#9 四位密碼 # 原始 4 位密碼為 6666 系統(tǒng)初始化 995*5*# 恢復(fù)到出廠狀態(tài) 外線開通和關(guān)閉設(shè)置 51+ m+ 1 # 開通 m外線 51+ m+ 0 # 關(guān)閉 m外線 52+ m+ 1 # 白天 m外線打入電腦話務(wù)員接聽方式 52+ m

23、+ 0 # 白天 m外線打入人工接聽方式 外線打入響應(yīng)方式 53+ m+ 1 # 夜間 m外線打入電腦話務(wù)員接聽方式 53+ m +0 # 夜間 m外線打入人工接聽方式 外線打入指定分機(jī)響 鈴 1m+ nnn+ 1 # nnn 為白天 m外線指定分機(jī) 1m+ nnn+ 0 # nnn 不為白天 m外線指定分機(jī) 2m+ nnn +1 # nnn 為夜間 m外線指定分機(jī) 2m+ nnn+ 0 # nnn 不為夜間 m外線指定分機(jī) 分機(jī)打出方式 41 +nnn +1 # nnn 分機(jī)直通外線 41 +nnn +0 # nnn分機(jī)撥 9 打外線 分機(jī)外線呼出權(quán) 35+ nnn+ 1 # nnn 分機(jī)不

24、能打外線 35+ nnn+ 0 # nnn 分機(jī)可以打外線 分機(jī)打出外線配置 3+ m+ nnn +1 # nnn 分機(jī)不可使用 m外線打出 3 +m+ nnn+ 0 # nnn 分機(jī)使用 m外線打出 分機(jī)國內(nèi)長途權(quán) 36+ nnn+ 1 # nnn分機(jī)不能打國內(nèi)長途及特殊號(hào)碼 36 +nnn+ 0 # nnn 分機(jī)允許打國內(nèi)長途及特殊號(hào)碼 分機(jī)國際長途權(quán) 37+ nnn+ 1 # nnn 分機(jī)不能打國際長途 37+ nnn +0 # nnn 分機(jī)允許打國際長途 分機(jī)外線通話限時(shí) 43+ nnn +1 # nnn分機(jī)外線通話限時(shí) 5 分鐘 43+ nnn+ 0 # nnn分機(jī)外線通話取消限時(shí)

25、5 分鐘 44 +nnn +1 # nnn分機(jī)外線通話限時(shí) 10 分鐘 44+ nnn +0 # nnn分機(jī)外線通話取消限時(shí) 10 分鐘 分機(jī) IP 功能設(shè)置 38+ nnn +1 # nnn 分機(jī)使用 IP 功能 38+ nnn+ 0 # nnn分機(jī)不使用 IP 功能 分機(jī)號(hào)碼位數(shù)設(shè)置 96880# 分機(jī)號(hào)碼位數(shù)為三位 96881# 分機(jī)號(hào)碼位數(shù)為二位 分機(jī)號(hào)碼更改 (三位) 8+ nnn+ NNN# nnn 分機(jī)號(hào)碼更改為 NNN 分機(jī)號(hào)碼更改 (二位) 8+ nn+ NN # nn 分機(jī)號(hào)碼更改為 NN 密碼更改 0+ ABCD # ABCD為四位新密碼 限制碼設(shè)置 6+ z+ ABCD

26、E# ABCDE為限制碼, z 為序號(hào)( 1-5 ) IP 號(hào)碼設(shè)置 7 +ABCD ABCD為 IP 號(hào)碼 電腦話務(wù)員接通時(shí)間 91881# 電腦話務(wù)員立即接通 91880# 來電顯示后電腦話務(wù)員接通 七、功能使用表 操作定義 操作方法 直通外線 撥 9 出局 呼叫分機(jī) 摘機(jī)撥 *+分機(jī)號(hào)碼 摘機(jī)撥分機(jī)號(hào) 外線打出 摘機(jī)撥外線號(hào)碼 摘機(jī)撥 9+外線號(hào)碼 指定外線打出 *#+外線號(hào)( 1-4 ) #+外線號(hào)( 1-4) 日間服務(wù) *#00 #00 夜間服務(wù) *#01 #01 外線電話轉(zhuǎn)接 拍叉+分機(jī)號(hào)碼 拍叉 +分機(jī)號(hào)碼 外線保留 拍叉+#8 拍叉+#8 取回保留 *#7 #7 遇忙無人接轉(zhuǎn)移

27、 *#6+分機(jī)號(hào)碼 #6+分機(jī)號(hào)碼 取消遇忙無人接轉(zhuǎn)移 *#60 #60 代接來話 *# # 三段錄音(僅第 1 分機(jī)) *#50-*#52 #50-#52 三段錄音試聽(僅第 1 分 *#53-*#55 #53-#55 機(jī)) 自報(bào)分機(jī)號(hào)碼 *#08 #08 八、功能使用具體操作方法 說明:本機(jī)出廠設(shè)置為撥 9 出局;如果是分機(jī)直通外線,撥號(hào)時(shí)先要加( *) 號(hào) , 分機(jī) 801 為總機(jī) 8.1 呼叫內(nèi)線分機(jī) 操作方法:摘機(jī)聽撥號(hào)音,直撥對(duì)方分機(jī)號(hào)碼 ,如果分機(jī)是直撥外線 ,撥打分機(jī)時(shí) , 需加撥 *號(hào)鍵。 8.2 外線打出 操作方法:摘機(jī)聽撥號(hào)音,撥 9+外線號(hào)碼 8.3 指定外線打出 操作

28、方法:摘機(jī)聽撥號(hào)音,撥 #+外線號(hào)( 1-4 ),聽外線音再撥外線號(hào)碼 (1 代表 第一條外線 ,4 代表第四條外線 ) 8.4 外線打入響應(yīng) 說明:有兩種響應(yīng)方式。 8.4.1 電腦話務(wù)員語音響應(yīng) 外線打入,聽到話務(wù)員提示后,撥所呼叫的分機(jī)號(hào)碼。若撥 0 或撥錯(cuò)號(hào)碼, 總機(jī) 801 會(huì)響鈴。 當(dāng)分機(jī)忙時(shí),系統(tǒng)會(huì)給予提示語音,可以再次選擇撥號(hào);如果分機(jī)無人接 聽,系統(tǒng)也會(huì)給予提示語音,可以再次選擇撥號(hào)。如果聽到話務(wù)員,不撥號(hào),系 統(tǒng)將會(huì)釋放來電。 8.4.2 轉(zhuǎn)接分機(jī)振鈴響應(yīng) 外線打入,總機(jī)振鈴,摘機(jī)即與外線通話。如果此時(shí)再有外線打入,此時(shí) 總機(jī)會(huì)聽到提示音,提醒分機(jī)有外線打入。 8.5 日夜方式選擇 說明:外線打入有白天和夜間 2 種服務(wù)方式,可由任何分機(jī)選擇。 操作方法:摘機(jī)聽撥號(hào)音,撥 #00,選擇白天方式;撥 #01,選擇夜間方式。 8.6 外線電話轉(zhuǎn)接 說明:分機(jī)與外線通話時(shí),可將外線電話轉(zhuǎn)接給其他分機(jī)。 操作方法:分機(jī)拍一下叉簧(或按暫切鍵、 R鍵、 FLMSH鍵)聽到撥號(hào)音,撥要 轉(zhuǎn)接的分機(jī)號(hào)碼。 注:(1)撥號(hào)后可立即掛機(jī); 也可與轉(zhuǎn)接的分機(jī)通話后, 征詢是否接聽后再掛機(jī), 如

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