2005年11月助理人力資源管理師三級(jí)真題

1、2005 年11 月勞動(dòng)和社會(huì)保障部一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第116題) (一)單項(xiàng)選擇題 l、關(guān)于道德規(guī)范、法律規(guī)范的說法中，正確的是( )。 A)法律規(guī)范是做事的準(zhǔn)則而非做人的準(zhǔn)則，它只規(guī)范個(gè)人不應(yīng)做什么 B)道德規(guī)范是做人的準(zhǔn)則，規(guī)范個(gè)人應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么 (C)法律規(guī)范依靠國家強(qiáng)制力發(fā)揮效用，比道德規(guī)范的社會(huì)功能強(qiáng)大得多 (D)道德規(guī)范以社會(huì)輿論和良心發(fā)揮作用，但作用十分有限 2、關(guān)于企業(yè)文化的說法中，正確的是( )。 (A)企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是促使企業(yè)員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí) (B)企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)價(jià)值觀居于次要地位 (C)企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)

2、，一般不作為企業(yè)文化的內(nèi)容 (D)企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理過程中。具有整合功能 3、企業(yè)損害員工的權(quán)益，員工最好的處理辦法是( ) (A)盡力通過工會(huì)組織協(xié)調(diào)解決 (B)采取法律訴訟方式加以調(diào)節(jié) (C)以怠工方式進(jìn)行冷處理 (D)采取罷工的方式解決 4、“忠于所屬企業(yè)”的正確做法是( )。 (A)身為員工，堅(jiān)持公司利益至上原則，誓死捍衛(wèi)公司利益 (B)只要公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工夠“朋友”，則員工本人永遠(yuǎn)不能背叛公司 (C)忠于公司領(lǐng)導(dǎo)就是忠于企業(yè) (D)堅(jiān)持集體主義原則處理企業(yè)與社會(huì)的各種利益矛盾 5、符合會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德要求的做法是( )。 (A)一律按照上司的要求填報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表 (B)不做假帳

3、 (c)依照會(huì)計(jì)行業(yè)的慣例處理業(yè)務(wù)工作 (D)多報(bào)成績(jī)，少報(bào)不足，以利丁鼓舞員T的十氣 (請(qǐng)結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識(shí)，回答第68題) 青島港集裝箱碼頭橋吊隊(duì)隊(duì)長許振超用半年時(shí)間練就了“一鉤凈，的絕活，吊車時(shí)做到艙內(nèi)起鈞、旋轉(zhuǎn)、落鉤、變幅時(shí)都要穩(wěn)、準(zhǔn)，避免了貨物撒漏許振超的“二次停鉤*也是他的絕活，就是箱子剛離地和快落地的一剎那，放慢速度，先觀察后起落，這樣做雖然使每次操作時(shí)間多了幾秒鐘，但杜絕了事故隱患，最終提高了生產(chǎn)效率。 6、通過許振超的“一鉤凈”，你認(rèn)可下列說法中的( )。 (A)在貨物多的情況下，“一鉤凈”是不切實(shí)際的做法 (B)許振超在發(fā)明“一鉤凈”的過程中，一定撒漏過許多貨物

4、 (C)許振超練習(xí)“一鉤凈”的過程，說明提高職業(yè)技能需要投入大量的時(shí)間和精力 (D)許振超練習(xí)“一鉤凈”的做法，說明他是個(gè)求穩(wěn)怕事的人 7、許振超發(fā)明“二次停鉤”的做法表明， ( )。 (A)“二次停鉤”是個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的做法 (B)只要用心練習(xí)，員工是能夠做到“二次停鉤”的 (C)“一看二慢三通過”是一般從業(yè)人員的操作準(zhǔn)則 (D)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驖M足從業(yè)人員的需要，無需學(xué)習(xí)新知識(shí) 8、通過許振超練就的絕活，我們能夠得到的啟示是( )。 (A)只有聰明人才能做到創(chuàng)新 (B)操作技巧之類的做法不應(yīng)該納入創(chuàng)新之列 (C)在平凡的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的崗位活動(dòng)中，蘊(yùn)藏著創(chuàng)新的機(jī)會(huì) (D)所謂創(chuàng)新只不過是工作熟練而已 (二

5、)多項(xiàng)選擇題 9、關(guān)于企業(yè)品牌。正確的認(rèn)識(shí)是( )。 (A)品牌標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量高低 (B)品牌標(biāo)志著人們對(duì)產(chǎn)品的信任度 (C)品牌蘊(yùn)涵著文化品位 (D)品牌代表著一種消費(fèi)層次 lO、關(guān)于職業(yè)活動(dòng)，正確的觀念是( )。 (A) “生存的需要推動(dòng)人們從事一定的職業(yè)活動(dòng)” (B)“任何一個(gè)民族如果停止勞動(dòng)，不用說一年，就是幾個(gè)星期，也要滅亡” (C)“謀生是人們生活的全部?jī)?nèi)容” (D)“人活著是為了吃飯，同樣，吃飯也是為了活著” 11、從業(yè)人員著裝的要求是( ) (A)莊重 (B)樸實(shí) (C)得體 (D)新潮 12、關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的說法是( )。 (A)愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容 (B)樹立職

6、業(yè)理想與要求人們做到愛崗敬業(yè)是根本矛盾的 (C)愛崗才能敬業(yè)。對(duì)于自己不愛的崗位自然不存在敬業(yè)的問題 (D)物質(zhì)待遇不應(yīng)該成為人們愛崗敬業(yè)的前提 13、從業(yè)人員接待顧客的過程中，屬于“忌語”的是( )。 (A)“質(zhì)量問題應(yīng)由廠家負(fù)責(zé)，我只是賣貨的你找廠家吧” (B)“這個(gè)品牌的商品，全市實(shí)行統(tǒng)一售價(jià)，如有疑問，可上網(wǎng)查詢” (C)“如果不買，最好別問了” (D)“沒關(guān)系，哪便宜您哪去買好了，別在這耽誤時(shí)間” 14、關(guān)于誠實(shí)守信你能夠贊同的說法是( )。 (A)趙某：“我倆是好朋友，只有這樣的關(guān)系才會(huì)誠實(shí)守信” (B)錢某：“現(xiàn)在什么東西都會(huì)做假，只有自己靠得住， (C)孫某：“誠實(shí)守信的人也許

7、會(huì)在某些事情上吃虧，但長遠(yuǎn)看并不吃虧 。 (D)李某：“做事情要誠實(shí)守信，這是無條件的， 15、巴烹奄田拿!曾芋基人本田宗一郎經(jīng)常說這樣一句話：“l(fā)的成功建立在99的失敗的基礎(chǔ) 之上”。你對(duì)這句話的理解是( )。 (A)人生會(huì)有許多次失敗，失敗不會(huì)對(duì)成功產(chǎn)生什么影響 (B)失敗乃成功之母，不要怕失敗 (c)失敗的事情總是無意義的，只有1的成功才是我們所希望的 (D)抱著堅(jiān)定的信念，就有成功的希望 16、關(guān)于職業(yè)道德責(zé)任，正確的說法是( )。 (A)職業(yè)道德責(zé)任是從職業(yè)責(zé)任中引申出來的 (B)職業(yè)道德責(zé)任是對(duì)人們關(guān)于職業(yè)責(zé)任態(tài)度的評(píng)價(jià) (C)如何履行職業(yè)責(zé)任體現(xiàn)了職業(yè)道德責(zé)任的要求 (D)忠實(shí)對(duì)

8、待工作任務(wù)屬于職業(yè)道德責(zé)任的表現(xiàn) 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17-25題) 17、如果你意外地獲得了5000元的獎(jiǎng)金，幾個(gè)朋友來給你表示祝賀，你會(huì)( )。 (A)請(qǐng)他們上高檔大飯店好好撮一頓 (B)備幾個(gè)小菜。在宿舍里聚一下 (C)請(qǐng)他們到周邊比較好一點(diǎn)的飯館喝幾杯 (D)把錢存起來，以各不時(shí)之需 18、工作中遇到特別不順心的事情時(shí)，你一般會(huì)( )。 (A)總是感到很懊惱，等待別人來幫助自己 (B)找朋友商量。讓他們幫助自己解決 (C)想找人幫忙，但又怕給人家添麻煩，猶豫不定 (D)獨(dú)自處理，不給上司和同事添麻煩 19、工作之余。你常會(huì)產(chǎn)生( )。 (A)心情放松的感覺 (B)想學(xué)習(xí)的沖動(dòng)(

9、C)找?guī)讉€(gè)朋友聊天的想法 (D)想到外面走走的想法20、業(yè)余時(shí)間，你喜歡( )(A)逛大街 (B)看小說(C)看電視 (D)逛書店 2I、單位來了新員工，最應(yīng)該做的事是( ) (A)學(xué)習(xí)公司的章程和紀(jì)律 (B)盡快簽訂正式的合同(C)熟悉周圍的環(huán)境，如商場(chǎng)之類 (D)訪問一下老員工22、工作中取得成績(jī)時(shí)你想把這個(gè)消息告訴( )(A)父母 (B)男（女）朋友和家人(C)父母、老師和朋友 (D)最要好的幾個(gè)朋友23、對(duì)于比較好玩的電子游戲，你通常會(huì)( )(A)能夠沉浸其中 (B)規(guī)定玩的時(shí)間，每天不超過2個(gè)小時(shí)(C)玩一會(huì)兒就不再玩了 (D)害怕上癮，不敢去玩24、你發(fā)現(xiàn)附近的飯館新添了一道味道好

10、、價(jià)格便宜的菜。你會(huì)（ ） (A)獨(dú)自經(jīng)常光顧 (B)研究一下做法，回家學(xué)著做(C)找?guī)讉€(gè)朋友一起來品嘗一下 (D)寥帶朋友去，但擔(dān)心別人不喜歡 25、你從一則小報(bào)上看到介紹某產(chǎn)品的廣告：東西不貴，20元錢一件。你信以為真地買來一件，一試，完全不如廣告上說得那么好。這時(shí)你的感覺是( )。 (A)有上當(dāng)?shù)母杏X，要求退貨 (B)這年頭，發(fā)生這樣的事情很正常，別當(dāng)一回事兒 (C)告訴朋友別買這東西 (D)很氣憤，但無能為力 第二部分 理論知識(shí) (26125題，共100道題，滿分為100分) 一、單項(xiàng)選擇題(26-85題，每題1分，共60分。) 26、對(duì)勞動(dòng)法的闡述，不正確的是( )。 (A)它是資本

11、主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門 (B)它與民法關(guān)系密切，是從民法中分離出來的法律部門 (c)所有與勞動(dòng)者有關(guān)的社會(huì)關(guān)系都是勞動(dòng)法的調(diào)整對(duì)象 (D)它是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門 27、當(dāng)員工代表或工會(huì)代表與單位行政部門或雇主之間，耪勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的處理問題進(jìn)行談判，并達(dá)成一致時(shí)，雙方達(dá)成的協(xié)議稱為( )。 (A)勞動(dòng)合同 (B)集體協(xié)議 (C)集體合同 (D)勞資協(xié)議 28、勞動(dòng)法確認(rèn)勞動(dòng)者為勞動(dòng)力所有者，使勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上處于勞動(dòng)力( )。 (A)求方客體的獨(dú)立地位 (C)供方客體的法律地位 (B)供方主體的法律地位 (D)求方主體的自主地位 2

12、9、對(duì)勞動(dòng)者提供最低限度的保護(hù)。體現(xiàn)了勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)者的( )。 (A)平等保護(hù) (B)全面保護(hù) (C)基本保護(hù) (D)優(yōu)先保護(hù) 30、勞動(dòng)力資源的微觀配置是指用人單位內(nèi)部對(duì)勞動(dòng)者( )的安排。 (A)工作地點(diǎn)、工作對(duì)象和工作量 (B)作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)時(shí)間和作業(yè)量 (C)勞動(dòng)崗位、勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)量 (D)勞動(dòng)范圍、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)量 31、人力資源與其他資源不同，它具有( )等特征。 (A)戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的無限性 (B)戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的有限性(C)積極性、創(chuàng)造性、可用性和無限性 (D)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和有限性 32、從( )看，傳統(tǒng)的人事管理采取制度控制和物質(zhì)刺激的手段，而現(xiàn)代

13、人力資源管理則更多地強(qiáng)調(diào)人性化管理。 (A)管理手段上 (B)管理方式上 (C)管理內(nèi)容上 (D)管理體制上 33、總量性失業(yè)是指( )。 (A)勞動(dòng)力需求數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的供給量 (B)勞動(dòng)力供給數(shù)量大于社會(huì)對(duì)它的需求量 (C)勞動(dòng)力供給數(shù)量等于社會(huì)對(duì)它的需求量 (D)勞動(dòng)力供給結(jié)構(gòu)小于對(duì)它的結(jié)構(gòu)需求量 34、從各國情況來看，當(dāng)基尼系數(shù)( )時(shí)，表示社會(huì)勞動(dòng)者收入差距非常小 (A)小于02 (B)等于02 (C)在02-04之間 (D)大于04 35、最低工資是政府根據(jù)一定時(shí)期的社會(huì)( )，所規(guī)定的保證勞動(dòng)者基本生活需要的工資。 (A)收入和物價(jià)水平 (B)消費(fèi)和物價(jià)水平 (C)物價(jià)和支出水

14、平 (D)收入和消費(fèi)水平 36、( )是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)研究的基本依據(jù)。 (A)調(diào)查方案 (B)調(diào)查計(jì)劃 (C)數(shù)據(jù)資料 (D)調(diào)查分析 37、具體的調(diào)查方法不包括( )。 (A)訪問法 (B)觀察法 (C)報(bào)告法 (D)抽樣法 38、初級(jí)資料搜集的方法不包括( )。 (A)訪問法 (B)觀察法 (C)記錄法 (D)報(bào)告法 39、一般來說，數(shù)據(jù)處理設(shè)計(jì)的內(nèi)容不包括( )。 (A)數(shù)據(jù)的信息標(biāo)準(zhǔn)化 (B)準(zhǔn)備機(jī)器載體并進(jìn)行檢查 (C)整個(gè)數(shù)據(jù)處理設(shè)計(jì)的預(yù)算控制 (D)數(shù)據(jù)處理所用算法、軟件的設(shè)計(jì)和選擇 40、下面的句子中。屬于名詞性謂語句的是( )。 (A)那座辦公大樓35層 (B)我們開始考試 (C)

15、學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)肅 (D)我什么都知道 41、( )是上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則的公文文體。 (A)決定 (B)命令 (C)通告 (D)指示 42、關(guān)于函的表述，不正確的是( )。 (A)它可以分為公函和便函兩大類 (B)它可用于向主管部門請(qǐng)示有關(guān)問題 (C)按照函的行文方向，它可以分為去函和復(fù)函兩大類 (D)它不能用于平等機(jī)關(guān)或非隸屬機(jī)關(guān)之間相互商洽問題 43、經(jīng)濟(jì)管理文書不包括( )。 (A)經(jīng)濟(jì)合同 (B)意向書 (C)勞動(dòng)合同 (D)分析報(bào)告 44、( )不屬于信息調(diào)研的具體要求。 (A)準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、針對(duì)性 (B)經(jīng)濟(jì)性、系統(tǒng)性、及時(shí)性 (C)系統(tǒng)性、完整性

16、、適用性 (D)適用性、經(jīng)濟(jì)性、及時(shí)性 45、在組織信息調(diào)研結(jié)果的處理階段，( )不是整理分析調(diào)查資料的常用方法。 (A)描述分析法 (C)轉(zhuǎn)換比率法 (B)因果分析法 (D)預(yù)測(cè)分析法 46、在組織信息調(diào)研過程中，當(dāng)需要調(diào)查問題的范圍還不太清楚的時(shí)候，應(yīng)采取( )。 (A)描述性調(diào)研 (B)預(yù)測(cè)性調(diào)研 (C)探索性調(diào)研 (D)因果關(guān)系調(diào)研 47,( )是指企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下采用科學(xué)、合理的方法。為生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成某項(xiàng)工作任務(wù)所預(yù)先規(guī)定的活勞動(dòng)消耗量的限額。 (A)機(jī)構(gòu)編制總額 (B)人員編制總額 (C)勞動(dòng)定員定額 (D)定額提高計(jì)劃 48、對(duì)工作者圓滿完成工作所應(yīng)具備條件的分

17、析不包括( )。 (A)知識(shí)技能 (B)基本任務(wù) (c)智力狀況 (D)教香狀況 49、由于勞動(dòng)力市場(chǎng)供需因素的變動(dòng)造成企業(yè)人員招聘困難導(dǎo)致人員招募成本上升，這屬于人力資源管理的( )。 (A)直接成本 (B)間接成本 (C)可控成本 (D)不可控成本 50、“大才小用”違背了人員配置的( ) (A)互補(bǔ)增值原理 (B)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 (C)彈性冗余原理 (D)能位對(duì)應(yīng)原理 5l、在組織中t能級(jí)最低的層次是( )。 (A)管零層; (B)執(zhí)行層 (c)決策層 (D)操作層 52、對(duì)于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作，（ ） (A)面談法 (B)工作實(shí)踐法 (C)工作表演法 （D）階段觀察法 53

18、、對(duì)FJA法的闡述不正確的是( )。 (A)是以工作為中心的分析方法 (B)是一種結(jié)構(gòu)化、定量化的分析方法(C)是對(duì)培訓(xùn)的績(jī)效評(píng)估非常有用的方法 (D)是對(duì)工作內(nèi)容全面徹底描述的方法 54、招聘過程中，不公正現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因是( )。 (A)社會(huì)原因 (B)心理原因 (C)歷史原因 (D)經(jīng)濟(jì)原因 55、對(duì)于熟人推薦法特點(diǎn)的正確敘述是( )。 (A)招聘成本高，應(yīng)聘人員素質(zhì)高?？煽啃詮?qiáng) (B)招聘成本低，應(yīng)聘人員素質(zhì)低，可靠性差 (C)招聘成本高，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性差 (D)招聘成本低，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性強(qiáng) 56、( )提問是人員面試中的核心技巧。 (A)開放式 (B)封閉式 (C)

19、確認(rèn)式 (D)舉例式 57、( )是一種古老而又最基本的人員選拔方法。 (A)面試 (B)心理測(cè)試 (C)筆試 (D)情景模擬測(cè)試 58、人員招聘是一個(gè)復(fù)雜的過程，其首要環(huán)節(jié)是( )。 (A)招募 (B)選擇 (C)錄用 (D)評(píng)估 59、企業(yè)員工培訓(xùn)投資屬于( )，它的投資收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)物投資收益 (A)長期投資 (B)短期投資 (C)智力投資 (D)技能投資 60、( )不屬于企業(yè)培訓(xùn)需求信息的收集方法。 (A)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法 (B)觀察法 (C)工作崗位分析法 (D)面談法 61、培訓(xùn)課程的實(shí)施是達(dá)到預(yù)期的( )(A)課程目標(biāo) (B)培訓(xùn)目標(biāo)(C)課程計(jì)劃 (D)培訓(xùn)計(jì)劃62、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)

20、算草案是通過( )的基本途徑。 (A)統(tǒng)計(jì)方法 (B)列表方法(C)會(huì)計(jì)方法 (D)匯總方法63、通過( )收集培訓(xùn)的需求信息，息是否全面的主要因素。可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是影響培訓(xùn)需求信息。(A)問卷調(diào)查 (B)檔案資料(C)訪談面談 (D)工作分析64、績(jī)效管理的( )是指任何一個(gè)績(jī)效管理方案所需要的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力，要能夠使被使用者及其實(shí)施的客觀環(huán)境和條件所允許。 (A)可行性 (B)實(shí)用性 (C)正確性 (D)可靠性 65、員工的需要層次包括：謀生需要：友誼與溫暖：安全與穩(wěn)定：尊重與榮譽(yù)；自我 實(shí)現(xiàn)。將這些需要按從低到高順序排列，其順序?yàn)? )。 (A) (B) (c)

21、(D) 66、( )是適合于對(duì)企業(yè)高層人員經(jīng)營效果進(jìn)行考評(píng)的績(jī)效指標(biāo)。 (A)市場(chǎng)占有率 (B)勞動(dòng)生產(chǎn)率 (C)產(chǎn)品合格率 (D)原料消耗率 67、考評(píng)者通常從多個(gè)方面描述績(jī)效的特征對(duì)各個(gè)特征進(jìn)行三個(gè)層面(優(yōu)秀、一般、差)的描述，并隨機(jī)排列這些特征從而形成標(biāo)準(zhǔn)尺度。這種績(jī)效考評(píng)的方法稱為( )。 (A)行為定點(diǎn)量表法 (B)混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法 (C)行為觀察量表法 (D)生產(chǎn)能力衡量法 68、對(duì)于目標(biāo)管理法敘述不正確的是( )。 (A)它使員工目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致 (B)它使管理者專注目標(biāo)，減少精力損耗 (C)它以目標(biāo)作為考評(píng)依據(jù)，不易出現(xiàn)考評(píng)失誤 (D)它有利于對(duì)不同部門問的工作績(jī)效做橫向比

22、較 69、對(duì)( )的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)是國家從宏觀上了解員工生活水平的重要依據(jù)，也是企業(yè)掌握人工成本的主要信息來源。 (A)獎(jiǎng)金津貼 (B)工資總額(C)社會(huì)保險(xiǎn) (D)福利水平 70、在勞動(dòng)密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類企業(yè)薪酬管理的原則主要是以員工的( )決定其薪酬水平。 (A)業(yè)績(jī)水平 (B)能力大小 (C)工齡長短 (D)學(xué)歷高低 71、企業(yè)安排勞動(dòng)者在法定休假日工作的，應(yīng)支付不低于工資( )的報(bào)酬。 (A)150(B)200 (C)250(D)300 72、通過( )才能確定薪酬水平的市場(chǎng)定位，使企業(yè)既能保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，又能吸引、保留所需人才。 (A)薪酬調(diào)查

23、(B)崗位分析 (C)福利管理 (D)崗位評(píng)價(jià) 73、企業(yè)進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，其工作程序的第一步是( )。 (A)選擇評(píng)價(jià)方法 (B)獲取崗位說明書 (C)確定關(guān)鍵崗位 (D)提交分析報(bào)告 74、在反映崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系時(shí)，( )表明等級(jí)低的崗位薪酬增長的速度慢于崗位等級(jí)高的，即崗位等級(jí)低的，提高比較少的工資就能達(dá)到激勵(lì)效果。而崗位等級(jí)高的需要增加較多的工資才能達(dá)到激勵(lì)效果。 (A)凹形曲線 (B)凸形曲線 (C)直線 (D)S形曲線 75、在社會(huì)保障體系中，( )的實(shí)施對(duì)象是社會(huì)貧困者或生活在貧困線以下的人。 (A)社會(huì)保險(xiǎn) (B)社會(huì)救濟(jì) (C)社會(huì)福利 (D)社會(huì)優(yōu)撫76、企業(yè)在進(jìn)行崗位評(píng)

24、價(jià)時(shí)，通過選擇和界定薪酬要素，確定要素的等級(jí)和相對(duì)價(jià)值，然后確定各要素及各要素等級(jí)的分值，這種方法稱為( )。 (A)要素比較法 (B)崗位分類法 (C)要素計(jì)點(diǎn)法 (D)崗位排列法 77、崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是( )的形式。 (A)分值、等級(jí)和列表 (B)等級(jí)、列表和排序 (C)排序、分值和列表 (D)分值、等級(jí)和排序 78、單位為員工繳存的住房公積金的月繳存額，為員工本人( )乘以單位住房公積金繳存比例。 (A)本月工資 (B)上年度月平均工資(C)上月工資 (D)本年度預(yù)計(jì)月平均工資 79、勞動(dòng)關(guān)系管理制度是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，它是以( )為制定主體。 (A)企業(yè) (B)國家 (C)工

25、會(huì) (D)員工 80、作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿( )以上，有就業(yè)要求，具有勞動(dòng)行為能力的人。 (A)12周歲 (B)14周歲 (D)18周歲 (C)16周歲 81、集體合同簽訂后，由企業(yè)一方 ( )內(nèi)將合同文本一式三份及說明材料報(bào)送縣級(jí)以上政府勞動(dòng)行政部門審查。 (A)7日 (B)10日 (C)15日 (D)30日 82、勞動(dòng)合同期限屆滿或勞動(dòng)者已達(dá)到退休年齡，屬于( ) (A)約定終止條件 (B)因故終止條件 (c)法定終止條件 (D)自然終止桑祥 83、勞動(dòng)關(guān)系管理信息系統(tǒng)在完成信息處理程序后，應(yīng)根據(jù)（ ）工作的特定要求對(duì)信息進(jìn)行必要的加工，以信息需求者的形式提供給有關(guān)職能部門和人

26、員。 ( A ）勞動(dòng)合同管理（B ）集體合同管理( c ）專項(xiàng)協(xié)議管理（D ）勞動(dòng)關(guān)系管理84、縱向溝通包括上向和下向溝通,上向溝通的信息應(yīng)逐層集中，在各環(huán)節(jié)進(jìn)行（ ），然后向上一級(jí)傳輸。 (A)分解 （B ）綜合 (C)匯總 （D ）歸納85、( )不屬于勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的內(nèi)容。 (A)防止噪聲和強(qiáng)光刺激 (B)防止電磁輻射的危害(C)防止有毒物質(zhì)的危害 (D)勞動(dòng)者健康檢查規(guī)程二、多項(xiàng)選擇題（86 - 125 題，每題1分，共40分，每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑，錯(cuò)選、多選、少選均不得分）86、在勞動(dòng)法中，促進(jìn)就業(yè)制度包括( )。 (A)國家有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)的方針 (B

27、)政府有關(guān)部門提供就業(yè)服務(wù)和實(shí)施失業(yè)保護(hù)等方面的責(zé)任和措施 (C)政府對(duì)婦女、殘疾人、少數(shù)民族、退役軍人等特殊群體的就業(yè)措施 (D)政府為保護(hù)各類勞動(dòng)者的合法權(quán)益而制定的有關(guān)勞動(dòng)條件的最低標(biāo)準(zhǔn)(E)政府對(duì)要求就業(yè)或已經(jīng)就業(yè)的勞動(dòng)者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練的措施 87 、勞動(dòng)法一般由（ ）制度組成。( A ）職業(yè)技能開發(fā)制度（B ）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度( c ）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度（D ）社會(huì)保險(xiǎn)制度( E ）勞動(dòng)監(jiān)察檢查制度 88、現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源( )的過程。( A ）獲取和整合（B ）輸入與輸出( C ）保持和激勵(lì)（D ）控制與調(diào)整 E ）培訓(xùn)與開發(fā) 89、現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主

28、要任務(wù)是( )。 (A)求才 (B)用才 (C)育才 (D)激才 (E)愛才 90 、勞動(dòng)要素的基本特點(diǎn)是（ ) . ( A ）獨(dú)立性 （B）自我選擇性 ( C ）動(dòng)力性（D ）個(gè)體差異性( E ）非經(jīng)濟(jì)性91 、從調(diào)查研究的工作過程上看，統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識(shí)過程分為（ ）等幾個(gè)階段。( A ）統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)（B ）統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)( C ）統(tǒng)計(jì)調(diào)查（D ）統(tǒng)計(jì)分析( E ）統(tǒng)計(jì)整理92、關(guān)于調(diào)查表的正確表述是( ) (A)它按照時(shí)間的順序設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目 (B)它一般由表頭、表體和表腳組成 (C)它的形式分單一表和一覽表兩種 (D)樣式確定后，需要編制填表說明 (E)利用計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)調(diào)查表必須給每個(gè)標(biāo)志或填選答案加上代碼

29、 93 、（ ）的復(fù)句屬于偏正關(guān)系復(fù)句。( A ）因果關(guān)系（B）轉(zhuǎn)折關(guān)系( C ）選擇關(guān)系( D ）假設(shè)關(guān)系( E ）遞進(jìn)關(guān)系94 、通知主要的種類有（ ) . ( A）指示性通知（B ）任免通知( c ）事項(xiàng)性通知（D ）會(huì)議通知, ( E ）批示性通知95、評(píng)估人力資源管理實(shí)際成本支出，需要審核的資料包括( )。 (A)成本賬目 (B)核算結(jié)果 (C)原始記錄 (D)各種憑證 (E)匯總資料 96、企業(yè)在設(shè)置崗位時(shí)，應(yīng)該考慮( )。 (A)崗位數(shù)目是否符合數(shù)量最少原則 (B)所有的崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合 (C)是否體現(xiàn)統(tǒng)一指揮、精干高效原則 (D)是否體現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理原則 (E)每個(gè)

30、崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng) 97、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本一般分為( )。 (A)人力資源獲得標(biāo)準(zhǔn)成本 (B)人力資源開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)成本 (C)人力資源重置標(biāo)準(zhǔn)成本 (D)人力資源管理實(shí)際成本 (E)人力資源管理原始成本 98、面談法的優(yōu)點(diǎn)在于( )。 (A)費(fèi)用低、速度快 (B)調(diào)查范圍廣，樣本量大 (c)信息的可靠性高 (D)提供觀察法無法獲取的信息 (E)特別適合于對(duì)文字理解有困難的人99、情景模擬測(cè)試與筆試、面試法相比，主要是針對(duì)被試者的( )進(jìn)行測(cè)試。 (A)操作能力 (B)智力水平 (C)心理活動(dòng) (D)行為過程 (E)工作效率 100、在人員招聘活動(dòng)的評(píng)估中，內(nèi)容效度多用于( )。 (

31、A)知識(shí)測(cè)試 (B)能力測(cè)試 (C)操作測(cè)試 (D)潛力測(cè)試 (E)心理測(cè)試 101、( )是對(duì)招聘過程中使用方法的正確性和有效性的檢驗(yàn)。 (A)信度評(píng)估 (B)效度評(píng)估 (C)成本評(píng)估 (D)質(zhì)量評(píng)估 (E)效率評(píng)估 102、企業(yè)內(nèi)部招募的主要方法包括( ) (A)廣告法 (B)推薦法 (C)檔案法 (D)布告法 (E)上門招聘法103、起草培訓(xùn)制度草案，一般應(yīng)包括( )(A)企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo) (B)企業(yè)員工培訓(xùn)制度的解釋與修訂(C)實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的基本宗旨 (E)企業(yè)員工培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與實(shí)施辦法(E)制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù) 104、實(shí)施培訓(xùn)課程的管理，應(yīng)當(dāng)包括( )(A)前

32、期準(zhǔn)備工作 (B)課程培訓(xùn)實(shí)施(C)知識(shí)技能傳授 (D)培訓(xùn)回顧總結(jié)(E)效果綜合評(píng)估 105、用于員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的衡量指標(biāo)主要有( )。 (A)認(rèn)知成果 (B)顯在成果 (C)技能成果 (D)情感成果 (E)潛在成果 106、在績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容中，應(yīng)對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用原則和要求，以及與之相配套的 ( )等規(guī)章制度的貫徹實(shí)施做出明確規(guī)定。 (A)薪酬獎(jiǎng)勵(lì) (B)人事調(diào)整 (C)職務(wù)晉升 (D)人員培訓(xùn) (E)職責(zé)范圍 107、績(jī)效考評(píng)步驟包括( )(A)改進(jìn)績(jī)效的指導(dǎo) (B)評(píng)價(jià)實(shí)施 (C)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(D)績(jī)效面談(E)科學(xué)地確定考評(píng)的基礎(chǔ) 108、企業(yè)薪酬管理工作的主要內(nèi)容包

33、括( )(A)工資總額管理 (B)工資總額與銷售額比例法 (C)員工業(yè)績(jī)考評(píng) (D)工資總額占附加值比例法(E)確定薪酬制度 109、企業(yè)確定工資總額的方法有( )(A)回歸分析法 (B)薪酬水平管理 (C)成對(duì)排列法(D)日常薪酬管理(E)盈虧平衡點(diǎn)法 110、寬泛式薪酬等級(jí)類型的特點(diǎn)是( )。 (A)平行狀排列 (B)金字塔排列 (C)薪酬等級(jí)少 (D)薪酬等級(jí)多 (E)薪酬水平隨崗位級(jí)別的提高或橫向調(diào)整而變動(dòng) 111、企業(yè)各項(xiàng)福利總額預(yù)算計(jì)劃的工作內(nèi)容包括( )。 (A)福利的覆蓋面 (B)福利的性質(zhì) (C)福利的受益者 (D)福利的起止日期 (E)上一年度福利總支出與本年度預(yù)算 112

34、、確定薪酬調(diào)查對(duì)象時(shí)，一般應(yīng)考慮( )(A)其他行業(yè)企業(yè) (B)本行業(yè)企業(yè) (C)其他地區(qū)企業(yè) (D)本地區(qū)企業(yè) (E)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 113、勞動(dòng)合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，它的常見內(nèi)容包括( )。 (A)保密事項(xiàng) (B)試用期限(C)工作內(nèi)容 (D)補(bǔ)充保險(xiǎn) (E)勞動(dòng)條件 114、集體合同只要符合( )合法，意思表示真實(shí)，就具有法律效力，集體合同的當(dāng)事人 和關(guān)系人就應(yīng)履行集體合同所規(guī)定的義務(wù)。 (A)主體 (B)內(nèi)容 (C)形式 (D)程序 (E)主件 115、礦山勞動(dòng)安全規(guī)程的主要內(nèi)容包括( )的安全要求。(A)礦山設(shè)計(jì) (B)礦山開采(C)機(jī)電設(shè)備 (D)礦山

35、防爆 (E)作業(yè)場(chǎng)所 116、調(diào)查時(shí)間需要根據(jù)( )的具體內(nèi)容決定。(A)調(diào)查目的 (B)調(diào)查對(duì)象(C)調(diào)查范圍 (D)調(diào)查內(nèi)容 (E)調(diào)查人員 117、下列符合勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度內(nèi)容的是( )。 (A)最短工作時(shí)間 (B)勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) (C)最低工資標(biāo)準(zhǔn) (D)未成年工的勞動(dòng)條件 (E)最低就業(yè)年齡 118、下列對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的保護(hù)表現(xiàn)為優(yōu)先保護(hù)的是（ )。 (A)對(duì)企業(yè)裁員進(jìn)行嚴(yán)格限制 (B)保護(hù)女職工的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件 (C)優(yōu)先錄用原企業(yè)被裁人員或下崗人員 (D)企業(yè)貼有“安全第一。生產(chǎn)第二”的標(biāo)語 (E)為了擴(kuò)大就業(yè)，盡量保證企業(yè)的經(jīng)營效益 119、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則敘述正確的是(

36、 ) (A)它沒有通用性只在本單位內(nèi)部適用 (B)在勞動(dòng)過程之外的事項(xiàng)都不屬于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則 (c)它所規(guī)范的是企業(yè)職工的勞動(dòng)行為和用工行為 (D)它的調(diào)整對(duì)象是在勞動(dòng)過程中用人單位與職工之間的關(guān)系 (E)它可以規(guī)定在工作日中午餐時(shí)不準(zhǔn)飲酒 120、在信息采集的方法中，當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點(diǎn)是( ) (A)方式方法機(jī)動(dòng)靈活 (B)可以深入地了解到被調(diào)查者的實(shí)際意見 (C)不受時(shí)間地點(diǎn)的限制 (D)所花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力比較小 (E)收集到的資料信息比較快，量也比較大 121、信度主要是指測(cè)試結(jié)果的可靠性或一致性。它通常可分為( )。 (A)預(yù)測(cè)效度 (B)穩(wěn)定系數(shù) (c)同測(cè)效度 (D)等值

37、系數(shù) (E)內(nèi)在一致性系數(shù) 122、培訓(xùn)的配套激勵(lì)制度主要包括( )。 (A)培訓(xùn)的意義和目的 (B)公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定 (C)完善的崗位任職資格要求 (D)以能力和績(jī)效為導(dǎo)向的分配原則 (E)公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn) 123、績(jī)效管理制度的基本內(nèi)容包括( )。 ()具體規(guī)定績(jī)效管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 (B)明確規(guī)定績(jī)效管理的目標(biāo)、程序和步驟 (C)具體說明各類人員的考評(píng)方法、設(shè)計(jì)依據(jù) (D)詳細(xì)規(guī)定績(jī)效考評(píng)的類別、層次和考評(píng)期限 (E)詳細(xì)規(guī)定員工申訴的權(quán)利、具體程序和管理辦法 124、養(yǎng)老保險(xiǎn)是世界各國較普遍實(shí)行的一種社會(huì)保障制度，一般具有( )的特點(diǎn)。 (A)由國家立法強(qiáng)制實(shí)行 。 (B)企業(yè)單位和個(gè)人都必須參加 (C)由國家、單位和個(gè)人三方面或單位和個(gè)人雙方共同負(fù)擔(dān) (D)具有社會(huì)性強(qiáng)，影響很大。享受人多且時(shí)間較長，費(fèi)用支出龐大 (E)企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，參