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文檔簡介
1、十月份客服工作總結(jié)與十月份工作總結(jié)通用模板合集 十月份客服工作總結(jié) , 客服工作總結(jié) 十月份客服工作總結(jié) ( 一) 在十月的不到一個月的時間里, 對于我來說, 是從一個相同職業(yè) 跨入不同行業(yè)學(xué)習(xí)的一個過程。對于頁游,自己偶爾也玩過,但是卻 不是很熟悉。 通過這不到一個月在很多同事的幫助下, 逐漸摸索學(xué)習(xí) 之后,試著把自己的優(yōu)勢和這個行業(yè)特點相結(jié)合, 很多地方比起最初 的迷茫,直到現(xiàn)在有了很多的改變。 在做客服服務(wù)的前期, 定是要把規(guī)章制度都擬定好的, 除了學(xué)習(xí) 游戲行業(yè)的一些相關(guān)的知識,本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范、 培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)細節(jié)內(nèi)容、客服工具系統(tǒng)確認等。并不斷的在游戲行 業(yè)中學(xué)習(xí),
2、 把學(xué)到的東西與自己熟悉的內(nèi)容融合在一起, 變成有價值 成果。 十月份工作總結(jié)通用模板 XX年是中國共產(chǎn)黨成立 90 周年和“十二五”規(guī)劃開局之年。 今 年上半年,鄉(xiāng)黨委、政府在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小 平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀, 全面貫徹黨的十七屆四中、 五中全會精神, 堅持重在持續(xù),重在提升, 重在為民,重在統(tǒng)籌,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為目標,以保穩(wěn)定,促和諧, 抓項目、惠民生為抓手,認真落實區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,腳踏實 地干工作,心無旁騖促發(fā)展,堅定信心,爬坡上行,較好地完成了經(jīng) 濟社會各項目標任務(wù),現(xiàn)將上半年工作總結(jié) 一、上半年各項主要目標任務(wù)完
3、成情況 (一)經(jīng)濟和社會發(fā)展目標 1、限額以上工業(yè)企業(yè)增加值增長率 18%。 2、限額以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤增長率 18%。 3、全社會固定資產(chǎn)投資增長率 22%。 4、社會消費品零售總額增長率 17%。 5、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長率 9.5%。 6、農(nóng)民人均純收入增長率 9%。 7、年內(nèi)完成萬元 GDP能耗下降任務(wù)。 8、年內(nèi)完成規(guī)模以上工業(yè)增加值能耗下降任務(wù)。 9、認真做好環(huán)保節(jié)能降耗調(diào)查工作,搞好監(jiān)測和服務(wù)。 10、XX年度完成本級稅收任務(wù) 76 萬元,其中,國稅完成 8 萬元, 地稅完成 68 萬元。 11、投資新辦中小企業(yè) 12 個。新增個體工商戶 270戶 12、完成全民創(chuàng)業(yè)任務(wù)
4、。其中“一對一”幫扶人員 8 人,退伍軍 人 5 人,殘疾人 8 人,養(yǎng)殖戶 134 戶,種植戶及其它 1225 人,返鄉(xiāng) 農(nóng)民工 226人,下崗失業(yè)人員 6 人,創(chuàng)業(yè)基地或創(chuàng)業(yè)園區(qū)(創(chuàng)業(yè)示范 村)2 個,培訓(xùn) 1100人。 13、做好土地保護工作。全年不得有違反土地管理規(guī)定的行為, 確保本轄區(qū)完成市政府下達我區(qū)的年度土地和保護耕地目標任務(wù)。 嚴 禁違反土地管理規(guī)定辦理各類建設(shè)工程的審批手續(xù)。 14、加大違法建筑整治力度。 嚴禁非法采土、 建設(shè)粘土磚瓦窯廠。 15、發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè)。支持非營利和微利便民利民服務(wù)網(wǎng)點建設(shè), 鼓勵相關(guān)企業(yè)通過連鎖經(jīng)營提供購物、餐飲、家政、維修、再生資源 回收、中介等
5、服務(wù)。 (二)民生目標 1、認真落實“兩免一補”、“糧食直補、良種補貼、家電 下鄉(xiāng)補貼、 石油價格改革財政補貼、 家電下鄉(xiāng)補貼等各項支農(nóng)惠農(nóng)政 策,切實維護百姓利益,確保資金落實到位。 2、年內(nèi)完成下崗失業(yè)再就業(yè) 50 人,其中就業(yè)困難對象再就業(yè) 10 人,失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn) 63 人,高技能人才培訓(xùn) 15人,農(nóng)村勞 動力技能培訓(xùn) 1100 人。新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力就業(yè) 255人,農(nóng)民創(chuàng)業(yè) 培訓(xùn) 45 人。 3、落實動物疫情應(yīng)急處置工作中所需資金、 技術(shù)、物資“三項” 儲備,建立一支應(yīng)急預(yù)備隊,做好重大動物疫情防控工作。做好本行 政轄區(qū)內(nèi)畜產(chǎn)品安全工作。 4、完成 Xx村、大楊樓村 2 個新農(nóng)村
6、建設(shè)“ 111”工程任務(wù)。積 極推進農(nóng)村改廚、改圈、改廁工作。 5、完成林業(yè)生態(tài)建設(shè) 1798 畝,達標率 100%,生態(tài)廊道 37.5 畝, 更新造林 2 8 畝。 6、認真落實秸稈禁燒工作任務(wù)。 7、抓好農(nóng)村飲水安全工程,讓農(nóng)民吃上放心水。積極做好抗旱 應(yīng)急灌溉工程及小型農(nóng)田水利項目的施工環(huán)境工作。 8、繼續(xù)做好新型社區(qū)建設(shè)和服務(wù)工作。 9、確保轄區(qū)內(nèi)符合年度申報廉租住房保障條件的住房困難家庭 應(yīng)保盡保。全面做好轄區(qū)內(nèi)符合年度廉租住房保障條件的住房困難家 庭的普查、登記、建檔、立卡、初審、匯總、公示和申報工作,不得 瞞報和漏報。跟蹤問效廉租住房保障工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。全年 不得發(fā)生因符合申報條件而漏報和因初審失察引起舉報、上訪現(xiàn)象。 10、建立白內(nèi)障無障礙區(qū)長效機制, 繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)白內(nèi)障復(fù)明 手術(shù)工作。完成殘疾人就業(yè)培訓(xùn) 120 人,完成 就業(yè)或創(chuàng)業(yè) 59 人。 11、落實農(nóng)村五保供養(yǎng)、城鄉(xiāng)低保政策,年內(nèi)完成五保供養(yǎng) 4 51 人,集中供養(yǎng) 180 人,并提高管理和服務(wù)水平。 (三)黨務(wù)目標 1、做好基層組織建設(shè)工作。 2、做好精神文明建設(shè)工作。 3、認真貫徹落實國務(wù)院、省、市廉政工作會議精神,進一步加 強廉政建設(shè)和反腐敗工作,全年無重大案件發(fā)生。 4、做好統(tǒng)戰(zhàn)工作。 (四)行政效能監(jiān)察工作目
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