物業(yè)管理公司20xx年個(gè)人工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃

1、辦公室無(wú)小事，做好工作是大事為了提高自己的工作能力，更好的推動(dòng)工作向前發(fā)展，現(xiàn)我就自己在這148天的工 作情況和體會(huì)總結(jié)如下、本職工作方面由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司內(nèi)的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時(shí)常 出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個(gè)人在工作中的不斷摸索，并 按照上海 總部下發(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā)，現(xiàn)對(duì)檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn) 步，從而也方便了各部門的查閱工作，提高了自己的工作效率。認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方目前臨時(shí)接受收的檔案是用打孔的 快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時(shí)候也 很費(fèi)力，鼎交浪費(fèi)時(shí)間。2011年我

2、將在快撈夾內(nèi)裝入活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案，這樣 不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費(fèi)的時(shí)間，檔 案裝檔、查找也很方 便。由于對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)有些欠缺，因此在周例會(huì)上我常出現(xiàn)聽(tīng)不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語(yǔ)的情況,如起初會(huì)上說(shuō)到的排水管、消防檢測(cè)聯(lián)動(dòng)等一些相關(guān)物業(yè) 內(nèi)容，我只能硬性化記錄，但在會(huì)后經(jīng)過(guò)向其他同事的請(qǐng)教后，才有了更深刻的理 解。我深知，作為物業(yè)公司的員工，對(duì)物業(yè)方面不夠了解是絕對(duì)不可以的，而 在此方 面我確實(shí)存在很大的問(wèn)題，因此我下決心在2011年要在自己的工作之余，進(jìn)一步深 入到物業(yè)這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中，使自己的各項(xiàng)工作融入到物業(yè)管理中。認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方在公文寫

3、作上有待提高,應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)和基本技能，需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會(huì)議 紀(jì)要時(shí)，我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯(cuò)誤，如出席人的姓名填寫不齊全，錯(cuò)別 字的出現(xiàn)等。對(duì) 此，我應(yīng)作出自我檢討，并時(shí)刻提醒自己加強(qiáng)改善，認(rèn)認(rèn)真真做好茅義紀(jì)要這項(xiàng)工作。資產(chǎn)類別閑置資產(chǎn)數(shù)量報(bào)廢資產(chǎn)數(shù)量備注A16件（其中2件組裝電腦，3件主機(jī)，1件電腦主板）A22件（其中1件MP3,1件照相機(jī)）A31件刻錄機(jī)1臺(tái)理光牌復(fù)印機(jī)電信回收臺(tái)打印機(jī)A418件（17部電話機(jī)、1部點(diǎn)鈔機(jī)）A5水器和1臺(tái)DVD）此工作讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中 的重要性。認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的

4、地方該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜，在盤查 過(guò)程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn)，我在部門間的協(xié)調(diào)工作 中存在一 定的問(wèn)題，不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動(dòng)部門間的配合工作上做得不夠 好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒(méi)能做一個(gè) 周密的計(jì)劃，因此在盤查過(guò)程中遇到無(wú)編號(hào)、重復(fù)編號(hào)等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠 清晰。部分資產(chǎn)分類過(guò)細(xì)，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在 接下來(lái)的工作中，我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力，從自身做起積極配合各部門 的工作。并對(duì)出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無(wú)單等問(wèn)題的

5、部門進(jìn)行詳細(xì)記錄，并上報(bào)到主 管領(lǐng)導(dǎo)。4、本部門辦公用品申報(bào)及管理對(duì)于辦公用品的申報(bào)及使用管理，我自接手 以 來(lái)一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識(shí)，對(duì)辦公物品列好清單，進(jìn)行簽字公示。按月向 庫(kù)房進(jìn)行上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方在報(bào)采購(gòu)計(jì)劃時(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)采購(gòu) 量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象,以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。5、車輛登記管理每日做好出車登記臺(tái)帳，督促出車部門填寫出車單，并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字。對(duì)于該工作，雖然操作起來(lái)較為簡(jiǎn)單，但卻是我每日必做的一項(xiàng) 工作。截至目前,LA7A163行駛里程為8900公里,LA7A168行駛里程 為7000公 里。認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地

6、方車輛使用登記薄部分填寫不規(guī) 范、 不整潔。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車登記,加強(qiáng)自我管理和對(duì)出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管 理。6、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個(gè)月的時(shí)間，我已深刻 的認(rèn)識(shí)到考勤工作的重要性，此工作要求認(rèn)真、謹(jǐn)慎。而目前我所負(fù)責(zé)考勤的人數(shù)為 53人，考勤表于每月6日前交至李楊進(jìn)行審核，在此過(guò)程中我曾出現(xiàn)過(guò) 很多錯(cuò)誤， 但經(jīng)過(guò)李楊和主管的審核都得以糾正，這使我在每個(gè)月做考勤的時(shí)候 都時(shí)刻的提醒自 己，下個(gè)月一定要有所進(jìn)步。認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方馬虎大意是這項(xiàng)工作最忌諱的地方,而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾?。而?duì)于此工作，我正努力的將之做得更好！認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和

7、值得改善的地方因起初對(duì)圖書館的管理制度和方法 不太掌握,曾在法定節(jié)假日時(shí)值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請(qǐng)教，最終得到了 妥善的解決。1、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作方面在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,我會(huì)做到及時(shí)完成，但在接受工作指令的過(guò)程中，由于自身的 工作經(jīng)驗(yàn)較少，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)偏差。為此，在 工作上會(huì)為 領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)一些時(shí)間上的浪費(fèi)。但隨看我工作時(shí)間的積累，對(duì)這種理解偏差的情況也正 逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典 籌劃、編排了小品節(jié) 目，為公司增添一分色彩。我相信我會(huì)加倍努力，盡自己最大的能力來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的 每一項(xiàng)工作，協(xié)助本部門將工作做的更好。三、2011

8、年的工作計(jì)劃2、公文的擬寫2011年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取在會(huì)議紀(jì)要中多使 用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項(xiàng)工作做到精益求精。3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn) 的同時(shí)填寫調(diào)配單,并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門將每 份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價(jià)值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理，減輕該工作帶 來(lái)的不必要時(shí)間浪費(fèi)。4、本部門辦公用品申報(bào)及管理根據(jù)2012年的申報(bào)情況進(jìn)行測(cè)算每月的辦公 用品使用量,根據(jù)測(cè)算量向庫(kù)房上報(bào)合理的數(shù)量，監(jiān)督領(lǐng)用人對(duì)辦公用品的使用和保 管，并做好登記，節(jié)約利用，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作。5、車輛登記管理監(jiān)督用車部門填寫出車單，并對(duì)車輛使用登記簿嚴(yán)格規(guī)范,避免涂改現(xiàn)象和記錄不清現(xiàn)象，保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確6、