2021年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé).doc

1、2021年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)篇一：保險(xiǎn)推銷員崗位工作說明書保險(xiǎn)推銷員崗位工作說明書一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱：保險(xiǎn)推銷員銷售主管隸屬部門：業(yè)務(wù)部崗位職級(jí)：直接上級(jí)：業(yè)務(wù)部部長直接下級(jí)：無二、崗位工作概述保險(xiǎn)推銷和服務(wù)，信息反饋，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的銷售計(jì)劃，解決產(chǎn)品銷售過程出現(xiàn)的所有問題，回收貨款，公司與客戶溝通的橋梁，公司形象的代表者，客戶利益的創(chuàng)造者，公司發(fā)展的推動(dòng)者。三、工作職責(zé)與任務(wù)（一）實(shí)戰(zhàn)銷售1遵照公司整體營銷策略，做好產(chǎn)品的宣傳工作，為產(chǎn)品的市場開發(fā)作出努力；2在部長的帶領(lǐng)下完成個(gè)人與部門當(dāng)月銷售目標(biāo)任務(wù)；3依照公司制定的銷售人員工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作，維護(hù)公司利益與形象；4以積極地態(tài)度和良好

2、的精神風(fēng)貌開展工作，努力保證每場銷售會(huì)議的到會(huì)人數(shù)與質(zhì)量；5定期訪問客戶，聽取客戶意見，做好客戶維護(hù)與服務(wù)，及時(shí)跟蹤客戶需求變化；6嚴(yán)格按照規(guī)定收取貨款；7負(fù)責(zé)客戶接待，銷售簽單，談單及解答客戶咨詢；8深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來；9保證公司指定的通訊工具在工作時(shí)間內(nèi)的暢通性；10如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等；11準(zhǔn)時(shí)參加公司_的銷售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。（二）信息反饋1每天下班前對(duì)于每天的家訪工

3、作進(jìn)行記錄與總結(jié)，制定出后續(xù)的跟進(jìn)計(jì)劃；2每天下班前向部長匯報(bào)工作情況，就工作中從在的問題提出指導(dǎo)請(qǐng)求；3為自己的客戶建立具體詳細(xì)的服務(wù)檔案，以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量；4就工作中客戶所提的超越自己回答權(quán)限的問題及時(shí)向部長反映，并及時(shí)將結(jié)果反饋給客戶；（三）執(zhí)行計(jì)劃1無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派并迅速執(zhí)行；2與其他員工團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成任務(wù)；3保證每場銷售會(huì)議的參會(huì)人數(shù)與質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)每場銷售會(huì)議的目標(biāo)而努力；4努力完成每月銷售目標(biāo)。（四）解決銷售過程中的問題1掌握公司產(chǎn)品的所有信息，回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問；2面對(duì)銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題，及時(shí)向部長反映；3認(rèn)真聽取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作

4、出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的，盡量及時(shí)處理，并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。（五）回收貨款1按時(shí)回收貨款，避免死賬，壞賬的出現(xiàn)；2根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案；3客戶因特殊情況不能按時(shí)還款者，服務(wù)代表應(yīng)及時(shí)向公司說明情況并得出解決方案。（六）維護(hù)公司利益與形象1保持良好的精神風(fēng)貌投入工作，踏實(shí)肯干；2嚴(yán)格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作，樹立良好的公司形象；3開展工作已維護(hù)公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)（一）信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確，失誤率為零；（二）客戶（包括公司內(nèi)部）沒有對(duì)所提供服務(wù)投訴；（三）客戶反饋在_小時(shí)內(nèi)傳

5、遞到售后服務(wù)部，并對(duì)問題處理全過程有監(jiān)控，沒有客戶再次投訴；（四）完成年度個(gè)人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶被開發(fā)；（五）沒有呆賬或死賬發(fā)生；五、崗位工作關(guān)系（一）內(nèi)部關(guān)系1監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受業(yè)務(wù)部部長的指示和監(jiān)督；2所施監(jiān)督：其他同類產(chǎn)品與公司的營銷情況；3合作關(guān)系：在處理客戶問題方面，與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。（二）外部關(guān)系1在公司貨款回收方面，與客戶財(cái)務(wù)部發(fā)生聯(lián)系；六、崗位工作權(quán)限（一）對(duì)客戶以下訂單、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán)；（二）對(duì)客戶消費(fèi)能力評(píng)價(jià)的建議權(quán)。七、崗位工作時(shí)間在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，因工作需要有時(shí)需要加班。八、崗位工作環(huán)境根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇

6、公司辦公或者走訪客戶。九、知識(shí)及教育水平要求（一）市場營銷知識(shí)；（二）產(chǎn)品動(dòng)態(tài)（范本）及行業(yè)知識(shí)；（三）；經(jīng)濟(jì)合同知識(shí)；（四）心理學(xué)知識(shí)；（五）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí)；十、崗位技能要求（一）熟悉公司產(chǎn)品各方面的信息；（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；（三）較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力；（四）對(duì)市場有敏銳的觀察力；（五）具備強(qiáng)大的客戶分析能力。十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求大學(xué)?？埔陨衔幕潭龋?jīng)管類或市場營銷專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。十二、其他素質(zhì)要求任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；忠于公司，無特殊性別與年齡要求。篇二：保險(xiǎn)公司各職位崗位職責(zé)銷售主管崗位職責(zé)：1、組建和管理_團(tuán)隊(duì)，

7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營銷任務(wù)額和其它指定業(yè)務(wù)指標(biāo)；2、_每日、周例會(huì)，為團(tuán)隊(duì)解讀日常報(bào)表，并提出改進(jìn)要求，規(guī)范銷售話術(shù)；3、_相關(guān)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)和提升銷售顧問的工作能力以滿足相關(guān)業(yè)務(wù)需要；4、輔導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，并依據(jù)績效考核方案，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核；5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，挖掘員工潛力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效溝通，打造高績效團(tuán)隊(duì)。任職要求：1、_年以上_或呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有教育培訓(xùn)行業(yè)電銷管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、良好的語言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力，善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，把握客戶心理，能獨(dú)立完成行業(yè)客戶的拓展與維護(hù)；3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)道德、_觀念及團(tuán)隊(duì)精神；、薪酬福

8、利：1、入職即簽訂勞動(dòng)合同，屬公司正式編制員工，非勞務(wù)派遣工，享受公司正式員工待遇；2、無責(zé)任底薪4500-6000+管理績效提成+續(xù)年傭金+銷售達(dá)成獎(jiǎng)+季度獎(jiǎng)+社保+各種激勵(lì)方案獎(jiǎng)勵(lì)（國際旅游、家電和超市購物卡等）平均月收入過萬，上不封頂；3、每月員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)；4、提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國家法定節(jié)假日。公司_：_市越秀區(qū)人民北路_號(hào)環(huán)球廣場13樓12室（地鐵：_號(hào)線西門口D出口）聯(lián)系人：林先生聯(lián)系電話：1589124394_經(jīng)理職位描述：1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售、和制

9、定營銷計(jì)劃2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營管理，內(nèi)部機(jī)制的完善；3、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的人員管理工作4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)和激勵(lì)銷售人員完成銷售任務(wù)及提升5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的問題發(fā)現(xiàn)、解決；6、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的流程加以控制，并建立可持續(xù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)；7、及時(shí)高效的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)任職要求：1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，_年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；2、認(rèn)同公司企業(yè)文化，能適應(yīng)工作環(huán)境，忠誠度高；3、了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；4、注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)，有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理能力;5、能承受責(zé)任，良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；6、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力7、熟悉互聯(lián)網(wǎng)及電話營銷管理，能夠使用電腦

10、辦公軟件。要求：性格外向，語言溝通能力強(qiáng)。勤快，具備吃苦耐勞精神，適應(yīng)新環(huán)境、新行業(yè)能力強(qiáng)，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。薪酬福利：1、入職即簽訂勞動(dòng)合同，屬公司正式編制員工，非勞務(wù)派遣工，享受公司正式員工待遇；2、無責(zé)任底薪7500-9000+管理績效提成+續(xù)年傭金+銷售達(dá)成獎(jiǎng)+季度獎(jiǎng)+社保+各種激勵(lì)方案獎(jiǎng)勵(lì)（國際旅游、家電和超市購物卡等）平均月收入過萬，上不封頂；3、每月員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)；4、提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國家法定節(jié)假日。公司_：_市越秀區(qū)人民北路

11、_號(hào)環(huán)球廣場13樓12室（地鐵：_號(hào)線西門口D出口）聯(lián)系人：林先生聯(lián)系電話：1589124394_總監(jiān)職位描述：1.從事三年以上銷售行業(yè)管理工作，有保險(xiǎn)、金融電商銷售咨詢工作經(jīng)歷2.具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力及良好的人際溝通、協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力；3.有強(qiáng)烈的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，有團(tuán)隊(duì)資源者攜團(tuán)隊(duì)入職優(yōu)先考慮，待遇從優(yōu)。工作職責(zé)：（一）組建銷售隊(duì)伍，達(dá)成銷售任務(wù)1培訓(xùn)合格的銷售人員；2負(fù)責(zé)計(jì)劃任務(wù)的分解，與銷售人員進(jìn)行任務(wù)分配溝通；3負(fù)責(zé)銷售任務(wù)的執(zhí)行監(jiān)控；4負(fù)責(zé)定期召開營銷會(huì)議；5參與一線銷售，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售任務(wù)。（二）持續(xù)改進(jìn)客戶溝通方法，開發(fā)和維護(hù)客戶資源1通

12、過定期調(diào)研，及時(shí)了解客戶需求，改善客戶溝通方法；2持續(xù)開發(fā)新客戶資源；3建立和完善老客戶維護(hù)體系；4不斷改善營銷服務(wù)水平，提升團(tuán)隊(duì)營銷能力。（三）處理客戶反饋，收集市場信息，提交工作報(bào)告1定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，負(fù)責(zé)客戶反饋信息的內(nèi)部傳遞；2跟蹤問題的解決過程，并評(píng)價(jià)問題解決的滿意程度，及時(shí)將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；3收集市場動(dòng)態(tài)（范本）信息（如產(chǎn)品市場反饋，競品銷售動(dòng)態(tài)（范本）等），并形成報(bào)告提交給上級(jí)決策；（四）_業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)和考核下屬1定期_產(chǎn)品知識(shí)、營銷技巧等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力；2對(duì)下屬業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，幫助后進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員提升業(yè)務(wù)技能；3考核下屬的業(yè)務(wù)能力和業(yè)績表現(xiàn)并執(zhí)行獎(jiǎng)

13、懲方案。薪酬福利：1、入職即簽訂勞動(dòng)合同，屬公司正式編制員工，非勞務(wù)派遣工，享受公司正式員工待遇；2、無責(zé)任底薪10K-13K+管理績效提成+續(xù)年傭金+銷售達(dá)成獎(jiǎng)+季度獎(jiǎng)+社保+各種激勵(lì)方案獎(jiǎng)勵(lì)（國際旅游、家電和超市購物卡等）平均月收入過萬，上不封頂；3、每月員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)；4、提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國家法定節(jié)假日。公司_：_市越秀區(qū)人民北路_號(hào)環(huán)球廣場13樓12室（地鐵：_號(hào)線西門口D出口）聯(lián)系人：林先生聯(lián)系電話：1589124394文案策劃專員崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)撰寫

14、各類營銷策劃文案、廣告文案、宣傳文案、推廣方案、活動(dòng)方案，并落實(shí)跟進(jìn)執(zhí)行；2.協(xié)助上級(jí)完成公司營銷規(guī)劃與品牌建設(shè)、各類宣傳資料的文案工作，如公司新聞、品牌文化、產(chǎn)品文化等的推廣宣傳工作；3.協(xié)助上級(jí)負(fù)責(zé)市場的調(diào)研、營銷分析,具體實(shí)施公司的各種營銷活動(dòng)，協(xié)助市場調(diào)查、制訂推廣策略，撰寫專項(xiàng)推廣方案報(bào)告，提交領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)；4.協(xié)助上級(jí)進(jìn)行品牌與產(chǎn)品的策劃、包裝、推廣及創(chuàng)意，策劃和_大型公關(guān)活動(dòng)、會(huì)展活動(dòng)、促銷活動(dòng)等，保證工作的順利推進(jìn)與業(yè)績達(dá)成；5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1.中文、新聞、廣告?zhèn)鞑セ蚴袌鰻I銷類專業(yè)國家統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，兩年以上策劃或文案工作經(jīng)驗(yàn)；2.有較強(qiáng)的文字駕馭能

15、力和溝通表達(dá)能力，能獨(dú)立完成項(xiàng)目、廣告、宣傳軟文、公司新聞報(bào)導(dǎo)等材料的撰寫；3.有較強(qiáng)社會(huì)洞察力、新聞敏感度、活動(dòng)策劃能力、創(chuàng)意能力，能獨(dú)立完成大主題活動(dòng)的文案創(chuàng)作；4.具有創(chuàng)新和系統(tǒng)思維能力，視野寬廣、視角獨(dú)到、觀點(diǎn)客觀，對(duì)品牌推廣有較深的理解和認(rèn)識(shí)；5.較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓力；6.熟悉_制作，識(shí)得PS等制圖軟件者優(yōu)先考慮。電話約訪客服崗位職責(zé);1，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，識(shí)聽粵語，粵語熟練者優(yōu)先。2，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。3，心理素質(zhì)良好，性格溫和，處事穩(wěn)重大方，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心上進(jìn)心，工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，并能快速融入團(tuán)隊(duì)4，無銷售性質(zhì)工作，

16、接受應(yīng)屆生、_、暑期工。福利待遇：1、底薪2000+績效獎(jiǎng)金+周末雙休，收入上不封頂！2、固定周末雙休，朝九晚六3、專業(yè)培訓(xùn)，活躍的工作氣氛，良好晉升渠道，更有機(jī)會(huì)參加公司境內(nèi)外旅游。平面職位描述:1、協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成日常創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作；2、準(zhǔn)確把握客戶意圖，及時(shí)提供符合客戶需求的創(chuàng)意稿件；3、負(fù)責(zé)廣告、宣傳品設(shè)計(jì)等創(chuàng)意設(shè)計(jì)；4、參與項(xiàng)目提案會(huì)議；5、控制相關(guān)創(chuàng)意工作的出品質(zhì)量，保證符合客戶的訴求點(diǎn)。職位要求:1、美術(shù)、平面設(shè)計(jì)、廣告等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，_年以上工作經(jīng)驗(yàn)；2、具備出色的視覺表現(xiàn)功底和藝術(shù)審美能力；3、溝通能力強(qiáng)，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)創(chuàng)作意圖和把握調(diào)性；4、熟練運(yùn)用Photosho

17、p、AI等相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)軟件；5、對(duì)廣告富有熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心。福利待遇：1、上班時(shí)間：9:00-18:00中午_小時(shí)休息2、每周休_天，工作時(shí)間_小時(shí)3、為員工購買五險(xiǎn)（包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)）。4、年終獎(jiǎng)金以及多項(xiàng)年度獎(jiǎng)勵(lì)等。5、定期_優(yōu)秀員工旅游。6、在職培訓(xùn)和公平透明的晉升機(jī)會(huì)。7、享受國家福利假期，提供帶薪年假。8、豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。篇三：保險(xiǎn)部工作職責(zé)保險(xiǎn)部工作職責(zé)1.自覺遵守國家的（范本）法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。管理好本部門員工，合理安排人員工作崗位，明確各崗位工作職責(zé)和任務(wù)。2.熟悉和了解保險(xiǎn)及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)相關(guān)政策和法律法規(guī)。3.經(jīng)常收集和

18、了解行業(yè)信息及市場情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出建議，為開拓市場提供基礎(chǔ)資料。4.制定本部門每月營銷計(jì)劃和工作措施，開展切實(shí)可行的促銷活動(dòng)，不斷開發(fā)和拓展租車業(yè)務(wù)5._本部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高員工思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。6.制定并嚴(yán)格落實(shí)保險(xiǎn)銷售和吸保獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分發(fā)揮各方面人員人脈優(yōu)勢和積極性。7.隨時(shí)收集潛在客戶目標(biāo)，做好跟蹤、拜訪和交流工作。贏得潛在客戶的信賴，為爭取新的客戶創(chuàng)造條件。8.主動(dòng)和保險(xiǎn)公司相關(guān)部門和人員建立良好的工作關(guān)系，隨時(shí)了解和爭取保險(xiǎn)銷售優(yōu)惠政策，讓利于客戶，促進(jìn)銷售業(yè)績的增長。9.熱情接待上門客戶，及時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算和出據(jù)保險(xiǎn)單據(jù)，做好保險(xiǎn)合同條款的提醒和解釋工作，現(xiàn)場足額

19、收取保險(xiǎn)費(fèi)用。做好保險(xiǎn)售后服務(wù)工作。10.建立健全保險(xiǎn)銷售臺(tái)帳，做好日常保險(xiǎn)銷售記錄和相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、填報(bào)。11.建立公司車輛檔案，隨時(shí)掌握公司車輛年審和保險(xiǎn)到期時(shí)間。及時(shí)審車、及時(shí)續(xù)保。12.負(fù)責(zé)公司和保險(xiǎn)客戶車輛年審、戶籍變更、車輛定損等服務(wù)工作。13.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司下達(dá)的保險(xiǎn)客戶審車業(yè)務(wù)和審車費(fèi)結(jié)算。13.配合租賃部處理公司營運(yùn)車輛事故，共同確定損失賠償金額。負(fù)責(zé)車輛的維修、維護(hù)和保養(yǎng)。14.充分利用美車部潛在客戶多的有利條件，積極主動(dòng)與客戶接觸、交流和溝通，不失時(shí)機(jī)地介紹和推銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，切實(shí)發(fā)揮美車部的作用。15.完成公司交辦的其它工作任務(wù)。保險(xiǎn)部內(nèi)勤人員工作職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章

20、制度，自覺服從公司管理，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。2、積極參加公司和本部門_的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。熱愛本職工作，自覺鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、熟悉保險(xiǎn)出單業(yè)務(wù)，熱情接待客戶，及時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算和出據(jù)保險(xiǎn)單據(jù)，足額收取保險(xiǎn)費(fèi)用。4、認(rèn)真回答客戶咨詢，耐心解釋保險(xiǎn)合同條款和客戶提出的其它問題。5、認(rèn)真收集客戶意見和建議，重視客戶投訴，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)客戶信息的收集、整理和保管，做好保險(xiǎn)銷售記錄和相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、填寫和上報(bào)。7、建立公司車輛檔案，隨時(shí)查詢車輛年審和保險(xiǎn)到期時(shí)限，及時(shí)通知公司相關(guān)人員辦理車輛年審和保險(xiǎn)續(xù)保。8、配合本部門人員做好其它工作，完成公司和本部門交辦的其它工作任務(wù)。維護(hù)保養(yǎng)人員工作職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺服從公司管理，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。2、了解車輛基本知識(shí)，熟悉公司車輛性能、車況和檢查、保養(yǎng)項(xiàng)目范圍，正確掌握車輛維護(hù)、保養(yǎng)基本方法，正確判斷車輛故障，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。3、按照公司車輛技術(shù)安全保障管理制度要求，做好公司車輛定期和日常維護(hù)、保養(yǎng)工作，保證公司所有車輛始終處于良好待租狀態(tài)。4、做好車輛檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作記錄，認(rèn)真填寫車輛檢查、維護(hù)、保養(yǎng)登記表，將符合待租條件的車輛及時(shí)移交給租賃部門待租。5、負(fù)責(zé)公