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文檔簡(jiǎn)介

1、2021年公司辦公室日常管理制度模板為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂以下管理制度。一、辦公室管理?xiàng)l例第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二條服務(wù)規(guī)范1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;5.電話(huà)

2、接聽(tīng)。接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司_時(shí)間太長(zhǎng)。第三條辦公秩序1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線(xiàn)_,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。4.各部門(mén)專(zhuān)用的設(shè)備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5.發(fā)

3、現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予_元的扣薪處理。二、辦公室物資管理?xiàng)l例第四條辦公用品物資采購(gòu)公司辦公用品物資的采購(gòu),原則上由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購(gòu)部門(mén)自行購(gòu)買(mǎi)。申購(gòu)物品應(yīng)填寫(xiě)物品申購(gòu)單,_元以?xún)?nèi)物品申購(gòu)交部門(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);_元以上(含_元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。第五條物資領(lǐng)用管理1.公司根據(jù)物資分類(lèi),進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式:2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)

4、用4.貴重物品:根據(jù)專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用5.實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀第六條公司物資借用1.凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認(rèn)可2.借用物資超時(shí)未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還3.借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償?shù)谄邨l公司物資領(lǐng)用1.新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門(mén)不得為其辦理離職手續(xù)。2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。3.本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。第八條、傳真的接收管理1.傳真件的

5、接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。2.傳真件接收后,填寫(xiě)收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門(mén)留復(fù)印件。3.公司_機(jī)應(yīng)隨時(shí)處地開(kāi)機(jī)接由狀態(tài)。第九條、傳真的發(fā)送管理1.各部門(mén)和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。2.傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫(xiě)發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)當(dāng)事人迅速另行處理。3.傳真原件留存行政部。傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用,以免延誤傳真收發(fā)。三、考勤及薪酬制度第十條、關(guān)于工作時(shí)間的規(guī)定公司實(shí)行每周五天工作日,每周一至周五為工作日,期間員工必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)

6、間。星期六、日為法定公休日。上午工作時(shí)間:8:3012:00中午休息時(shí)間:12:0014:00下午工作時(shí)間:14:0017:30第十一條、關(guān)于遲到、早退、曠工的規(guī)定(1)遲到員工應(yīng)在8。30之前到崗。每月遲到超過(guò)_次的,酌情扣除部分工資。(2)早退即在不向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假的情況下,下班之前提前半小時(shí)之內(nèi)離開(kāi)單位。早退超過(guò)三次,酌情扣除部分工資。(3)曠工沒(méi)有假條又沒(méi)有履行相關(guān)手續(xù)而無(wú)故未到崗者視為曠工。如無(wú)特殊情況,遲到或早退半小時(shí)以上_小時(shí)以?xún)?nèi)又沒(méi)按規(guī)定請(qǐng)假者視為曠工半天;遲到或早退_小時(shí)以上又沒(méi)按規(guī)定請(qǐng)假者視為曠工一天,分別扣發(fā)此員工半日或一日工資。當(dāng)月累計(jì)曠工_天,扣除半個(gè)月工資。第十二條、

7、關(guān)于事假、病假的規(guī)定(1)事假員工如遇私事要處理,須請(qǐng)事假。最小記錄單位為一小時(shí)。員工應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),來(lái)不及辦理請(qǐng)假手續(xù)的,要及時(shí)打電話(huà)聲明,回公司后及時(shí)補(bǔ)辦,否則按曠工處理。員工休事假一天以?xún)?nèi),需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);三天以?xún)?nèi),需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);三天以上,需提前三天申請(qǐng),并由總經(jīng)理批準(zhǔn)。(2)病假員工因病不能上班,應(yīng)請(qǐng)病假。最小記錄單位為半天,_天以?xún)?nèi)(含_天)病假只須填寫(xiě)單位請(qǐng)假條。_天以上(含_天)病假應(yīng)提供正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具的病假條,并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)否則按事假處理。員工休病假必須提前申請(qǐng)。如因情況緊急或突發(fā)而無(wú)法提前請(qǐng)假,應(yīng)在休假當(dāng)天上午8:30以前通過(guò)電話(huà)向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,并在上班后第一天完成請(qǐng)假

8、審批手續(xù),否則按曠工處理。員工因病休假在_個(gè)月以?xún)?nèi)的發(fā)給原工資。因病休假在_個(gè)月以上的,從第三個(gè)月起僅發(fā)放基本工資。員工不得采取欺騙手段獲取病假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理;情節(jié)嚴(yán)重者,將被開(kāi)除。第十三條、關(guān)于各種假別(1)喪假員工的配偶、直系親屬、同住岳父母(公婆)去世的,可以請(qǐng)喪假,假期不超過(guò)_天。異地奔喪的,可以酌情根據(jù)路途遠(yuǎn)近給予路程假。假期工資照發(fā)。(2)婚假員工本人結(jié)婚,給予婚假_天,如符合男周歲、女_周歲及以上初婚的晚婚條件,則增加獎(jiǎng)勵(lì)_天假期均不包括公休、法定節(jié)假日。婚嫁為有薪假,休假期間工資全額發(fā)放。婚假需在領(lǐng)取結(jié)婚證后_個(gè)月內(nèi)使用,并須一次休完。(3)生育假與哺乳假女員工的產(chǎn)假、

9、節(jié)育、絕育、人工流產(chǎn)等假期,均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。女員工的產(chǎn)假為_(kāi)天,晚育的增加獎(jiǎng)勵(lì)假_個(gè)月,剖腹產(chǎn)、難產(chǎn)、多胞胎生產(chǎn)的增加_天。產(chǎn)假期間工資按基本工資發(fā)放,產(chǎn)假期滿(mǎn),需增加假期的按事假辦法執(zhí)行。有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女員工(從休產(chǎn)假日起計(jì)算),每天給予_小時(shí)哺乳時(shí)間(含路途時(shí)間),多胞胎生育的,每多哺乳一個(gè)嬰兒,每天哺乳時(shí)間增加_小時(shí)。(4)工傷假因公(工)造成病、傷、殘等,必須填寫(xiě)工傷報(bào)告表,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后,休假按工傷假處理,休假視為上班。(5)年休假公司為保障員工的休息權(quán),特在法定年假的基礎(chǔ)上,增設(shè)公司年假。年假為公司給予員工的福利。工齡_至_年休假_天;_至_年休假_天;_年以上休假_天

10、。年假以每年_月_日到次年_月_日前有效。一年內(nèi)連續(xù)病假超過(guò)半年或事假超過(guò)_天的,不再享受當(dāng)年的休假待遇。如在本年休假以后再請(qǐng)病、事假超過(guò)上述規(guī)定的,在下一年度不再安排休假。休假時(shí)間的計(jì)算,包括公休日,不包括法定節(jié)假日。休假期間工資照發(fā)。因工作需要,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以分兩段休假,但不得跨年度使用。(6)假期計(jì)算員工休假包括公休日在內(nèi);病假、生育假、路程假、探親假、工傷假均包括公休日和法定節(jié)假日在內(nèi);婚假、喪假、事假均不包括公休日和法定節(jié)假日在內(nèi)。期間如有國(guó)家相關(guān)假期政策的調(diào)整則按照國(guó)家相關(guān)政策執(zhí)行。第十四條、薪資福利1.公司實(shí)行崗薪制,不同的崗位設(shè)置不同薪資;公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及公司盈利狀況,每年進(jìn)行一次工資調(diào)整;薪資調(diào)整由薪資福利委員會(huì)進(jìn)行;2.每月_日為薪資發(fā)放日,發(fā)

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