2018酒店員工年終工作總結(jié)

1、范文最新推薦2018酒店員工年終工作總結(jié)忙碌而充實(shí)的2018年即將結(jié)束，在新的工作崗位 上，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下， 我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給 的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個團(tuán)結(jié)、和睦的集體中，我從思想上得到了進(jìn) 一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下： 一、樹立以店為家的思想，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，自覺維護(hù)酒店集 體利益，維護(hù)酒店整體形象，做到誠心，虛心，耐心。二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能及時到位，及時 解決。三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請假，對自己的 工作做到盡職盡責(zé)，合理安排，不急不躁，安全穩(wěn)固。四、愛護(hù)公物，妥善使用和及

2、時維護(hù)工具設(shè)備，節(jié)約能源，從節(jié)約一 滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及 時關(guān)掉，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因?yàn)闊o人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)五、努力提高自身素質(zhì)，主動向同事學(xué)習(xí)請教，保持飽滿的工作精神， 并做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方，有待改進(jìn)，如專 業(yè)知識不夠豐富，預(yù)備通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提高自身的專業(yè)知識和服務(wù)水 平。明年我的計(jì)劃是:1、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識，利用休息時間進(jìn)行培訓(xùn)。3、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識，充實(shí)自己。努力使自己的工作更上一個新 的臺階。似乎轉(zhuǎn)眼之間，一學(xué)期的實(shí)習(xí)工作就結(jié)束了?；?/p>

3、過 頭來想想這一個學(xué)期的實(shí)習(xí)工作， 心中不免韻味十足。從最初的陌生 到后來的熟悉，再到后面的與師生打成一片，我經(jīng)歷了從學(xué)生到老師 的一個階段性的蛻變期，這也必將成為我職業(yè)生涯的一段難忘的記 憶。記得剛到廣安市，一見到我們的住宿條件，當(dāng)時大伙兒就有點(diǎn)心 灰意冷了，不過經(jīng)過一天多的裝飾，勉強(qiáng)又看得過去了。住宿條件倒 沒什么，心想馬上就要與指導(dǎo)老師和學(xué)生見面了， 心中不免產(chǎn)生些許 惶恐和緊張，擔(dān)心與指導(dǎo)老師關(guān)系怎么樣，自己將要面對的學(xué)生情況 又會是怎么樣總之，一系列不確定的因素縈繞在我的頭腦之中。 然而一切的疑惑在事情發(fā)生之后便都消失了， 我被指導(dǎo)老師和同學(xué)們 的熱情所感染了，這讓我對以后開展工作增

4、強(qiáng)了信心。由于信心十足，指導(dǎo)老師又很謙和，所以在第三天時我就毛遂自 薦的登上了那神圣的講臺。一節(jié)課講下來，我覺得口干舌燥，筋疲力 盡的，有沒有講好，還曾一度失落過吶。但現(xiàn)在回想起來，那是的嘗 試是很有必要的，首先，我感受了一下真實(shí)課堂的教學(xué)思路和氛圍， 壯大了自己的膽量；其次，雖說自我感覺不是很好，但某些地方得到 了指導(dǎo)老師的肯定，這也不免增強(qiáng)了我上好課的信心。指導(dǎo)老師還鼓 勵我要多講，講多了之后自然就可以講得行云流水了。在有了第一次的講課經(jīng)歷后，在以后聽老師講課的過程中，我又 陸陸續(xù)續(xù)地登上那神圣的講臺，一個學(xué)期下來完成了大量的教育實(shí)習(xí) 任務(wù)。比如，實(shí)習(xí)期間我聽取了除了指導(dǎo)老師外另外兩位優(yōu)秀

5、的物理 老師（其中一位是成都七中的網(wǎng)絡(luò)老師）的課堂物理教學(xué)，總計(jì)150余節(jié)課，深入模仿學(xué)習(xí)了他們物理教學(xué)的方式方法， 在風(fēng)格上也耳濡 目染一些他們身上的優(yōu)點(diǎn)。同時為了豐富教師的風(fēng)采，我在閑暇之余 也去跟聽了幾位一同實(shí)習(xí)的其他專業(yè)和自己專業(yè)的同學(xué)的課堂教學(xué)， 感覺收獲頗豐。另外我在廣安中學(xué)實(shí)習(xí)期間在高二年級 8個理科班總 共上課五十余節(jié)課，這也極大地為我提供了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會， 同時我 也完成了 28個新課教學(xué)聽課教案和19個新課教學(xué)的詳細(xì)教案。一個 學(xué)期下來，從眾多的實(shí)踐中我找到了自己的一些優(yōu)點(diǎn)和一些身上存在 的不足，在慢慢實(shí)踐路上我也不斷加以改進(jìn)， 逐步提高自己的教師教 學(xué)技能。實(shí)習(xí)期間，除了

6、上述所談及的教育實(shí)習(xí)工作外， 我們還開設(shè)了班 主任工作。相比于教育實(shí)習(xí)工作來講，我自認(rèn)為班主任工作做得要遜 色一些?？赡苡捎谧约旱男愿癖容^偏內(nèi)向一些， 所以與班級的同學(xué)們 作思想上的溝通相對較少，平時都比較嚴(yán)格的督促他們完成自己的學(xué) 習(xí)任務(wù)和遵守班級的規(guī)章制度，以致在學(xué)生中有叫我“小凱老師”（我指導(dǎo)老師大家管他叫凱老師） 一說。雖說我平時很少專程與同學(xué)們交流談心，但是我還是利用其他一些機(jī)會和場合與同學(xué)們交流來拉 近彼此的距離。如，我經(jīng)常參加班級的團(tuán)隊(duì)活動，在活動中我私下的 找?guī)孜煌瑢W(xué)談?wù)勑牡那闆r也時有發(fā)生。并且由于我?guī)У陌嗉壉容^優(yōu) 秀，所以在班規(guī)班紀(jì)方面我就不必操很多心了，甚至學(xué)習(xí)，同學(xué)們都

7、比較自覺，都很主動地拿一些自己覺得拿不定的問題來詢問我，所以在班上我大部分工作就是在輔導(dǎo)他們物理學(xué)科的學(xué)習(xí)上， 以致我?guī)缀?全勤了他們每天晚上的第一節(jié)晚自習(xí)和指導(dǎo)老師的晚自習(xí)輔導(dǎo)時間。 其實(shí)班主任實(shí)習(xí)我的一個大體會便是班主任在抓好班級發(fā)展大頭時 還必須關(guān)注班級的一些細(xì)節(jié)動態(tài)，比如實(shí)習(xí)期間有一段同學(xué)們在下午 有些打瞌睡，指導(dǎo)老師就猜測同學(xué)們午覺沒睡好， 就委托我去守一周 班上的午休，結(jié)果班級情況就好轉(zhuǎn)了。所以我認(rèn)為班主任工作中班主 任應(yīng)該信任學(xué)生，但同時也要注意班級的發(fā)展動態(tài)， 要隨時準(zhǔn)備好為 學(xué)生而吃苦的準(zhǔn)備。短暫的實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)過去了，但留我自己去總結(jié)的地方還很多。 我要感謝我的指導(dǎo)老師和我親

8、愛的同學(xué)們， 你們?yōu)槲姨峁┝隋憻挼奈?臺，你們給予了我許多信心和勇氣，我將借著這些力量為以后成為一 名優(yōu)秀的老師而努力奮斗，同時也祝愿你們以后的生活更加美好！堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽黨的話，跟黨走，把自己鍛煉成一名真正先進(jìn) 的新兵。我在農(nóng)村長大，小時候黨員在我心目中的形象十分神圣， 沒有真正去 了解，所接觸到的黨員，在村上都是德高望重的人，個個都很出眾， 但沒有對黨產(chǎn)生什么興趣，也沒有想過自己以后要加入共產(chǎn)黨。在上軍校后，我的同學(xué)都紛紛入黨，我也是很早就隨大流地寫了入黨 申請書，但我很快就感受到，先入黨的同學(xué)確實(shí)是在學(xué)習(xí)上，訓(xùn)練上, 作風(fēng)上，思想上都更優(yōu)秀一些，這在我的印象中就形成了只有更優(yōu)秀 才

9、能加入黨組織，共產(chǎn)黨員較群眾要更先進(jìn)一些，是群眾的帶頭人， 事事時時處處都是群眾的榜樣。從此，我有了方向，加入中國共產(chǎn)黨 成了我的夢想。學(xué)習(xí)更加刻苦，工作更加努力，學(xué)員隊(duì)的活動參加的 更加積極，如果能為中隊(duì)爭來榮譽(yù)我更是無比自豪，我擔(dān)任板報組長， 成立文學(xué)社自任社長并在全院推出我們自己的軍校生刊物，在全 院的辯論賽中拿到優(yōu)秀辯手，我表演的小品在全院，在長沙市都獲得 了好評。我對中國共產(chǎn)黨的認(rèn)識也慢慢開始清淅起來， 畢業(yè)的前幾天，在入黨 比率55%勺學(xué)員隊(duì)，我終于如愿以償加入了黨組織，中隊(duì)教導(dǎo)員找我 談話：說我在中隊(duì)這幾年，在學(xué)院，在長沙為我們中隊(duì)爭得了很多地 榮譽(yù)，一個共產(chǎn)黨員就是要區(qū)別于群眾

10、，要優(yōu)于一個普通群眾，雖然 你分配單位不差，但你也有資格加入共產(chǎn)黨了。我始終堅(jiān)定一個信念，就是一個共產(chǎn)黨員一定要比一個普通群眾先 進(jìn)，無論在什么方面，都是群眾的榜樣。到部隊(duì)參加工作后，我開始 從各個方面提高自身素質(zhì)。為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，我參加了師、集團(tuán)軍、 軍區(qū)組織的大小幾十次集訓(xùn)。在計(jì)算機(jī)尚不普及的時候，我擔(dān)起了建 設(shè)團(tuán)局域網(wǎng)的重任，并參加了同年軍區(qū)在我?guī)熍e行的電子防御演示。我的所學(xué)都是部隊(duì)給予的，我就要回報部隊(duì)。對黨的忠誠我從來沒有動搖過，但面對家庭和個人存在的困難也有所 顧慮，這或許也是我沒有大局觀念，沒有把工作真正當(dāng)作事業(yè)來干。 小孩出生后，家里的瑣事明顯多起來，家又安在南京，但我在部隊(duì)又

11、 難以照顧到，經(jīng)常也有人對我講，像我這樣，家屬工資較高，自己到 地方去發(fā)展?jié)摿Ω?，離開部隊(duì)的想法倒是還沒有，但我也為不能照 顧到家庭和家屬那沒有說出來的埋怨而苦惱過，或多或少地影響到工 作。面對部隊(duì)的工資待遇低，我也有過不少想法，也愛和地方高收入的相 比，總認(rèn)為我們在部隊(duì)奉獻(xiàn)較多，索取較少，尤其是與自己的家屬比 起來，自己的工資還沒她的一半，心里頭總感到有些不平衡，但現(xiàn)在 想來，我們在部隊(duì)也確實(shí)沒有干出什么驚天動地的事情來，沒有在部隊(duì)奉獻(xiàn)經(jīng)歷，轉(zhuǎn)業(yè)怎么可能會給我們那么好的待遇， 另外我們也不能 總和有錢人相比，他們雖然工資比我們高，但他們的能力素質(zhì)也是比 我們強(qiáng)，他們也是經(jīng)過辛苦所得的。二、

12、黨和部隊(duì)給予了我很多，在我身上卻存在著許多問題參軍到部隊(duì)許多人認(rèn)為這是一個錯誤的選擇， 很長時間以來我也是以 一種既來之，則安之想法來面對我的這一選擇，我的考分高于當(dāng)年的 重點(diǎn)大學(xué)分?jǐn)?shù)線，我有許多選擇重點(diǎn)大學(xué)的余地，當(dāng)時就想，上軍校 不用花家里的錢就來了，但一到部隊(duì)就后悔了，軍校根本不是我想像 中的大學(xué)校園，懊悔不已，但聽說退學(xué)要三年后才能再參加高考，也 就認(rèn)了。就在那時我學(xué)會了抽煙，這也反應(yīng)了思想上的彷徨。經(jīng)過部 隊(duì)十年的鍛煉，在我的身上，還是存在許多不足。（一）理論學(xué)習(xí)不積極我也很快調(diào)整了心態(tài)，現(xiàn)在想來，黨和部隊(duì)給予了我很多，我卻回報 部隊(duì)很少，到部隊(duì)以后，我存在的主要問題就是不注重理論學(xué)

13、習(xí)，尤 其是政治理論學(xué)習(xí)，每到年終的時候我的理論學(xué)習(xí)筆記本記得都比別 人少，現(xiàn)在雖然是一名副營職干部了，但理論功底還很淺。政治理論 學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱情也是不高，雖然通過參謀集訓(xùn)，參謀業(yè)務(wù)掌 握了一點(diǎn)，但作為一名通信股長，對于通信業(yè)務(wù)，尤其是現(xiàn)有通信裝 備，通信組訓(xùn)還不熟練，有些時候甚至出了洋相。（二）管理協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)我的任職經(jīng)歷里沒有過連隊(duì)主官，這對我的管理水平和指導(dǎo)部隊(duì)的能 力帶來了很大的障礙。對于本股人員的管理，沒有多少方法手段，只 是停留在口頭提要求，甚至對下屬訓(xùn)斥。指揮連是我們通信股的股連掛鉤單位， 對于指揮連的建設(shè)，我談不上 指導(dǎo)幫帶，尤其是在連隊(duì)管理上不能教他們方法路子。（三）

14、大局意識不強(qiáng)在司令部的民主生活會上，同志們給我指出了這一問題，說我對通信 股看得比較重，不能站在部門和團(tuán)隊(duì)的立場上去解決問題。 我認(rèn)真思 考過，確實(shí)存在這個問題，當(dāng)別人指出這們股的工作中有什么不對， 或是指出我們股的人員有什么的毛病時， 我都會去辯解，過多地去講 客觀原因。去年的野營訓(xùn)練中，團(tuán)里領(lǐng)導(dǎo)指出我們通信兵機(jī)上作風(fēng)差， 對下通信保障不得力，這個問題是客觀存在的，但我總強(qiáng)調(diào)當(dāng)?shù)乩习?姓素質(zhì)差，對我們的被復(fù)線經(jīng)常破壞，沒有去想辦法解決。三、黨員代表著先進(jìn)，我的作風(fēng)與一個先進(jìn)黨員存在很大的差距（一）工作作風(fēng)漂浮雖然工作起來，我也很任勞任怨，但辦事拖拉，沒有不留工作過夜的 理念，不愿干細(xì)小瑣碎的

15、工作，喜歡干大的面子上的工作，喜功好大， 急于求成，分析起來，這就是虛榮心在作怪。（二）工作經(jīng)驗(yàn)缺乏當(dāng)股長還不到一年的時間，工作中，我明顯感到缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，有些 工作其實(shí)很簡單，但讓我來干還是顯得很困難，例如去年野營訓(xùn)練， 剛到駐訓(xùn)地，部隊(duì)分散住開后，對講機(jī)通信距離達(dá)不到而沒法使用， 我居然不知道有開設(shè)基地臺一說，還是政委和參謀長提醒后才用起 來。（三）性格不夠穩(wěn)重我自己也有覺察，我性格過于急躁，在許多工作同時壓過來的時候， 我不能沉著應(yīng)對，處變不驚，而且易于激動，符合自己意志的事，辦 起來很爽快，不符合自己的意志的事，哪怕是領(lǐng)導(dǎo)布置的，都會去辯 解，總認(rèn)為別人的辦法不如自己的辦法好，好一爭長短。當(dāng)同志們對 我給予批評指正時，我不能正確看待批評。四、能力素質(zhì)離打贏的要求和一個先進(jìn)的干部黨員還有很大差距，在許多方面還有待進(jìn)一步提咼（一）組織部隊(duì)訓(xùn)練不得力作為一名新兵，部隊(duì)的訓(xùn)練應(yīng)該是一個重點(diǎn)，恰恰這一點(diǎn)我沒有做好， 去年一年以來，我團(tuán)通信兵在師大項(xiàng)考核中獲取的名次不多。目前， 我團(tuán)報話分隊(duì)存在人員青黃不接， 組訓(xùn)練能力強(qiáng)，自身專業(yè)素質(zhì)高的 指揮士官不多，許多報話兵對手中裝備操作不熟練，程序不清，不規(guī) 范。全團(tuán)的接力專業(yè)在全師排名落后，接力分隊(duì)在大項(xiàng)活動的通信保 障時讓人提心吊膽，訓(xùn)練的課目，時間，人員落實(shí)不到位。報務(wù)員專 業(yè)水平低下，有的連獨(dú)