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文檔簡介
1、17年銷售員工作計劃銷售員就是以銷售商品、服務(wù)為主題的人員。在社會商 業(yè)化活動中,起著重要的作用。范文,歡迎大家閱讀。一:在20XX年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過 不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以20XX年不要再選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒 有要求的客戶不是好客戶。20XX年的計劃如下:一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有 時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與 客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多 客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,
2、豐富知 識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求1、每周要增加 n個以上的新客戶,還要有一到四個潛 在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失 誤,及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準 備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。 在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相 關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定
3、要盡全力幫助他 們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力, 才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的, 你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更 好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多 交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、 為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬元 的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣 的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為 公司做出自己最大的貢獻。二:20XX年,我局營銷工作在*電力公司的正確領(lǐng)導和關(guān)懷支持下,按照年初工作會、職代會制定的“
4、十一五”奮斗 目標及公司確立的一個總目標、兩個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和營銷十項重 點工作、四個目標。,深入開展“安全、管理、效益、創(chuàng)新” 主題年活動,全面推進“大薛家灣供電區(qū)”建設(shè)。面對*電力體制的重大改革和電力市場的急劇變化,克服了因國家 宏觀調(diào)控致使高載能市場嚴重萎縮帶來的市場壓力;全體營銷干部職工在局領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,堅定信念,以飽滿的熱 情,高昂的戰(zhàn)斗力,強大的凝聚力,出色的執(zhí)行力,團結(jié)拼 搏較好地完成了 20XX年營銷各項工作。簡要匯報如下:(一)指標完成情況1、售電量完成*萬kWh完成公司年計劃*萬KWh 的;同比增長。2、線損率完成%同比降低個百分點。3、平均電價完成元 /kkWh,同比提高元
5、/kkWh,比公司 下達的計劃提高元/kkWh。4、銷售收入完成萬元,同比增收萬元5、當年電費回收率完成 100%上繳率累計完成100%6、營業(yè)外收入全年完成 160萬元。7、其它收入全年完成萬元。&自備電廠系統(tǒng)備用費:萬元。(二)全年指標完成情況分析1、售電量:全年完成億 kWh增長由于高載能電量比重占到全局電量的 %其增長率只有 %故與去年同期比較 增長率較低。其他行業(yè)電量增長勢頭良好 ;其中:非普工業(yè) 用電增長率高達 %居民用電增長率 %非居民、商業(yè)用電增 長超過24%2、 平均電價:全年完成元/kkWh,比去年同期增長元/kkWh。平均電價增長的主要原因是:一是20XX年6月份電價調(diào)整
6、。二是8月份以后由于電價檢查和高載能電石市場的 恢復,取消電石企業(yè)低谷優(yōu)惠電力,是平均電價提高的主要 原因。3、資金發(fā)行及回收情況:全年電費發(fā)行預計完成萬元, 同比增收萬元。營銷重點工作完成情況20XX年是公司的管理效益年,也是我局開展“安全、管 理、效益、創(chuàng)新”主題活動年。我局按照公司20XX年工作會及20XX年公司營銷工作會議精神,積極應(yīng)對因高載能市 場低迷、環(huán)保治理和地方政府限制高載能發(fā)展等諸多不利因 素,局領(lǐng)導團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工全力以赴開展高載能負荷 啟動和電費回收工作,較好地成全年各項目標任務(wù)。(一)、強化管理抓落實,體現(xiàn)嚴、細、實工作作風,向 科學化、規(guī)范化、精細化的管理邁進。1
7、、加強對神華準能自備電廠系統(tǒng)備用費的管理工作, 從20XX年7月份起,每月按照神華準能電廠發(fā)電量減去上網(wǎng)電量和廠用電后的電量全部為準能公司自用電,由公司財 務(wù)部從上網(wǎng)電費中扣除準能公司系統(tǒng)備用費萬兀。2、積極配合自治區(qū)工業(yè)辦全面完成供電營業(yè)許可證 的換證工作和劃分供電營業(yè)區(qū)重新劃分工作。3、積極開展營業(yè)大普查工作,從今年年初我局就將營 業(yè)大普查工作列入常態(tài)機制,成立以局長為組長的營業(yè)大普 查領(lǐng)導小組,全面開展用電營業(yè)大普查工作。(1) 結(jié)合公司文件要求今年開展了多次有規(guī)模的普查工 作,圍繞電價執(zhí)行、基礎(chǔ)資料的準確性、完整性,信息系統(tǒng) 流程、丟戶、漏戶、體外運行和臺區(qū)考核中存在的難點問題開展工作
8、。全年共檢查用戶7303戶,發(fā)現(xiàn)電價類別執(zhí)行錯誤的62戶,丟漏戶11戶,竊電戶6戶,計量故障漏計電量 戶13戶,違約用電15戶。全年共追收電量 150萬KWh追 繳電費25萬元。(2) 在局長和分管局長親自帶領(lǐng)下,營銷部門組成了 100多人宣傳隊伍,多次在薛家灣、大路和海子塔地區(qū)進行上街宣傳,散發(fā)傳單近 5萬份,同時在地方電視臺上播放局領(lǐng)導 的講話和依法用電的理念。推動了營業(yè)普查工作,達到敲山 震虎的目的。(3) 成立了團員、青年降損公關(guān)小組,配合營業(yè)普查工 作,實施降損措施。各班組,辦公室結(jié)合各自的工作范圍, 有重點的進行普查,并且進行互查和各個班組協(xié)同檢查,打 破原有的普查方式,只查竊電和
9、違章用電,我們加強了對計 量裝置的檢測,利用秒表加鉗型電流表測負荷的辦法,對 7000多用電客戶進行了全方位的普查。4、 積極開展臺區(qū)考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺區(qū)考核力度;首先,我們制定了臺區(qū)考核管理辦法, 并對所有公用變臺的電能計量裝置進行了更換;其次,重新制定了臺區(qū)指標,明確了變臺抄表人員和考核內(nèi)容,把臺區(qū) 線損、電費回收和抄表人員工資有機的結(jié)合起來,極大的調(diào) 動了人員積極性,使臺區(qū)線損下降了個百分點。此項工作取 得一定實效。5、加強電能計量管理工作,開展了低壓電能計量裝置 普查工作,進一步提高電能計量的準確性,規(guī)范了電能計量 資產(chǎn)管理工作;電能計量“五率”完成情況良好。6、建
10、立客戶信用等級和獎懲機制,使電費回收工作取 得成效。根據(jù)公司開展“管理效益年”、“電費回收月”等 活動要求,我局立即調(diào)整思路,正確認識電費、電量關(guān)系, 確立了電量和電費并舉并的原則。通過五個方面的工作強化 電費回收工作。三:即將過去的 XX年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作 歷程作為xx迪的一名員工我深深感到 xx之蓬勃發(fā)展的熱氣 和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言 一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的 專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我
11、感謝各部門的大力 配合與上級領(lǐng)導的支持!XX年工作總結(jié):從開廠以來截止 XX年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(XX、XX、XX)共XX個客人有合作往來,總銷售額約XX :客戶共XX個(XX年新客戶X個,之前的老客戶 XX年 未返單的共X個),總銷售額約xxrmb;:客戶共XX個(XX年新客戶XX個,之前的老客戶XX年 未返單的共XX個),總銷售額約XX;:客戶共XX個(XX年新客戶XX個,之前的老客戶XX年 未返單的共XX個),總銷售額約。按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,XX市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們 無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激
12、烈,利潤空間較小。XX和XX市場的返單率也較高,但訂單訂貨量 少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不 斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷 售額。忙碌的XX年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中 出現(xiàn)了不少大問題。4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異 常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵 皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì) 量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常 的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工 作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,
13、從而使得老客 戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的 客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色, 終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的 燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴, 同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去 了一個理想的大客戶。10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次 溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而 不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn) 品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問 題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。4-5xx對于XX年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各 方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。XX年工作計劃及個人要求:1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新 客戶;3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;4. 加強多方面知識學習,
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