會員管理系統(tǒng)使用說明書

1、會員管理系統(tǒng)介紹會員管理系統(tǒng)是一套功能強大的會員管理軟件 （會員卡管理系統(tǒng)， 客戶管理 系統(tǒng)），軟件將會員消費，會員基本信息，以及各種查詢、統(tǒng)計等緊密結(jié)合起來， 操作簡單方便，界面美觀大方，能滿足如銷售、汽修、餐飲、美容、服務(wù)等行業(yè) 進行會員制管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費管理的需求，科學(xué)的管 理方法會給您帶來無限的效益，會員管理軟件 （ 會員卡管理軟件 ） 是您明智的選 擇。第一次使用本軟件首先要對數(shù)據(jù)庫進行初始化， 其具體操作將在系統(tǒng)操作中 講解。系統(tǒng)簡介（一）功能特點會員消費 : 對會員消費情況進行記錄， 包括會員的消費和商品的消費； 自動 完成累計積分 , 升級, 消費打折。

2、并可實現(xiàn)對會員基本信息的導(dǎo)出、條件查詢等,也可以根據(jù)積分實現(xiàn)會員兌換商品的功能。會員管理：管理會員的基本信息如： 會員卡的發(fā)放 , 儲值卡續(xù)費，換卡,掛失, 解掛, 退卡, 關(guān)聯(lián),儲值卡轉(zhuǎn)帳等功能。并可根據(jù)會員卡上的基本信息實現(xiàn)過濾查 詢 , 及對所查詢出來的結(jié)果進行報表打印 ;事件提醒： 提供多種提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、每年 提醒等,并且提供提醒內(nèi)容的過濾查詢 ,及其刪除修改 ;統(tǒng)計報表： 強大的統(tǒng)計查詢功能，包括會員基本情況統(tǒng)計 , 會員消費情況統(tǒng) 計,會員卡充值統(tǒng)計 , 會員消費商品統(tǒng)計 ,會員兌換商品統(tǒng)計 ,商品庫存信息統(tǒng)計 , 會員卡消費跟蹤,商品消費統(tǒng)計等并支持

3、對所查詢的信息導(dǎo)出到EXCEL中或預(yù)覽及打印等功能。會員卡設(shè)置： 支持會員折扣卡和儲值卡，包括會員等級的設(shè)置 , 會員優(yōu)惠方 式的設(shè)置.可以根據(jù)自己的需要設(shè)置不同的優(yōu)惠方式，靈活簡單。商品管理：一個通用的商品設(shè)置模塊， 可以用于不同行業(yè)的用戶。 包括商品 信息的添加 , 刪除,修改;商品類別的添加 ,刪除,修改,能兌換商品的添加 ,刪除, 修改等 ;系統(tǒng)設(shè)置：系統(tǒng)的核心模塊 .包括:系統(tǒng)數(shù)據(jù)的初始化 ,備份/恢復(fù)設(shè)置（備份 路徑,添加備份,恢復(fù)備份等）;通訊方式的設(shè)置 ,使用單位設(shè)置（記錄使用單位的 基本信息 ） 等操作。管理員設(shè)置:對管理員進行添加 ,刪除,或修改其權(quán)限;二） 硬件要求 :1

4、. 計算機硬件在 586等級以上 .2. 軟件要求操作系統(tǒng)為中文 WIN2000,WINXP3. 裝有microsoft數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序4. 屏幕分辨率800X600以上.（三）硬件支持：1. 打印機支持POS58 POS76等熱敏小票打印機器，支持各型號針打和票據(jù)打印機2. 錢箱支持通過RJ45 口連接小票打印機的錢箱3. 刷卡設(shè)備支持無須驅(qū)動支持所有磁卡、ID卡、IC卡的刷卡設(shè)備。軟件功能說明（一）軟件登錄登錄系統(tǒng)時,要求輸入用戶名和密碼,（初始用戶名:admin,初始密碼:admin）, 建議用戶在登錄系統(tǒng)后先進行修改密碼操作.登錄界面如下：（如圖所示）圖（登陸界面）系統(tǒng)主界面:用戶成功登

5、錄后，進入系統(tǒng)主界面.如圖所示:圖（主界面）系統(tǒng)操作：系統(tǒng)操作包括切換用戶、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)、初始化數(shù)據(jù)庫、清理數(shù)據(jù)、卡號 導(dǎo)入/導(dǎo)出、日志管理六大功能。初始化數(shù)據(jù)庫單擊“系統(tǒng)操作”下的“數(shù)據(jù)初始化”，打開清理數(shù)據(jù)對話框；該框包括數(shù)據(jù) 庫初始化及清理數(shù)據(jù)兩大功能。1.初始化數(shù)據(jù)庫頁面，界面如圖所示初貽化敎據(jù)庫1數(shù)據(jù)詣理S laniBiinitI: mu iim ail注意本功能將刪除系統(tǒng)數(shù)據(jù)，且不可恢復(fù)請慎重考慮后再使用r卡信息表卡等級表廠會員信息蕃會員卡充咱表廠盤員消費春廠換卡記錄表商品信息喪I茴品兌換表商品婁別表廠權(quán)限表操作日志蔻轉(zhuǎn)帳記錄表廠用戶表事件提醒表注:藍色辜傣的埶據(jù)表星慕統(tǒng)的惡礎(chǔ)若

6、要想潔空.必須格茸相其駐的表-起禧莖陡屮所有數(shù)握衰確認退岀圖初始化數(shù)據(jù)）2.數(shù)據(jù)清理頁面，界面如下圖所示圖（數(shù)據(jù)清理）選擇中想要清理的數(shù)據(jù)表，單擊“清理數(shù)據(jù)”，則系統(tǒng)將清理用戶所選的數(shù) 據(jù)表數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)單擊系統(tǒng)操作下的數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)功能或者單擊工具欄上的系統(tǒng)設(shè)置都可 出現(xiàn)數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)對話框。界面如圖所示：備份設(shè)置忑員卡設(shè)要 商品設(shè)量 頂訊設(shè)置二他設(shè)置 I&侍設(shè)置儘選擇雲(yún)備侍的洛徑：備傷ttJE:圖（備份設(shè)置） 備份設(shè)置：用戶可單擊備份路徑框后的“省略號”按鈕時，選擇要備份的路徑.并單擊“開始備份”。即可進行備份操作；備份成功后系統(tǒng)出現(xiàn)提示信息“備份成功”。 也可直接單擊“開始備份”按鈕.此

7、時備份路徑為：安裝系統(tǒng)目錄下的backup目 錄下.默認文件名是：系統(tǒng)的當(dāng)前日期：（*年*月*日*時*分*秒）;若用戶單擊“自動備份”復(fù)選框，并選擇備份的間隔后，系統(tǒng)會定時的備份系 統(tǒng)到安裝目錄下的backup目錄里,文件名的格式:（*年*月*日*時*分* 秒）； 恢復(fù)設(shè)置：用戶選擇要恢復(fù)的文件，擴展名為.bak，單擊“開始恢復(fù)”按鈕，則系統(tǒng)開始 恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，成功后出現(xiàn)提示信息：“恢復(fù)成功”,（注:此操作將刪除自備份數(shù)據(jù) 庫以后的所有數(shù)據(jù)，應(yīng)慎重使用）卡號導(dǎo)入/導(dǎo)出1. 單擊“系統(tǒng)維護”下的“卡號導(dǎo)入/導(dǎo)出”，打開卡號導(dǎo)入/導(dǎo)出對話框（其 界面分別如圖、圖所示）PI自動備份坯隔| 小時&1Sr

8、fc齊始備曲恢復(fù)設(shè)直謠選擇憂恢復(fù)的文件:恢復(fù)ifiK: |喘并貽詼童害告:恢復(fù)與備份過程中禁止甲斷卡號導(dǎo)入導(dǎo)出2d展駆匝導(dǎo)出本過程可能需要的時間較長涓不姜中斷路徑選擇:|二日確走1圖（卡號導(dǎo)入）2. 選擇供應(yīng)商提供的會員卡號文件（.txt 格式），單擊“確定”即可實現(xiàn)卡 號導(dǎo)出操作；圖（卡號導(dǎo)出）選擇將要導(dǎo)出的文件路徑（.txt 格式），單擊“確定”即可實現(xiàn)卡號導(dǎo)出操 作；工具設(shè)置管理員設(shè)置：可通過單擊“工具設(shè)置”- “管理員設(shè)置”打開管理員設(shè)置對話框.如圖所 示。在此界面中可以添加用戶，刪除用戶，修改用戶密碼。系統(tǒng)管理員可也以對 其他權(quán)限的用戶設(shè)置不同的權(quán)限，使一些用戶只能對軟件的一部份功能

9、進行操 作。l iSM 戶-匚1乂1圧垂筑昔理員S操作員FE直詢用戶理掘理置表首費品纏肋齡営設(shè)報卡消商提鋼噩m具計員員換件常番n工統(tǒng)會會見爭曰HP1冋0:向回0回0一 ilFI-FI-ffl-w-fl-0-全選選定取消全謹 退出蟻）$濟加 | |g劇新 |勺冊勝密|孑修改國| H遐|申撤梢圖（管理員設(shè)置）1. 添加用戶單擊“添加”按鈕可以增加一個新的用戶。選擇此用戶的權(quán)限、用戶名稱、 用戶密碼和確認密碼。若兩次輸入密碼不一致，則不能提交確認.，輸入完畢后可 通過單擊“提交”按鈕提交。其界面如圖所示：全悅選定取消全選退出）麻加論1寓吊凈 1旳曬1孑修改匹1W標(biāo)交世）1涼銷() |圖（添加用尸）二

10、設(shè)置用戶JC12dTWI*查詢用戶甲0由.S$H:?-S-0-乘筑操作 僉員肓理 工具設(shè)置 銃計報表 芻員卡背理 會員消費 兌換商品 爭枠握眼 日京幫助2. 修改用戶密碼選擇要修改密碼的用戶，單擊“修改”按鈕，將出現(xiàn)修改用戶密碼界面對話 框，錄入新的用戶密碼和確認密碼。確認后單擊“提交”按鈕。3. 刪除用戶選中要刪除的用戶，單擊“刪除”按鈕，即可將該用戶刪除。注：用戶名:admin 為系統(tǒng)默認用戶,不能刪除。系統(tǒng)設(shè)置在系統(tǒng)設(shè)置中可分為備份設(shè)置、 會員卡設(shè)置、商品設(shè)置、通訊設(shè)置和其他設(shè) 置五大部分。1. 會員卡設(shè)置可通過單擊“系統(tǒng)設(shè)置”一 “會員卡設(shè)置”打開會員卡設(shè)置對話框，界面 如圖所示：-l

11、rj2l備份沿置益員卡設(shè)置裔品設(shè)置通溟設(shè)背苴他設(shè)置編號會員等皴折扣率積另上限積分下限備拄1昔通會員111002中紅會員0.910125C3局級會員OB2518004蓋金會員076011200修改優(yōu)惠方式設(shè)置|添加 | 腑 | 魄箸Ml今扇卡名鶴憂惠料蔓備注Jk卜1不憂惠存款憂蠱實際存款=所忖金鋼門2消 10(10消舲霰轉(zhuǎn)現(xiàn)金一號性消費;曲嚼按現(xiàn)金1U31存歌比惠實際存獸三所付全14消費別喑100消貴全諏轉(zhuǎn)現(xiàn)金一次性消盟：50啤t換現(xiàn)金1如圖（會員卡設(shè)置）（1）會員等級設(shè)置此設(shè)置可根據(jù)需要自行設(shè)置其等級及不同積分區(qū)間的折扣率。見圖所示。設(shè)置時不同會員的積分區(qū)間的設(shè)置切記要連續(xù)但不能重復(fù)，以免在以

12、后使用操作中造成會員卡等級的混亂。當(dāng)操作員在添加會員時，選擇“此卡根據(jù)積分自動升級” 復(fù)選框時，那么會員持卡消費時，系統(tǒng)會根據(jù)會員的消費金額自動為該會員積分， 達到一定的積分會自動升級會員級別，不同級別的會員卡所對應(yīng)的折扣也不同。圖（卡等級添加）圖（卡等級修改）卡等級刪除：若在系統(tǒng)中沒有數(shù)據(jù)使用該等級的話，單擊“刪除”按鈕則可 刪除（2）優(yōu)惠方式設(shè)置單擊圖中優(yōu)惠方式設(shè)置區(qū)域里的“添加”打開優(yōu)惠方式添加對話框如圖所示：注：此功能只針對儲值卡使用。卡的優(yōu)惠方式可以分為存款優(yōu)惠和消費 金額轉(zhuǎn)現(xiàn)金兩種優(yōu)惠方式。圖（優(yōu)惠方式設(shè)置）存款優(yōu)惠：實際存款等于所付的金額乘以優(yōu)惠率。例如：卡號為 00000001

13、 的會員是儲值卡，優(yōu)惠方式是存款優(yōu)惠，優(yōu)惠率是，該會員充值時交了100元，那么該卡內(nèi)的實際存入金額為100 x =120元。費金額轉(zhuǎn)現(xiàn)金：可以根據(jù)自己的實際情況設(shè)置一次性消費多少元，轉(zhuǎn)換多少金額給會員。會員在消費時系統(tǒng)會根據(jù)會員的消費金額的多少來自動轉(zhuǎn)換相對 應(yīng)的現(xiàn)金.如:卡00000001的會員是儲值卡，優(yōu)惠方式是消費金額轉(zhuǎn)現(xiàn)金，優(yōu)惠額 是:消費金額50元轉(zhuǎn)換現(xiàn)金5元.則當(dāng)該會員一次性消費夠50元時,則系統(tǒng)自動 存現(xiàn)金5元到會員的儲值卡里. 優(yōu)惠方式刪除：若所選擇的優(yōu)惠方式在系統(tǒng)中還被使用，則不能則不可刪 除，“不優(yōu)惠”為默認優(yōu)惠。2. 商品設(shè)置此設(shè)置包括商品類別的設(shè)置、 商品設(shè)置及兌換商品

14、設(shè)置三個功能。 用以添 加新的商品。如圖所示：圖(商品設(shè)置)(1)商品類別設(shè)置：根據(jù)商品的屬性分為不同的類別。 單擊商品類別設(shè)置框中 的“添加”按鈕可以添加所需類別，單擊“修改”按鈕修改相應(yīng)類別。商品設(shè)置：商品添加：主要添加商品所屬的類別、商品編號、商品名稱、 進貨單價、售價、商品數(shù)量、打折比率等單擊“修改商品”按鈕可以對已添 加的商品的內(nèi)容進行修改。如果要刪除某個商品，將其選中，單擊“刪除商 品”按鈕即可刪除。添加商品時應(yīng)注意以下幾點：進貨單價不能大于售價；打折比率不能大于1,如果大于1,系統(tǒng)將自動默認為打折比率 為1。(3) 兌換商品設(shè)置：操作員可以通過此項來設(shè)置哪些商品可以供會員進行兌換

15、 或不兌換,及兌換此商品所需的積分。設(shè)置成功后，會員可以利用自己卡中的 積分來兌換相應(yīng)的商品。此時系統(tǒng)將自動在會員卡積分中減去兌換商品所需 的積分。3. 通信設(shè)置用于設(shè)置此軟件所用的哪種卡，分磁卡、ID卡和IC卡及試用版的純軟件 操作。如圖所示。如果設(shè)置為IC卡，則在使用會員卡進行操作時，需將卡放在讀卡器 上，單擊“讀卡”以獲得該卡的卡號。如果設(shè)置為ID鍵盤口，在使用時需將光標(biāo)定位在會員卡號右邊的空 白文本框中，將卡放在刷卡器上刷卡以獲得該卡的卡號。如果設(shè)置為磁卡，在使用時將光標(biāo)定位在會員卡號右邊的空白文本框 中，在磁卡器上刷卡以獲得該卡的卡號。純軟件操作時無須用卡。但須在會員卡號右邊的文本框

16、中正確錄入會 員的卡號。以便進行操作。正確設(shè)置之后須重新啟動本系統(tǒng)才能生效。圖（通信設(shè)置）4. 其他設(shè)置主要設(shè)置使用單位的單位名稱、單位地址、聯(lián)系電話、由E編。及消費時是 否顯示找零窗口、如何兌換積分、是否必須持卡消費、系統(tǒng)運行時是否顯示提 醒窗口一些基本信息的設(shè)置。其界面如所示圖（其他設(shè)置）軟件操作該菜單的內(nèi)容包括會員消費、會員管理、事件提醒及統(tǒng)計報表四項。會員消費單擊“軟件操作”主菜單下的“會員消費”或點擊工具欄里的“會員消費” 都可打開會員消費界面它包括兩大功能：會員查詢及會員消費。其界面如圖所 示，圖會員消費）1.會員消費界面在該的界面中，錄入會員的卡號或者刷卡獲得會員的卡號， 然后單

17、擊“查詢” 按鈕，可以查詢出該會員卡上的所有基本信息， 以及該會員卡某一天某次的消費 記錄。如果消費的是商品，則在會員消費商品詳細列表中出現(xiàn)相應(yīng)的商品消費記 錄。（1）增加消費單擊圖中的“增加消費”按鈕可以增加某個會員的消費記錄。其界面如圖 所示，添加會員消費步驟：A. 刷卡獲得會員卡號，并顯示出該會員的一些基本信息。B. 消費金額框中輸入會員的消費金額.根據(jù)消費金額和折扣在實付金額 框里自動計算出該會員此次消費所需的金額.（注:該折扣為此會員等級所對應(yīng) 的折扣）；C. 有需要,也可自行輸入折扣和實付金額；D. 點“確定”按鈕或按“回車”鍵實現(xiàn)消費保存；圖（增加會員消費）會員商品消費：單擊圖

18、中的“會員消費商品”可出現(xiàn)如圖所示的界面，此界面可以實現(xiàn)會 員對某種商品進行購買消費。會員基本信息區(qū)域里列出當(dāng)前會員的一些基本信 息；商品基本信息區(qū)域里列出當(dāng)前數(shù)據(jù)庫中的所有商品記錄；已選商品信息區(qū) 域里列出此次用戶想消費的所有商品信息及應(yīng)付總金額，和實付總金額。A. 在“商品基本信息”區(qū)域內(nèi).雙擊想消費的商品記錄，或單擊后選擇數(shù)量 單擊“增加”按鈕，可實現(xiàn)將商品信息暫存到“已選商品信息”區(qū)域內(nèi)B. 單擊“確定”按鈕.即可保存，并返回到“增加會員消費”窗體；注:對已經(jīng)增加到“已選商品信息區(qū)域”里的商品可通過二種方法刪除：右單擊該商品，在彈出的菜單中選擇- “刪除”即可.左單擊該商品，然后單擊“

19、刪除”按鈕，即可。會員蒂實商品曲加舍員卡號閃汕皿合員姓簾.22各靈折扣C5合員卡越；忻扣卡卡內(nèi)金碩；a甬品各靳jseif 扣1可口可拆199101rd=21面赳57J13?.1站5551961C13720.B1上去19010Q133C1曲鼻狂卓倍旦有品編號；5庫有議號:新* 價，30最低盯折:1巳憂百矣啟息刑賈如量：閆 壇如打印消夷荀呂小票同忡總金額：實卄點金額：w圖會員消費商品添加)(2) 刪除修改消費記錄如果發(fā)現(xiàn)某項消費記錄出錯，可以右擊圖中所示的該條消費記錄，進行修改 或刪除操作。修改操作對話框如圖所示：圖(修改會員消費信息)(3) 兌換商品單擊“兌換商品”按鈕，可以用某個會員的積分兌換

20、相應(yīng)所需的商品。其界 面如圖所示。根據(jù)積分選擇要兌換的商品，選擇完畢后單擊“保存”按鈕，此時 所有商品所需兌換積分的總數(shù)將從該會員的兌換積分自動減去。歷史兌換記錄中顯示該會員以前某天的兌換信息。 可對兌換過的商品進行刪除操作，刪除后該商 品所需的兌換積分將自動增加到該會員的積分中。如果積分不夠?qū)o法兌換商 品。圖(兌換商品)(4) 添加會員：此操作的功能將在后面所列的發(fā)行新卡一項中敘述(5) 修改消費積分單擊“修改消費積分”按鈕可以修改會員消費兌換積分情況。如圖所示消費積分會員消費元積一分圖消費積分)1.會員查詢界面：單擊會員消費窗口中左邊的“會員查詢”按鈕。將出現(xiàn)會員查詢界面對話 框，如圖所

21、示：二二因-含貢15理加炕 腔糧手部扁仲艸揍可 知,y _昇冊片呂JS営程 *rJW SL-Jk* 砂舌 欣皆理址uf抵仁Hit玄遜二|雨和ept-I玄曷云號 怡斎畦若|t?別|人it同可+-t h +-ITB rrt-j-僅計甜新|卡円缺ID |Srlb_(1_zz2O：G 11Q*ifM*13 育 is.才:曲SF5tl&3 一ZZZknin 第科可気！Tttfi.0rrniTTri142DOE 11J-H1P3耳話T|eB畑！iWODODtODS-UX-lUM坤fi卡心一甌百?r45K五O0KW042KC-1HMHl*a命m有葩19i inW il CM詁厲*tqE500步I KB95D

22、3DmnoMOflciX百竹靜嚴蝕a宜COW丄斑Wilt帶&臂ri ? 會員發(fā)卡,可打開添加會員卡信息對話框，發(fā)行新卡。其界面如圖所示會員卡號優(yōu)惠方式 3 卡的級別麗苗 3 開戶金巍片會員姓名會員密碼當(dāng)審狀態(tài)3卡的類型 3確認密碼會員積分（7此卡根據(jù)積勞自動升級廠此卡有效日期會員性別闍匚|證件竟型出生日期證件號碼電干郵件以下為選誡信息洽移動電話備h h.?；圖（添加會員卡信息）（1）刷卡得到會員卡號；若為IC卡，則單擊“讀卡”獲得會員卡號。（2）會員卡分為折扣卡和儲值卡兩種，折扣卡不必錄入密碼，儲值卡則要 錄入相應(yīng)的密碼，以保護卡內(nèi)金額的安全。姓名、證件類型、證件號碼為必選項。（4）關(guān)閉：放棄

23、保存并退出；（5）清屏:將操作員添入的但還沒有保存的會員信息全部清除恢復(fù)到默認值 以備操作員重新添寫或取消；2. 修改會員查詢選中要修改的會員，單擊圖中的“修改會員”按鈕；或雙擊要修改的會 員，都將出現(xiàn)圖所示的類似對話框，修改完畢后單擊“修改”按鈕進行保存，或 者單擊“取消”按鈕取消此次修改。（1）折扣卡會員卡號和卡的類型是不能夠修改的。（2）如果該卡是儲值卡，還將提示輸入卡的密碼。如果密碼不正確，將不 能夠修改卡的信息。（3）儲值卡中的會員卡號、卡的類型及卡內(nèi)余額是不能夠修改的。（4）如果該用戶修改“優(yōu)惠方式”和“卡的類別”，剛將清空該卡在庫內(nèi) 的所有消費記錄。3. 會員卡轉(zhuǎn)帳會員卡轉(zhuǎn)帳針對

24、于儲值卡進行操作。刷卡或錄入卡號查詢并選中要轉(zhuǎn)帳的 會員卡，單擊圖中的“會員卡轉(zhuǎn)帳”按鈕，或單擊主菜單中的卡片操作一 卡號轉(zhuǎn)帳，將會提示用戶正確錄入儲值卡的密碼的提示框，如果錄入不正確將不能 進行轉(zhuǎn)帳。只有正確錄入卡的密碼后單擊“確定”按鈕后才可打開會員卡轉(zhuǎn)帳 對話框。出現(xiàn)如圖所示的界面。會員卡信息會員卡號 00000&03 會賈姓名33卡內(nèi)余額 4599.2累計消費：400.S轉(zhuǎn)入會員卡號i直詢轉(zhuǎn)入金額檸全部金額r|OOD會崗忻號|會歸姓名Jk轉(zhuǎn)入七信息OCOOM444會員卡號會員卡號0000000555”00003006GG卡內(nèi)余額：卡內(nèi)余額:00000007771nnpnt|niriQ備

25、注這察伙很惰什幺也淺留下取消圖（會員卡轉(zhuǎn)帳）在輸入會員卡號框中，可以刷卡或輸入會員的卡號后單擊“查詢”按鈕或 直接單擊“查詢”按鈕，在出現(xiàn)的下拉列表框中雙擊要轉(zhuǎn)入的會員卡號。調(diào)出 要轉(zhuǎn)入卡的基本信息。單擊“確定”按鈕。4.會員卡充值：會員卡充值只能對儲值卡進行操作。刷卡或錄入要充值的會員卡號，單擊 查詢按鈕。選中該會員卡，單擊圖中的“會員卡充值”按鈕，或單擊主菜單中 的卡片操作一 卡片充值，打開會員卡充值對話框。如圖所示；在充值金額文本 框中輸入所充金額，實際續(xù)費根據(jù)優(yōu)惠方式自動進行計算。 錄入正確后單擊“確 定”按鈕進行保存。圖（會員卡充值）5.會員換卡：（1）儲值卡換卡：查詢選擇要換的舊卡

26、，然后單擊圖“會員換卡”按鈕，或單擊主菜單中的卡片操作一 會員換卡，出現(xiàn)會員換卡對話框，界面如圖所示。 刷新卡自動獲得新的會員卡號（此卡號的號碼是庫中最后的一個卡號自動增加 而得），舊卡密碼及新卡密碼，完全錄入正確后單擊“確定”按鈕進行保存。 如果舊卡密碼不正確將不能進行換卡操作。換卡后卡內(nèi)的余額將自動轉(zhuǎn)入新的 卡中。津員卡信息會員卡號:00000006卡的糞型儲值卡卡內(nèi)象額.55血元會員姓名:66卡前等級：高級會員累計清費：。元取消I圖（儲值卡會員換卡）（2）折扣卡換卡刷卡查詢并選中要換的折扣卡，單擊圖“會員換卡”按鈕，或單擊主菜單中的卡片操作一 會員換卡，出現(xiàn)折扣卡換卡對話框，如圖所示。刷

27、卡獲得新的 卡號，單擊“確定”按鈕。圖（折扣卡會員換卡）6.會員退卡刷卡后查詢并選中要退的卡號，單擊圖“會員退卡”按鈕，或單擊主菜單中的卡片操作一 會員退卡，出現(xiàn)退卡對話框，如圖所示，單擊“確定”即可實 現(xiàn)退卡操作。會員退卡后一定要將該卡收回。圖（退卡）7.會員卡關(guān)聯(lián)：單擊圖中的“查詢”按鈕，查詢并選中未關(guān)聯(lián)的卡號，然后單擊“會員卡關(guān)聯(lián)”按鈕或單擊主菜單下的卡片操作-會員卡關(guān)聯(lián)即可打開“會員卡關(guān)聯(lián)”對 話框,如下圖所示：會員卡號00000001蕪聯(lián)肯號I諳刷卡IC卡會員卡關(guān)聯(lián)將卡放在讀卡器上，點“讀卡”讀出關(guān)聯(lián)卡號。單擊“確定”按鈕注:會員卡關(guān)聯(lián)操作請嚴格按照操作步驟進行操作事件提醒單擊“軟件

28、操作”主菜單下的“事件提醒”或單擊工具欄里的“事件提醒” 均可打開事件提醒管理界面如下圖所示：圖（事件提醒）1. 添加提醒：在圖中單擊“添加提醒內(nèi)容”按鈕打開添加提醒內(nèi)容窗口，如圖所示。在“請輸入會員卡號”后的文本框中輸入會員的卡號，單擊“查詢”按鈕, 出現(xiàn)該卡的信息。在“提醒內(nèi)容”后輸入相應(yīng)的提醒內(nèi)容。提醒方式中可分為: 一次性、每周、每月、每年。然后選擇所要提醒的時間。單擊“保存”。|OOOOOOC4査詢2d會員卡號；00000004 標(biāo)醒內(nèi)容.提醒方式：麗f一B每每星期一 墾期二 星期三墾期四 星期近 星期亢星期目圖（添加提醒）2修改提醒：在圖單擊“修改提醒內(nèi)容”按鈕打開修改提醒窗口 （

29、圖。在修改提醒窗口中 提醒狀態(tài)分為已提醒和未提醒，提醒內(nèi)容是在“添加提醒內(nèi)容”中輸入的提醒內(nèi) 容，如果提醒狀態(tài)是已提醒，就在聯(lián)系結(jié)果后選擇與會員聯(lián)系的結(jié)果。圖刪除提醒：在圖單擊“刪除提醒內(nèi)容”可以刪除不再需要提醒的內(nèi)容 、統(tǒng)計報表單擊主菜單中的軟件操作一 統(tǒng)計報表，或單擊工具欄中的統(tǒng)計報表，打開 統(tǒng)計報表框。1.會員情況統(tǒng)計圖會員情況統(tǒng)計）（1）進入會員情況統(tǒng)計中系統(tǒng)默認的是所有會員情況，可以通過會員卡類 型、會員卡等級等查詢不同會員卡的情況。如果將所的的項清空則表示查詢會員 卡庫中所有記錄。（2）單擊“全部”按鈕將顯示出所有會員情況。（3）單擊“導(dǎo)出”按鈕并選擇文件路徑，可以把數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)

30、導(dǎo)出到 EXCEL（4）單擊“打印預(yù)覽”按鈕可以將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印打已聯(lián)接正常的打 印機上。2. 會員消費報表圖（會員消費報表）（1）可以通過選擇所要查詢的條件來查詢滿足條件的會員消費記錄。清除 所有后單擊“查詢”按鈕為查詢所有的會員消費記錄。（2）單擊“全部”按鈕會顯示出所有會員的消費信息。（3）單擊“導(dǎo)出”按鈕并選擇文件路徑，可以把數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到 EXCEL（4）單擊“打印預(yù)覽”按鈕可以把數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已聯(lián)接好的打印 機上。3. 會員充值統(tǒng)計（1）通過選擇相應(yīng)的條件后，單擊“查詢”按鈕來查詢出符合條件的記錄。 清空則表示查詢所有的會員充值記錄。（2）單擊“全部”按鈕將是列出所有會員充值情況。（3）單擊“導(dǎo)出”按鈕并選擇文件路徑，可以把數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到 EXCEL（4）單擊“打印預(yù)覽”按鈕可以把數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已聯(lián)接好的打印 機上。4. 會員商品統(tǒng)計圖會員商品統(tǒng)計)(1) 可以根據(jù)會員卡號和商品名稱及統(tǒng)計日期來查詢會員消費商品的基本信 息.(2) 單