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文檔簡介
1、工作交接制度工作交接管理制度第一章總則第一條目的為了保持工作的連續(xù)性確保工作的前后銜接有條不紊地進(jìn)行不因人員的變動(dòng)受影響特制訂本制度。適用條件各部門的內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)、崗位輪換、因故離職、職位代理、請長假時(shí)、休假期間的工作交接等。交接要求、及時(shí)處理好尚未完成的工作。、整理好應(yīng)移交的各項(xiàng)文件、資料和工具對未了事項(xiàng)寫出書面材料并注明尚未完成的原因和剩余的工作內(nèi)容。、交接需有移交人員、接收人員、監(jiān)交人員三方必須在場共同對照移交清單認(rèn)真核對經(jīng)復(fù)核清單與實(shí)物無誤后方可交接三方簽名認(rèn)可。、財(cái)務(wù)人員、采購專員等崗位交接時(shí)須有財(cái)務(wù)主管人員同時(shí)擔(dān)任監(jiān)交人。財(cái)務(wù)部主管、員工其它部門分管經(jīng)理重要崗位的員工進(jìn)行離崗前交接
2、的必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。第四條工作交接內(nèi)容、公章類:公司行政公章、法人章、部門專用章及其他各類公章。、會(huì)計(jì)類(含電子版):憑證、賬簿、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、銀行對賬單和預(yù)算各類表格。、文書類(含電子版):各級文件、領(lǐng)導(dǎo)講活、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、通知、報(bào)告、請示、批復(fù)、函等。、人力資源類(含電子版):工資帳頁、各項(xiàng)保險(xiǎn)的情況、公司人員結(jié)構(gòu)、管理平臺(tái)賬號及密碼、對外聯(lián)絡(luò)單位及負(fù)責(zé)人和主要業(yè)務(wù)等。、設(shè)計(jì)資料類(含電子版) :設(shè)計(jì)材料、 d 模型、 cad 圖紙、客戶信息等。、業(yè)務(wù)資料類(含電子版):專題材料、各類年終報(bào)表、 經(jīng)濟(jì)合同、借款合同、統(tǒng)計(jì)資料、會(huì)議材料、貸款擔(dān)保書、 檢查資料、調(diào)查資料、
3、錄音資料、各種規(guī)章制度、管理辦法等。、票據(jù)類:未使用的空白票據(jù)(支票、行政事業(yè)收費(fèi)收據(jù)、結(jié)算憑證、其他收據(jù)等)、已使用過的存根、票據(jù)領(lǐng)購發(fā)放登記簿。、物資類:交通工具、辦公用具等。、其它:營業(yè)執(zhí)照 (正副本 )、納稅登記、房產(chǎn)證、土地使用證、鑰匙、其它相關(guān)物品。第二章責(zé)任劃分第五條移交人責(zé)任要按照移交清單 (見附件)逐項(xiàng)進(jìn)行移交處理遺留問題認(rèn)真整理管理范圍內(nèi)的各種資產(chǎn)、 文檔資料保證其完整性和真實(shí)性同時(shí)梳理工作流程和工作關(guān)系準(zhǔn)備移交。第六條接收人責(zé)任必須認(rèn)真填寫移交清單認(rèn)真檢查交接人的各種資產(chǎn)、文檔資料保證資產(chǎn)相符對于特別重要的文件、資料及資產(chǎn)與實(shí)物等確保真實(shí)無誤同時(shí)盡快熟悉工作的各項(xiàng)流程和各
4、種工作關(guān)系。監(jiān)交人責(zé)任監(jiān)交人必須認(rèn)真審核交接的各類資產(chǎn)、文檔資料、實(shí)物及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)同移交人和接收人擬訂處理方案上報(bào)主管部門監(jiān)交人離職或者臨時(shí)因病不能工作需要接替或代理的必須由上級主管部門指定人員接替或者代理執(zhí)行監(jiān)交工作。行政經(jīng)理對交接過程進(jìn)行檢查對于不負(fù)責(zé)任給公司造成損失的嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。第三章移交流程第九條工作交接流程圖第三章交接過程中的問題處理第十條移交清單一式四份移交人、接收人、監(jiān)交人各執(zhí)一份檔案員存檔一份。第十一條針對交接過程中存在的問題如果當(dāng)期可以處理由移交人處理完畢后交接如果沒有及時(shí)處理由移交人承擔(dān)全部責(zé)任損失。第十二條對于交接過程中發(fā)現(xiàn)問題短時(shí)間不能處理完畢的監(jiān)交人應(yīng)
5、會(huì)同移交人及接收人擬訂處理意見及時(shí)上報(bào)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)。第十三條正常的工作任務(wù)需要跨期執(zhí)行的(如賬務(wù)上的收繳等)由移交人協(xié)助接收人熟悉各種工作關(guān)系交接后由接收人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理。如果造成損失由接收人全額承擔(dān)責(zé)任損失。第十四條如果移交人故意隱瞞問題則必須承擔(dān)全部責(zé)任損失。第十五條交接不完整移交人離任后發(fā)現(xiàn)問題的由三方共同承擔(dān)責(zé)任。第十六條工作交接完畢后交接雙方和監(jiān)交人在移交清單上簽名或蓋章并應(yīng)在移交清單上注明:單位名稱交接日期交接雙方和監(jiān)交人的職務(wù)、姓名移交清單頁數(shù)以及需要說明的問題和意見等。第十七條未完成各種交接手續(xù)的員工不得辦理離職手續(xù)。第十八條由于上級領(lǐng)導(dǎo)原因未進(jìn)行正常工作交接的追究上級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)
6、任。備注:各級人員移交必須親自辦理交接手續(xù)。第四章附則第十九條本制度為公司基本制度解釋權(quán)歸行政人事部監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸經(jīng)營管理委員會(huì)。第二十條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行未盡事宜將另行補(bǔ)充。附件移交清單移交人姓量單位內(nèi)容名部門接收人姓名部門日期數(shù)量單位內(nèi)容監(jiān)交人:數(shù)接收人:移交人:崗位:移交人崗位職責(zé):、處理遺留問題、清點(diǎn)管理范圍內(nèi)的物品及資產(chǎn)、準(zhǔn)備交接資料、整理工作流程和工作關(guān)系。有無問題移交人崗位: 接收人崗位職責(zé):、檢查物品及資產(chǎn)的數(shù)量以及使用狀態(tài)、 檢查資料的完整性和真實(shí)性、 熟悉工作流程和工作關(guān)系。接收人有崗位:監(jiān)交人崗位職責(zé): 、檢查資料的完整性和真實(shí)性、檢查交接過程中是否存在問題、 檢查接收人是否熟
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