業(yè)務經理工作計劃

1、業(yè)務經理工作計劃篇一：銷售經理的工作計劃范本銷售經理的工作計劃范本以下是本人為大家整理的關于銷售經理的工作計劃范 本的文章，希望大家能夠喜歡！更多工作計劃資源請搜索工 作計劃與你分享！一、嚴格要求自己，以身作則：自己是團隊的領導者，首先要做到以身作則，每天要保 持一個好的狀態(tài)，部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài) 只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產品知識，銷售技術的學習，只有自己深刻理解了才 能給員工講出東西來.知道自己需要做些什么，以及工作的 標準和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會知道做什么， 如何做，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信.對于自己說到的要負

2、責到底.二、團隊建設：建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè) 最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人 員.在人員結構形成一個 1+8的人員結構,目前團隊人員 3 人：王記剛，戚龍鳳，徐斌。打造三種類型的員工：思考型，激情型，執(zhí)行型。重點培養(yǎng)有潛力員工，形成金字塔管理。打 造團隊執(zhí)行力文化。團隊文化，對團隊執(zhí)行力的強弱有很大 的影響。增強團隊的凝聚力 ，營造競爭氛圍。競爭，能激發(fā) 活力，調動員工的熱情和積極性。 建立激勵體系。實現(xiàn)目標， 需要團隊建立完善的激勵體系，對員工進行及時的獎勵，激勵的方式有很多種，包括物質激勵、精神激勵、培訓激勵.三、加強培訓：沒有培訓的銷售人員直

3、接上戰(zhàn)場是公司最大的成本 1，集體加強對產品知識的學習。經常利用早會的時間分享行業(yè) 新聞，產品新聞讓每位同事對產品有個深一步的了解，從內 心對產品認可，只有我們對產品認可了，才能在客戶面前顯 出自信。2，銷售技巧：發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員 工用不同的方法就解決，理論與實踐并進，針對每個人制定 不同的培訓計劃，總之是缺哪補哪。四、部門嚴格化：1，紀律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當的和員工保持距離，在部門樹立威信。五、客戶管理：也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品 的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買

4、；對潛在客戶怎樣進行跟進。六、銷售目標：根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到 每月，每周，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解 到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完 成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時 找出原因并改正！幫助員工去完成目標。跟蹤到位?？偨Y：做團隊需要點點滴滴，所以要關心團隊中每一個 成員，嚴格要求團隊中每一個成員.利用這個月的時間把部門打造具有很強執(zhí)行力的團隊。.不知這分計劃可否有用還望領導給予指導！我堅信在自身的努力和公司的培訓以 及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就！篇二：書書作為一個新進公司業(yè)務經理，職責所在是協(xié)助并引

5、導各 部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作 時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難 我總結歸于兩點一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情，而因為 怕難怕苦怕麻煩，不愿意去做。二、是能力問題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問，要努力學習，盡快提高自己的能力，達到勝 任各部門管理職職責崗位。因此我總結了一名業(yè)務經理應該學會做哪些工作，并且 去有效的去執(zhí)行。根據上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實情 況，確定工作方針、工作任務、工作要求1、制定完善業(yè)務部門體系流程制度為工作之重，一個 部門沒有完善的體系流程，直接影響業(yè)務員的工作開展，例 如，各部門之間的不協(xié)調流程

6、不合，將直接導至業(yè)務員的接 單無法報價，或者，客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接 退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調制定完善的公司業(yè)務流程 以及業(yè)務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、 銷后服務流程。完成時時間（視公司內部主導為依準）2、完成對阿里巴巴站的 xx與制作，打造成一流專業(yè)的 五金沖壓沖模具站推廣平臺（二周）3、制定業(yè)務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行 政管理（月例）4、提升業(yè)務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的 一種培訓（周例）5、對市場的管理與分析1、價格成本策略（分析競爭對手，模具市場，模具產品結構）（月例）6、 客戶的信息的收集管理（次例）7、搜集業(yè)務方法，業(yè)務渠道

7、，對業(yè)務員工作進行管理， 提升自己的業(yè)務能力（日例）&制定一系列業(yè)務部可行文件規(guī)范（周例）9、作為新進員工為自己月計劃考核制作如下：附：模具報價工作流程計劃書制定人：業(yè)務部廖春露 日期：20XX-8-5篇三：公司銷售經理工作計劃范文公司銷售經理工作計劃范文一.為主要的工作來做：1）建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一 個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并 監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我 們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的 銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)

8、的業(yè)務管理辦法 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人 員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高 銷售人員的主人公意識。3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高 的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人 員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的 看法和建議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次。4）市場分析。也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品 的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。5）銷售方式。就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。6）銷售目標根據公司下達的銷售任務，把

9、任務根據具體情況分解到 每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到 各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成 銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應及時找 出原因并改正！7）客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進。總結：根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好 的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能 完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費 .我希望領導能 多注意這方面的工作！之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導！我堅信在自身的努力和公司的 培訓以及在工作的磨練下自

10、己在這方面一定會有所成就！篇四：銷售經理工作計劃范文銷售經理工作計劃范文工作計劃分類根據不同的角度，計劃可以分成很多類：按時間的長短可分為：長期工作計劃、中期工作計劃和 短期工作計劃；年工作計劃、季度工作計劃、月工作計劃和 周工作計劃。按緊急程度可分為：正常的、緊急的、非常緊急的工作 計劃；按制定計劃的主體可以分為：自己制定的和上司下達的 工作計劃，以及同等職位請求協(xié)助完成的工作計劃。按任務的類型可分為：日常的計劃的和臨時的工作計 劃。汽車銷售經理工作計劃XX-XX年是XX-XX海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉折期。 國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經 濟環(huán)境，給XX公司的日常經

11、營和發(fā)展造成很大的困難。在 全體員工的共同努力下，XX-XX海馬汽車銷售公司取得了歷 史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為 海馬汽車分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領 導貢獻獎”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得 一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行 差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標，結合邢總經理在20XX年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重 點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市 場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的

12、價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于 自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們摸索 了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理1、服務流程標準化 2、日常工作表格化 3、檢查工作規(guī) 律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標 進考核對策二：細分市場，建立差異化營銷1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成 差異化營銷；根據06年的銷售形勢，我們確定了出租車、 集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市 場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組

13、和大宗用戶 組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會 的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我 們采取主動上門，定期溝通反饋的方式， 密切跟蹤市場動態(tài)。 針對近兩年XX市場出租車更新的良好契機，我們與出租公 司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車 的需求，司機行為及思想動態(tài)；對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn) 場解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使 用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面 高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵 龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久

14、歷史和 豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和XX市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和XX理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū) XX維修服 務點，將XX的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義 診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動 了高校市場的銷售。對策三：注重信息收集做好科學預測當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不 在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依 據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某 種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特 點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制 定以往同

15、期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化 和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時 和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作 的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的 占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順 利完成總部下達的全年銷售目標。對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來 的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年 備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于 新的市場形勢，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討 論，在積極開拓周邊的備件市場， 尤其是大客戶

16、市場的同時， 結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較 好的效果。備件銷售營業(yè)額 XX萬元，在門市銷售受到市場 低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備 件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。 我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建 立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周 各業(yè)務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要 求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理 層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，管理部門服務 一線的管理服務體系；在業(yè)務部門中重點強調樹立服

17、務于客 戶，客戶就是上帝的原則；在管理部門中，重點強調服務銷 售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務 這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質 量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會， 對上周服務質量改進行動進行，制訂本周計劃，為用戶提供 高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行 跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在 商務代表處轄區(qū)的各點中一直居于服務評分的前列，售后服 務更是數次榮獲全國點第一名。在加強軟件健身的同時，我 們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立 了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程；

18、針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小 組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。 根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服 務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校 校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列 活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務 質量也有了明顯的提高。三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力 對于內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門 造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過 委托相關專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全 新的方案和建議；組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時 間，對

19、XX市內具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的 4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為 日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。四、注重團隊建設分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才 能。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營 分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家 在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓， 提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧 問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步 強化了全體員工的服務意識和理念。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾

20、和保障，今年 分公司又迎來了自20XX年成立以來的售后維修高峰。為此， 我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中， 展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互 查工作；建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢 制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要 環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范；在維修過程中，強調使用“三墊一 罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶 監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度， 縮短用戶排隊等待時間， 從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:

21、00，售后俱樂部提供24小時全天候救援；通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟 件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質的服務，從而提高了客戶的 滿意度。全年售后維修接車 xx臺次，工時凈收入 XX萬元。五、強化服務意識，提升營銷服務質量201x年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形 勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服 務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經營方針。篇五：1、組建業(yè)務團隊2、業(yè)務團隊培訓（搜集培訓內容）3、搜集業(yè)務方法，業(yè)務渠道，對業(yè)務員工作進行管理4、制定工作監(jiān)督方案5、客戶的信息的收集管理6、制定周工作計劃7、制定晨會流程與會議內容&公司簡介9、對客戶進行分析10、對業(yè)務區(qū)域進行研

22、究劃分篇六：銷售經理工作計劃范文20XX下面是chinawenwangxx為你精心xx整理的銷售經理工作計劃范文20XX,希望對你有所幫助！ 一、工作目標：1、 抓好培訓著眼司本，突出骨干，整體提高。2、老和潛在客戶經常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展 工作。3、開發(fā)新客戶不斷從各種渠道快速挖掘，積極推 廣公司品牌形象。4、周、月總結每周一小結，每月一大結。二、實施策略（1）建立一支熟悉業(yè)務，比較穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工 作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售 團隊是我們現(xiàn)在的一個重點

23、。在工作中建立一個和諧，具有 殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。（2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流 的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā) 揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主 人公意識。（3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員 的檔次。（4）市場分析。也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進

24、行適當 的定位。（5）銷售方式。就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。（6）銷售目標 根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個 時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè) 績。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正！（7） 客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買；對潛在客戶怎樣進行跟進?？偨Y：根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行 程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。篇七：20XX年銷售經理個人工作計劃范文20XX年銷售經理個人工作計

25、劃范文20XX年已經過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、 機遇與壓力開始的一年， 也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作 和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己 在新的一年里有更大的進步和成績。一、銷量指標：上級下達的銷售任務 30萬元，銷售目標35萬元，每個季度萬元二、計劃擬定：1、 年初擬定年度銷售計劃；2、 每月初擬定月銷售計劃表；三、客戶分類：根據接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行 全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來， 滿意而歸。四、實施措施：1

26、、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不 斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名 部門經理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展 業(yè)務工作。2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要， 因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方 面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的 能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知 彼，方能百戰(zhàn)不殆。3、 在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c 類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系4、在絡方面充分發(fā)揮我司站及絡資源，做好房源的收

27、集以及發(fā)布， 客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。以上，是我對 20XX年的工作計劃，可能還很不成熟， 希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領 導的正確引導和幫助。展望20XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工 作。相信自己會完成新的任務，能迎接20XX年新的挑戰(zhàn)。20XX年下半年營銷工作計劃20XX年4月份個人工作總結20XX銷售經理下半年工作計劃 20XX年個人銷售工作計 劃書范文20XX公司業(yè)務員銷售工作計劃書范文篇八：業(yè)務員個人銷售工作計劃范文銷售人員個人工作計劃書樣板：一、對銷售工作的認識1. 市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科

28、學的 制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額 100萬元。2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期 與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。3. 注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進 行全程的關注與跟蹤。4. 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待， 加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場 份額。5. 不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目言息，達到多贏。6. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼， 處處為客戶著想， 把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。8. 努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務1. 制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪 20位客戶，促使?jié)撛?客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時 間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預 約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2. 見客