20XX年工程部個(gè)人年終工作總結(jié)_第1頁(yè)
20XX年工程部個(gè)人年終工作總結(jié)_第2頁(yè)
20XX年工程部個(gè)人年終工作總結(jié)_第3頁(yè)
20XX年工程部個(gè)人年終工作總結(jié)_第4頁(yè)
20XX年工程部個(gè)人年終工作總結(jié)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩11頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、20XX年工程部個(gè)人年終工作總結(jié) 20XX年工程部個(gè)人年終工作總結(jié) XX年對(duì)公司而言是提升的一年,自從今年xx月份的文 件改編到員工的文件培訓(xùn),使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)部 管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同,與業(yè)主形 成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷,分享 公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的 經(jīng)歷,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下: 一、工作方面: 今年年初,安聯(lián)大廈的西立面 led幕墻燈進(jìn)行整體維修 改造,任務(wù)緊,工期短,狠追施工單位,按計(jì)劃順利的完成 了施工監(jiān)管任務(wù),保證了工期,有效地控制了質(zhì)量。led幕 墻燈運(yùn)行近一年以來(lái),基本無(wú)故障,實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。 5

2、月份左右,參與公司的文件改編,對(duì)原文件的不足之 處提出改進(jìn)意見,于 7月份全部改編完成。在文件改編前的 兩個(gè)月,已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過(guò)新老 文件不適應(yīng)的過(guò)程,在經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)、多次的改正后,于 新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。 做為強(qiáng)電領(lǐng)班,帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng) 工作,嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關(guān)的表格。 并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購(gòu)計(jì)劃等等。 今年9月,職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來(lái),主要是對(duì)維修單 的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,合理安排,充分調(diào)動(dòng)員工 的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進(jìn)行 各班組穿叉合作。高效率的完

3、成前期的維修單,讓員工互幫 互助,達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然,在初期,我也曾迷惘 過(guò),困惑過(guò),我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn), 只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的 就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情,一些不懂 的東西也就迎刃而解了, 頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要工作, 我都會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各 個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。 11月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查,我有幸參與其中,雖然做 為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通,但做為意見調(diào)查回 訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度 參加此次意見回訪,客戶對(duì)我們的回訪表示滿意,

4、特別是33f 的新入住公司美國(guó)優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì) 量及工作的細(xì)心表示贊許,并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶單元的 服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流 程,標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。 二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面: 作為工程部的總調(diào)度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取 得共同目標(biāo),而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在了 解的基礎(chǔ)上信任員工,不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享 成功的樂(lè)趣,而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部 分,每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過(guò)及時(shí)有效的 溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題,更能讓團(tuán) 隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧 的團(tuán)隊(duì)

5、。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無(wú)形的 需求,盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這 方面能力的加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力、更有 戰(zhàn)斗力。 三、不足之處與目標(biāo)方向 過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄 了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看 到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌 握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不 足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多 提寶貴意見。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán) 以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí), 通過(guò)參加學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,

6、從而提高自己的管理能 力。四、小結(jié) 我始終遵崇這樣一句哲言一一天行健,君子自強(qiáng)以不 息。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng) 造,個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),為了這些崇高的目 標(biāo),我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中, 我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公 司這個(gè)大家庭當(dāng)中,用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司最大的目 20XX年工程部個(gè)人年終工作總結(jié) 一、工作檢查 建立“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨 嚴(yán)格執(zhí)行公司的周、月檢制度,建立“以保養(yǎng)修”的設(shè) 施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨和“零銹蝕、零故障、零報(bào)修”的設(shè)施 設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)。抓緊將員工培訓(xùn)融入到工作檢查中,強(qiáng)

7、調(diào)學(xué)習(xí)技術(shù)從身邊開始,搞懂身邊的設(shè)施設(shè)備。提高自身對(duì) 設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計(jì)的目的和所起 的作用的員工培訓(xùn)為重點(diǎn)對(duì)維修員工技能、技術(shù)上進(jìn)行檢 查,以提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解,把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn) 行管理宗旨進(jìn)行落實(shí),提高設(shè)備運(yùn)行管理水平,杜絕設(shè)施設(shè) 備重大事故的發(fā)生,保證設(shè)備的安全。如: 1、操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強(qiáng)對(duì)維修員工操 作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查,以此督促維修部對(duì) 員工規(guī)程的培訓(xùn)工作,提高人員操作安全。開展同事之間的 操作規(guī)程互相抽背,做到操作的人人了解規(guī)程,個(gè)個(gè)知道規(guī) 范的操作。保障了人員的安全,實(shí)現(xiàn)了本年度維修操作無(wú)安 全事故發(fā)生。 2、工具使用

8、的規(guī)范。根據(jù)部分維修員工使用工具的不 規(guī)范,加強(qiáng)抽查和指導(dǎo),使大家規(guī)范使用工具。如螺絲刀不 能來(lái)撬、敲物品,活動(dòng)扳手應(yīng)注意使用時(shí)的支撐點(diǎn)和受力點(diǎn) 的選擇。工具的規(guī)范使用增加了工具壽命,提高了使用人的 人身安全。 3、設(shè)備作用和功能了解的檢查。根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)部分 員工對(duì)設(shè)備功能作用的不了解,加大員工設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)的抽 查,同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的講解。刺激維修主管對(duì)設(shè)備知識(shí)的培訓(xùn) 和員工主動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)的壓力。 檢查方法的更新 針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的 現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。 在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了檢查 中乘坐舒適度、穩(wěn)定性

9、及噪聲情況的檢查, 到轎頂運(yùn)行觀察、 底坑的查看。使問(wèn)題得以發(fā)現(xiàn),如對(duì)都市經(jīng)典電梯檢查,促 使對(duì)a2棟2號(hào)、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換。 在工作檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)都 市經(jīng)典電梯的故障較多,要求管理處維修部對(duì)維保和設(shè)備生 產(chǎn)單位西子奧的斯公司進(jìn)行催促和跟進(jìn)。在維修部催促無(wú)效 的情況下,立即理訂并發(fā)函件給西子奧的斯公司,在公司領(lǐng) 導(dǎo)重視和親自主抓下實(shí)現(xiàn)對(duì) a2棟2號(hào)、3號(hào)梯曳引機(jī)的更換。 及城市新銳的電梯問(wèn)題,督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消 除故障隱患。 易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總 因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件 損壞造成,如二次供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁 閥、液位計(jì)造成,燒電機(jī)多為交流接觸器的觸

10、點(diǎn)拉毛受損造 成,電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接 觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,進(jìn)行易出 問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,做到心中有數(shù),加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,提高 設(shè)施設(shè)備安全保障。 發(fā)揮螞蝗精神 對(duì)檢查中重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)檢查,決不放過(guò)、一 釘?shù)降?,力圖達(dá)到解決和杜絕,以點(diǎn)帶面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和根除 問(wèn)題。如: 1、在對(duì)都市經(jīng)典工作檢查中發(fā)現(xiàn)消防管道普遍出現(xiàn)多 處銹蝕,對(duì)管理處的消防管道進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)管理 處消防管道出現(xiàn)普遍銹蝕較嚴(yán)重,督促管理處維修部進(jìn)行除 銹刷柒?,F(xiàn)管理處已對(duì) al、a2棟進(jìn)行除銹刷柒,極大的保 證了消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期運(yùn)行,保證我司對(duì)該樓盤的后期管理 成本

11、的降低。 2、在對(duì)城市新銳給水管道的檢查中,發(fā)現(xiàn)由于樓層漏 水造成管道出現(xiàn)不同程度銹蝕。在該管理處各項(xiàng)維修保養(yǎng)工 作都做好情況下,要求管理處對(duì)給水管道進(jìn)行全面除銹刷 柒,樹立設(shè)施設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)管理處,以利于公司各管理處 設(shè)施設(shè)備管理學(xué)習(xí)和效仿。同時(shí)為公司設(shè)施設(shè)備管理的“零 銹蝕、零故障、零報(bào)修”的目標(biāo)樹立典范。 3、在對(duì)金臺(tái)大修后的檢查中不發(fā)現(xiàn)對(duì)消防管道的除銹 刷柒時(shí)對(duì)靠墻一面未進(jìn)行處理,從而對(duì)金臺(tái)維修部進(jìn)行了一 次“練真功、說(shuō)真話、做真事”,與維修主管溝通要求其加 強(qiáng)工作安排后的檢查。保證大修工作做到有質(zhì)量、有效果。 4、對(duì)部分維修部不認(rèn)真進(jìn)行自檢和虛報(bào)設(shè)施設(shè)備情況 進(jìn)行針對(duì)性檢查,并在周三

12、維修主管的培訓(xùn)和會(huì)議上進(jìn)行通 報(bào)批評(píng)。力圖達(dá)到每一個(gè)維修主管能真實(shí)的進(jìn)行自查自糾, 向公司報(bào)告自己所管設(shè)備的真實(shí)情況,為明年工作打下基 礎(chǔ)。 5、對(duì)都市經(jīng)典15號(hào)煙感的死釘,不因小問(wèn)題而不管。 在和施工單位的共同查找中發(fā)現(xiàn)都市經(jīng)典的消防工程未完 工和未按圖施工。杜絕了質(zhì)保期后為我司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。 導(dǎo)向性的檢查工作。檢查工作是對(duì)維修工作的引導(dǎo),針 對(duì)各維修部當(dāng)前的具體情況,有針對(duì)性的檢查工作和查找問(wèn) 題。如金臺(tái)是老物業(yè),設(shè)施設(shè)備老化、零配件有的已達(dá)到使 用壽命,檢查的重點(diǎn)應(yīng)在設(shè)備易損件上。都市經(jīng)典的施工遺 留問(wèn)題較多,檢查的重點(diǎn)應(yīng)在遺留問(wèn)題的查找上。 二、技術(shù)支持和指導(dǎo) 在技術(shù)支持方面堅(jiān)持有問(wèn)

13、題共同思考、共同處理。每一 次有問(wèn)題由維修部先處理,維修部處理不下時(shí)大家一起分析 共同解決問(wèn)題在哪里,解決的方法有哪些。解決時(shí)堅(jiān)持邊處 理邊講解,立足于解決問(wèn)題的同時(shí)對(duì)人員的培訓(xùn),和員工工 作方法的指導(dǎo),全年進(jìn)行技術(shù)支持21次其中15次進(jìn)行了員 工的現(xiàn)場(chǎng)講解工作。如: 1、都市經(jīng)典消防線路第五回路的恢復(fù)。對(duì)都市經(jīng)典消 防線路第五回路的維修的同時(shí)對(duì)維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指 導(dǎo),從而促使維修部提高消防設(shè)施設(shè)備故障的檢修能力。教 會(huì)他們檢查的方法和技巧,促使維修部對(duì)消防設(shè)施設(shè)備故障 的解決能力提高。 2、重?zé)煾邊^(qū)增壓泵的恢復(fù)。主要是立足于讓維修人員 自己分析設(shè)備功能,根據(jù)控制要求設(shè)計(jì)控制線路的能力,在

14、 高區(qū)增壓泵恢復(fù)使用功能后,我們的維修人員基本會(huì)制作簡(jiǎn) 單控制線路。 3、城市新銳泵房照明節(jié)能改造方案分析。在工作檢查 中發(fā)現(xiàn)泵房照明節(jié)能改造后應(yīng)急燈不能充電的現(xiàn)象,進(jìn)行分 析和維修部一同找到解決的方案。對(duì)維修部提出即要節(jié)能又 不能改變?cè)O(shè)施設(shè)備的功能。 4、金臺(tái)低消 3號(hào)止回閥的修理。在維修中和維修部的 員工一起分析閥門的工作原理,了解問(wèn)題造成的原因,大家 一起解決問(wèn)題。讓員工了解從工作原理出發(fā)去解決問(wèn)題,從 設(shè)計(jì)者的思維去想問(wèn)題。 5、都市經(jīng)典消防泵控制柜的修復(fù)。這次故障是員工維 修保養(yǎng)時(shí)操作不規(guī)范造成的,在處理時(shí)以此為案例對(duì)員工進(jìn) 行指導(dǎo)、分析造成的后果,以提高員工的操作規(guī)范意識(shí)。同 時(shí)大

15、家一起對(duì)控制線路圖進(jìn)行熟悉,提高下次出現(xiàn)類似故障 的解決能力。 6、修復(fù)重?zé)熒钣盟M(jìn)水浮球閥。到管理處檢查工作 時(shí)管理處提出生活用水進(jìn)水浮球閥壞了要求公司購(gòu)買更換, 而且維修工的怨言較多的情況。我提出先檢查,后提出解決 方案的看法。帶著維修工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)是管道使用時(shí) 間長(zhǎng),造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進(jìn)行維修,同時(shí)與 維修工進(jìn)行交流,不能枉下結(jié)論、思考問(wèn)題應(yīng)考慮公司的利 益和全局,不只從自己個(gè)人的利益去思考問(wèn)題,同時(shí)用親身 的行動(dòng)表明公司各級(jí)管理人員的實(shí)干性。 7、對(duì)重?zé)熒钏每刂乒翊蚧鸬慕涣鹘佑|器進(jìn)行修復(fù)。 在管理處維修工多次處理無(wú)效的情況下,我對(duì)其進(jìn)行處理。 在處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我

16、們的維修工為了節(jié)約成本,對(duì)損壞觸點(diǎn) 進(jìn)行更換用的全是其他地方下的舊觸點(diǎn),但是由于觀察不 細(xì),將不同規(guī)格的換到同一個(gè)交流接觸器上,造成他多次處 理無(wú)效的情況。在對(duì)他主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題肯定的同時(shí),請(qǐng) 他做事應(yīng)多觀察、多思考。 8、對(duì)重?zé)熉╇姷牡蛪号潆姽襁M(jìn)行處理和恢復(fù)。在檢查 工作發(fā)現(xiàn)柴油發(fā)電機(jī)低壓配電柜漏電,通知管理處情況,得 知此配電柜歸重慶煙廠物管科管理。在管理處通報(bào)對(duì)方后, 對(duì)方提出我司協(xié)助,由于對(duì)方電工不專業(yè)。在對(duì)方的配合下 及時(shí)處理故障。 9、修復(fù)重?zé)煶凉駲C(jī)。除濕機(jī)出現(xiàn)電機(jī)卡死不能動(dòng),其 主要是使用不當(dāng)造成,維修工對(duì)鑲裝式電機(jī)不打開,上報(bào)請(qǐng) 求技術(shù)支持。在第一時(shí)間進(jìn)行修復(fù)。 10、都市經(jīng)

17、典1號(hào)消火栓泵短路的處理和修復(fù)。由于操 作不當(dāng)造成打火,形成短路。維修部在解決其中一個(gè)故障后 對(duì)仍然存在短路現(xiàn)象就束手無(wú)則的下情況,對(duì)事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行 分析,查找故障點(diǎn),及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行恢復(fù)。同時(shí)大家一起分 析操作規(guī)程的合理性,樹立面對(duì)困難時(shí)的心態(tài)問(wèn)題。 三、制度建設(shè)和完善 工程部是公司的維修權(quán)威部門和領(lǐng)導(dǎo)部門,作為工程部 主管的我應(yīng)成為一個(gè)本專業(yè)的專家。雖然我不是一個(gè)專家, 但自己應(yīng)以一個(gè)專家的要求來(lái)要求自己。所以在檢查工作中 發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題,都力圖進(jìn)行規(guī)范,全年編制制度23個(gè) 如: 1、編制電梯機(jī)房空調(diào)管理制度。 針對(duì)入夏后電梯運(yùn)行對(duì)環(huán)境的要求及時(shí)制定了,督促各 管理處落實(shí),從而保證電梯機(jī)房設(shè)施

18、設(shè)備良好運(yùn)行,控制電 梯機(jī)房環(huán)境溫度,正常、合理使用、保養(yǎng)電梯機(jī)房空調(diào)。提 高電梯運(yùn)行安全,規(guī)范電梯機(jī)房空調(diào)的保養(yǎng)工作。 2、,制定能耗分析管理制度。 對(duì)于我司能源使用不合理情況,制定能耗分析管理制 度進(jìn)行規(guī)范,同時(shí)讓維修主管通過(guò)能耗分析發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備 的故障隱患。在以前大家不知道自己的設(shè)備運(yùn)行周期、運(yùn)行 頻率,通過(guò)能耗分析各維修部基本掌握了設(shè)備運(yùn)行的基本情 況。如水泵的運(yùn)行情況,大家會(huì)根據(jù)它的流量和功率、高區(qū) 水箱水位的設(shè)置算出它的運(yùn)行時(shí)間,結(jié)合小區(qū)用水情況算出 運(yùn)行頻率、用電情況。當(dāng)出現(xiàn)運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、 啟動(dòng)時(shí)間不對(duì)、 用電情況不對(duì)時(shí),就會(huì)主動(dòng)去分析原因、查找問(wèn)題,從而提 高人員對(duì)的設(shè)備認(rèn)識(shí),

19、提高了設(shè)備運(yùn)行安全保證。 3、關(guān)于對(duì)物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理學(xué)習(xí)的通知。 設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)的普及。物業(yè)內(nèi)部環(huán)境是一個(gè)相對(duì)封 閉的人造小環(huán)境,小區(qū)和大廈建造標(biāo)準(zhǔn)越高,居住、辦公條 件越高尚,與外部環(huán)境相對(duì)隔離的程度就越大。供電、供水、 電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等樓宇 環(huán)境要素對(duì)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的依賴性就越強(qiáng)。設(shè)備運(yùn)行成本在 物業(yè)管理運(yùn)作中占有相當(dāng)大的比重,尤其是大廈的設(shè)備運(yùn)行 管理。設(shè)備運(yùn)行管理的好壞, 直接關(guān)系到業(yè)主和租戶的利益, 同時(shí)也關(guān)系到物業(yè)管理企業(yè)的效益。用戶滿意程度是評(píng)價(jià)物 業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的綜合尺度,用戶滿意程度 的第一直覺(jué)幾乎都與設(shè)備運(yùn)行的優(yōu)劣有關(guān)。為了提高

20、設(shè)備運(yùn) 行管理知識(shí)的普及,我部制定關(guān)于對(duì)物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理 學(xué)習(xí)的通知并下發(fā)各管理處進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求維修主管 或維修負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)并寫。提高他們對(duì)設(shè)備的管理水平,由他 們對(duì)所管理維修員工進(jìn)行普及,以提高我司設(shè)備運(yùn)行管理水 平,增強(qiáng)設(shè)備安全保障。 4、編制滅火器保養(yǎng)、管理制度。 編制滅火器保養(yǎng)、管理制度在參加集團(tuán)公司的消防 培訓(xùn)后,根據(jù)我司滅火器保養(yǎng)、管理情況和需規(guī)范的地方編 制滅火器保養(yǎng)、管理制度,為加強(qiáng)滅火器保養(yǎng)、管理工 作,確保火災(zāi)發(fā)生后每一個(gè)滅火器都能確實(shí)有效的用于滅 火,在第一時(shí)間撲滅初期火災(zāi),減少人員傷亡、物資損失提 供了制度保證。同時(shí)促使我司管理處對(duì)滅火器進(jìn)行了一次大 檢查,對(duì)過(guò)期或失

21、效的滅火器進(jìn)行重新充裝。 5、編制關(guān)于制作應(yīng)急預(yù)案的通知。 立足于“事前解決、事中應(yīng)急、事后總結(jié)”“管理處是 一個(gè)綜合聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)”編制應(yīng)急預(yù)案的模本,下發(fā)通知各管 理處根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行修改和落實(shí)。為提高我司對(duì)突發(fā) 事件的處理能力;使突發(fā)事件的發(fā)生,突發(fā)而不突然,突發(fā) 事件不致發(fā)展成為突發(fā)事故。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),嚴(yán)格按預(yù) 案有序進(jìn)行,使損失降到最低提供制度保證。希望在管理處 內(nèi)部建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,樹立協(xié)作意識(shí),更好的完成各項(xiàng)工作。 6、編制消火栓的保養(yǎng)規(guī)定。 為執(zhí)行工程部“規(guī)范別人,應(yīng)先規(guī)范自己”的思想,對(duì) 消火栓的檢查工作無(wú)依據(jù)的現(xiàn)狀,和成工一起編制消火栓 的保養(yǎng)規(guī)定。同時(shí)規(guī)范我們的檢查內(nèi)容和

22、管理處消火栓的 保養(yǎng)內(nèi)容。 四、人員培訓(xùn)和測(cè)試 每一管理者的工作重點(diǎn)就是選人和培訓(xùn),只有選好能做 事的人,先教會(huì)他做事,才能要求他做好你交辦的事。 1、維修人員的面試及協(xié)調(diào)。 維修員工招聘我部都要進(jìn)行面試,但是由于要求較高, 只補(bǔ)充10名維修人員就前后面試近 120多人。對(duì)其他工作 經(jīng)常有影響,但是我保證把好進(jìn)人關(guān),一如既往堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn) 為企業(yè)選人、用人關(guān)。 2、加強(qiáng)維修人員測(cè)試,其立足點(diǎn)為“你不學(xué)習(xí),我就 強(qiáng)迫你學(xué)習(xí);你不進(jìn)步,我就推著你進(jìn)步”的思想。先下發(fā) 復(fù)習(xí)資料讓各設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí),后考試的方法,使每一 設(shè)施設(shè)備負(fù)責(zé)人對(duì)所管設(shè)備有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)。同時(shí)協(xié)助程經(jīng) 理對(duì)維修主管進(jìn)行測(cè)試,促使學(xué)

23、習(xí)技術(shù)的壓力和動(dòng)力。 3、對(duì)檢查出了的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)五次。以利解 決工作的特定問(wèn)題,提高維修水平。 4、對(duì)楊偉、劉家勇、劉全國(guó)、庹江四人進(jìn)行維修部 主觀職責(zé)的培訓(xùn)各一次。讓其明白自己工作職責(zé)和工作中 心。 5、把培訓(xùn)工作融入工作檢查中后,對(duì)維修員工的培訓(xùn) 就有20多次以上。 五、不足之處 1、過(guò)分插手維修部事務(wù),使維修主管工作不好安排。 2、執(zhí)行制度的剛性不足,容易聽進(jìn)別人的借口,而對(duì) 制度執(zhí)行讓步。 3、工作推拉,不按時(shí)完成。 20XX年工程部個(gè)人年終工作總結(jié) 我于XX年3月18日通過(guò)招聘到XX集團(tuán)公司沈陽(yáng)辦事 處工程部上班。從學(xué)校到工程施工單位,雖然我的工作崗位 和角色發(fā)生了很大變化

24、,而且對(duì)工程管理、廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件 首次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專 業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作 環(huán)境,并取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下: 一、主要工作表現(xiàn)及成績(jī) 1、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始 ,我認(rèn)真學(xué)習(xí) 了工程質(zhì)量管理細(xì)則,并將其牢記于心 ,時(shí)刻提醒自己 要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 ,維護(hù)公司形象。 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。從最開始的檔案編制指 南,包括技術(shù)交底清單、貫標(biāo)實(shí)施表格、質(zhì)量體系實(shí)施指 南等到建筑施工手冊(cè)、建筑施工質(zhì)量通病防治手冊(cè)、 建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則等等各種規(guī)范規(guī)程;除此以 外,還有XX酒店工程施工招標(biāo)文件及投標(biāo)文件、X X招標(biāo)文件及投標(biāo)文件、房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程 招投標(biāo)編制指南等文件 3、對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),雖然在學(xué)校也有過(guò)一 個(gè)多月在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,但是在真正的施工過(guò)程中, 我所了解的還只是鳳毛麟角。所以 ,從到公司上班開始,工程 部的兩位前輩就帶著我去各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。跟隨他們一起檢查質(zhì) 量、安全、文明施工等情況的那段時(shí)間,是我吸取知識(shí)、總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)的最佳時(shí)機(jī),也是我對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到最多、最全面 的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心。 4、

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論