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1、企業(yè)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及流程【各位讀友,本文僅供參考,望各位讀 者知悉,如若喜歡或者需要本文,可點(diǎn) 擊下載下載本文,謝謝!】祝大家工作順利】入職培訓(xùn),主要是公司對(duì)每一個(gè)初 入公司的新員工介紹公司歷史、基本工 作流程、行為規(guī)范,組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié) 構(gòu)和處理同事關(guān)系等活動(dòng)的總稱,目的 是為了使員工融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這種培訓(xùn) 一般由人事主管和部門主管進(jìn)行,除了 對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之 外,最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹,包 括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)的發(fā)展歷程和 目標(biāo),通俗地講,就是告訴新員工我們 公司是什么樣的一個(gè)企業(yè),我們的輝煌 歷史如何,我們?cè)谕瑯I(yè)之間的地位如何, 誰(shuí)是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們想
2、把 公司帶到什么地方去等等,告訴員工我 們想做什么,這很重要。在很長(zhǎng)一段時(shí) 間內(nèi),員工會(huì)牢記這些并且通過(guò)對(duì)其他 人(家人和朋友)的再描述強(qiáng)化這些,從而 深入到意識(shí)深處,而且一朝形成,就不 會(huì)輕易改變,一個(gè)員工可能不會(huì)記得昨 天在辦公室里發(fā)生了什么,但他絕對(duì)不 會(huì)忘記頭一天上班公司主管對(duì)他說(shuō)的 話。新員工培訓(xùn)必不可少的相關(guān)內(nèi)容包 括:1. 企業(yè)概況:公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷 史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未 來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、組織機(jī) 構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪 資福利政策、培訓(xùn)制度等;2. 員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條 例、行為規(guī)范等;3財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手 續(xù)辦理流
3、程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;4. 實(shí)地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工 作娛樂(lè)等公共場(chǎng)所;5. 上崗培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與 技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。新員工培訓(xùn)流程:在實(shí)際操作的時(shí)候,大多數(shù)的流程 是先介紹新員工認(rèn)識(shí)自己的上下平級(jí)同 事,實(shí)地參觀新的工作環(huán)境,給予員 工手冊(cè)及崗位指導(dǎo)手冊(cè),然后給予 閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人 講解公司的情況,包括企業(yè)概括,各種 守則及制度,由部門經(jīng)理講解部門業(yè)務(wù) 流程、職位職責(zé)、工作程序及方法等等。 在整個(gè)培訓(xùn)中,了解和認(rèn)知的部分都得 到了重視和體現(xiàn),然而在幫助員工更好 更快進(jìn)入他的職業(yè)新起點(diǎn)、領(lǐng)他上路的 這一層面上,很多企業(yè)都還沒(méi)有得到很 好的
4、執(zhí)行,特別是如何把員工的狀態(tài)調(diào) 整到位。領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的經(jīng)典課程情境 領(lǐng)導(dǎo)理論中,對(duì)新員工狀態(tài)的分析把 握了兩個(gè)維度,一個(gè)是能力,另一個(gè)是 意愿,這兩者都是個(gè)人層面上決定一個(gè) 人是否能夠在其工作崗位上做出良好, 甚至卓越的表現(xiàn)的要素。心態(tài)和意愿是 影響績(jī)效的重要因素,非常淺顯的一個(gè) 例子就是,一個(gè)優(yōu)秀的男廚師,并不一 定能扮演好家庭里的 煮男”角色,而許 多企業(yè)追求70分人才,也在于認(rèn)為此類 人才雖在素質(zhì)和能力上不是頂尖優(yōu)秀, 但是其在工作上往往因?yàn)楦形C(jī)感和 更積極勤奮,因而能夠做岀更為岀色的 表現(xiàn),性價(jià)比更高。人的心態(tài)非常微妙,是不容易把握 的因素,不是單純性的信息傳遞就可以 達(dá)到調(diào)整目的,
5、只能通過(guò)創(chuàng)造一種體驗(yàn), 讓員工去感受和體會(huì)。歸屬感是否能夠 培養(yǎng)岀來(lái),工作使命感和積極性是否能 夠建立起來(lái),在員工與新工作發(fā)生接觸 的前期階段就會(huì)決定了。因而新員工與 公司、與同事、與自己的工作建立情感 鏈接,是新人培訓(xùn)的一個(gè)重要部分。在公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度既 定的前提下,新人培訓(xùn)可以通過(guò)許多技 巧來(lái)增強(qiáng)新人對(duì)公司和新環(huán)境的積極情 感:1.新人與新環(huán)境的情感接觸,從他到 職報(bào)到那一刻開(kāi)始已經(jīng)啟動(dòng)。因此,新人入職第一天,其辦公位置整潔,辦公 用品齊備,能夠給予員工一個(gè)舒適而親 和的環(huán)境,使其更快得到自己受接納的 感受;2.圭寸簡(jiǎn)短的welcome letter,有專 人帶領(lǐng)他認(rèn)識(shí)自己的上司
6、,同事和下屬, 能給予新人極為溫暖的感覺(jué),對(duì)新環(huán)境 產(chǎn)生家的歸屬感;如果是新員工集體報(bào) 到,一個(gè)稍加設(shè)計(jì)的專門接待廳,可以 傳遞同樣的信號(hào);3入職培訓(xùn)本身是否設(shè)計(jì)得全面系 統(tǒng)、科學(xué)有條理,是影響新員工對(duì)公司 印象的一個(gè)因素,而在執(zhí)行上,培訓(xùn)計(jì) 劃是否清晰簡(jiǎn)明并第一時(shí)間讓新人了 解,整個(gè)培訓(xùn)各個(gè)階段各種材料準(zhǔn)備是 否充分,組織是否效率高,等等,同樣 影響新員工對(duì)公司的判斷;4.有關(guān)企業(yè)的概括及規(guī)章制度等,文 字材料已經(jīng)能夠達(dá)到介紹的目的,但是 如果使用多媒體工具或者安排專人進(jìn)行 講解,不但可以讓員工感受到公司為他 們所花費(fèi)的精力,感覺(jué)人性化的關(guān)懷,更可側(cè)重引導(dǎo)員工去關(guān)注希望他們關(guān)注 的,比如強(qiáng)調(diào)公司的各種福利或突出制 度中的特色等;5培訓(xùn)的形式和場(chǎng)地等盡可能多樣 化和靈活化,有助于建立公司的人性化 形象,進(jìn)一步增進(jìn)新員工與公司的情感 鏈接??傊?,新人培訓(xùn)的使命實(shí)現(xiàn),功夫 不僅在常規(guī)說(shuō)教之間,而是要內(nèi)延和外 伸到新員工入職后與新環(huán)境發(fā)展的接觸 的各個(gè)環(huán)節(jié),注意好每個(gè)小細(xì)節(jié),體現(xiàn) 更人性的關(guān)懷,能夠幫助建立員工對(duì)新 工作的歸屬感和積極性,為成就卓越表 現(xiàn)做好前期工作。
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