電信運(yùn)營商二維碼業(yè)務(wù)策劃與商業(yè)推廣

1、電信運(yùn)營商二維碼業(yè)務(wù)應(yīng)用電信運(yùn)營商二維碼業(yè)務(wù)應(yīng)用 及商業(yè)推廣及商業(yè)推廣 2009年7月 目錄 條碼憑證簡介2 二維碼簡介1 電子憑證的其它應(yīng)用4 運(yùn)營商電子憑證的應(yīng)用領(lǐng)域3 電子憑證的價(jià)值5 二維碼行業(yè)應(yīng)用背景二維碼行業(yè)應(yīng)用背景 二維碼技術(shù)從上世紀(jì)八十年代末開始出現(xiàn)，經(jīng)過20年的推廣應(yīng)用，在傳統(tǒng)行業(yè)的信息管 理和信息交換領(lǐng)域發(fā)揮了巨大作用。如果說一維條碼對工業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了巨大貢獻(xiàn)的話，二維 碼的明天無疑就是一維條碼的今天，甚至由于其具有的獨(dú)特優(yōu)勢，能夠?qū)ι鐣慕?jīng)濟(jì)發(fā)展貢 獻(xiàn)更多。隨著全球信息通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，手機(jī)性能日新月異。與此同時(shí)，以手機(jī)為終端 的新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，在未來，手機(jī)必將成為移動(dòng)商

2、務(wù)發(fā)展的主要終端載體，而手機(jī)領(lǐng)域的二 維碼應(yīng)用由于終端的快速普及而處于爆發(fā)的臨界點(diǎn)，手機(jī)二維碼的發(fā)展將在移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展 中扮演重要角色。 手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)吸引了國內(nèi)外終端廠商、服務(wù)提供商、運(yùn)營商的高度關(guān)注。目前在日本、 韓國等國家，手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)經(jīng)過幾年的發(fā)展，已得到廣泛應(yīng)用。想比之下，我國起步較晚， 2006年8月1日，中國移動(dòng)攜手服務(wù)提供商推出手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)，開始了手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)在中 國的探索，盡管目前該業(yè)務(wù)尚處于導(dǎo)入期，但由于中國擁有超過4億的手機(jī)用戶，作為全球第 一大電信市場，二維碼具有廣闊的發(fā)展空間，2009年年初，3g牌照在中國大陸的正式發(fā)放， 手機(jī)二維碼的應(yīng)用圖景也愈發(fā)清晰起來，二

3、維碼的未來發(fā)展對電信運(yùn)營商、服務(wù)提供商、設(shè) 備商、手機(jī)終端廠商、以及商家都將帶來新的歷史機(jī)遇。 二維碼定義二維碼定義 二維碼（2-dimensional bar code） 是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平 面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息的；在代碼編制上巧妙 地利用構(gòu)成計(jì)算機(jī)內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)的“0”、“1”比特流的概念，使用若干個(gè)與二進(jìn)制 相對應(yīng)的幾何形體來表示文字?jǐn)?shù)值信息，通過圖象輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動(dòng)識 讀以實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)處理：它具有條碼技術(shù)的一些共性：每種碼制有其特定的字符集 ；每個(gè)字符占有一定的寬度；具有一定的校驗(yàn)功能等。同時(shí)還具有對不同行的信息 自動(dòng)識別功能、

4、及處理圖形旋轉(zhuǎn)變化等特點(diǎn)。二維條碼/二維碼能夠在橫向和縱向兩 個(gè)方位同時(shí)表達(dá)信息，因此能在很小的面積內(nèi)表達(dá)大量的信息。 二維碼的分類二維碼的分類 1. 1. 堆疊式堆疊式/ /行排式二維碼行排式二維碼 堆疊式堆疊式/ /行行 排式二維碼（又稱堆積式二維碼或?qū)优攀蕉S排式二維碼（又稱堆積式二維碼或?qū)优攀蕉S 碼），碼），其編碼原理是建立在一維條碼基礎(chǔ)之上，按需要堆積成二行其編碼原理是建立在一維條碼基礎(chǔ)之上，按需要堆積成二行 或多行。它在編碼設(shè)計(jì)、校驗(yàn)原理、識讀方式等方面或多行。它在編碼設(shè)計(jì)、校驗(yàn)原理、識讀方式等方面 繼承了一維繼承了一維 條碼的一些特點(diǎn)，識讀設(shè)備與條碼印刷與一維條碼技術(shù)兼容。但由

5、條碼的一些特點(diǎn)，識讀設(shè)備與條碼印刷與一維條碼技術(shù)兼容。但由 于行數(shù)的增加，需要對行進(jìn)行判定，其譯碼算法與軟件也不完全相于行數(shù)的增加，需要對行進(jìn)行判定，其譯碼算法與軟件也不完全相 同于一維條碼。同于一維條碼。有代表性的行排式二維碼有：有代表性的行排式二維碼有：code 16kcode 16k、code 49code 49、 pdf417pdf417等。等。 2. 2. 矩陣式二維碼矩陣式二維碼 短陣式二維碼（又稱棋盤式二維碼）短陣式二維碼（又稱棋盤式二維碼）它是在一個(gè)矩形空間它是在一個(gè)矩形空間 通過黑、白像素在矩陣中的不同分布進(jìn)行編碼。在矩陣相應(yīng)元素位通過黑、白像素在矩陣中的不同分布進(jìn)行編碼。在

6、矩陣相應(yīng)元素位 置上，用點(diǎn)（方點(diǎn)、圓點(diǎn)或其他形狀）的出現(xiàn)表示二進(jìn)制置上，用點(diǎn)（方點(diǎn)、圓點(diǎn)或其他形狀）的出現(xiàn)表示二進(jìn)制“1 1”， 點(diǎn)的不出現(xiàn)表示二進(jìn)制的點(diǎn)的不出現(xiàn)表示二進(jìn)制的“0 0”，點(diǎn)的排列組合確定了矩陣式二維，點(diǎn)的排列組合確定了矩陣式二維 碼所代表的意義。矩陣式二維碼是建立在計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)、組碼所代表的意義。矩陣式二維碼是建立在計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)、組 合編碼原理等基礎(chǔ)上的一種新型圖形符號自動(dòng)識讀處理碼制。合編碼原理等基礎(chǔ)上的一種新型圖形符號自動(dòng)識讀處理碼制。具有具有 代表性的矩陣式二維碼有：代表性的矩陣式二維碼有：code onecode one、maxi codemaxi code

7、、qr codeqr code、 data matrixdata matrix等。等。 pdf417 datamatrix qrcode 二維碼的特點(diǎn)二維碼的特點(diǎn) 編碼范圍廣，可以把圖片、聲音編碼范圍廣，可以把圖片、聲音 、文字、簽字、指紋等可以數(shù)字、文字、簽字、指紋等可以數(shù)字 化的信息進(jìn)行編碼化的信息進(jìn)行編碼 高密度編碼，信息容量大高密度編碼，信息容量大 可引入加密措施：保密性、防偽性好。可引入加密措施：保密性、防偽性好。二維碼可以使用激光或二維碼可以使用激光或ccdccd閱讀器識讀閱讀器識讀 特點(diǎn)特點(diǎn) 具有糾錯(cuò)功能：這使得具有糾錯(cuò)功能：這使得 二維碼因穿孔、污損等二維碼因穿孔、污損等 引起

8、局部損壞時(shí)，照樣引起局部損壞時(shí)，照樣 可以正確得到識讀可以正確得到識讀 譯碼可靠性高：它比普譯碼可靠性高：它比普 通條碼譯碼錯(cuò)誤率百萬通條碼譯碼錯(cuò)誤率百萬 分之二要低得多，誤碼分之二要低得多，誤碼 率不超過千萬分之一。率不超過千萬分之一。 手機(jī)二維碼的技術(shù)模式手機(jī)二維碼的技術(shù)模式 條碼憑證條碼憑證 電子回執(zhí)即“條碼憑證”是 中國移動(dòng)與新大陸翼碼 信息共同開發(fā)的一項(xiàng)“憑 證”類的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)新 產(chǎn)品 手機(jī)二維碼技術(shù)模式手機(jī)二維碼技術(shù)模式 主動(dòng)識讀主動(dòng)識讀 將二維碼發(fā)布在任何媒 體上（報(bào)紙、網(wǎng)站等） ，用戶用帶攝像頭的手 機(jī)拍攝二維條碼，通過 安裝在手機(jī)中的二維碼 識讀軟件進(jìn)行解析后獲 取信息 目

9、錄 二維碼簡介1 電子憑證的其它應(yīng)用4 電子憑證的價(jià)值5 條碼憑證簡介2 電子憑證的應(yīng)用領(lǐng)域3 何謂條碼憑證何謂條碼憑證 條碼憑證定義：利用自動(dòng)識別技術(shù)，將 前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)指定的業(yè)務(wù)信息安全地發(fā) 送到目標(biāo)用戶手機(jī)上的。 條碼憑證在手機(jī)上呈現(xiàn)為 電子憑證產(chǎn)品電子憑證產(chǎn)品 n 電子憑證基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的電子化憑證，通常也叫 做電子回執(zhí)（本文所述為二維碼電子憑證） n 憑證承載手機(jī)； n 實(shí)現(xiàn)介質(zhì)二維碼技術(shù)； n 傳遞方式短信或彩信； n 主要應(yīng)用非見面交易但需要現(xiàn)場受理的業(yè)務(wù)； n 功能做為電子支付憑證與身份鑒證工具。 具體來說，就是將服務(wù)提供商的特定業(yè)務(wù)信息加密、編制成 二維條碼，根據(jù)手機(jī)終端型號

10、進(jìn)行適配封裝后，通過移動(dòng)數(shù)據(jù)通 道發(fā)送到手機(jī)終端并顯示出來，消費(fèi)者憑借手機(jī)上顯示的二維條 碼電子圖形，在服務(wù)場所的受理終端上解析成原業(yè)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn) 特定業(yè)務(wù)信息的快速、準(zhǔn)確、有效地傳遞，以達(dá)到在不同的應(yīng)用 領(lǐng)域里對不同的對象如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料、業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)進(jìn) 行管理的目的。 條碼憑證的標(biāo)準(zhǔn)體系條碼憑證的標(biāo)準(zhǔn)體系 n 條碼憑證在手機(jī)上的表現(xiàn)形式條碼憑證在手機(jī)上的表現(xiàn)形式 dm二維條碼示意 1、條碼憑證采用的碼體式dm(data matrix),dm 碼是中國移動(dòng)條碼憑證標(biāo)準(zhǔn)。 2、應(yīng)用標(biāo)注iso/iec 16022，符號類型為 ecc200。 3、技術(shù)來自新大陸領(lǐng)先國際水平的ulmg技術(shù)。

11、4、條碼憑證的碼體大小為26 x 26，可以攜帶32 個(gè)字節(jié)的密文信息。 基于電子憑證的應(yīng)用流程基于電子憑證的應(yīng)用流程 支撐條碼憑證產(chǎn) 品所需的it建設(shè) 上圖可以看出： 條碼憑證是一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，本身不承載業(yè)務(wù)屬性； 消費(fèi)者無法直接使用條碼，不成為條碼憑證產(chǎn)品的客戶； 基于前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)開展應(yīng)用的業(yè)務(wù)商才是條碼憑證的客戶； 消費(fèi)者是基于條碼憑證的應(yīng)用的客戶。 條碼憑證的驗(yàn)證環(huán)節(jié)條碼憑證的驗(yàn)證環(huán)節(jié) n開展應(yīng)用的時(shí)候，配套的終端設(shè)備 er2200系列，可與pc組 合完成驗(yàn)證服務(wù)應(yīng)用。 er6600系列臺式設(shè)備，集成了 處理器、通訊和打印功能，可 獨(dú)立處理?xiàng)l碼驗(yàn)證。 er9200系列大堂式設(shè)備，集成

12、 了處理器、通訊和打印功能。 目錄目錄 二維碼簡介1 電子憑證的其它應(yīng)用4 條碼憑證簡介2 運(yùn)營商電子憑證的應(yīng)用領(lǐng)域3 電子憑證的價(jià)值5 主營業(yè)務(wù)、客戶服務(wù) 業(yè)務(wù)營銷/品牌營銷積分兌換 客戶/員工關(guān)懷回饋 n開卡送實(shí)物或服務(wù)； n開通新業(yè)務(wù)送實(shí)物或服務(wù)； n充值送實(shí)物或服務(wù)； n用戶調(diào)研； n。 客戶通web、 ivr、短信、 wap 等方式兌換 積分，自助領(lǐng)取 兌換商品 n提供聯(lián)盟商折扣 服務(wù)； n主要節(jié)日給重要 的客戶送實(shí)物或 服務(wù)； n客戶生日送實(shí)物 或服務(wù)； n員工福利送實(shí)物 或服務(wù) 二維碼應(yīng)用三大方向二維碼應(yīng)用三大方向 業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)業(yè)務(wù)營銷活動(dòng) n 隨著電信運(yùn)營商獲得國家工信部頒發(fā)的

13、 3g牌照后，將在無線通信領(lǐng)域進(jìn)行大范 圍的品牌推廣和營銷活動(dòng)，東莞電信具有 優(yōu)質(zhì)的客戶資源及與電器、餐飲娛樂、醫(yī) 院、保險(xiǎn)、酒店、禮品、票務(wù)中心等各個(gè) 行業(yè)眾多商戶良好的合作關(guān)系，通過將這 些有利資源與二維碼電子憑證業(yè)務(wù)進(jìn)行有 效整合不僅可以刺激用戶消費(fèi)還能帶來全 新的用戶體驗(yàn)，從而促進(jìn)東莞電信業(yè)務(wù)營 銷活動(dòng)的發(fā)展，提高東莞電信品牌知名度 。 3 2 1 郵寄實(shí)物給客戶或者到營業(yè)廳辦郵寄實(shí)物給客戶或者到營業(yè)廳辦 理業(yè)務(wù)領(lǐng)取禮品理業(yè)務(wù)領(lǐng)取禮品 客戶參與并滿足營銷的條件客戶參與并滿足營銷的條件 采購實(shí)物采購實(shí)物 策劃營銷方案策劃營銷方案 業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)營銷方式營銷方式 4 傳統(tǒng)方式 l

14、evel 1 level 2 level 3 level 4 level 5 策劃營銷方案策劃營銷方案 客戶參與并滿足營銷條件客戶參與并滿足營銷條件 發(fā)送二維碼電子回執(zhí)給客戶發(fā)送二維碼電子回執(zhí)給客戶 客戶到商戶驗(yàn)證領(lǐng)取客戶到商戶驗(yàn)證領(lǐng)取 定期與商戶結(jié)算商品費(fèi)用定期與商戶結(jié)算商品費(fèi)用 業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)營銷方式營銷方式 引入電子憑證的營銷模式引入電子憑證的營銷模式 業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)營銷特點(diǎn)營銷特點(diǎn) 傳統(tǒng)方式 電子憑 證方式 需要事先采購 實(shí)物，結(jié)算費(fèi) 用，需要倉儲、 分配庫倉、出 入庫。 需要郵寄給客戶 營銷成本高、 工作強(qiáng)度大、 工作效率低。 客戶就近憑電 子回執(zhí)領(lǐng)取實(shí) 物，領(lǐng)取

15、實(shí)物 的記錄保留在 系統(tǒng)中。 需要與商戶談妥 采購模式，用戶 領(lǐng)取后結(jié)算。 占用資金最小、 營銷效率高、 工作強(qiáng)度低。 業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)應(yīng)用案例應(yīng)用案例 n 案例1：辦理電信天翼189情侶套餐業(yè)務(wù)的用戶會在手機(jī)上收到運(yùn)營商發(fā)送的二維碼電子憑 證，通過此二維碼電子憑證可去東莞好又多超市領(lǐng)取5l食用油。 業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)應(yīng)用案例應(yīng)用案例 n 案例2：電信運(yùn)營商在進(jìn)行用戶調(diào)研時(shí)，可以短信的方式發(fā)送調(diào)查問卷，并注明回復(fù)此問 卷的用戶會收到二維碼電子憑證，電信用戶憑此去東莞東贏家汽車服務(wù)中心享受一次免 費(fèi)洗車的服務(wù)，這種方式不

16、僅提高了電信用戶參與調(diào)研的積極性，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，又 為電信了解用戶需求后進(jìn)行戰(zhàn)略決策帶來了便利。 積分兌換業(yè)務(wù)積分兌換業(yè)務(wù) 電子化的積分兌換使電信運(yùn)營商 無須占用資金進(jìn)行兌換商品的采購， 減少了物流倉儲的成本，因此可以為 消費(fèi)者提供更多可選擇的兌換商品， 也為消費(fèi)者獲取積分兌換商品提供了 方便。積分兌換方式還能夠有效提升 消費(fèi)者進(jìn)行積分兌換消費(fèi)的欲望，提 高積分被兌換使用的速度與效率，讓 消費(fèi)者享受到積分營銷的服務(wù)，從而 提高消費(fèi)者的忠誠度，達(dá)到積分營銷 的真正目的。 積分兌換業(yè)務(wù)積分兌換業(yè)務(wù)應(yīng)用案例應(yīng)用案例 n 案例：東莞電信天翼、我的e家用戶可以憑借電信積分獲得二維碼電子憑證，用戶通 過

17、此憑證可以到東莞萬達(dá)國際電影城免費(fèi)觀看電影。這種方式為電信用戶通過積分 兌換禮品、享受服務(wù)帶來了便利，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，節(jié)省了物流、倉儲成本。 用戶關(guān)懷回饋用戶關(guān)懷回饋 電信運(yùn)營商針對自己的vip客戶可以定期進(jìn)行客戶關(guān)懷、回饋，在逢年過節(jié) 或是客戶生日時(shí)可以向客戶發(fā)送二維碼彩信（或短信），這類信息統(tǒng)一命名為 電子優(yōu)惠券或代金券并附加帶電信運(yùn)營商對客戶的祝福語。用戶可以此為憑證 到指定地點(diǎn)提取商品、享受折扣服務(wù)，這種方式不僅增加了用戶體驗(yàn)，為用戶 享受回饋提供了方便，更增加了用戶對電信運(yùn)營商的忠誠度。 客戶關(guān)懷回饋客戶關(guān)懷回饋應(yīng)用案例應(yīng)用案例 n 案例：電信的vip客戶在逢年過節(jié)或是特殊紀(jì)念日時(shí)將

18、會收到電信運(yùn)營商的二維碼電子提 貨券，通過此電子憑證去電信的合作伙伴圣心蛋糕店或美亞鮮花店免費(fèi)領(lǐng)取一份蛋糕或 一束鮮花，作為對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)懷和回饋，這種方式可以提高用戶對電信服務(wù)的滿意度 和品牌的忠誠度，而且通過二維碼的方式去領(lǐng)取禮品可大大節(jié)約電信物流成本，提高工 作效率。 目錄目錄 二維碼簡介1 電子憑證的其它應(yīng)用4 電子憑證的價(jià)值5 條碼憑證簡介2 運(yùn)營商電子憑證的應(yīng)用領(lǐng)域3 積分兌換應(yīng)用積分兌換應(yīng)用 流程說明：流程說明：( (以麥當(dāng)勞積分兌換為例以麥當(dāng)勞積分兌換為例) ) 1 1、消費(fèi)者在麥當(dāng)勞店看到積分兌換告示，、消費(fèi)者在麥當(dāng)勞店看到積分兌換告示， 如如300300積分換一個(gè)漢堡，以及

19、操作說明。積分換一個(gè)漢堡，以及操作說明。 2 2、消費(fèi)者根據(jù)操作說明，申請進(jìn)行積分兌、消費(fèi)者根據(jù)操作說明，申請進(jìn)行積分兌 換。換。 3 3、系統(tǒng)對消費(fèi)者進(jìn)行積分扣減。、系統(tǒng)對消費(fèi)者進(jìn)行積分扣減。 4 4、將積分扣減信息與消費(fèi)者個(gè)人信息等上、將積分扣減信息與消費(fèi)者個(gè)人信息等上 傳到電子回執(zhí)平臺。傳到電子回執(zhí)平臺。 5 5、電子回執(zhí)平臺將信息編碼，發(fā)送到消費(fèi)、電子回執(zhí)平臺將信息編碼，發(fā)送到消費(fèi) 者手機(jī)上。者手機(jī)上。 6 6、消費(fèi)者接收到電子回執(zhí)后，在安裝在麥、消費(fèi)者接收到電子回執(zhí)后，在安裝在麥 當(dāng)勞店的識讀機(jī)具上進(jìn)行識讀驗(yàn)證。當(dāng)勞店的識讀機(jī)具上進(jìn)行識讀驗(yàn)證。 7 7、兌換到漢堡。業(yè)務(wù)流程完成。、兌

20、換到漢堡。業(yè)務(wù)流程完成。 移動(dòng)訂票應(yīng)用移動(dòng)訂票應(yīng)用 1 1、用戶可先登錄企業(yè)的票務(wù)網(wǎng)站進(jìn)、用戶可先登錄企業(yè)的票務(wù)網(wǎng)站進(jìn) 行網(wǎng)上訂票。行網(wǎng)上訂票。 2 2、票務(wù)網(wǎng)站與企業(yè)后臺的票務(wù)系統(tǒng)、票務(wù)網(wǎng)站與企業(yè)后臺的票務(wù)系統(tǒng) 進(jìn)行交互，記錄訂票信息。進(jìn)行交互，記錄訂票信息。 3 3、系統(tǒng)將訂票信息返回到票務(wù)網(wǎng)站。、系統(tǒng)將訂票信息返回到票務(wù)網(wǎng)站。 4 4、票務(wù)網(wǎng)站將訂票信息發(fā)送到電子、票務(wù)網(wǎng)站將訂票信息發(fā)送到電子 回執(zhí)平臺進(jìn)行二維編碼?；貓?zhí)平臺進(jìn)行二維編碼。 5 5、電子回執(zhí)平臺將二維碼訂票信息、電子回執(zhí)平臺將二維碼訂票信息 以彩信或短信的方式發(fā)送到用戶的以彩信或短信的方式發(fā)送到用戶的 手機(jī)上。手機(jī)上。 6

21、 6、用戶持二維碼訂票信息到驗(yàn)票場、用戶持二維碼訂票信息到驗(yàn)票場 地，通過二維碼識別設(shè)備對二維碼地，通過二維碼識別設(shè)備對二維碼 訂票信息進(jìn)行識讀。訂票信息進(jìn)行識讀。 7 7、由票務(wù)系統(tǒng)打印出紙質(zhì)票務(wù)憑證。、由票務(wù)系統(tǒng)打印出紙質(zhì)票務(wù)憑證。 電子訪客應(yīng)用電子訪客應(yīng)用 1、來訪者通過電話、短信、網(wǎng)上預(yù) 約拜訪； 2、被訪者接收到拜訪申請后，確認(rèn) 來訪； 3、訪客系統(tǒng)通過通用業(yè)務(wù)系統(tǒng)下發(fā) 電子訪客單到訪客的手機(jī)； 4、訪客憑電子訪客單到企業(yè)大堂機(jī) 上進(jìn)行驗(yàn)證； 5、大堂機(jī)通過gprs網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)驗(yàn)證 成功后，打印電子會客單。 目錄目錄 二維碼簡介1 電子憑證的其它應(yīng)用4 電子憑證的價(jià)值5 條碼憑證簡介2

22、運(yùn)營商電子憑證的應(yīng)用領(lǐng)域3 提升用戶 滿意度 增強(qiáng)業(yè)務(wù) 宣傳 提高電信 員工工作 效率 減輕營業(yè) 廳壓力 節(jié)約運(yùn)營 成本 更加精確 的營銷與 服務(wù) 電子憑證的價(jià)值電子憑證的價(jià)值 結(jié)束結(jié)束 majpjmvcyzj21hlfrvy96dv02lppfygxus7iymzkyemz0kgeyzs3bplckyh1lt4ek7cxmux3ijoysoer7zuavwygz4epzruirvpmzzvntf1xzw5oswsxotfaejnocmfe1lzgnn1rsxg8wlcg8cvq3xpjmvodpfwcpiyjgzaznsepniaklysu7qsd1upaxmzdlpn9zw7kljfslcli26yv109ffbndh8lbun1g6acurq39eg12khl9txsz1jzgock8g1kuno