第二章成衣訂單開(kāi)發(fā)報(bào)告

1、1 第二章 成衣訂單開(kāi)發(fā) ?內(nèi)容內(nèi)容6hrs 訂單開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)分析 訂單開(kāi)發(fā)前期工作 成衣訂單洽談磋商 訂單合同簽訂確立 服裝加工廠的評(píng)審 ?教學(xué)目的教學(xué)目的 掌握營(yíng)業(yè)部構(gòu)成、工作流程與內(nèi)容、訂單開(kāi)發(fā)的前期工作內(nèi)容、報(bào)價(jià)技 巧等 了解訂單洽商的形式與過(guò)程、合同的基本格式與內(nèi)容 領(lǐng)悟服裝加工廠的評(píng)審要求與基本內(nèi)容 ?教學(xué)方式教學(xué)方式 結(jié)合先關(guān)案例進(jìn)行理論授課、學(xué)生互動(dòng)，小組討論 ?教學(xué)要求教學(xué)要求 掌握營(yíng)業(yè)部的構(gòu)成，工作流程與內(nèi)容、訂單開(kāi)發(fā)前期工作內(nèi)容 了解訂單洽商形式與過(guò)程、以及報(bào)價(jià)技巧 領(lǐng)悟加工廠評(píng)審的基本要求 2 第一節(jié) 訂單開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)分析 ? 一、營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)工作流程一、營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)工作流程

2、1、營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)工作劃分 ?市場(chǎng)工作 客戶開(kāi)發(fā)工作 報(bào)價(jià)工作（包括選擇工廠、工廠報(bào)價(jià)及船 期確認(rèn)） ?技術(shù)工作 成本項(xiàng)目分析 估算面料用量 跟板 3 2、業(yè)務(wù)工作流程 ?接受客戶詢價(jià)資料 ?分析詢價(jià)資料 ?收集并分析報(bào)價(jià)資料 ?制板 ?物料預(yù)算 ?簽訂合同 4 接受客戶詢價(jià)資料 審核詢價(jià)資料 分析公司資源 客戶基本資料 收集報(bào)價(jià)資料 訂單報(bào)價(jià)表 面料詢價(jià)與 用量預(yù)算 輔料詢價(jià)與 用量預(yù)算 生產(chǎn)詢價(jià)制作初板 客戶確認(rèn)并簽訂合同 洽談價(jià)格與合同事宜 客戶批復(fù)樣板 接 受 不 接 受 營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)工作流程營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)工作流程 5 ? 二、營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容二、營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容 1、客戶開(kāi)發(fā) ?是訂

3、單開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的起點(diǎn) ?為業(yè)務(wù)部提供報(bào)價(jià)服務(wù)的基礎(chǔ)資料 ?國(guó)外專業(yè)服裝買家 Gap（蓋普） Zara（盈迪德） J C Penney(杰西潘尼) Wal-Mart（沃爾瑪） Li & Fung（利豐） Tommy 6 ?例如 Gap（蓋普） Zara（盈迪德） Ann Taylor（安泰萊） Sears Roebuck(西爾斯百貨) J C Penney(杰西潘尼) Wal-Mart（沃爾瑪） Metro （麥德龍） Tesco（德斯高） Li & Fung（利豐） AMC（美商聯(lián)眾） Otto（歐圖） *通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研國(guó)外專業(yè)服裝買家* Tommy PoloPolo HaggarHaggar Co

4、stco K-mart DisneyDisney DGDG NikeNike MattelMattel KohlKohls s Adidas 7 2、客戶報(bào)價(jià)步驟 ?分析客戶資料及客戶的產(chǎn)品市場(chǎng)； ?向加工廠發(fā)出詢價(jià)資料； ?預(yù)算用料，并詢問(wèn)面料及輔料價(jià)格； ?填寫報(bào)價(jià)表，并與加工廠報(bào)價(jià)比較； ?確定第一輪報(bào)價(jià)價(jià)格； ?將報(bào)價(jià)資料發(fā)給客戶確認(rèn)； ?進(jìn)行第二輪報(bào)價(jià) ?報(bào)價(jià)成功考慮因素 向客戶提供具有市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)； 為加工廠提供具有 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)； 確定合理利潤(rùn)水平 8 3、成本分析 ?面輔料供應(yīng)商的價(jià)格溝通磋商 ?加工廠之間的價(jià)格溝通磋商 4、面料預(yù)算 ?由紙樣師傅根據(jù)客戶提供的工藝制

5、單或成衣樣板 ，繪制面料預(yù)算紙樣 ?可作為報(bào)價(jià)人員面料成本計(jì)價(jià)的依據(jù) 5、樣板跟進(jìn) ?一是客戶有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，公司為客戶提 供制板服務(wù)，承擔(dān)了客戶選款前的制板準(zhǔn)備工作 ?二是一些抄板客戶，要求公司提供暢銷產(chǎn)品的制 板服務(wù) 9 第二節(jié) 訂單開(kāi)發(fā)前期工作 ? 一、制訂接單計(jì)劃一、制訂接單計(jì)劃 下一年度接單任務(wù)或客戶開(kāi)發(fā)的預(yù)期目標(biāo) ?客戶 ?成衣品種 ?交貨期 ?數(shù)量 年度接單計(jì)劃是編制季度、月份接單計(jì)劃依據(jù) 10 ? 二、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品二、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品 1、客供樣板產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ?根據(jù)實(shí)物樣板、評(píng)核評(píng)語(yǔ)、修改意見(jiàn)進(jìn)行開(kāi)發(fā) ?由服裝企業(yè)尋找面料、輔料供應(yīng)商、加工廠等 ?通過(guò)優(yōu)化組合生產(chǎn)資源，滿足客戶

6、對(duì)產(chǎn)品、質(zhì) 量、價(jià)格、數(shù)量等生產(chǎn)需要 客戶主要類 ?一類為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)型客戶，有設(shè) 計(jì)開(kāi)發(fā)能力，大多有自己的品牌； ?另一類是抄板客戶，沒(méi)有設(shè)計(jì) 能力 11 2、客戶原創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ?根據(jù)客戶提供的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖，由行樣板開(kāi)發(fā) ?服裝企業(yè)參與了客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)能力開(kāi) 發(fā) 3、公司原創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā) ?服裝企業(yè)根據(jù)客戶目標(biāo)市場(chǎng)，組織設(shè)計(jì)師， 進(jìn)行樣板開(kāi)發(fā) 12 ? 三、聯(lián)系開(kāi)發(fā)客戶三、聯(lián)系開(kāi)發(fā)客戶 1、服裝貿(mào)易行主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶 ?對(duì)于老客戶，跟單員可通過(guò)電話、信函、郵 件等與客戶聯(lián)系 2、客戶主動(dòng)聯(lián)絡(luò)服裝貿(mào)易行 ?新客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、公司的廣告宣傳或媒體報(bào) 道等信息渠道，獲得服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)資料， 主動(dòng)聯(lián)系服裝企業(yè)，

7、進(jìn)一步的咨詢、了解、 詢盤或報(bào)盤 國(guó)內(nèi)外的客戶包括： ?服裝批發(fā)商 ?大型百貨零售商 ?品牌經(jīng)營(yíng)商 ?服裝連鎖店 13 3、老客戶介紹新客戶 ?開(kāi)發(fā)新客戶非常有效的方法 ?要保證為老客戶提供包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格、 品質(zhì)、交貨期等方面的滿意服務(wù) ?為老客戶輸送超市場(chǎng)價(jià)值、盈利能力強(qiáng)產(chǎn)品 ?向老客戶作一些公司形象的宣傳，增強(qiáng)老客 戶的信心 ?要制定一些鼓勵(lì)措施，讓老客戶分享公司業(yè) 務(wù)發(fā)展的成果 14 ? 四、識(shí)別評(píng)審客戶四、識(shí)別評(píng)審客戶 1、識(shí)別評(píng)審客戶需分析的項(xiàng)目 ?哪些客戶對(duì)企業(yè)成本的影響最大？ ?企業(yè)本年度最想和哪些企業(yè)合作？ ?上年度有哪些客戶對(duì)企業(yè)有抱怨或投訴？改 善后是否獲得客戶的滿意？

8、 ?去年最大的客戶今年訂了多少產(chǎn)品？比去年 多還是少？原因是什么？ ?是否有客戶只在本企業(yè)訂了一兩種產(chǎn)品，卻 從其它企業(yè)訂了許多產(chǎn)品？原因是什么？ 15 2、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)損失的主要客戶類型 ?經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱、償付能力不足的客戶 ?以往付款記錄較差的客戶 ?以大額訂單為條件、獲取更大的客戶 ?新客戶或一次性客戶 3、建立客戶資信管理方案 ?實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的客戶信用信息管理 ?以科學(xué)的信用分析方法預(yù)測(cè)和防范客戶信用 風(fēng)險(xiǎn) 16 ? 五、加強(qiáng)客戶服務(wù)五、加強(qiáng)客戶服務(wù) 1、跟單員與客戶保持良好的關(guān)系 ?每次與客戶的聯(lián)系看作是一次推銷的機(jī)會(huì)； ?向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶了解情況，比較服務(wù)水平與差距； ?記錄客戶信

9、息并進(jìn)行有效跟蹤； ?定時(shí)、主動(dòng)與大客戶聯(lián)絡(luò)； ?發(fā)給客戶的郵件更加人性化； ?替客戶填寫各種表格； ?重視對(duì)客戶的抱怨并持續(xù)改善處理方案； ?找出客戶真正需要的是什么； ?征詢主要客戶的意見(jiàn)，向大客戶提供特殊產(chǎn)品或服務(wù) 客戶分為： ?重點(diǎn)客戶 ?普通客戶 ?零散客戶 按關(guān)系可分為： ?同城客戶 ?競(jìng)爭(zhēng)客戶 ?無(wú)關(guān)聯(lián)客戶 17 2、提高客戶服務(wù)質(zhì)量須考慮的因素 ?拓寬客源信息渠道，加強(qiáng)客戶信用的評(píng)價(jià)， 提高客源的質(zhì)量 ?了解重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)策略，確定客戶服務(wù)的 方向 ?為重點(diǎn)客戶提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念與設(shè)計(jì)元素， 加強(qiáng)客戶與公司之間的合作關(guān)系 ?提高制板能力，為客戶提供及時(shí)全面的制板 服務(wù) 18 ?

10、六、其它準(zhǔn)備工作六、其它準(zhǔn)備工作 1、衡量人力資源 ?工作人員的數(shù)量 ?技術(shù)與管理能力 、衡量生產(chǎn)資源 ?生產(chǎn)能力 ?產(chǎn)品品質(zhì) ?交貨期的準(zhǔn)確性 ?產(chǎn)品加工的價(jià)格 ?市場(chǎng)品種與類別 ?服務(wù)能否滿足客戶需要 19 第三節(jié) 成衣訂單洽談磋商 ? 一、洽談磋商的形式一、洽談磋商的形式 1、面談交流磋商 ?初次進(jìn)行交易往來(lái) ?在大宗、長(zhǎng)期的服裝貿(mào)易情況下經(jīng)常采用的 方式 2、信函磋商確認(rèn) ?指交易雙方通過(guò)信函往來(lái)溝通的方式進(jìn)行貿(mào) 易談判，達(dá)成協(xié)議 20 ? 二、洽談磋商的過(guò)程二、洽談磋商的過(guò)程 1、詢盤 ?是交易方向?qū)Ψ皆儐?wèn)有關(guān)的交易條件如： 價(jià)格、品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、交貨期等 2、報(bào)盤 ?服裝企業(yè)對(duì)客

11、戶詢盤所作出的回應(yīng) ?分類 實(shí)盤：賣方提出的最低限度價(jià)格，沒(méi) 有更改的余地 虛盤：服裝企業(yè)報(bào)出的價(jià)格和條件還 有協(xié)商余地 21 ?報(bào)盤注意事項(xiàng) 報(bào)盤要按自身的實(shí)際情況，不可報(bào)出 過(guò)低的價(jià)格，影響企業(yè)收益 對(duì)服裝企業(yè)報(bào)出的價(jià)格，客戶會(huì)進(jìn)行 比較，才作出決定 報(bào)價(jià)報(bào)要及時(shí)跟進(jìn)客戶的反應(yīng) 3、還盤 ?也稱還價(jià)，是客戶對(duì)服裝企業(yè)報(bào)盤的回應(yīng) ?客戶對(duì)報(bào)盤內(nèi)容不能完全接受，提出修改 意見(jiàn)，如價(jià)格、交貨期、結(jié)算方式等提出 要求，企業(yè)需重新報(bào)盤 22 4、成交 ?服裝企業(yè)和客戶雙方通過(guò)磋商，完全接受對(duì) 方的所有條件，達(dá)成交易 ?簽訂合同是交易磋商的最終成果，合同明確 貿(mào)易雙方的權(quán)利和義務(wù) 23 ? 三、洽談磋

12、商的內(nèi)容三、洽談磋商的內(nèi)容 1、服裝名稱、規(guī)格和品質(zhì)要求 2、數(shù)量 ?客戶提出的成交數(shù)量，會(huì)影響企業(yè)報(bào)價(jià) ?對(duì)于出口的服裝產(chǎn)品，涉及到關(guān)稅和配額 ?數(shù)量由數(shù)字和計(jì)量單位來(lái)準(zhǔn)確表示 件、套、打（12件）、打套（12套） 3、價(jià)格 ?報(bào)價(jià)考慮因素 直接成本：布料、配料、物料、加工費(fèi)等 間接成本：經(jīng)營(yíng)過(guò)程發(fā)生的各種折舊、管 理人員工資、福利及行政管理費(fèi)等 交易成本：結(jié)算、運(yùn)輸、銀行等費(fèi)用 目標(biāo)利潤(rùn)：根據(jù)目標(biāo)成本利潤(rùn)率進(jìn)行估算 稅金：含稅的報(bào)價(jià) 24 25 ?調(diào)整報(bào)價(jià)因素 選用成本較低的布料 降低配料成本 改變款式或尺碼表，以節(jié)省布料 選擇人工成本較低的生產(chǎn)商 選擇關(guān)稅配額限制少的面料，如麻棉面料 增

13、加服裝商品交易的價(jià)值 26 ?訂單報(bào)價(jià)流程 分析客戶的詢價(jià)資料 ?客戶基本情況、產(chǎn)品種類、市場(chǎng)價(jià)格 ?布種：名稱、成分、組織、處理方式等 ?輔料：種類、規(guī)格、處理方式等； ?款式、生產(chǎn)圖、尺碼表 ?洗水方法與要求 ?產(chǎn)地要求(配額) 向加工廠及供應(yīng)商詢價(jià) ?供應(yīng)商詢價(jià) ?加工詢價(jià) 27 跟單部自估訂單報(bào)價(jià) ?面料用量預(yù)算 ?根據(jù)面料供應(yīng)商提供的報(bào)價(jià)，進(jìn)行面 料價(jià)格估計(jì)。 ?根據(jù)輔料供貨商提供的報(bào)價(jià)，進(jìn)行輔 料價(jià)格估計(jì)。 ?根據(jù)排料的用布量、布料價(jià)格、輔料 價(jià)格，以及以往類似訂單的加工價(jià)， 初步計(jì)算每打服裝的 FOB價(jià)格 與客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商（表 21所示 ） 28 客戶： 款號(hào)： 款式： 女式長(zhǎng)

14、褲 制單日期： 面料成本（ 1） 序號(hào) 布料名稱 規(guī)格/顏色 用量/Y 單價(jià) 金額/件 1 CT271 棉彈 1.78 19 33.82 2 袋布 本白 0.2 3 0.5 3 4 面料成本合計(jì) (含稅):(1) 32.82 輔料成本（ 2） 序號(hào) 輔料名稱 規(guī)格/顏色 用量/件 單價(jià)/元 金額/件 1 拉鏈 YKK 1 1.6 1.6 2 工字鈕 環(huán)保 2 0.2 0.4 3 撞釘 環(huán)保 8 0.08 0.64 4 拷貝紙 1 0.01 0.01 圖示 5 防潮珠 袋 2 0.01 0.02 加工成本（ 3） 6 小膠袋 5*7CM 1 0.01 0.01 車花加工費(fèi) 0.5 7 包裝袋 P

15、E 料 1 0.4 0.4 車間加工費(fèi) 5.5 8 中包袋 PE5C 1/4 0.8 0.2 洗水加工費(fèi) 9 9 紙箱 環(huán)保 1/20 7 0.3 后整加工費(fèi) 1.5 10 印花加工費(fèi) 1.5 輔料成本合計(jì) (含稅):(2) 3.58 加工成本合計(jì) (含稅):(3) 18 交易成本:(4) 面料成本 (1) 32.82 廠皮加損耗 2 輔料成本 (2) 3.58 商檢+運(yùn)費(fèi)+關(guān)稅 2 加工成本 (3) 18 利潤(rùn) 10% 5.84 交易成本 (4) 13.052 稅金 5% 3.212 交易成本合計(jì) (含稅):(4) 13.052 總體報(bào)價(jià) 67.452 表21：FOB成本報(bào)價(jià)表 29 4、運(yùn)

16、輸方式和運(yùn)輸費(fèi)用 ?運(yùn)輸方式 陸運(yùn) 水運(yùn) 空運(yùn) ?運(yùn)輸費(fèi)用 采用陸運(yùn)、水運(yùn)，費(fèi)用較低，節(jié)省成本 空運(yùn)費(fèi)用較高，盡量少采用 5、交貨期 ?確定交貨期時(shí)，充分預(yù)留樣板制作、修改和 確認(rèn)時(shí)間 30 6、包裝 ?運(yùn)輸包裝 ?銷售包裝 ?包裝材料 客戶會(huì)提出包裝材料上的限制要求，例 如環(huán)保、安全、檢疫、文字說(shuō)明、警示 標(biāo)志等問(wèn)題 7、驗(yàn)收 ?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員及驗(yàn)收確認(rèn) 作出明確的規(guī)定 31 8、結(jié)算 ?國(guó)內(nèi)銀行結(jié)算方式 銀行匯票、商業(yè)匯票 銀行本票、支票 匯兌、委托收款 異地托收承付結(jié)算方式 ?境外客戶結(jié)算方式 信用證結(jié)算方式 匯付和托收結(jié)算方式 銀行保證函 多種結(jié)算方式的聯(lián)合使用 32 第

17、四節(jié) 訂單合同簽訂確立 ? 一、訂單合同的簽訂原則一、訂單合同的簽訂原則 1、平等原則 2、自愿原則，即自愿訂立合同原則 3、公平原則 4、誠(chéng)實(shí)信用原則 5、合法原則和尊重社會(huì)公德的原則 33 ? 二、訂單合同的簽訂形式二、訂單合同的簽訂形式 1、書面形式 ?當(dāng)事人以文字表達(dá)協(xié)議的內(nèi)容 2、公證形式 ?當(dāng)事人約定，以國(guó)家公證機(jī)關(guān)對(duì)合同內(nèi)容加 以審查公證 3、簽證形式 ?以國(guó)家合同管理機(jī)關(guān)對(duì)合同的真實(shí)性、合法 性進(jìn)行審查簽訂 34 ? 三、訂單合同的簽訂內(nèi)容三、訂單合同的簽訂內(nèi)容 1、合同首部 ?買賣雙方名稱、詳細(xì)地址、合同序號(hào)、約 定日期、地點(diǎn) 2、合同主體 ?交易主要條款 商品名稱、款式說(shuō)明

18、 面料及產(chǎn)地 數(shù)量、顏色、尺碼分配表 價(jià)格、付款方式 質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn) 35 運(yùn)輸方式 產(chǎn)地及包裝箱的說(shuō)明 備注及其它申明 3、合同尾部 ?文字規(guī)定、合同份數(shù)、合同附件及雙方簽字 4、合同范例（表22所示） 36 買方地址： 賣方地址： 交貨地點(diǎn)： 訂單代碼： 款式代碼： 顏色尺碼分配： 款式說(shuō)明： 單價(jià)： 數(shù)量： 金額： 合同簽訂日期： 交貨期： 產(chǎn)地： 配額： 付款方式及條件： 買方簽字： 賣方簽字: 備注 表22：服裝銷售合同 37 ? *服裝訂單合同的細(xì)目條款： 品質(zhì)條款（Quality Clause） ?服裝的品質(zhì)（Quality of Goods）是指服裝 的內(nèi)在素質(zhì)和外觀形態(tài)的綜合。

19、前者包括 商品的物理性能、化學(xué)成分等自然屬性； 后者包括服裝的外形、色澤、款式或透明 度等。 ?品質(zhì)條款基本內(nèi)容是所交易服裝的品名、 等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、商標(biāo)或牌號(hào)等。 38 ?表示品質(zhì)的方法 以實(shí)物表示品質(zhì) ?看現(xiàn)貨成交 ?憑樣板成交：服裝企業(yè)樣板、客戶 樣 板 、“ 確 認(rèn) 樣 品 （ Counter Sample） 憑說(shuō)明表示品質(zhì) ?憑規(guī)格交易（Sale by Specification） ?憑等級(jí)交易（Sale by Grade） ?憑標(biāo)準(zhǔn)交易（Sale by Standard） ?憑 說(shuō) 明 書 和 圖 樣 交 易 （ Saleby Descriptions and Illustrat

20、ions） ?憑商標(biāo)（ Trade Mark）或品牌（ Brand Mark）交易 ?憑產(chǎn)地名稱（Name of Origin）交易 39 40 數(shù)量條款（Quantity Clause） ?數(shù)量條款的基本內(nèi)容是規(guī)定交貨的數(shù)量和使 用的計(jì)量單位 ?服裝產(chǎn)品數(shù)量的計(jì)量單位和計(jì)量方法通常使 用按個(gè)數(shù)的計(jì)量方法：如件、套、打、雙等 ?為了便于履行合同和避免引起爭(zhēng)議，進(jìn)出口 合同中的數(shù)量條款應(yīng)當(dāng)明確具體，不宜采用 “大約”、“近似”、“左右”（ About, Circa, Approximate ）等帶伸縮性的字眼來(lái) 表示 41 包裝條款（Packing Clause） ?服裝包裝的方式 ?材料 ?包

21、裝費(fèi)用 ?運(yùn)輸標(biāo)志 ?包裝后的商品，便于運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、儲(chǔ) 存、保管、清點(diǎn)、陳列和攜帶，不易丟失或 被盜，為各方面提供了便利 42 價(jià)格條款（Price Clause） ?由單價(jià)（Unit Price）和總值（Amount） 組成。其中單價(jià)包括計(jì)量單位、單位價(jià)格 金額、計(jì)價(jià)貨幣、價(jià)格術(shù)語(yǔ)四項(xiàng)內(nèi)容 ?如： 每打 200人民幣。國(guó)際貿(mào)易中最經(jīng)常 使用的兩種交貨方式的貿(mào)易價(jià)格術(shù)語(yǔ)是 FOB和CIF 支付條款（Terms of Payment ） ?匯付方式下的支付條款。使用匯付方式時(shí)， 應(yīng)在合同中明確規(guī)定匯付的時(shí)間、具體的匯 付方式和匯付的金額等 ?托收方式下的支付條款。使用托收方式時(shí)， 應(yīng)在買賣

22、合同中明確規(guī)定交單條件、方式和 買方的付款或承兌責(zé)任以及付款期限等 ?信用證方式下的支付條款。使用信用證方式 時(shí)，應(yīng)在合同中明確受益人、開(kāi)證行、開(kāi)證 時(shí)間、信用證的種類、金額、有效期和到期 地點(diǎn)等方面的內(nèi)容 43 44 違約條款（Breach Clause） ?異議與索賠條款 ?罰金條款 不可抗力條款（Force Majuro Clause ） ?在訂立合同以后，合同履行完畢之前發(fā)生的 ，且在訂立合同時(shí)當(dāng)事人所不能預(yù)見(jiàn)的 ?不是由于任何一方當(dāng)事人的過(guò)失或疏忽行為 所造成的 ?雙方當(dāng)事人所不能控制的，即這種事件的發(fā) 生是不能預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法預(yù)防 45 ?不可抗力條款的內(nèi)容包括 不可抗力事故范

23、圍 ?一類由于自然力量所引起的，如地震 、海嘯、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雪、火災(zāi)、旱災(zāi) 、水災(zāi)等；另一類由于社會(huì)力量所引 起的，如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等。 不可抗力的法律后果 ?解除合同、免除部分責(zé)任、延遲履行 合同 不可抗力事件而不能履行合同的一方當(dāng)事 人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，包括及時(shí)通知、提供證 明義務(wù) 46 第五節(jié) 服裝加工廠的評(píng)審* ? 一、保障人權(quán)與守法狀況一、保障人權(quán)與守法狀況 1、是否有相關(guān)的政策法規(guī) ?需提供新版國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)、新版國(guó)家健康 衛(wèi)生及工業(yè)安全條例、新版國(guó)家環(huán)保法規(guī) 2、是否執(zhí)行了相關(guān)的政策法規(guī) ?是否存在強(qiáng)迫性勞動(dòng) ?是否雇傭童工 ?是否按國(guó)家法律或地方法規(guī)規(guī)定付給員工 工資并高于最低生

24、活保障水平 3、是否有完整的工時(shí)及工資記錄佐證政策法規(guī) 的執(zhí)行情況 ?需提供三個(gè)月員工工資記錄 ?近三個(gè)月所有員工的工卡記錄 ?所有員工的人事記錄 (含相片身份證復(fù)印件) ?職工最小年齡、職工的最低工資、每周 /每天 的工作時(shí)間 47 48 ? 二、安全防范與衛(wèi)生健康二、安全防范與衛(wèi)生健康 1、水電設(shè)施評(píng)審 ?評(píng)審觀察點(diǎn)主要包括供電供水是否有困難 ?工廠有無(wú)用電保護(hù) ?車間內(nèi)的溫濕度可否進(jìn)行調(diào)節(jié) 2、消防設(shè)施評(píng)審 ?消防設(shè)備及逃生防護(hù)設(shè)備、緊急疏散指示燈 及應(yīng)急照明燈 ?每層樓的緊急逃生出口、滅火器有效期及配 置數(shù)量 ?車間煙霧探測(cè)報(bào)警器、易燃易爆品存放、通 道走道保持暢通 ?最近6個(gè)月的火警

25、演習(xí)記錄、受標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的 消防員人數(shù)、受急救訓(xùn)練的人數(shù) ?最近一年消防部門頒發(fā)的消防審核登書或檢 查意見(jiàn)書等 49 50 3、工作環(huán)境評(píng)審 ?評(píng)審觀察點(diǎn)主要是工廠建筑結(jié)構(gòu)及面積、 工廠噪音 ?否則需要向工人免費(fèi)提供護(hù)耳罩等防護(hù)設(shè) 備 ?廠內(nèi)通風(fēng)、工廠清潔衛(wèi)生、廁所 ?醫(yī)務(wù)人員、急救藥箱 ?最近六個(gè)月的工傷意外記錄等 4、生活環(huán)境評(píng)審 ?評(píng)審觀察點(diǎn)主要包括職工住宿條件、集體宿 舍環(huán)境、通風(fēng)及保溫、生活空間 ?廁所 ?獨(dú)立淋浴間 ?房間煙霧探測(cè)報(bào)警器、滅火器 ?每層樓之兩端的緊急逃生出口 51 52 ? 三、環(huán)境保護(hù)三、環(huán)境保護(hù) 1、生產(chǎn)及排污是否符合當(dāng)?shù)丨h(huán)保法規(guī)要求 2、環(huán)境保護(hù)措施和制度 3、污

26、水處理設(shè)施和處理方法 4、有毒氣體的處理方法等 53 ? 四、生產(chǎn)計(jì)劃與控制四、生產(chǎn)計(jì)劃與控制 1、生產(chǎn)計(jì)劃評(píng)審 ?需提供生產(chǎn)排期表（未來(lái) 6個(gè)月接單明細(xì)表） ?未來(lái)一個(gè)月的生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)排一覽表（顯示車 間/組別/開(kāi)機(jī)/縫合/整燙/包裝等主要部門的 計(jì)劃完成日期） 2、生產(chǎn)控制評(píng)審 ?需要提供各部門的生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、有顯示貨期 的每周生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表 ?開(kāi)新款時(shí)的生產(chǎn)前會(huì)議記錄等控制文件 54 ? 五、設(shè)備與維護(hù)五、設(shè)備與維護(hù) 1、設(shè)備配置評(píng)審 ?需要提供所有機(jī)械設(shè)備的文件清單、各種 車縫設(shè)備的數(shù)量（單針平車 /雙針平車/雙 針鏈條車/包縫車/暗縫車/鎖眼車/釘扣車/ 安全縫車/及紐車/打棗車/多針縫

27、車/繡花 車/其他）、自動(dòng)修剪/定位的縫車及比例 、驗(yàn)布機(jī)等 2、設(shè)備維護(hù)評(píng)審 ?需要提供機(jī)械維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃書、機(jī)械的維 修記錄、配件更換記錄、設(shè)備平均使用年 限、設(shè)備對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的適合性、鍋爐等設(shè) 備定期檢測(cè)和維修記錄等 55 ? 六、品質(zhì)管理計(jì)劃與控制六、品質(zhì)管理計(jì)劃與控制 1、品質(zhì)管理計(jì)劃評(píng)審 ?需要提供公司行政組織架構(gòu)表 ?生產(chǎn)質(zhì)量管制文件 ?品質(zhì)管理?xiàng)l例 ?產(chǎn)品質(zhì)檢工作規(guī)程、工作方法 ?質(zhì)量不良事故記錄、質(zhì)量疵點(diǎn)百分率記錄 ?隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)工作制度等。 2、品質(zhì)控制評(píng)審 ?各缸差記錄、色卡記錄、物料抽查報(bào)告、裁片 /織片 抽查報(bào)告、中查驗(yàn)貨報(bào)告、尾查尺寸報(bào)告、洗水抽 查顏色報(bào)告、品質(zhì)終查報(bào)告、洗水報(bào)告 ?生產(chǎn)線上QC人員的配備、獨(dú)立行使職權(quán)的質(zhì)量總監(jiān) 及質(zhì)量控制人員、100%最后檢查、專職質(zhì)量員測(cè)量 尺寸及檢查衣服品質(zhì) ?不熟練的操作工的訓(xùn)練計(jì)劃 ?專門質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃、 QC占整個(gè)工廠工人比例、 中期檢驗(yàn)及檢驗(yàn)工號(hào)、不合格捆包100重新檢驗(yàn)、 疵點(diǎn)及時(shí)回修 ?單獨(dú)的修剪部門、包裝規(guī)格、工廠實(shí)驗(yàn)室及測(cè)試縮 率與色牢度、保存品質(zhì)記錄、檢驗(yàn)員的激勵(lì)措施、 試衣模特、中間產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)箱、整燙外觀及外觀起 皺的檢驗(yàn)等 56 57 3、面料品質(zhì)管理評(píng)審 ?鋪料前的面料檢查及抽查比例 ?色差檢驗(yàn)及抽檢比例、工廠對(duì)色差的限定 程度及對(duì)色差面料的