人際交往訓(xùn)練團(tuán)體方案設(shè)計(jì)

1、“心手相牽心手相牽” 中學(xué)生人際交往團(tuán)體訓(xùn)練中學(xué)生人際交往團(tuán)體訓(xùn)練 招募廣告 你想與更多的朋友交流嗎？你愿意探索 自我、接納自我進(jìn)而接納他人嗎？你希望能 夠把自己的想法在大庭廣眾之下自然、輕松 的表達(dá)嗎？ 歡迎對(duì)人際關(guān)系有興趣、愿意探索有效 的社交方法和技巧的人參加“心手相牽”中 學(xué)生人際交往團(tuán)體。只要你愿意真誠表達(dá)自 己，積極投入團(tuán)體，你將在團(tuán)體中獲益匪淺。 （要求全程參與。限招12人左右） 報(bào)名時(shí)間： 報(bào)名地點(diǎn)： 聯(lián)系電話 輔導(dǎo)者: 督導(dǎo)： 篩選團(tuán)體成員：篩選團(tuán)體成員： 心理測(cè)驗(yàn)：社交回避及苦惱量表（sad）、自 尊量表(ses)、中學(xué)生心理健康調(diào)查表（upi） 面談 心手相牽心手相牽”中

2、學(xué)生人際交往團(tuán)體訓(xùn)中學(xué)生人際交往團(tuán)體訓(xùn) 練練 人際交往能力是人生存和發(fā)展的一種基本能力,在大學(xué)階 段是發(fā)展交往能力的黃金時(shí)期。良好的人際關(guān)系有利于調(diào)動(dòng) 中學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，便于學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的互補(bǔ)，有助于中 學(xué)生個(gè)性的完善及社會(huì)化的再度升華，有利于中學(xué)生心理的 健康發(fā)展。有研究表明，人際交往障礙是影響中學(xué)生心理健 康的第一、第二位的影響因素,人際關(guān)系不良學(xué)生往往有更多 心理健康問題。影響中學(xué)生人際交往的因素很多：有些學(xué)生 認(rèn)為學(xué)習(xí)好就是好學(xué)生，平時(shí)很少去關(guān)注周圍的同學(xué)，卻希 望有知心朋友；另一些學(xué)生對(duì)自己、他人認(rèn)識(shí)不足，總拿別 人的長(zhǎng)處與自己的短處相比，這種認(rèn)識(shí)上的偏差影響了自信 心，也影響了與

3、他人有效地交往；有些學(xué)生是缺乏與人交往 的技巧；有的學(xué)生由于在與人交往中受到打擊而將自己封閉 起來。以上種種原因使得部分中學(xué)生不能很好的與他人交往 和溝通,甚至出現(xiàn)了一些交往障礙,如溝通不良、人際沖突等， 進(jìn)而影響了中學(xué)生學(xué)習(xí)、生活以及心理的健康發(fā)展。因此,我 們?cè)噲D通過團(tuán)體心理咨詢來提高中學(xué)生人際交往能力和心理 健康水平。 （一）團(tuán)體訓(xùn)練的設(shè)計(jì)構(gòu)想（一）團(tuán)體訓(xùn)練的設(shè)計(jì)構(gòu)想 本試驗(yàn)以中學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)為基本途 徑，探求以積極人際交往為目標(biāo)的團(tuán)體訓(xùn)練對(duì)中學(xué) 生人際交往狀況及心理健康發(fā)展水平的影響。 1、團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的總目標(biāo)、團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的總目標(biāo) 本次團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)主要以群體動(dòng)力學(xué)理論、人 際

4、溝通理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論為依據(jù)，在真實(shí)的團(tuán)體 中改善中學(xué)生的人際交往能力，在一系列活動(dòng)的干 預(yù)下，逐步提高中學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，接納自己， 理解、寬容、支持他人；克服人際交往中羞怯、自 卑心理，增強(qiáng)自信心；幫助成員認(rèn)識(shí)到人際交往及 其技巧的重要性，并促使其從知、情、行方面進(jìn)行 改變，從而激發(fā)其主動(dòng)進(jìn)行交往的內(nèi)在動(dòng)力。 2、被試入組條件：、被試入組條件： （1）經(jīng)社交回避及苦惱量表（sad）、自尊量表、 中學(xué)生心理健康調(diào)查表（upi）問卷檢查確定有人 際交往問題的人； （2）身體健康，無明顯心理障礙； （3）有輕微的交往困難，與人交往時(shí)容易羞怯、拘 謹(jǐn)、臉紅、缺乏自信，或面臨交友、學(xué)習(xí)、人際方 面的

5、內(nèi)心沖突； （4）對(duì)自己人際交往方面不滿意，有提高自身人際 交往能力的愿望； （5）采用廣告招募形式在昆明理工大學(xué)甄選812名 在校中學(xué)生入組。 3、研究方法、研究方法: 采取定性定量相結(jié)合的方法。定性的方 法有開放式問卷調(diào)查；定量的方法有：社交 回避及苦惱量表（sad）、自尊量表、中學(xué) 生心理健康調(diào)查表（upi）測(cè)試結(jié)果的對(duì)比分 析，采用單因素前后測(cè)等組實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。 4、實(shí)施方式：、實(shí)施方式： 本活動(dòng)以812人的小團(tuán)體方式進(jìn)行。 聚會(huì)時(shí)間以每周1次，每次90120分鐘，共 計(jì)8周?；顒?dòng)地點(diǎn)最好是有可活動(dòng)桌椅的團(tuán)體 訓(xùn)練室。 （二）團(tuán)體方案設(shè)計(jì)（二）團(tuán)體方案設(shè)計(jì) 根據(jù)試驗(yàn)設(shè)計(jì)構(gòu)想以及團(tuán)體成員的實(shí)

6、際情況，設(shè)計(jì)了 “心手相牽”人際交往團(tuán)體訓(xùn)練計(jì)劃。本方案包括依次進(jìn)行 的8個(gè)活動(dòng)，分四個(gè)階段進(jìn)行。 第一階段：初始階段，通過游戲、小組交流等形式促使 成員相識(shí)并建立信任氣氛；（第1、2次活動(dòng)） 第二階段：自我探索階段，通過游戲、角色扮演、討論、 認(rèn)知訓(xùn)練等形式幫助成員了解自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)及獨(dú)特之處、 在人際交往中存在的非理性信念，逐步提高中學(xué)生對(duì)自我的 認(rèn)識(shí)，接納自己，理解、寬容、支持他人，建立合理信念； （包括3、4倆個(gè)活動(dòng)） 第三階段：行為訓(xùn)練以及自我成長(zhǎng)階段, 通過角色扮演、 行為訓(xùn)練、家庭作業(yè)等形式幫助成員嘗試新的行為，掌握溝 通技巧,增強(qiáng)自信心；（包括5、6、7三個(gè)活動(dòng)） 第四階段：評(píng)

7、估與結(jié)束階段,通過測(cè)試工具評(píng)價(jià)小組效 果, 通過游戲、贈(zèng)送禮物等活動(dòng)自然結(jié)束團(tuán)體，鼓勵(lì)成員繼 續(xù)成長(zhǎng)。（第8次活動(dòng)） 活動(dòng)活動(dòng)1 1 相逢是緣相逢是緣 目的：（1）引發(fā)個(gè)人參與團(tuán)體的興趣；（2）互相認(rèn)識(shí)并初步形成 溫暖信任的氣氛；（3）了解成員對(duì)團(tuán)體的期望，找出大家共同的問題； （4）了解活動(dòng)目標(biāo)與規(guī)則以及有關(guān)活動(dòng)事項(xiàng)。 形式：游戲與討論等 步驟： 一、熱身游戲一、熱身游戲“幫幫忙幫幫忙” 全體成員圍成一個(gè)大圓圈，側(cè)轉(zhuǎn)身，朝同一方向站立，后一位成員 將雙手搭在前一位成員的雙肩上，邊向前走邊按摩前面成員的雙肩。 二、游戲二、游戲 名字接龍名字接龍 第一人說出自己的名字并用一句話介紹自己，第二人說

8、出第一個(gè)人 的名字后說自己的名字并簡(jiǎn)要介紹自己，第三個(gè)以此類推。 三、交際游戲三、交際游戲 對(duì)對(duì)碰對(duì)對(duì)碰 為了讓大家更好地互相認(rèn)識(shí)，請(qǐng)站起來，隨意組成人數(shù)相等的內(nèi)外 兩個(gè)圈。兩兩配對(duì)相互介紹，包括姓名、學(xué)校、年級(jí)、專業(yè)、興趣愛好。 然后隨意走動(dòng)，直到輔導(dǎo)者喊停，開始與新的朋友互相介紹。以此類推， 一直到每個(gè)人都互相接觸了一次。 四、總結(jié)上面的活動(dòng)之后再討論：今天來這里的原因及對(duì)團(tuán)體的期四、總結(jié)上面的活動(dòng)之后再討論：今天來這里的原因及對(duì)團(tuán)體的期 望。望。（總結(jié)出與團(tuán)體主題有關(guān)的內(nèi)容） 五、討論并制訂活動(dòng)目標(biāo)以及規(guī)則五、討論并制訂活動(dòng)目標(biāo)以及規(guī)則 我們聚集在這里的共同問題是什么？（每個(gè)人 用一兩句

9、話概括自己的問題） 目標(biāo)目標(biāo)：正確地認(rèn)識(shí)自我，提高自信，相信自己 是有能力、有價(jià)值的，能夠悅納自己，在這個(gè)基礎(chǔ) 上提高人際交往能力，掌握一些與人溝通的技巧， 與他人建立良好的關(guān)系。 規(guī)則規(guī)則：1、保守秘密；2、坦率真誠；3、團(tuán)體 活動(dòng)期間，不打手機(jī)或抽煙；4、認(rèn)真聆聽每一個(gè) 成員談話，相互接納和尊重；5、真誠的表現(xiàn)出我 們自己與我們的情感；6、積極投入團(tuán)體；7、平等 原則（人格、情感等方面的平等）；8、按要求完 成家庭作業(yè)，以保證團(tuán)體活動(dòng)的效果；9、準(zhǔn)時(shí)參 加活動(dòng)，不遲到早退，保證參加所有活動(dòng)；10、不 可人身攻擊；11、保持環(huán)境衛(wèi)生，不破壞設(shè)施。 六、組員心聲六、組員心聲 探索并交流團(tuán)體成員

10、對(duì)團(tuán)體咨詢的看法、期待。請(qǐng)大家 思考一下，認(rèn)真填寫，然后在團(tuán)體內(nèi)講述。未完成句子的形 式可以引導(dǎo)成員寫出個(gè)人心聲，從中可以看出每個(gè)人的參與 程度、期望、感受，從而互相啟發(fā)，增進(jìn)了解，相互接納。 組員心聲表組員心聲表 對(duì)我來說，參加團(tuán)體是 當(dāng)我進(jìn)入一個(gè)新的團(tuán)體，我感到 我信任的人是 在團(tuán)體中，我最擔(dān)心 我期望在團(tuán)體中 七、總結(jié)：七、總結(jié)： 1、談?wù)勛约簩?duì)這個(gè)團(tuán)體的感受及舒適程度。 2、指導(dǎo)者與全體人員一起整理今日?qǐng)F(tuán)體內(nèi)容，并宣布下次 團(tuán)體活動(dòng)的重點(diǎn)。 活動(dòng)活動(dòng)2 2 我們喜歡什么樣的人？我們喜歡什么樣的人？ 目的：引出與團(tuán)體成員目標(biāo)有關(guān)的內(nèi)容， 建立團(tuán)體信任并初步體會(huì)與人交往的技巧。 形式：游戲

11、、討論、角色扮演 步驟： 一、熱身游戲：棒打薄情郎一、熱身游戲：棒打薄情郎 二、腦力激蕩：二、腦力激蕩： 我們喜歡什么樣的人？ 總結(jié)出在日常生活和交往中受歡迎的人 的特質(zhì)，為成員的改變提供方向。 三、信任之旅三、信任之旅 （60分鐘） 通過助人與受助的體驗(yàn)，增加對(duì)他人的信任與 接納。 指導(dǎo)者事先要選擇好盲行路線，最后道路不是 坦途，有阻礙，如上樓、下坡、拐彎，室內(nèi)室外結(jié) 合。每人準(zhǔn)備蒙眼睛用的毛巾或頭巾。 團(tuán)體成員兩人一組，一位做盲人，一位做向?qū)В?盲人蒙上眼睛，原地轉(zhuǎn)3圈，暫時(shí)失去方向感，然 后向?qū)椭懊と恕毖刂笇?dǎo)者選定的路線走，其 間不能講話，只能用手勢(shì)、動(dòng)作幫助“盲人”體驗(yàn) 各種感覺

12、。然后互換角色，再來一遍，再相互交流。 四、家庭作業(yè)：四、家庭作業(yè)： 找5個(gè)親疏不同的人（親人、男女朋友、好朋友、 普通同學(xué)）各寫5條優(yōu)點(diǎn)，自己不要看，下次活動(dòng) 帶來。 活動(dòng)活動(dòng)3 3 我是誰我是誰 目的：認(rèn)識(shí)自我并分析自己的長(zhǎng)處和短處，學(xué) 習(xí)接納自己和欣賞自己，同時(shí)，肯定自己是個(gè)獨(dú)特 的人。 形式：游戲與討論等 步驟： 一、熱身游戲：無家可歸一、熱身游戲：無家可歸 讓成員體會(huì)個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系，團(tuán)體對(duì)個(gè)人的 重要性，從而更愿意投入團(tuán)體，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。 二、我是誰？二、我是誰？ 指導(dǎo)者讓大家思考我是誰這個(gè)問題，至少寫 出20個(gè)（應(yīng)盡量選擇一些能反映個(gè)人風(fēng)格的語句）。 當(dāng)指導(dǎo)者看到最后1位放下

13、筆時(shí)，請(qǐng)團(tuán)體成員在團(tuán) 體內(nèi)交流。任何人都抱著理解他人的心情，去認(rèn)識(shí) 團(tuán)體內(nèi)一個(gè)個(gè)獨(dú)特的人。 三、熱身游戲：我是特別的三、熱身游戲：我是特別的 由老師問出10個(gè)問題，每個(gè)問題都要回答“是” 或“不是”。答“是”的人站起來，答“不是”的 人坐著。大家要注意，找找看有沒有人從頭到尾跟 你一樣！ 題目分別是：喜歡踢足球的、喜歡跳舞的、喜 歡吃魚的、身高在175公分以上的、個(gè)性外向的、 喜歡看動(dòng)畫片的、家里有四代同堂的、沒有近視的、 喜歡旅行的、喜歡小狗的。 引導(dǎo)討論： （1）剛剛誰發(fā)現(xiàn)有沒有人從頭到尾跟自己的答案都 是一樣的？為什么很多不一樣？有沒有發(fā)現(xiàn)什么？ （2）因?yàn)槊總€(gè)人的個(gè)性、外表、習(xí)慣、興趣

14、.都有 很多種，所以組成每一個(gè)人都是特別的，都是世界 上獨(dú)一無二。 四、我的長(zhǎng)處與不足四、我的長(zhǎng)處與不足 協(xié)助成員認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和限制，欣賞自己的長(zhǎng)處，接納自己的局 限，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并找到優(yōu)化自我的方向。 1、做一個(gè)長(zhǎng)處與不足t型表，左邊寫上長(zhǎng)處，右邊寫上不足。寫完 后要求自己再仔細(xì)體會(huì)一下，并寫下：“當(dāng)我再一次看清楚自己的長(zhǎng)處 和不足之后，我感到” 2、看看優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的數(shù)量各有多少，比較一下哪個(gè)更多可以了解自 我接納狀況。 3、看看上次布置的家庭作業(yè)：5個(gè)人各寫5條優(yōu)點(diǎn)。哪些是自己沒 認(rèn)識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)，把它們抄在自己優(yōu)點(diǎn)的這一欄。把別人認(rèn)為是優(yōu)點(diǎn)自己 認(rèn)為是缺點(diǎn)的從缺點(diǎn)這一欄劃掉。再把自己的優(yōu)點(diǎn)去

15、抵消缺點(diǎn)，比較一 下有多少優(yōu)點(diǎn)多少缺點(diǎn)。 4、在不足方面，按照“不能改變的不足”（0分）和“可以改變的 不足”（10分），可能改變也有可能改不了（5分）進(jìn)行分類，分類之 后，對(duì)于可以改變的不足，在討論后，可以訂出改進(jìn)的方法和計(jì)劃。結(jié) 合最近可能實(shí)現(xiàn)的十種具體、可行的進(jìn)步，來改變自己。 五、家庭作業(yè)：五、家庭作業(yè)： 列出最近自己可能實(shí)現(xiàn)的十種具體、可行的進(jìn)步，列在一張表上， 下次活動(dòng)時(shí)在小組活動(dòng)時(shí)公布，并朝自己的目標(biāo)努力，實(shí)現(xiàn)變化。同時(shí) 組員之間要相互觀察其他成員的積極變化，并暗中記錄觀察到的其他成 員的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步。 活動(dòng)活動(dòng)4 4 澄清人際交往中的非理性信念澄清人際交往中的非理性信念 目的：通

16、過學(xué)習(xí)理性情緒行為治療理論澄清人際交往中 的非理性信念，減少成員的情緒困擾和自我挫敗的行為，幫 助其選擇合理的信念、感覺和行為。 形式：游戲、角色扮演 步驟： 一、熱身游戲一、熱身游戲 心有千千結(jié)心有千千結(jié) 二、理性情緒行為治療理論二、理性情緒行為治療理論 1、介紹人格的abc理論，這一理論的基本認(rèn)識(shí)是：a（緣起事 件activating event）并不能導(dǎo)致c（情緒和行為結(jié)果 emotional and behavioral consequence），而是b（信念、 對(duì)該事件的認(rèn)識(shí)belief）導(dǎo)致了c。 2、用d（駁斥disputing intervention）來推翻不合理信念，便 可

17、得到e（效果effect）及f（新的感覺new feeling）。 三、腦力激蕩三、腦力激蕩：引出他們?cè)谌穗H交往中， 每當(dāng)遇到不愉快的事情，腦子里首先浮現(xiàn)的 一些對(duì)這些事件的想法。這些想法會(huì)導(dǎo)致什 么情緒反應(yīng)？（憤怒、悲傷、無奈、麻木、 痛苦、焦慮）那么如果我們理性地思考， 會(huì)有些什么理性想法呢？（我要找她談?wù)劊?為什么我們之間會(huì)出現(xiàn)這種情況？與她溝通 后看能否改進(jìn)我們之間的關(guān)系）這些想 法又會(huì)導(dǎo)致什么樣的情緒反應(yīng)？指導(dǎo)者總結(jié)。 四、認(rèn)識(shí)自己的非理性信念，重建合理信念四、認(rèn)識(shí)自己的非理性信念，重建合理信念 （1）極端化：考慮問題時(shí)常帶有總是、從不、沒有人、每個(gè) 人、每次、每件事等這類字眼。（遲

18、到） （2）關(guān)注消極的事物：只看到事情消極的一面。 （3）預(yù)先猜測(cè)：猜想可能發(fā)生的最壞的結(jié)果。（在火車上換 座位） （4）測(cè)心術(shù)：即使別人沒有親口告訴你，也知道他們心里在 想些什么。 （5）憑感覺思考：對(duì)自己的消極感覺深信不疑。（唱歌跑調(diào)） （6）內(nèi)疚感：考慮問題時(shí)常帶有應(yīng)該、必須、只好等這類字 眼。 （7）亂貼標(biāo)簽：給自己或他人貼上消極的標(biāo)簽。（我很笨） （8）疑神疑鬼：將任何無關(guān)的事情都同自己聯(lián)系起來。 （9）指責(zé)：因自己的生活出現(xiàn)問題而指責(zé)別人。 五、制作自動(dòng)思維記錄表五、制作自動(dòng)思維記錄表 六、情境訓(xùn)練六、情境訓(xùn)練 假想你在路上看見了一個(gè)關(guān)系一般的同 學(xué)，你對(duì)他打招呼，他卻沒理你就走過

19、去了。 你怎么想，怎么做呢？ 七、家庭作業(yè)：七、家庭作業(yè)： 用自動(dòng)思維的自我檢測(cè)表來鞏固各成員 剛建立起來的合理信念。表格項(xiàng)目：日期、 事件、情緒、想法或信念、反駁的想法或信 念、心情和行動(dòng)。 活動(dòng)活動(dòng)5 5 自信訓(xùn)練自信訓(xùn)練 目的：在對(duì)自己全面認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行語言技 巧的訓(xùn)練，以增強(qiáng)他們的自信。 形式：游戲與角色扮演 步驟： 一、熱身游戲：傳話一、熱身游戲：傳話 原定的4點(diǎn)鐘在建設(shè)路的會(huì)議取消了，改為10 點(diǎn)鐘在建設(shè)路看電影。 二、自信訓(xùn)練二、自信訓(xùn)練 1、肯定的拒絕、肯定的拒絕 訓(xùn)練方法：兩人一組，利用一些假設(shè)情境或成 員自己遇到過的情境，向?qū)Ψ角宄卣f出“不”， 比如：拒絕借車給別人、拒

20、絕別人的推銷、拒絕別 人的約會(huì)和會(huì)晤、拒絕借錢給別人、拒絕別人勸酒 等。 練習(xí)：目光炯炯練習(xí)：目光炯炯 （1015分鐘） 學(xué)習(xí)自我肯定技巧 （1）團(tuán)體成員兩人一組，互相注視對(duì)方眼睛 50秒，不可以躲閃，目光注視表示自信及誠 懇。然后注視對(duì)方，肯定地表達(dá)自己的感受 “我對(duì)(繪畫、彈琴、數(shù)學(xué)、英語等)最有 把握”，大聲說三遍，注意每遍的感受，交 換角色。 （2）接著，請(qǐng)對(duì)方幫忙某件事或借東西，1分 鐘之內(nèi)用各種方法要求他，但另一方看著對(duì) 方重復(fù)說“不”，兩人交換。最后，討論剛 才活動(dòng)的感受及意義，及如何應(yīng)用到日常生 活中去。 2、肯定的請(qǐng)求、肯定的請(qǐng)求 肯定的請(qǐng)求常常以詢問的方式出現(xiàn)，而 不是敘述

21、或命令的形式呈現(xiàn)。比如“我今晚 想去看電影，你愿不愿一起去？” 肯定的請(qǐng) 求還包括兩種形式：請(qǐng)求別人給予行為的回 應(yīng)與請(qǐng)求別人給予口頭的回答。 訓(xùn)練方法：兩人一組，根據(jù)成員自己提 供的情境或領(lǐng)導(dǎo)者提供的情境，相互對(duì)應(yīng)練 習(xí)。如請(qǐng)求別人停止抽煙、請(qǐng)求別人說話聲 音不要太大、請(qǐng)求別人幫你做什么事等等。 3、表達(dá)自己的感覺、表達(dá)自己的感覺 表達(dá)自己的感覺非常重要，因?yàn)檫@可以幫助你面對(duì)自己 的感覺，同時(shí)也讓別人能真正了解你的狀況。所謂“一吐為 快”，就是說表達(dá)自己的感受讓人舒服，也可以促進(jìn)人與人 之間有效的溝通。自己的感覺有負(fù)面的感覺，也有正面的感 覺。及時(shí)把“我很害怕”、“我很難過”等負(fù)面感覺表達(dá)出

22、 來，可避免不良情緒積累而導(dǎo)致心理失衡；及時(shí)把“我很開 心”、“我很喜歡你的開朗熱情” 等正面感覺表達(dá)出來，會(huì) 感染他人。如果把對(duì)他人的欣賞與關(guān)注表達(dá)出來，更是人際 關(guān)系的潤滑劑，給他人帶來快樂。 情境反應(yīng)：情境反應(yīng)： 讓每個(gè)學(xué)生運(yùn)用這些方法補(bǔ)充不同情境該怎么應(yīng)付。 1）同宿舍的一個(gè)同學(xué)不打開水卻老是用你的，有一次 弄得你沒熱水洗腳只好用冷水洗。 2）你的同學(xué)借你的自行車去上街，回來后你發(fā)現(xiàn)輪胎 被扎破了，幾個(gè)地方蹭掉了漆。 3）你的一位同學(xué)借錢老不還，有一次他又向你借。你 該怎么辦？ 練習(xí)：戴高帽子練習(xí)：戴高帽子 （50分鐘） 學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并表達(dá)欣賞，促進(jìn) 相互肯定與接納。 請(qǐng)一位成員

23、坐或站在團(tuán)體中央，其他人 輪流說出他的優(yōu)點(diǎn)及欣賞之處（如性格、相 貌、處事），然后被稱贊的成員說出哪 些優(yōu)點(diǎn)是自己以前察覺的，哪些是不知道的。 每個(gè)成員到中央戴一次高帽。 三、家庭作業(yè)：三、家庭作業(yè)： 一周內(nèi)去試著贊美平時(shí)自認(rèn)為很難交往 的三個(gè)人，記下自己當(dāng)時(shí)的感受以及別人的 反應(yīng)。在實(shí)際情境中練習(xí)肯定的拒絕及請(qǐng)求。 活動(dòng)活動(dòng)6 6 人際交往訓(xùn)練人際交往訓(xùn)練(1)(1) 目的：首先使成員了解自己在與人交往時(shí)的自我狀態(tài)及 交際模式、基本態(tài)度，再通過游戲?qū)ｎ}形式教給他們交際技 巧，使他們敢交往也知道如何交往。 形式：角色扮演與討論 步驟： 一、人際相互作用分析理論一、人際相互作用分析理論 1、自我

24、狀態(tài) 2、人生四種基本態(tài)度 二、腦力激蕩二、腦力激蕩 （50分鐘） 對(duì)“如何與人保持交往？”進(jìn)行分組討論。相互啟發(fā)集 思廣益，列舉各種可能的方法。當(dāng)指導(dǎo)者說“停”，每個(gè)小 組選一位代表解釋這些方法。全體成員一起評(píng)論，看哪個(gè)小 組辦法最多，可以獲“優(yōu)勝獎(jiǎng)”，哪個(gè)方法最實(shí)用、最幽默、 最有想像力，可以評(píng)為“幽默獎(jiǎng)”、“實(shí)用獎(jiǎng)”、“有趣 獎(jiǎng)”、“認(rèn)真獎(jiǎng)”、“好主意獎(jiǎng)”。通過評(píng)比，幫助成員選 擇在生活中最適合運(yùn)用的方法，拓寬思路，群策群力，依靠 集體的力量，獲得解決問題的方法。 三、情景扮演：如何與陌生人交往三、情景扮演：如何與陌生人交往 1、站牌下問別人坐哪輛車。 2、在火車上邀請(qǐng)別人打牌。 3、在

25、不同的學(xué)校找老鄉(xiāng)。 4、打電話詢問促銷的事。（提示：你會(huì)找什 么人作為對(duì)象？你首先會(huì)說些什么？等） 總結(jié)：交往技巧有：接納、理解和真誠的態(tài)度， 善于選擇話題，及時(shí)反饋，鼓勵(lì)交談，澄清疑問， 盡量不打斷對(duì)方的談話，保持安靜和專心，學(xué)會(huì)傾 聽的技巧。 四、作業(yè)四、作業(yè) 一周內(nèi)至少要與三個(gè)陌生人或不想與之交往的 人打招呼，寫下打招呼后的感受。下次團(tuán)體時(shí)交流， 并由成員及指導(dǎo)者提供反饋。 活動(dòng)活動(dòng)7 7 人際交往訓(xùn)練人際交往訓(xùn)練(2)(2) 目的：培養(yǎng)成員解決人際關(guān)系問題的能力，集思廣益， 互相幫助解決各自面臨的難題。 形式：測(cè)試、角色扮演與討論 步驟： 一、同舟共濟(jì)一、同舟共濟(jì) 二、做自己的主人二、

26、做自己的主人 （50分鐘） 培養(yǎng)成員解決人際關(guān)系問題的能力。 （1）自我教導(dǎo)語言提示卡： 我的問題是什么？我該怎么辦？專心想一想。 做做看！我做得怎樣？ 指導(dǎo)者示范，說明提示卡的作用。 情境：同事間讓煙 （2）請(qǐng)每位成員想一想，人際交往中最為難的情境是什 么，列在表上。 最后全體討論這個(gè)方法在今后怎樣實(shí)際運(yùn)用 三、秘密大會(huì)串三、秘密大會(huì)串 （50分鐘） 幫助成員面對(duì)與處理當(dāng)前的困擾。 指導(dǎo)者請(qǐng)每位成員想一想目前最困擾自己的事 情是什么，最想解決的問題是什么，然后寫在紙上， 不署名。寫完折疊好，放在團(tuán)體中央。全體寫完后， 指導(dǎo)者隨機(jī)抽出一張，大聲念紙上的內(nèi)容，請(qǐng)團(tuán)體 成員共同思考，幫助提問題的人

27、解決問題。必要時(shí) 可以通過角色扮演來表演具體情境。討論完一張， 再討論另一張，最后，指導(dǎo)者引導(dǎo)成員思考怎樣從 他人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。 四、作業(yè)：四、作業(yè)： 本周至少認(rèn)識(shí)5個(gè)陌生人，并把他們的具體情 況寫在作業(yè)本上。下次團(tuán)體時(shí)交流，并由成員及指 導(dǎo)者提供反饋。 活動(dòng)活動(dòng)8 8 祝福祝福- -道別道別 目的： 對(duì)團(tuán)體進(jìn)行回顧、總結(jié)，鼓勵(lì)成員將團(tuán)體中學(xué)到的東西盡可 能付諸于行動(dòng)，應(yīng)用于實(shí)際生活中。并圓滿地結(jié)束團(tuán)體，同時(shí)藉此機(jī)會(huì) 口頭評(píng)價(jià)團(tuán)體成效。 材料：卡片若干 操作步驟： 一、回顧總結(jié)一、回顧總結(jié)： 指導(dǎo)者帶領(lǐng)全體成員回顧前面所有活動(dòng)的主要內(nèi)容及收獲。 二、團(tuán)體評(píng)價(jià)：二、團(tuán)體評(píng)價(jià)： 指導(dǎo)者請(qǐng)每位成員

28、真誠地送給這個(gè)團(tuán)體一些“禮物”，要求成員說 出對(duì)參加這個(gè)團(tuán)體的感受、收獲和意見、建議。 三、三、“祝福祝?！被顒?dòng)：活動(dòng)： （1）發(fā)給每位成員一張卡片，請(qǐng)成員寫下對(duì)其他成員或這個(gè)團(tuán)體最 美好最真心的一些祝愿、自己喜歡的格言、給成員以信心或鼓勵(lì)的話語、 優(yōu)秀的人格特質(zhì)等；也可以通過圖畫的形式來表現(xiàn)；不必具名。（2）寫 好之后，指導(dǎo)者全部收回，打亂放入一個(gè)不透明的袋子里，然后讓成員 從袋子里任意拿一張，依次進(jìn)行；（3）分享收到禮物的感受。 四、未來展望四、未來展望： 要求大家想象五年后自己的模樣、自己的地位、 自己的工作、自己的家庭。并想象同學(xué)聚會(huì)時(shí)你的 表現(xiàn)。越具體越好。 五、指導(dǎo)者總結(jié)五、指導(dǎo)者

29、總結(jié)： 大家的意識(shí)、思想已經(jīng)有些改變，有的成員已 經(jīng)用行動(dòng)來體現(xiàn)自己的變化。鼓勵(lì)成員堅(jiān)持努力來 改變自己，真正地呈現(xiàn)一個(gè)新的自我。 六、結(jié)束團(tuán)體六、結(jié)束團(tuán)體： 全部成員圍站成一個(gè)圓，手拉手緊緊地靠攏在 一起，合唱如果感到幸福你就拍拍手。然后， 互相致謝。 謝 謝！ 教你寫字 下面是贈(zèng)送的下面是贈(zèng)送的ppt模板不需要朋友可以下載模板不需要朋友可以下載 后編輯刪除！謝謝！后編輯刪除！謝謝！ 感恩 父母 天冷時(shí)，是他們給你送來溫暖 有時(shí)，他們會(huì)對(duì) 我們發(fā)火 感恩父母 感謝你們 把我?guī)У搅诉@個(gè)世界 感謝你們 給了我自由的空氣 感謝你們 諄諄的教導(dǎo) 殷殷的囑托 我長(zhǎng)大了 而你們卻老了 誰言寸草心 報(bào)得三

30、春暉 我會(huì)向你們獻(xiàn)上一片誠摯 的孝心 祝你們永遠(yuǎn)健康 對(duì)部門及崗位職責(zé)的理解 系統(tǒng)集成（si，system integration）：就是通過 結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè) 分離的設(shè)備(如個(gè)人電腦)、功能和信息等集成到相互 關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分 共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。 系統(tǒng)集成 項(xiàng)目項(xiàng)目 實(shí)施實(shí)施 售后售后 運(yùn)維運(yùn)維 負(fù)責(zé)集成項(xiàng)目軟、硬件產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安 裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)、售前技術(shù)支持。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目及相關(guān)技術(shù)問題的跟蹤和解決，售 后設(shè)備維護(hù)工作。 崗位職責(zé) 三、工作總結(jié) 項(xiàng)目運(yùn)維 項(xiàng)目實(shí)施 銀青高速 l 無線網(wǎng)橋 l 視頻監(jiān)控 東毛隧道 l

31、 語音電話 l 人員定位基站 l 隧道監(jiān)控 l 停車場(chǎng) 項(xiàng)目全面實(shí)施 （ip設(shè)置） 銀青路基五標(biāo) 貴州獨(dú)平高速 項(xiàng)目全面實(shí)施 （監(jiān)控室機(jī)柜布線） 四、心得體會(huì) 在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)過程中，我對(duì) 部門很多產(chǎn)品從零學(xué)起，剛到公司的 時(shí)候感覺壓力很大，經(jīng)過這些時(shí)間的 認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，調(diào)整心態(tài)，現(xiàn) 已完全能融入公司的各項(xiàng)崗位職責(zé)和 管理制度中。這些時(shí)間，感覺不僅僅 是工作技能的提深，更寶貴的是對(duì)我 人生觀念和工作認(rèn)識(shí)有了很大的改變， 還讓我對(duì)工作流程和工作方法有了深 刻的體會(huì)。由于到達(dá)公司時(shí)間較短， 不可能一下子將公司所有產(chǎn)品親自操 作一遍，但通過公司相關(guān)文檔的學(xué)習(xí) 收獲頗多。希望以后有機(jī)會(huì)多多參加 這些的項(xiàng)目?！熬艑又_(tái)，起于壘土； 千里之行，始于足下”只有通過工作 中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，腳踏實(shí)地做事