



下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、。中國人壽保險(xiǎn)銷售技巧“ 獨(dú)孤九劍 ” 心法第一劍:劍鞘分身,惟我獨(dú)尊。踏入壽險(xiǎn)行銷行業(yè),你必須要有企圖心,要有“ 做大”的夢想。對(duì)于壽險(xiǎn)行銷頂尖高手來說,目標(biāo)大于一切。沒有目標(biāo)就沒有“戰(zhàn)斗力 ” ,就只能成為這個(gè)行業(yè)中普通一員,只是一個(gè)小角色而已。你要想在這個(gè)行業(yè)“惟我獨(dú)尊 ” ,你必須還要有一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,達(dá)成你夢想的目標(biāo)。第二劍:劍鋒未出,劍氣先行。你的 “劍 ” 是否有殺傷力,光靠劍鋒是不夠的,你必須還要有很深的“ 功力 ” ,否則,劍未出手就會(huì)被別人奪走。也就是說, 并不是每個(gè)人都會(huì)把壽險(xiǎn)行銷工作做好的,你必須有充分的準(zhǔn)備,知識(shí)上的、心理上的、技巧上的、習(xí)慣上的準(zhǔn)備。你要隨時(shí)充實(shí)
2、自己,以飽滿的精神面對(duì)每一次銷售。第三劍:劍出偏鋒,勝券在握?!?劍 ”要快、要準(zhǔn)、 要具有殺傷力。所以在 “ 準(zhǔn)客戶開拓 ” 這個(gè)環(huán)節(jié)上,你一定要花大量的時(shí)間, 整合資源, 尋找高質(zhì)量的準(zhǔn)客戶。何謂 “ 高質(zhì)量的準(zhǔn)客戶” ?就是具備以下幾個(gè)條件:1. 經(jīng)濟(jì)收入豐厚、穩(wěn)定2. 身體健康3. 有責(zé)任心4. 保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)5. 容易接近因?yàn)?20%的人往往創(chuàng)造某個(gè)城市80%的收入,你必須花大量的時(shí)間去研究他們、接近他們、與他們成為朋友。當(dāng)然,你最好的辦法是“ 客戶轉(zhuǎn)介紹客戶”,這樣才能擁有源源不斷的準(zhǔn)客戶來源。第四劍:劍光身影,魅力四射。1。在 “ 接洽 ” 這個(gè)環(huán)節(jié)上,你的儀容儀表,你的言談舉止,你
3、的待人接物,你的氣質(zhì)風(fēng)度一定給客戶愉快的感覺,讓他欣賞你,喜歡你,愿意和你在一起,猶如遇到多年未見的老朋友 總之,你的魅力讓他對(duì)你無法拒絕。當(dāng)然,對(duì)于那些 “ 高質(zhì)量的準(zhǔn)客戶” ,“ 電話約訪” 是必不可少的,因?yàn)樗麄儾幌矚g被突然打擾,他們需要被尊重。第五劍:虛實(shí)并出,投石探路。在 “ 收集客戶資料 ” 這個(gè)環(huán)節(jié)上,你不僅要了解客戶的基本資料,如:姓名、年齡、出生年月日、家庭情況、收入情況、單位情況等方面,更要了解客戶感性資料。你必須要和客戶進(jìn)行深層次的溝通,了解他的內(nèi)心世界,如他對(duì)退休的規(guī)劃、他對(duì)子女教育的期望、他對(duì)未來生活質(zhì)量的期望等等。只有做到這一切,你才算將客戶資料收集完整。第六劍:劍
4、氣合一,攻其要害。在 “ 尋找購買點(diǎn) ” 這個(gè)環(huán)節(jié)上, 你必須了解客戶真正的需求。當(dāng)客戶需要通過保險(xiǎn)來解決問題的設(shè)想與我們壽險(xiǎn)公司產(chǎn)品的功能與作用相吻合的時(shí)候,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶真正購買的動(dòng)機(jī)。 也就是客戶的“命門 ” 。所以,無論客戶是“ 鐵布衫 ” 還是 “ 金剛罩 ” ,都會(huì)迎刃而解。第七劍:項(xiàng)莊舞劍,意在“客戶 ”。設(shè)計(jì)解決方案是銷售流程中的一個(gè)重要步驟,這是您整理思路的時(shí)候,也是您是否能夠吸引準(zhǔn)客戶的一場表演。這需要平時(shí)的修為和目前的“ 功力 ” 。否則,你會(huì)功虧一簣。第八劍:劍影隨形,中原一點(diǎn)紅。在 “ 促成 ” 的環(huán)節(jié)里,你必須自信、果斷,不可有絲毫的大意。當(dāng)然,越到最后,你的“劍法
5、 ” 越純熟,但也最容易出現(xiàn)紕漏。你不可以緊張,你更要從容、更自如。許多壽險(xiǎn)行銷人員認(rèn)為促成簽單好比走鋼絲,是高難度動(dòng)作。 他們覺得這是區(qū)分成功行銷人員與失敗行銷人員的關(guān)鍵。 實(shí)際上, 如果您做的每一件事都切中要領(lǐng),促成簽單也只是銷售流程中一個(gè)簡單自然的步驟而已。第九劍:拭劍回鞘,如沐春風(fēng)。2。在 “ 遞交保單和客戶服務(wù)”的環(huán)節(jié)里, 你要把握的是雖然銷售已經(jīng)完成,但您的工作并沒有結(jié)束。 您的業(yè)務(wù)和您客戶的利益全靠您的服務(wù)。也許保證服務(wù)的最佳方式就是賦予自己為客戶服務(wù)的義務(wù),告訴客戶他們應(yīng)該從您這里獲得怎樣的服務(wù),然后去為他們提供這些服務(wù)!當(dāng)您遇見您的客戶,就復(fù)習(xí)和更新您的客戶資料。當(dāng)您不能夠和您的客戶確定約訪時(shí)間就寄給他一張我們所提供的年度拜訪檢查表。如果您寄送日歷或節(jié)假日賀卡給您的客戶,您也可以將檢查表一并寄出。服務(wù)的保證開始于與準(zhǔn)客戶的第一次約訪,貫穿壽險(xiǎn)保單銷售的整個(gè)過程,并且常
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 智能化系統(tǒng)安裝工程合同書
- 水利水電工程勞務(wù)承包合同
- 土地使用權(quán)征收補(bǔ)償合同協(xié)議
- 影視劇本供應(yīng)與購買合同書版
- 規(guī)范化離婚合同文本范文
- 采購合同簡版-鋼材專項(xiàng)
- 婦科培訓(xùn)課件模板
- 小學(xué)生唱音階課件圖片
- 公證員網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)考核試卷
- 墨水制備實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理考核試卷
- 中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子包級(jí)包組包班制度
- 汽車掛靠經(jīng)營合同協(xié)議書模板
- 基坑土方開挖專項(xiàng)施工方案(完整版)
- 電網(wǎng)工程設(shè)備材料信息參考價(jià)(2024年第四季度)
- 2025年江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院高職單招職業(yè)技能測試近5年常考版參考題庫含答案解析
- 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)投標(biāo)方案(技術(shù)標(biāo))
- 2024-2025學(xué)年山東省濰坊市高一上冊(cè)1月期末考試數(shù)學(xué)檢測試題(附解析)
- 電玩城培訓(xùn)課件
- 2024年湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招職業(yè)技能測試題庫及答案解析word版
- 2023年蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招(數(shù)學(xué))試題庫含答案解析
- 4D現(xiàn)場管理培訓(xùn)ppt課件(PPT 45頁)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論