7--倉儲部的質(zhì)量管理職責(zé)

1、共享知識分享快樂 盛年不重來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人。 I 文件名：倉儲部的質(zhì)量管理職責(zé) 01）對經(jīng)檢查驗(yàn)收同意入庫的醫(yī)療器械按其儲存要求及醫(yī)療器械性質(zhì)，實(shí)行專庫，分 類存放； 02）對在庫醫(yī)療器械根據(jù)其儲藏狀態(tài)實(shí)行嚴(yán)格的色標(biāo)管理； 03）在醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下做好倉庫的溫、濕度檢測和調(diào)控工作； 04）嚴(yán)格按公司醫(yī)療器械保管的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行堆垛或搬運(yùn)醫(yī)療器械； 05）做好醫(yī)療器械儲存期間的催銷管理工作，對近效期的商品進(jìn)行集中存放或者放“近 效期”牌標(biāo)注，并按月填報近效期醫(yī)療器械催銷表； 06）醫(yī)療器械出庫應(yīng)遵循“先產(chǎn)先出，近期先出”和按批號發(fā)貨的原則； 07）醫(yī)療器械出庫必須按照醫(yī)療

2、器械出庫復(fù)核程序進(jìn)行質(zhì)量檢查和復(fù)核； 08）醫(yī)療器械出庫應(yīng)做好能夠保證快速準(zhǔn)確的進(jìn)行質(zhì)量跟蹤的出庫復(fù)核記錄； 09）醫(yī)療器械發(fā)貨運(yùn)輸時，應(yīng)執(zhí)行針對運(yùn)送醫(yī)療器械的包裝條件，醫(yī)療器械性質(zhì)及道 路情況，采取相應(yīng)措施，防止醫(yī)療器械的破損和混淆：運(yùn)送有溫度要求的醫(yī)療器械，應(yīng)采 取相應(yīng)的保溫或冷藏措施； 10）定期組織人員進(jìn)行動態(tài)盤點(diǎn)和靜態(tài)盤點(diǎn)，做好盤點(diǎn)總結(jié)報告上報公司。 AAAAAAAA 文件名：倉儲部經(jīng)理的質(zhì)量管理職責(zé) 01）具體負(fù)責(zé)倉庫、儲運(yùn)等部門的質(zhì)量管理工作； 02）領(lǐng)導(dǎo)倉庫保管人員做好醫(yī)療器械入庫、合理儲存，科學(xué)養(yǎng)護(hù)，出 庫復(fù)核等工作； 03）領(lǐng)導(dǎo)儲運(yùn)部嚴(yán)格按醫(yī)療器械保管、養(yǎng)護(hù)和出庫復(fù)核管理制

3、度 的要求，安全、及時準(zhǔn)確無誤的將醫(yī)療器械運(yùn)送到客戶手中； 04）負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理本部門員工及時準(zhǔn)確無誤的配貨、復(fù)核和出庫； 05）做好公司的貨物運(yùn)輸安全工作，對托運(yùn)的單位進(jìn)行審核，簽署合 作合同。 05）聯(lián)絡(luò)、協(xié)助相關(guān)部門，對倉儲條件進(jìn)行維護(hù)和改善； 06）負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行質(zhì)量考核； 07）負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室做好本部門員工培訓(xùn)、員工健康檔案的建立。 08）按照儲存的應(yīng)急管理程序處置在倉庫遇到的緊急情況，避免 人員傷亡、庫存損失。 09）做好庫存的盤點(diǎn)工作，做到貨帳相符。 文件名：收貨員的質(zhì)量管理職責(zé) 01）加強(qiáng)“質(zhì)量第一”的觀念，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例 等法律法規(guī)，保證醫(yī)療器械的質(zhì)量。

4、02）負(fù)責(zé)商品的收貨。醫(yī)療器械到貨時，收貨人員應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸工具和 運(yùn)輸狀況進(jìn)行檢查。根據(jù)合同及送貨單，應(yīng)仔細(xì)核對醫(yī)療器械的品名、規(guī) 格、數(shù)量、廠牌、來貨單位等。 03）對來貨及時進(jìn)行收貨登記，并在入庫驗(yàn)收單上正確填寫生產(chǎn)日期、 批號、有效期、托盤號、數(shù)量（件數(shù)），并及時通知質(zhì)量驗(yàn)收員驗(yàn)收；對包 裝破損及污染的醫(yī)療器械應(yīng)拒收。 04）對驗(yàn)收完畢的醫(yī)療器械憑有驗(yàn)收員簽字和驗(yàn)收結(jié)論給予入庫。 05）經(jīng)常清掃收貨庫，保持清潔衛(wèi)生。 06）做好安全防范工作，注意防火、防盜。 07）對本人的工作負(fù)責(zé)，因人為因素造成的損失按公司有關(guān)規(guī)定處理。 文件名：退貨員的質(zhì)量管理職責(zé) 01）認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例有

5、關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)質(zhì)量意識； 02）負(fù)責(zé)公司的醫(yī)療器械退貨工作，嚴(yán)格按退貨管理操作規(guī)定辦 理退貨； 03）憑已經(jīng)銷售主管簽字的“銷貨清單”或“銷貨退回憑證”收貨， 并核對實(shí)物，嚴(yán)格把好退回醫(yī)療器械入庫關(guān)； 04）對于需要冷藏的醫(yī)療器械，如果客戶退回時無冷藏措施，不得收 貨。 05）退回的醫(yī)療器械應(yīng)先存放于退貨區(qū)，經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收合格后方可入正 常貨位；不合格的及時移入不合格區(qū)，并做好記錄。 06）熱情接待退貨客戶，不同意退貨時的應(yīng)耐心解釋。 07）對已經(jīng)辦理好采購?fù)顺鍪掷m(xù)的醫(yī)療器械集中存放，需托運(yùn)的辦理 好托運(yùn)手續(xù)，需自提的協(xié)助客戶做好自提手續(xù)。 08）定期匯總退貨區(qū)的品種，催促采購部、銷售部及時完成出入

6、手續(xù) 文件名：上架員的質(zhì)量管理職責(zé) 01）根據(jù)當(dāng)天的驗(yàn)收入庫要求，憑驗(yàn)收入庫單按時間順序和急緩順序 入庫上架，并在上架單據(jù)上電子簽字以示負(fù)責(zé)，做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢” 02）在上架時如發(fā)現(xiàn)包裝破損等質(zhì)量問題應(yīng)及時上報質(zhì)量管理部處 理； 03）按計劃抽盤庫存，掌握藥品進(jìn)出存動態(tài)，保證賬貨相符，反饋藥 品庫存結(jié)構(gòu)情況； 04）按照質(zhì)量管理規(guī)范要求在與藥品儲存條件相適應(yīng)的環(huán)境內(nèi)進(jìn)行作 業(yè)操作。 文件名：醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)員的質(zhì)量管理職責(zé) 01）執(zhí)行醫(yī)療器械保管、養(yǎng)護(hù)和出庫復(fù)核管理制度，按醫(yī)療器械 在庫養(yǎng)護(hù)操作程序?qū)υ趲灬t(yī)療器械實(shí)施養(yǎng)護(hù)； 02）在質(zhì)量管理部門的技術(shù)指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)在庫醫(yī)療器械的養(yǎng)護(hù)和質(zhì) 量監(jiān)視

7、檢查工作； 03）堅持預(yù)防為主原則，按照醫(yī)療器械理化性質(zhì)和儲存條件的規(guī)定， 結(jié) 合庫房實(shí)際情況，組織好醫(yī)療器械的分類合理存放； 04）負(fù)責(zé)對庫存醫(yī)療器械定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量檢查， 一般每季度一次，對 重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種應(yīng)每月檢查，并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄； 05）養(yǎng)護(hù)檢查如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即掛黃牌暫停發(fā)貨，并通知質(zhì)量管 理部門予以處理； 06）指導(dǎo)并配合保管員做好庫房溫、濕度管理工作，根據(jù)氣候環(huán)境變化， 采取相應(yīng)養(yǎng)護(hù)措施； 07）做好在庫醫(yī)療器械的有效期管理工作，對近效期醫(yī)療器械應(yīng)按月填 報近效期醫(yī)療器械催銷表； 08）正確使用養(yǎng)護(hù)設(shè)備，并定期檢查保養(yǎng)，做好檢修記錄，確保正常運(yùn) 行； 09）自覺學(xué)習(xí)醫(yī)療器械

8、業(yè)務(wù)知識，提高養(yǎng)護(hù)工作技能； 10）定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)情況的統(tǒng)計分析，摸索庫存條件對醫(yī)療器械儲存質(zhì)量 影響變化的規(guī)律，提供養(yǎng)護(hù)分析報告。 文件名：復(fù)核員的質(zhì)量管理職責(zé) 01）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械保管、養(yǎng)護(hù)和出庫復(fù)核管理制度，做好醫(yī)療 器械出庫復(fù)核工作； 02）對照出庫憑證的有關(guān)項(xiàng)目，對出庫醫(yī)療器械實(shí)物進(jìn)行逐項(xiàng)復(fù)查核 對，做到數(shù)量準(zhǔn)確，項(xiàng)目齊全內(nèi)容無誤，質(zhì)量完好，包裝牢固，標(biāo)志清晰， 交接手續(xù)完備； 03）保管好出庫復(fù)核記錄（即銷貨清單提貨聯(lián)），做到字跡清楚，項(xiàng)目 齊全，內(nèi)容準(zhǔn)確，便于質(zhì)量跟蹤，并按規(guī)定簽名保存?zhèn)洳椋?04）自覺學(xué)習(xí)醫(yī)療器械業(yè)務(wù)知識和醫(yī)療器械監(jiān)督管理法規(guī)，努力提高復(fù) 核工作技能。 05）負(fù)

9、責(zé)出庫品種和采購?fù)顺銎贩N的電子監(jiān)管碼的數(shù)據(jù)采集工作。對 發(fā)現(xiàn)有問題的電子監(jiān)管碼要記下來通知質(zhì)管部，等查實(shí)清楚后方可出庫。 文件名：倉管員的質(zhì)量管理職責(zé) 01）每年參與有關(guān)醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例律法規(guī)的培訓(xùn)，努力提升自 身的業(yè)務(wù)水平。 02）負(fù)責(zé)庫區(qū)貨位的管理，每天調(diào)整出空缺貨位并統(tǒng)計報采購員。對 實(shí)際貨物的貨位的調(diào)整要及時在計算機(jī)系統(tǒng)上進(jìn)行標(biāo)注。 03）每天檢查零散貨位的貨品，對短缺品種進(jìn)行補(bǔ)充和移庫。 04）正確操作庫區(qū)的設(shè)施設(shè)備，定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，對出現(xiàn) 的問題進(jìn)行停檢和報修。 05）每月定期抽盤庫存品種，做好動態(tài)盤點(diǎn)工作。 06）協(xié)助收貨員、復(fù)核員、送貨員做好相關(guān)工作。 07）做好

10、庫區(qū)衛(wèi)生打掃和管理工作。 文件名：發(fā)貨員的質(zhì)量管理職責(zé) 01）根據(jù)當(dāng)天的發(fā)貨要求，憑銷貨憑單按時間順序和急緩順序配 貨，并在發(fā)貨單據(jù)上簽字以示負(fù)責(zé)，做到“當(dāng)日事當(dāng)日畢”； 02）在配貨時如發(fā)現(xiàn)包裝破損等質(zhì)量問題應(yīng)及時上報質(zhì)量管理部處 理； 03）按計劃抽盤庫存，掌握醫(yī)療器械進(jìn)出存動態(tài)，保證賬貨、賬賬相 符，返饋醫(yī)療器械庫存結(jié)構(gòu)情況； 04）做好在庫醫(yī)療器械的效期管理工作，嚴(yán)格按“先進(jìn)先出、近期先 出”和按批號發(fā)貨原則出庫； 05）負(fù)責(zé)跟蹤托運(yùn)貨物的到達(dá)時間并收集各委托運(yùn)輸公司的合法證 昭； 八、 06）按照規(guī)定對需移庫的品種按指定的位置轉(zhuǎn)存入其他區(qū)域。 文件名：運(yùn)輸員的質(zhì)量管理職責(zé) 01）嚴(yán)格

11、執(zhí)行醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例、醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例實(shí) 施條例和醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等法律法規(guī)； 02）樹立質(zhì)量第一的意識，確保運(yùn)輸過程中醫(yī)療器械質(zhì)量； 03）具有駕駛貨車的駕駛執(zhí)照和道路運(yùn)輸從業(yè)資格證。承擔(dān)購進(jìn)、銷 售醫(yī)療器械的運(yùn)輸質(zhì)量責(zé)任； 04）按規(guī)定的程序履行交接手續(xù)，確保質(zhì)量、數(shù)量的準(zhǔn)確無誤； 05）裝運(yùn)醫(yī)療器械應(yīng)標(biāo)識清晰，包裝牢固，數(shù)量準(zhǔn)確，堆碼整齊，不 得將醫(yī)療器械包裝倒置、重壓，堆碼高度要適中； 06）運(yùn)輸單應(yīng)字跡清楚，項(xiàng)目齊全，單貨相符，交接手續(xù)完備； 07）根據(jù)醫(yī)療器械儲存條件要求，應(yīng)配備相應(yīng)的保溫、冷藏運(yùn)輸工具 并在規(guī)定的時限內(nèi)運(yùn)輸特殊儲存的醫(yī)療器械；對相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù) 和保養(yǎng)。 08）特殊管理醫(yī)療器械按國家相關(guān)法律法規(guī)履行法定手續(xù)，采取有效 的安全防護(hù)措施，并盡量縮短運(yùn)輸距離和時間。 09）應(yīng)根據(jù)氣候條件及醫(yī)療