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制造企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)及各部門分解_第3頁(yè)
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1、精品文檔 2018年度XXXXXX）有限公司質(zhì)量目標(biāo) 一、質(zhì)量目標(biāo)： 1. 成品合格率達(dá)到 99%以上 2. 顧客滿意率 95%以上 二、各部門分解目標(biāo) 行政部 1. 文件按要求發(fā)放率 100% 2. 特殊工種有效持證上崗率 100% 3. 新員工上崗培訓(xùn)率 100% 4. 年度培訓(xùn)完成率 100% 采購(gòu)部 1. 合格供方評(píng)審率 100% 2. 采購(gòu)產(chǎn)品讓步接收率不大于 5% 3. 采購(gòu)產(chǎn)品到貨及時(shí)率大于等于 95% 營(yíng)銷部 1. 顧客滿意率 95%以上 2. 合同評(píng)審率 100% 3. 質(zhì)量索賠次數(shù)不大于 3 次 4. 銷售計(jì)劃制定率 100% 5. 顧客投訴省內(nèi) 24 小時(shí)內(nèi)處理，省外 7

2、2 小時(shí)內(nèi)處理 6. 顧客投訴處理率 100% 品質(zhì)部 1. 各階段檢驗(yàn)率 100% 2. 最終成品一次檢驗(yàn)合格率 99%以上 3. 計(jì)量器具周檢率 100% 4. 計(jì)量器具周檢合格率 99% 生產(chǎn)部 1. 現(xiàn)場(chǎng)檢查率每月不少于 1 次 2. 生產(chǎn)計(jì)劃完成率 100% 3. 準(zhǔn)時(shí)交貨率 98% 技術(shù)部 1. 保持設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)資料完整性 100% 2. 技術(shù)文件發(fā)放差錯(cuò)率為 0 倉(cāng)庫(kù) 1. 出入庫(kù)差錯(cuò)率 0 2. 非責(zé)任安全事故為 0 金工車間、裝配車間 1. 工藝紀(jì)律執(zhí)行率 100% 2. 產(chǎn)品一次檢查合格率 98%以上 2. 車隊(duì)安全運(yùn)行，交通事故為零 3. 食堂中毒事故為零 EHS 部 1. 綜合性環(huán)保隱患檢查每月不少于 2. 環(huán)保隱患定期整改率 100% 3. 重大環(huán)保事故為零 4. 廢水、廢氣達(dá)標(biāo)排放率 100% 5. 固廢按規(guī)處置率 100% 6. 三級(jí)安全教育率 100% 7. 綜合性安全隱患檢查每月不少于 8. 安全隱患定期整改率 100% 9. 重大安全事故為零 10. 勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放率 100% 歡迎您的下載， 資料僅供參考

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