集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案

1、【精品文檔】集團(tuán)年度培訓(xùn)計(jì)劃與方案方案及指導(dǎo)方針一、培訓(xùn)背景概述：圍繞集團(tuán)公司“共同創(chuàng)造”的文化范疇和2007年控股公司在香港上市這一背景，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工的工作技能、知識(shí)層次，從整體上優(yōu)化集團(tuán)人才機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)具有國際化的人才，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想工作即培訓(xùn)，通過培訓(xùn)-工作的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效。部門經(jīng)理即“培訓(xùn)師”，建立一支內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)隊(duì)伍，充分有效利用企業(yè)內(nèi)部資源。三、培訓(xùn)目標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)2、提高員工的績效，綜合素質(zhì)的提高。3、把培訓(xùn)塑造成一種文化，認(rèn)同培訓(xùn)。四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析為了使培訓(xùn)方

2、案具有針對性和可操作性，在制定該方案時(shí)，進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)放培訓(xùn)需求表8份。根據(jù)需求表、公司明年生產(chǎn)計(jì)劃、對照05年度培訓(xùn)計(jì)劃，特制定06年培訓(xùn)方案：五、培訓(xùn)具體內(nèi)容在培訓(xùn)內(nèi)容上，根據(jù)需求調(diào)查基礎(chǔ)上，每月舉行一次大型專題培訓(xùn)，課題內(nèi)容可以在商定，培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為控股公司組織統(tǒng)一組織和控股公司配合各子公司開展培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)人員不同，把我公司人員培訓(xùn)分為：管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。（一）管理人員培訓(xùn)管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)

3、營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力?；鶎庸芾砀刹康闹攸c(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn)，有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)文化了解上，生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。培訓(xùn)方式有以上幾種：1、參加各種研修班、研討會(huì)、公開課，提高管理技能。由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊，或由管理人員提出培訓(xùn)部組織，；2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合，掌握新咨詢，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；3、負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，提高整個(gè)部門業(yè)務(wù)能力的提高；4、參加拓展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力。（二）專業(yè)技能人員專業(yè)技能人員培訓(xùn)重點(diǎn)在于人員的創(chuàng)新思維能力，專業(yè)技能的提高，其中對于企業(yè)文化的認(rèn)可，忠誠度的培養(yǎng)方面培訓(xùn)方式有以上幾種：1、選

4、擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能；2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)；3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上的提高4、參加拓展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（三）普通員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)部備案。1【精品文檔】培訓(xùn)方式有以下幾種：1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn);2、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式，對一些操作技能，安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)部組織和跟蹤考核；（四）新員工崗前培訓(xùn)新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員，內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)制度等進(jìn)行培訓(xùn)，

5、之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。對新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司，（加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動(dòng)力。附表）3、培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部組織多媒體教學(xué)或培訓(xùn)時(shí)間安排二個(gè)月不得低于一次。4、培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。5、針對培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部可針對05發(fā)的培訓(xùn)制度執(zhí)行。（附表）6、培訓(xùn)費(fèi)用：約需26.44萬元。對外訓(xùn)所采用方式的一些方案比較補(bǔ)充分析，（1）、影響力和時(shí)

6、代光華學(xué)習(xí)卡、外聘內(nèi)訓(xùn)上的選擇。（2）、時(shí)代光華衛(wèi)星遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)院與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的試點(diǎn)。（3）、和君企業(yè)咨詢有限公司六、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)：1、人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。3、人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免

7、工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。4、要重點(diǎn)考慮資源共享的問題。七、培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，對受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評估。（一）、培訓(xùn)評估步驟：1、受訓(xùn)人員的反應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放員工受訓(xùn)意見調(diào)查表，了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：對課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；對培訓(xùn)組織的反應(yīng)；培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用，收益如何。2、受

8、訓(xùn)人員對知識(shí)、技能的掌握評估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí)、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評價(jià)培訓(xùn)效果。3、受訓(xùn)人員對知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，來證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，通過行動(dòng)總結(jié)行動(dòng)總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。2【精品文檔】4、培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報(bào)對培訓(xùn)進(jìn)行綜合評價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高

9、、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤是否增長等。（二）、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，而不是被動(dòng)地聽從企業(yè)的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。八、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：人力資源部部長協(xié)同責(zé)任人：培訓(xùn)主管（培訓(xùn)專員）九、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：1、在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，各部門各公司應(yīng)積極給予配合和支持。2、鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。編制：00附、企業(yè)各級(jí)員工培訓(xùn)內(nèi)容序號(hào)管理人員專業(yè)技能人員普通員工新員工路、行業(yè)發(fā)展等的研究專

10、業(yè)技能提升企業(yè)文化培訓(xùn)1企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營思公司發(fā)展史（半天）2上市公司法律法規(guī)學(xué)習(xí)，企業(yè)文化方現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練：時(shí)間管理、企業(yè)文化和經(jīng)營理念行業(yè)前沿信息面，忠誠度溝通技巧、商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃(半天)創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領(lǐng)3管理能力職位說明書、任職標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)導(dǎo)力提升4職業(yè)經(jīng)理技能提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力讀書活動(dòng)，認(rèn)同企業(yè)文化方面的一些書籍公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度（半天）可以凝聚團(tuán)隊(duì)精神，如拓展訓(xùn)練方面等5考察、學(xué)習(xí)，對直接下屬的輔導(dǎo)繼續(xù)教育自主學(xué)習(xí)入職訓(xùn)練（1-2天）根據(jù)上述方案2006年度培訓(xùn)計(jì)劃如下（培訓(xùn)費(fèi)用另計(jì)）一、參加培訓(xùn)人員集團(tuán)各公司、各中心部門人員，包括：辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、

11、市場部、戰(zhàn)略投資部、市場部、產(chǎn)品研發(fā)部、審計(jì)部等七個(gè)職能部門，xx，xx、xx、xx、xx五個(gè)子公司。二、培訓(xùn)計(jì)劃控股公司統(tǒng)一安排：1、大型培訓(xùn)課程計(jì)劃（1）、日語：用語、日常溝通（2）、企業(yè)變革與文化：拓展思路，提升管理能力（3）、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理（4）ptt培訓(xùn)師培訓(xùn)（5）、內(nèi)部控制、預(yù)算管理（6）、公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。3【精品文檔】（7）、人力資源管理實(shí)務(wù)（8）、雙贏商務(wù)談判技巧（9）、戰(zhàn)略管理（10）、如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。（11）、陽光訓(xùn)練營（附表）（12）、工程碩士班序號(hào)1培訓(xùn)時(shí)間2-4月培訓(xùn)內(nèi)容日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師xx培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)室培

12、訓(xùn)時(shí)長針對人員光學(xué)日語23、4月企業(yè)變革與文化外聘/多媒體培訓(xùn)室7h管理人員3455月5-6月待定非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理ptt培訓(xùn)師培訓(xùn)內(nèi)部控制、預(yù)算管理影響力/時(shí)代光華待定吳春明培訓(xùn)室待定培訓(xùn)室3-4天2天非財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)人員財(cái)務(wù)人員66、7月公關(guān)禮儀多媒體培訓(xùn)室視情況行政人員78不定期第三季度人力資源管理實(shí)務(wù)雙贏商務(wù)談判技巧外訓(xùn)/內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)/內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)室xx1-3h2天hr人員商務(wù)人員9107、8月戰(zhàn)略管理9.10月領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)外訓(xùn)/內(nèi)訓(xùn)影響力xx內(nèi)訓(xùn)/公開課1.3天2天管理人員中高層管理1112不定期全年陽光訓(xùn)練營工程碩士班內(nèi)部講師xx培訓(xùn)室培訓(xùn)室1-3h中基層及普通員工碩士班學(xué)員2、外拓訓(xùn)練計(jì)劃

13、分別在5月，10份，開展兩次（400元/人）1.以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練2.以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練4.以提升經(jīng)營管理力為主的戶外訓(xùn)練序號(hào)1234培訓(xùn)時(shí)間06.506.506.506.5培訓(xùn)內(nèi)容以提升團(tuán)隊(duì)理念以提升溝通交流以提升創(chuàng)新思維以提升經(jīng)營管理力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師脈動(dòng)/山外山脈動(dòng)/山外山脈動(dòng)/山外山脈動(dòng)/山外山培訓(xùn)地點(diǎn)xxxxxxxx培訓(xùn)時(shí)長1天1天1天1天人員管理、技術(shù)人員管理、技術(shù)人員管理、技術(shù)人員管理、技術(shù)人員3、控股公司內(nèi)部培訓(xùn)4【精品文檔】（1）、企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過程，公司現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍等。（2）、

14、行政管理制度：包括文書檔案、電話管理、辦公室物品管理（3）、公書書寫：包括各類文書的書寫、文書概念等（4）、計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用（5）、法律、政策知識(shí)（6）、合同管理（7）、財(cái)務(wù)管理：國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、證券知識(shí)序號(hào)1234567培訓(xùn)時(shí)間不定期不定期第二季度不定期第三季度不定期第二季度培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)文化行政管理制度計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用法律、政策知識(shí)合同管理檔案管理國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、證券知識(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/師資內(nèi)部講師內(nèi)部講師內(nèi)部講師內(nèi)部講師內(nèi)部講師外聘外聘/內(nèi)部培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)室培訓(xùn)室培訓(xùn)室培訓(xùn)室培訓(xùn)室培訓(xùn)室培訓(xùn)室培訓(xùn)時(shí)長1-2h不確定2-4h不確定1-2h1-3h不確定人員各類員工公司文員計(jì)算機(jī)操作者行政人員行政人員

15、財(cái)務(wù)人員（8）后勤管理：1、安全生產(chǎn)管理：提高安全意識(shí)2、消防知識(shí)培訓(xùn)：提高消防意思3、食堂人員衛(wèi)生培訓(xùn)：提高衛(wèi)生意識(shí)4、保安人員培訓(xùn)：熟知保安崗位職責(zé)，掌握保安基本知識(shí)和技能序號(hào)1234時(shí)間安排不定期第三季度第二季度4月培訓(xùn)內(nèi)容安全生產(chǎn)管理消防知識(shí)培訓(xùn)食堂人員衛(wèi)生培訓(xùn)保安人員培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/師資內(nèi)師/外聘外聘內(nèi)室/外聘保安公司培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)室培訓(xùn)室培訓(xùn)室培訓(xùn)室培訓(xùn)時(shí)長1-2h1-2h1-2h半天培訓(xùn)人員生產(chǎn)線員工生產(chǎn)線員工食堂人員保安以下部分由各公司、各部門根據(jù)實(shí)際需求可自行培訓(xùn)，核定后，報(bào)予控股公司人力資源部，人力資源部負(fù)責(zé)確定、監(jiān)督。一、行政、組織、管理類管理基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，溝通技巧、創(chuàng)造思

16、維、人際關(guān)系等二、工程技術(shù)類ipd產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)研修、計(jì)算機(jī)通訊方式(usb，i2c，pwm，1394)手機(jī)powerpcb與cadence、光學(xué)鏡頭與選用相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、vhdl編程與實(shí)踐cmos的成像原理與數(shù)據(jù)傳輸、格式數(shù)字圖像信號(hào)處理、單片機(jī),pic與c語言、高頻數(shù)字電路與布線、dsp與新技術(shù)導(dǎo)向、模具知識(shí)的培訓(xùn)、光學(xué)知識(shí)等三、安全生產(chǎn)、品質(zhì)類5【精品文檔】（1）、正確、規(guī)范操作，崗位技能培訓(xùn)（2）iso9001/iso14001培訓(xùn)（2）、現(xiàn)場問題處理培訓(xùn)（3）、5s、6s管理基礎(chǔ)知識(shí)（4）、設(shè)備維護(hù)等四、營銷類：1、營銷基礎(chǔ)知識(shí)2、客戶心理把握，了解客戶心理3、外貿(mào)

17、知識(shí)培訓(xùn)4、報(bào)關(guān)員培訓(xùn)5、單證員培訓(xùn)6、crm及內(nèi)部流程培訓(xùn)等五、財(cái)務(wù)類企業(yè)預(yù)算管理、成本管理、危機(jī)管理等六、人力資源類人力資源規(guī)劃、員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、720度考評、培訓(xùn)管理體系等新員工培訓(xùn)1、公司發(fā)展史2、企業(yè)文化和經(jīng)營理念3、公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度4、入職訓(xùn)練序號(hào)1234培訓(xùn)時(shí)間不確定不確定不確定不確定培訓(xùn)內(nèi)容公司發(fā)展史企業(yè)文化和經(jīng)營理念公司戰(zhàn)略規(guī)劃和規(guī)章制度入職訓(xùn)練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)地點(diǎn)公司培訓(xùn)室公司公司公司培訓(xùn)時(shí)長0.5h1h1h視情況其他培訓(xùn)的補(bǔ)充如有特殊培訓(xùn)要求，可另行安排三、時(shí)間安排表（在總體安排上，我們

18、設(shè)立了大體每月一次專題培訓(xùn)，年度兩次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動(dòng)，以達(dá)到循序漸進(jìn)的和持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓(xùn)效果。附專題培訓(xùn)）專題培訓(xùn)序號(hào)1234時(shí)間安排3、4月4、5月5月6月專題內(nèi)容企業(yè)變革與文化非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制、預(yù)算管理公關(guān)禮儀類型戰(zhàn)略管理類非財(cái)務(wù)管理類財(cái)務(wù)類公共關(guān)系類6【精品文檔】56787月8月9、10月10.11月計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)人力資源管理商務(wù)談判技巧領(lǐng)袖的風(fēng)采計(jì)算機(jī)操作類人力資源類營銷類領(lǐng)導(dǎo)力類四、講師安排1、經(jīng)理、部長，技術(shù)管理骨干即培訓(xùn)師的原則2、通過外聘的形式，考慮內(nèi)訓(xùn)。五、補(bǔ)充以上皆為培訓(xùn)內(nèi)容，不包括繼續(xù)教育培訓(xùn)編制人：xx2006-1-24下附陽光訓(xùn)練營方案附表陽光訓(xùn)練營方案：系列培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)間負(fù)責(zé)人培訓(xùn)地點(diǎn)陽光訓(xùn)練營之管理技術(shù)提升（管理類套餐培訓(xùn)）陽光8月6月2月2月3月4月5月11月6月7月spc管制沖突管理與溝通管理領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)目標(biāo)與計(jì)劃管理工作指導(dǎo)與工作改善品質(zhì)意識(shí)時(shí)間管理職場禮儀日常管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)管理的職業(yè)心態(tài)系長課長課長課長系長系長系長行政人員、系長行政人員、系長系長課長系長課長（選撥人員）2h2h2h2h2h2h2h2h4h2h內(nèi)部講師內(nèi)部講師內(nèi)部講師內(nèi)部講師內(nèi)部講師內(nèi)部講師內(nèi)部講師內(nèi)部講