重視護士長論文優(yōu)質(zhì)護理服務論文：重視護士長在優(yōu)質(zhì)護理服務病房中的作用

1、重視護士長論文優(yōu)質(zhì)護理服務論文：重視護士長在優(yōu)質(zhì)護理服務病房中的作用目前，優(yōu)質(zhì)護理服務工作在我國各級醫(yī)院推廣，以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標，繼續(xù)鞏固和擴大優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋面，調(diào)動廣大護士的積極性，確保工作質(zhì)量，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，護士長在優(yōu)質(zhì)護理服務病房中起關(guān)鍵角色作用。1 引導科內(nèi)護士轉(zhuǎn)變觀念護士長是病區(qū)護理工作的舵手，除自己轉(zhuǎn)變觀念外，還需要使科內(nèi)每位護士轉(zhuǎn)變觀念，共同探索優(yōu)質(zhì)護理服務的工作方法，切忌“走過場”、做表面文章，要結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動，落實工作任務，創(chuàng)新工作舉措，注重工作實效。只有改革護理工作模式，實施責任制包干護理，只有護士都轉(zhuǎn)變觀念，提

2、高思想認識，責任制包干工作才能真正實施下去。2 科學調(diào)配護士21 護士長可因人施展每位護士的長處 如可通過競聘上崗或選擇一名資深的、能力強、責任心強的護士擔任小組長，組長同時也是科室的質(zhì)控組長。每名責任護士均負責一定數(shù)量的患者，整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等護理工作，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。并結(jié)合護士分層管理，分配不同病情輕重、護理難度和技術(shù)要求的患者給責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。22 合理調(diào)配護士人力，護士長安排工作，把病區(qū)分成a、b兩區(qū)，把護士分成兩組，各組有4人，a、b組分別負責a、b兩區(qū)患者的生活照顧、病情觀察、治療、護理，

3、隨時與患者溝通，對患者開展健康教育，康復指導，提供心理護理。并及時與醫(yī)師溝通，協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃，保障患者安全，促進患者康復。通過責任制包干更加明確了每個人的工作內(nèi)容，護士的人力資源運用得到了優(yōu)化。23 關(guān)心護士的生活和身心健康，充分調(diào)動臨床一線護士工作的積極性，提高一線護士待遇，保證同工同酬，在實行責任制包干護理的基礎上，建立績效考核和激勵機制，科學調(diào)整護士績效獎勵分配方案；除根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量外，將住院患者滿意度列入護士的考核項目，考核結(jié)果與護士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。3 主動服務方式31 傳授與患者溝通的技巧，示范與患者溝通貫穿于日常各項與患者接觸的護理工作中，如發(fā)藥時告知并指導患者所服藥的作用、副作用、服用時間、方法、有無效果、反應。床頭交班時了解患者病情，全身情況有無異常，晨間護理時可與一般患者就其情況 進行溝通、交流。32 提供個性化護理服務。提供便民措施，主動為患者服務，每月舉辦護患座談會,盡可能為患者提供各種