2019年醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作計劃

1、2019年醫(yī)院醫(yī)務(wù)科工作計劃今年是我院辦院第九個年頭，醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)及員工的不 斷努力下醫(yī)院不斷發(fā)展和壯大，為了更好的提高醫(yī)療技術(shù)服 務(wù)水平和骨外科技術(shù)服務(wù)能力，有效的為赤峰及周邊地區(qū)提 供安全、可靠的就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)務(wù)科將圍繞著醫(yī)院這一總體目 標(biāo)開展工作，抓住機(jī)遇、積極進(jìn)取、努力拼搏，不斷將醫(yī)務(wù) 科各項工作有計劃地推向深入，現(xiàn)將2019年工作計劃制定 如下： 一、繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。1、認(rèn)真落實(shí)20XX年衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的醫(yī)療質(zhì)量管 理辦法規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障醫(yī)療安全。2、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法律法規(guī)，依法行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí) 行本院的衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)資格審核與執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入相關(guān)規(guī) 定和中華人民

2、共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法，杜絕無證上崗。3、充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)控組織職能作用，根據(jù)上年醫(yī) 療質(zhì)量管理中存在的問題，結(jié)合今年新的工作要求和醫(yī)院實(shí) 際情況，修訂和完善本年度新的醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，采 取定期考核和隨時抽查相結(jié)合的辦法，對重點(diǎn)檢查項目、重 點(diǎn)科室，每月檢查一次，對新開展的技術(shù)項目做好質(zhì)量追蹤, 對存在的問題做好分析，提出整改措施，做為下次考核重點(diǎn)。 強(qiáng)化科級質(zhì)控小組職能作用，使質(zhì)控工作細(xì)化。利用院周會 這個平臺，解決存在的科室交叉問題，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)。4、強(qiáng)化醫(yī)療18項核心制度的執(zhí)行力度。做為醫(yī)院質(zhì)控 重點(diǎn)。 5、繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院制定的醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)管理制 度、高危操作項目授權(quán)制度與程序、醫(yī)療技術(shù)

3、損害處置預(yù)案和 醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)管理檔案和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理目錄，并根 據(jù)臨床醫(yī)師資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力及分級手術(shù)要求給于相應(yīng)授權(quán)， 以防止因手術(shù)越權(quán)和違規(guī)操作引起的醫(yī)療安全隱患，按照婦 產(chǎn)科醫(yī)師手術(shù)分級考評項目和要點(diǎn)，做好考評工作。6、強(qiáng)化各科室診療項目的規(guī)范化管理，女IL病房婦科 疾病診療指南；婦科腔鏡手術(shù)診療規(guī)范；門診手術(shù)室技術(shù)操 作常規(guī)；麻醉常規(guī)；超聲技術(shù)操作常規(guī)；檢驗(yàn)項目技術(shù)操作 常規(guī)。醫(yī)務(wù)科將按照各科室診療項目常規(guī)進(jìn)行規(guī)范化管理。7、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風(fēng)險管控與醫(yī)患溝通培訓(xùn)工 作，做到警鐘長鳴，提高了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全意識、防范能 力和溝通技巧，鼓勵醫(yī)務(wù)人員將在診療中發(fā)現(xiàn)的不良事件無 責(zé)報告，對

4、發(fā)生的醫(yī)療糾紛，通過例會，與相關(guān)人員溝通， 分析原因，吸取教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，完善工作流程，加強(qiáng) 醫(yī)療質(zhì)量缺陷管理，促進(jìn)了醫(yī)療安全質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。二、廣納人才，強(qiáng)化培訓(xùn)，以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場。1、招聘品質(zhì)好、技術(shù)高、身體好的醫(yī)務(wù)人員補(bǔ)充醫(yī)療隊伍, 提高醫(yī)院醫(yī)療整體水平。2、加強(qiáng)科室內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，制定詳細(xì)的科室學(xué)習(xí)培 訓(xùn)計劃，把專業(yè)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)培訓(xùn)工作落實(shí)到科 室，醫(yī)務(wù)科將該項工作納入科室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之中進(jìn)行質(zhì) 控。3、重視現(xiàn)有人才的利用和后備力量的培養(yǎng)，制定出切 實(shí)可行的醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，并細(xì)化落實(shí)到實(shí)處，繼續(xù)強(qiáng) 化年輕醫(yī)師的專業(yè)理論水平和操作技能，盡快提高年輕醫(yī)師 的業(yè)務(wù)素質(zhì)。4、充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性，加強(qiáng)考試考核， 創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，盡快提高自身素質(zhì)。三、繼續(xù)落實(shí)行政主管部門關(guān)于醫(yī)院安全生產(chǎn)管理工作 的實(shí)施方案與本院安全生產(chǎn)工作方案，確保醫(yī)院職工與病人 就醫(yī)安全。繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)大檢查”“創(chuàng)建平安醫(yī)院”“母嬰健康技術(shù)服務(wù)”“兩非專項整治”“進(jìn)一步改善醫(yī)療 服務(wù)行動計劃”等專項工作，做好落實(shí)。四、配合好醫(yī)院市場營銷工作。1、開發(fā)城鎮(zhèn)醫(yī)保人員的醫(yī)療就診工作。2、做好來院就診人員的診療服務(wù)工作，做到來院一個 滿意一個的口碑效應(yīng)。3、做好來院義診、體檢病人的診