信用社柜員述職報(bào)告

1、信用社柜員述職報(bào)告 來(lái)看看吧，下面是整理的述職報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容， 歡迎大家前來(lái)了 解，想知道更多信息，或者是有什么疑問(wèn)，可以登錄述職報(bào)告網(wǎng)。 不知不覺(jué)，時(shí)間已經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月。在這一個(gè)多月的時(shí)間里， 我的感觸很多，第一次到農(nóng)村工作，第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很 多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充實(shí)、很 有意義。對(duì)待農(nóng)村工作我覺(jué)得不是辛苦而是享受。時(shí)間飛逝，我大學(xué) 畢業(yè)已經(jīng)一年，小額信貸技術(shù)員是我人生的第一份正式工作， 因此我 很重視它。 特別推薦 | | 在培訓(xùn)的過(guò)程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)?我，毅然地堅(jiān)持完培訓(xùn)，并以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)束這次魔鬼式培訓(xùn)。在得 知自己

2、分配的市縣后，我選擇了離家比較遠(yuǎn)的地方工作、鍛煉自己。 第一天到基層信用社，感覺(jué)很多東西都很陌生。在基層信用社主任的 帶領(lǐng)下，我們來(lái)到了住宿的地方，當(dāng)時(shí)心就涼了。這是我們住的地方 嗎？條件那么差，什么都沒(méi)有。床也不夠睡，用水也不方便等等情況。 但是漸漸地我調(diào)整了心態(tài)，沒(méi)條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀 能動(dòng)性，以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說(shuō)，我們就拿起掃 把打掃衛(wèi)生，沒(méi)有自來(lái)水我們就去提水，分工協(xié)作。男的提水，女的 掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈， 還把辦公室建立 起來(lái)。年輕就是資本，我們團(tuán)結(jié)互助，沒(méi)有什么我們做不了的。有了 好的生活和工作環(huán)境，我們很快投入到了農(nóng)村工作

3、。在和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府 取得聯(lián)系并約定好時(shí)間后，我們到副鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公室了解了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情 況和拿到了各村委會(huì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話。 我們從中篩選了一個(gè)信用比 較好的村子來(lái)開展工作。第二天在老員工的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到了那個(gè) 村做宣講。當(dāng)?shù)卮鍟浐芘浜瞎ぷ?，馬上開廣播召集村民到村委會(huì)開 會(huì)。這讓我們很受鼓舞，來(lái)了很多人。他們都迫不及待地想了解我們 的貸款的產(chǎn)品，由于氣候的原因，我們無(wú)法統(tǒng)一給他們宣講。我們就 采取了一對(duì)一的形式、甚至采取一對(duì)多的形式來(lái)進(jìn)行宣講。 當(dāng)說(shuō)到要 聯(lián)保的時(shí)候，他們傻眼了，都說(shuō)這不行，那不行的。說(shuō)什么近親不能 在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作， 一一給他們解答和說(shuō)

4、明情況。最后，由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品，甚 至有人揚(yáng)言我們的產(chǎn)品在這個(gè)村沒(méi)有市場(chǎng)等情況，這讓我們倍受打 擊。但越在這個(gè)時(shí)候，我對(duì)自己說(shuō)要冷靜，不要被他們情緒影響你。 要仔細(xì)聆聽和登記他們的意見，回去好好總結(jié)。就這樣，和村民經(jīng)過(guò) 一番的較量后，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們 對(duì)我們的產(chǎn)品是很感興趣的。功夫不負(fù)有心人，在經(jīng)過(guò)我們的不厭其 煩解釋后，他們理解了我們的規(guī)定，并表示遵守。就這樣，在我們的 指引下，這個(gè)村組好了一組客戶，就這個(gè)時(shí)候我們從心里感到了一絲 的安慰。有一組客戶了，這就是進(jìn)步。我們要好好把握住這個(gè)果實(shí)， 為此我很努力，積極準(zhǔn)備上課的內(nèi)容，和他們約定好時(shí)間后。第二天

5、我就提前半個(gè)小時(shí)到農(nóng)戶家準(zhǔn)備上課， 由于是第一次給她們上課，我 很緊張。但是很快我就平靜下來(lái)，按照之前的準(zhǔn)備有條不紊地完成第 一天的工作。這里面我總結(jié)了一下，由于是第一次上課，農(nóng)戶多少有 點(diǎn)緊張，我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們 之后對(duì)他們別要求太高，因?yàn)樗麄兪堑谝淮紊险n，接受能力有點(diǎn)差。 我們能做的是，只要她們說(shuō)的意思相近就好，不要她們一字不漏的說(shuō) 出來(lái)。做什么事情都要循序漸進(jìn)，給她們上課也是如此。就這樣，她 們每天都來(lái)上課，這其中不管刮風(fēng)還是下雨。在大家共同努力下，我 們順利完成了五天的培訓(xùn)。接下來(lái)就是考試了，她們很緊張，因?yàn)樗?們覺(jué)得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的

6、，緊張是正常的，我們 安慰她們，只要正常發(fā)揮，考試時(shí)沒(méi)問(wèn)題的。這里面出現(xiàn)了一個(gè)小插 曲，其中有個(gè)婦女她被考官問(wèn)到五人聯(lián)保的情況了解嗎 ？她緊張到心 都要跳出來(lái)了，沒(méi)辦法。她來(lái)了一句，她不想貸款了。這太難了，她 無(wú)法回答。這個(gè)時(shí)候我就安慰她不要著急，想想平時(shí)上課的內(nèi)容，最 后在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個(gè)啟示，以后 審核的時(shí)候要避免這種情況出現(xiàn)。因?yàn)槲覀円獜目蛻舻慕嵌瘸霭l(fā)，不 要把會(huì)場(chǎng)的氣氛弄得太嚴(yán)肅。畢竟她們沒(méi)經(jīng)過(guò)太多的正式教育。不過(guò)， 她們最后通過(guò)了考試，取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。 特別推薦 | | 正是因?yàn)槌晒Πl(fā)放了第一組貸款，這個(gè)村的村民紛紛踴躍報(bào) 名，申請(qǐng)貸款。這一

7、點(diǎn)是始料未及的?。≡绞沁@種情況，我們?cè)叫⌒模?因?yàn)槲覀円x擇一些優(yōu)質(zhì)客戶，有了第一組的成功經(jīng)驗(yàn)，我們的工作 開展得很順利。不知不覺(jué)中，已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月，我發(fā)展了三組客戶。 在發(fā)放貸款后，我開始反思這個(gè)月工作的不足。面對(duì)一些情況我要非 常小心，因?yàn)槲覀儚氖逻@項(xiàng)工作要仔細(xì)，防止一些不良習(xí)慣的出現(xiàn)。 在這個(gè)月我發(fā)現(xiàn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容有些不是客戶感興趣的，還有考試不 那么嚴(yán)格等等問(wèn)題，我覺(jué)得這是一種挑戰(zhàn)啊！因?yàn)槲业墓ぷ魇且獓?yán)格 按照規(guī)章制度去做的。還有就是我們的客戶對(duì)農(nóng)信社的了解程度， 會(huì) 不會(huì)在我們的下村服務(wù)后有更進(jìn)一步的了解。 漸漸地，工作完之后，我就會(huì)想如果有其他銀行效仿我們農(nóng)信 社組織一批小額信貸員下鄉(xiāng)開展工作，我們的服務(wù)能緊緊抓住客戶嗎？ 甚至有些銀行把貸款利率下調(diào)到比我們還低的時(shí)候，我們拿什么和他 們競(jìng)爭(zhēng)呢？最后我總結(jié)了一下，客戶是培養(yǎng)出來(lái)的，我們要用自己優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)培養(yǎng)出一大批優(yōu)質(zhì)的客戶，我們不懼怕競(jìng)爭(zhēng)。我們要在競(jìng)爭(zhēng) 中不斷提升自我，熱情地為客戶服務(wù)，牢牢地把客