企業(yè)管理案例分析0001

1、企業(yè)管理案例分析 題記：從小作坊到大企業(yè)， 從小商販到企業(yè)家， 每前進(jìn)一步都是與先進(jìn)的企業(yè)管 理模式分不開企業(yè)的管理方式往往決定著一個(gè)企業(yè)的命運(yùn) 隨著時(shí)間的流逝， 煩惱也接踵而來(lái)， 看了一些案例， 了解了一下企業(yè)管理知 識(shí)。十年前，潮汕企業(yè)都是家庭小作坊， 以內(nèi)衣制造業(yè)來(lái)講， 一般老公負(fù)責(zé)銷售、 送貨或裁床；老婆、妹妹等在家使用電平車加工；那時(shí)候，市場(chǎng)是供不應(yīng)求，你 只要有生產(chǎn)，不愁沒銷路， 全國(guó)各地的批發(fā)商都是上門要貨， 產(chǎn)品質(zhì)量差不多就 好， （ 那時(shí)中國(guó)的老百姓對(duì)質(zhì)量要求不高，內(nèi)衣能穿就好 ） 。家庭作坊主們?nèi)兆?自然過得很遐意 ! 今天，不再是以前的家庭作坊， 很多企業(yè)做大了， 少則幾

2、十人， 多則幾千人，很多老板常常力不從心，凡事事必親為，猛然發(fā)現(xiàn)，卻適得其反， 越來(lái)越亂，越來(lái)越煩；原因是什么 ?老板們還是用家庭作坊粗放式管理工廠，這 樣能行嗎 ?老板們?cè)跓乐姓勰ズ蛼暝?，不由得發(fā)出感慨：做老板難，這樣做會(huì) 折壽；是上帝給我們的懲罰等等 ! 問題到底出在那里呢 ?先看一個(gè)具體的案例： 潮陽(yáng)有一家民營(yíng)企業(yè)， 老板姓劉， 18歲那年就開始做小工幫人家送貨， 后來(lái) 慢慢做起小生意，適逢潮陽(yáng)內(nèi)衣制造業(yè)迅猛發(fā)展起來(lái)， 他就選擇了做內(nèi)衣的加工， 于是家里的親朋好友前來(lái)幫忙打理，工廠越做越大，工人數(shù)達(dá) 50（多人。劉老板 本應(yīng)該開心，但又患愁了，工廠應(yīng)該賺錢才對(duì)，如果除去銀行還貸，除去開

3、支， 每年銀行的存款所剩無(wú)幾 并且自己每天都是忙忙碌碌地工作，工廠好象未有任 何進(jìn)步，企業(yè)要做大，他就更沒信心了 l 他經(jīng)常到車間巡視。每天安排四個(gè)搬運(yùn) 工搬運(yùn)車間的半成品， 車間主任還說(shuō)雜工太少， 應(yīng)該更多一點(diǎn)， 但人工成本又增 加，這如何是好 ?各車間的良品、不良品、半成品及原料到處亂放，無(wú)標(biāo)識(shí)，無(wú) 區(qū)分，出貨時(shí)少數(shù)量，找不到：出貨后又冒了出來(lái)，讓人哭笑不得 ! 機(jī)修師傅的 工具和員工的工具隨地置放，常常遺失，又申請(qǐng)購(gòu)買，有時(shí)工人常常吵架，懷疑 有人偷竊；機(jī)臺(tái)有時(shí)候突然損壞，一修就是半天，還缺少零部件：在現(xiàn)場(chǎng)車間， 私人物品到處亂放， 衣服、雨傘、梳子等有放在機(jī)器內(nèi)， 有放在窗戶上： 在車

4、間， 有的工人打電話，有的聽收音機(jī)，有的干脆就把耳機(jī)插在耳朵上：地面很臟，天 花板上的蜘蛛網(wǎng)聯(lián)成一片， 出貨的電梯門敞開， 曾經(jīng)還發(fā)生過不安全的事故； 員 工士氣不振，管理人員都說(shuō)管理太難，員工太刁 ! 現(xiàn)在招工難。人員不好處理。 許多管理人員說(shuō)， 這些都是小問題， 能出貨，客戶的錢能收回就好 ! 更讓人 心煩的是，出貨老是延期，產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法控制，客戶抱怨加大，成本增加，產(chǎn)品 價(jià)格又下降。劉老板可真不知道如何處理是好 ?他心里也明白這樣下去，企業(yè)肯 定無(wú)法經(jīng)營(yíng)。 分析： 1、工廠管理上有問題嗎 ?表現(xiàn)在哪些地方 ? 2 、如何改善 ? 3 、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是什么 ? 4 、如何強(qiáng)化執(zhí)行力 ? 這

5、些答案在哪里，企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營(yíng)， 必須要了解客戶的需求是什么 7 那我們的 客戶需求是什么呢 ? 其一、質(zhì)量要好； 其二、價(jià)格要低； 其三、準(zhǔn)時(shí)交貨 對(duì)企業(yè)本身來(lái)講安全是第一重要； 這是大道理， 做過企業(yè)的都懂。 為了保證滿 足客戶的要求， 員工要有積極的心態(tài)做好產(chǎn)品， 速度快一點(diǎn)，不要浪費(fèi)時(shí)間、 原材料等， 是必須要對(duì)工人培訓(xùn) I ， 造就他們有相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)。 按道理就要 對(duì)全體的職工進(jìn)行教育培訓(xùn) I ， 但是長(zhǎng)期以來(lái)， 我們的企業(yè)只做了管理人員的 培訓(xùn) （ 有的企業(yè)管理人員都沒有 ） ， 工人幾乎是沒有接受過培訓(xùn) l（ 很多人認(rèn)為 培訓(xùn)就是上課， 這是誤導(dǎo)！培訓(xùn)I有多種方式，不一定是集中上

6、課， 可以現(xiàn)場(chǎng) 糾正、早會(huì)等等方式進(jìn)行 ） ， 這就造成了沒企業(yè)文化。通俗來(lái)講， 企業(yè)的職工 根本不知道如何做是最正確的， 如何做是不對(duì)的 f 一盤散沙。質(zhì)量沒有標(biāo)準(zhǔn)， 只 能憑經(jīng)驗(yàn) ！ 作業(yè)方法無(wú)規(guī)范， 只有老師傅帶新徒弟。 你的產(chǎn)品肯定是千奇百怪， 這也是自然的事啦。客戶要求的質(zhì)量能滿足嗎 ?電平車、縫車等根本沒保養(yǎng)，一 壞就是半天， 找不到零配件人生病了，就要治療， 長(zhǎng)期不治療的話， 可能病 倒就要住院； 鍋爐、蒸氣爐等自然壽命短， 影響生產(chǎn)， 能保證客戶的交貨期 嗎？工廠接到客戶的訂單， 沒有任何計(jì)劃和排單生產(chǎn)， 從板房、裁床、縫制車 間、包裝車間， 沒有任何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 最多只是員工的

7、計(jì)件數(shù)量比較準(zhǔn)， 如果 你問車間主任， 今天的生產(chǎn)量是多少 ? 他不知道。 這樣一來(lái)， 只能在出貨的時(shí) 候， 通宵達(dá)旦加班、加班 ?這樣， 能保證客戶的交貨期嗎？在車間， 質(zhì)量控制 更是一筆糊涂帳， 多少不良品， 不良項(xiàng)目是什么 ? 不清楚， 既然不清楚， 能 提高產(chǎn)品的質(zhì)量嗎 ? 可能是天方夜談。 在現(xiàn)場(chǎng)管理方面， 廢布頭、線屑到處有， 有的還作為搽手布和墊腳布， 有 沒有想過， 工人的潛意識(shí)是如何看待我們的產(chǎn)品。 正如有的人說(shuō)， 內(nèi)衣廠不穿 自己做的衣服， 食品廠不吃自己做的食品 ? ? 也就不奇怪了 ！ 、要改變這些， 首 先要形成一種良好的企業(yè)氛圍， 要潛移默化慢慢讓所有的員工改變陋習(xí)

8、， 形成好的習(xí)慣。不能過急， 也不能沒感覺， 員工都希望自己有 案例分析 一要有價(jià)值感， 工人都喜歡一個(gè)有文化的企業(yè)， 您還怕流失工人嗎 ? 你的企業(yè) 肯定會(huì)做強(qiáng)。 二要有制度， 企業(yè)小靠的是人情，做大點(diǎn)靠的是制度， 再大點(diǎn)是做文化。要規(guī) 劃自己的組織結(jié)構(gòu)， 明確各自職責(zé)，一定要清晰和細(xì)膩。作業(yè)指導(dǎo)書、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各部門的工作銜接要理清。 三要有監(jiān)督機(jī)制， 凡事要有計(jì)劃，要執(zhí)行， 并監(jiān)督是否有效地執(zhí)行， 潮汕 小企業(yè)的執(zhí)行力不行， 管理人員無(wú)責(zé)任心，一定要培植。 六要建立績(jī)效考評(píng)機(jī)制， 管理人員及工人不僅要與生產(chǎn)業(yè)績(jī)， 還要與質(zhì)量掛鉤， 四要數(shù)據(jù)化， 每天的生產(chǎn)量及質(zhì)量要有統(tǒng)計(jì)報(bào)表， 要分析， 要改善、并要 做預(yù)防措施。沒有數(shù)據(jù)， 是無(wú)法管理