調查知名電商的倉庫管理模式

1、調查知名電商的倉庫管理模式，分析原因 一 . 好樂買在京郊的庫房占地 6000 平米，目前平均日發(fā)貨量 2 千 3 千單，最 高可達 5 千單。 目前好樂買共有員工 100 多人，倉庫工作人員 34 人，平日工作實行三班 倒，主要負責倉庫管理、理貨配貨、發(fā)貨。目前有 5 條作業(yè)流水線，具體工作 分為：包裝盒除塵、盒內(nèi)商品粗檢（尺碼、顏色、質量目測等）、掃描訂單、 復檢、裝盒等步驟。同時，在好樂買庫房，工作人員各司其職，基本采用流水 線式作業(yè)，不同工作崗位的員工著裝也不一樣。 在參觀過程中， 倉庫管理員介紹說， 配貨員從接到訂單 去貨架取貨 - 到送達 掃描發(fā)貨處只需要 30 秒時間，如此快的速

2、度是因為好樂買的庫房中每一件貨品 都有唯一的編碼以及唯一的位置，所以在好樂買的倉庫，一旦貨品上架后是不 允許任何人挪動的。 這一套高效的線上銷售系統(tǒng)以及倉庫內(nèi)存貨、發(fā)貨系統(tǒng)等均是好樂買自行開 發(fā)的 進入倉庫前需要登記 進入倉庫后，首先來到的是辦公室，做進入倉庫登記室的同時也是退換貨 處理辦公室 存貨庫房全貌，每一個排貨架處都放有一個滅火器 碼放整齊的貨架，據(jù)說單個貨架可存放 1500 雙鞋子 倉庫的每一個貨架上都有這樣的標號，數(shù)字代表排，字母代表在前后的貨 架，而每一個鞋子上的條形碼也就是代表著鞋子在第幾排 A 還是 B 區(qū)的什么位 置 每一件貨品上都有唯一的專屬條碼，以供倉庫存儲以及發(fā)貨掃描

3、時用 配貨人員在做發(fā)貨前的配貨工作 售出的貨物配好之后，將由系統(tǒng)掃描員掃描上系統(tǒng)，掃描工作完成，快遞發(fā)送 單也同時生成 整個倉庫共有 4 條流水線在處理訂單 生成發(fā)貨單的貨品正在被核查包裝 發(fā)貨庫房，這些貨物已經(jīng)被打包好，等待物流取貨發(fā)送，而在庫房內(nèi)側的這扇 門只能進不能出，也就是打包好的貨品一旦放到發(fā)貨庫房，就不能從這個門拿 出來，只能從另一側的發(fā)貨門被物流取走。 二. 電子商務企業(yè)的倉庫初探（卓越、當當網(wǎng)、京東商城） 卓越庫房幾乎可以用“豪華”來形容。和卓越不同，當當網(wǎng)遵循著分類碼放原 則，并將20個區(qū)按照商品暢銷程度分為 ABC三類，而京東商城的 倉庫中，商品 按照字母 A-P 的順序依

4、次擺放。 卓越庫房幾乎可以用“豪華”來形容。這座 4 萬平方米的嶄新庫房完全是 按照亞馬遜的要求設計修建的，包括里面的一切設備和系統(tǒng)。據(jù)介紹，這里面 儲藏了 1000多萬件貨品。庫房分為三部分，最主要的部分是圖書區(qū)，占據(jù)了約 1.4 萬平方米左右的面積；另外兩部分是百貨區(qū)和處理中心。 無論百貨區(qū)或是圖書區(qū)，所有的貨物都是隨機存儲的。手提包和芭比娃 娃躺在一個貨架上，電飯鍋的旁邊是加濕器和切菜板。這樣雜亂無章的擺放， 很難想像揀貨員是如何高效尋找到訂單上貨品的。 秘密就在亞馬遜收購卓越后采用的 物流 系統(tǒng)，這一系統(tǒng)借助電腦和定位 系統(tǒng)實現(xiàn)了“看似無序，實則有序”。在貨架和商品上貼著的條碼就是各件

5、商 品的“定位儀”。 員工上貨時， 手持掃描槍先掃描貨品條碼， 再掃描貨架條碼， 計算機就將這一貨品和存儲的貨架牢牢“記住”。 當當網(wǎng) 和卓越不同，當當網(wǎng)遵循著分類碼放原則，并將 20 個區(qū)按照商品暢銷程 度分為ABC三類?！癆類代表暢銷；B類代表一般；C類代表滯銷。”當當網(wǎng)的全國倉儲高級總監(jiān)姜勝青介紹。在庫里轉一圈需要揀出 40 份訂單的商品，這也 是一名揀貨員入庫一次的任務。 和卓越的掃描槍功能類似，紙質揀貨單為揀貨員指出了一條揀貨的最短 路徑?！白裱幕驹瓌t就是不走回頭路?！币虼藪泦T一般是從入口A 區(qū)按 順序走到最后一個區(qū)暢銷區(qū)。 在當當?shù)膸旆坷铮瑫充N區(qū)出來就是質檢分單區(qū)，商品在這里

6、再次被分揀 為單個訂單，再通過包裝、按地域分區(qū)等程序，最終從出貨口運往全國各地。 “像這樣的人工流水線，庫房里有 70條。”姜勝青說。其中 60 條專用 于出版物，其余用于日用百貨。 一般情況下， 60 條“人工流水線”都開足了“馬 力”運轉著，在流水線末端， 是一行行貨架， 上面標注著“天津”、 “武漢”、 “無錫”、“哈爾濱”等地名。北京是當當?shù)摹按蟊緺I”，這個物流中心輻射 華北、華中、東北、西北，甚至江蘇、浙江、廣東等地。如果缺貨，也需要從 這里發(fā)出。 淘寶 一個好的倉庫管理需要關注的四大要素：人，空間，設備，物 倉庫管理基礎要點 1， 倉庫的布局，一個完整的倉庫需要有以下的幾個基本區(qū)域

7、，接貨區(qū) 儲 2， 3， 管理 存區(qū)揀選區(qū)理貨分揀區(qū)配貨區(qū)發(fā)貨待運區(qū) 管理控制區(qū) 倉庫布置的基本方法：布置方案目標，總搬運量最小，空間利用最大 倉庫與庫存管理的基礎：庫位編號，貨物編號，帳、卡、物及條形碼的 三倉庫管理可以提升的效率： 1. 考慮揀選的選項 產(chǎn)品位置 按計劃順序揀選 反應所需的服務水平/速度 客戶訂單的不同類型 所用的揀選方法 2. 揀選的方法 摘果法，播種法 軟件的運用 1. 支持一個項目對應多個倉庫，并對項目或者倉庫進行匯總計算 2. 材料預算計劃對整個項目的材料進行預算計劃，通過與采購計劃， 入庫情況進行數(shù)量和單價的對比，使監(jiān)控整個項目的材料采購和使用情況更加 便捷，從而

8、更合理的采購和使用材料，似的項目資金的合理利用和成本的有效 控制 3. 采購計劃管理是對項目的材料進行采購計劃和采購合同管理，采購 計劃單是項目進行中對將用并庫存不足的材料進行計劃采購，采購計劃中給用 戶提供了歷史采購的供應商、供應價格、供應時間和綜合評價，從而更方便的 查找到此材料的最佳供應商和最合理的采購單價。采購計劃匯總查詢是按條件 對采購計劃單進行查詢。單據(jù)明細中有采購計劃與入庫數(shù)量對比，有效管理采 購計劃的未到貨數(shù)量和采購計劃單價與入庫單價對比。采購合同是對與供應商 簽訂的采購合同進行管理，采購合同與入庫進行數(shù)量和單價對比，實時查詢采 購合同的實施情況 4. 材料應用管理是倉庫對材料進出庫進行登記匯總，包括材料入庫、 退貨、返料、調入、調出、直進直出、損耗等情況進行登記，有材料單據(jù)的匯 總查詢。材料庫存預警是材料低于下限高于上限時進行預警 甲供材管理，對甲供材進行入庫出庫退貨返料再統(tǒng)計甲供材數(shù)量和 5. 使用情況 庫存管理，庫存查詢和庫存盤點 財務管理，對入庫退貨單據(jù)進行收付款操作，對往來單位進行對賬 6. 7. 查詢 基礎數(shù)據(jù)，對材料庫、部門員工、供應商信息進行維護，用戶角色