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文檔簡介
1、市場現(xiàn)場活動(dòng)方案一、 市場活動(dòng)意義市場活動(dòng)是學(xué)校對外宣傳和招生的重要方式,好的市場活動(dòng)可以提升學(xué)校以及學(xué)校的課程品牌形象。大型的市場活動(dòng)應(yīng)該是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)。二、市場活動(dòng)的分類市場活動(dòng)的分類有很多種,最常見的分類有商業(yè)活動(dòng)和公益活動(dòng)。1. 商業(yè)活動(dòng):主要是以的贏利為目的市場活動(dòng),例如,課程促銷,新產(chǎn)品推廣。學(xué)校主要的商業(yè)活動(dòng)有:l 節(jié)假日促銷活動(dòng):中國一年365天有141天是節(jié)日,利用節(jié)日促銷產(chǎn)品可以提高學(xué)校的招 生數(shù)量。l 開業(yè)慶典:必不可少的市場宣傳活動(dòng)之一,具有宣傳與促銷的雙重屬性。l 講座:學(xué)校招生最常用的市場活動(dòng)之一,側(cè)重于介紹學(xué)校的主要課程
2、、特色、教學(xué)理念。l 公開課:學(xué)校招生最常用的市場活動(dòng)之一,側(cè)重于讓學(xué)生和家長來體驗(yàn)課程的特色和 教學(xué)效果。l 成果報(bào)告家長會(huì):學(xué)校招生最常用的市場活動(dòng)之一,它側(cè)重學(xué)校和課程教學(xué)成果的展示,學(xué)生和家長對課程的評價(jià)。2. 公益活動(dòng):主要是建立學(xué)校和課程良好的社會(huì)形象,與客戶進(jìn)行情感的溝通的公益活動(dòng)。 l 年度員工表彰大會(huì):這是學(xué)校內(nèi)部的最重要的宣傳活動(dòng),其目的是樹立學(xué)習(xí)模范,宣傳公司文化和價(jià)值觀,通過公司內(nèi)部向外部傳播的過程。l 年度學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì):這是學(xué)校最常用的與客戶互動(dòng)活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)校、課程的認(rèn)可度。l 客戶答謝會(huì):這是學(xué)校最常用的與客戶互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)客戶與學(xué)校的感情。l 贊助
3、活動(dòng):通過贊助的方式向目標(biāo)客戶群宣傳自己。l 新聞發(fā)布會(huì):對學(xué)校的重大活動(dòng)或事件的宣傳活動(dòng)。l 募捐活動(dòng):學(xué)校最常見的公益活動(dòng),主要是提高學(xué)校的社會(huì)形象和社會(huì)責(zé)任。l 專家研討會(huì):主要是對重要的教育難題或大型市場活動(dòng)的可行性進(jìn)行研討,學(xué)校經(jīng)常組織,專家研討會(huì)會(huì)增加學(xué)校的教學(xué)教研的權(quán)威性。3. 大型活動(dòng)l 元旦晚會(huì):學(xué)校每年全校常規(guī)的活動(dòng)之一,主要是師生節(jié)日慶祝和對學(xué)校年度工作的總結(jié)。l 競賽活動(dòng):學(xué)校最常組織的市場活動(dòng),活動(dòng)范圍分為在學(xué)校內(nèi)部或?qū)W校內(nèi)部與外部之分,目的主要是通過競賽的方式向潛在目標(biāo)客戶宣傳獲取目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)的目的。l 展覽會(huì)和游園會(huì):邀請各家教育機(jī)構(gòu)參加,學(xué)校對外宣傳最重要的市場
4、宣傳活動(dòng)之一。三、市場活動(dòng)流程1. 活動(dòng)目的2. 活動(dòng)對象3. 活動(dòng)主題4. 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)5. 廣告配合方式6. 活動(dòng)流程設(shè)計(jì)7. 費(fèi)用預(yù)算部分費(fèi)用: 贈(zèng)品的費(fèi)用 硬廣告的費(fèi)用 渠道支持費(fèi)用 相關(guān)宣傳物料8. 前期準(zhǔn)備 人員安排:指揮中心,外聯(lián)贊助組,現(xiàn)場工作組,宣傳媒體組,現(xiàn)場秩序、禮儀接待組、應(yīng)急人員等。 物資準(zhǔn)備 資源需要:已有資源、需要資源 現(xiàn)場布置9. 中期操作 參考方面:會(huì)場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員
5、、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。10. 意外防范 內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。11. 后期延續(xù)12. 效果評估四、市場活動(dòng)的設(shè)計(jì)1. 市場活動(dòng)設(shè)計(jì):l 時(shí)間選擇:在安排活動(dòng)的時(shí)間時(shí),一定要考慮目標(biāo)客戶的參加便利時(shí)間,例如, 周六、周日,節(jié)假日等時(shí)間,周六、日上午10:00或下午3:00較為適合。 l 活動(dòng)時(shí)機(jī):很多活動(dòng)的策劃需要選擇合適的時(shí)機(jī),例如,汶川地震發(fā)生巨人教育集團(tuán)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款213萬元。l 地點(diǎn)選擇:主要考慮在什么地方目標(biāo)客戶扎堆,什么
6、地方對于目標(biāo)客戶便利。例如,活動(dòng)安排在公立學(xué)校、社區(qū)的體育廣場或大型商場和超市的門前。l 人員分工:活動(dòng)是否成功30%取決于活動(dòng)策劃,70%取決于活動(dòng)執(zhí)行和安排,所以活動(dòng)是否成功一定要有有經(jīng)驗(yàn)的人來負(fù)責(zé),或者有較強(qiáng)執(zhí)行能力的人負(fù)責(zé)。要做到“人人有事做,事事有人管”。l 成本估算:一個(gè)大型的市場活動(dòng)往往要投入的資金和費(fèi)用都是比較大的。所以首先可以先做一個(gè)初步的預(yù)算表,看是否有資金保證,然后按照預(yù)算來策劃活動(dòng)。l 物資安排:要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按清單,確保萬無一失。l 適宜的策劃:策劃的好壞主要取決于目標(biāo)客戶對策劃活動(dòng)的感受和客戶參與的動(dòng)力。2市場活動(dòng)策劃的成功要素
7、: l 活動(dòng)主題:一定要清晰、簡潔,并且盡量減少主題商業(yè)化的味道,給人公益性的印象。例如:“關(guān)愛孩子,關(guān)注教育-巨人教育集團(tuán)幼教中心公益演出”。l 活動(dòng)特色:突出創(chuàng)意與特色,避免客戶見多了類似的活動(dòng)模式產(chǎn)生抗拒。例如:我們平時(shí)經(jīng)常舉辦純的公益演出,我們可以設(shè)計(jì)成“公益演出+課程體驗(yàn)”。l 活動(dòng)宣傳配合:一次成功的大型活動(dòng),需要前期的活動(dòng)廣告配合。選擇什么樣的表現(xiàn)手法和媒介炒作,意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用。l 活動(dòng)利益:活動(dòng)為了起到現(xiàn)場很好的促銷效果,一定要給客戶一定的利益,例如,現(xiàn)場課程打折、贈(zèng)送精美禮品,活動(dòng)現(xiàn)場抽獎(jiǎng),贈(zèng)送游樂園打折票等等。l 活動(dòng)流程設(shè)計(jì):活動(dòng)流程的設(shè)計(jì)使活動(dòng)效果好壞的關(guān)
8、鍵,例如,活動(dòng)開場如何吸引客戶的參與和聚集,如何開始烘托活動(dòng)的氣氛,如果有效的促成銷售等等,例如,活動(dòng)中要增加主持人或主講人和客戶的互動(dòng),互動(dòng)后讓目標(biāo)客戶對互動(dòng)的游戲或問題談感受,并設(shè)計(jì)在咨詢區(qū)領(lǐng)獎(jiǎng)品等等。l 活動(dòng)的主持人或主講人:他們是活動(dòng)的舞臺(tái)的主角,他們對影響和感染目標(biāo)客戶有舉足輕重的作用,要求盡量口才好,有激情,能充分帶動(dòng)現(xiàn)場氣氛。l 活動(dòng)的客戶參與設(shè)計(jì):活動(dòng)最重要的關(guān)鍵是想方設(shè)法讓客戶參與,主要采用利益、挑戰(zhàn)、展示的原則。例如,參加活動(dòng)的人會(huì)有精美禮品贈(zèng)送。l 意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一次意外。比如,政府干預(yù)、消費(fèi)者投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行,必須對各種可能出現(xiàn)的意
9、外時(shí)間做必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。l 效果預(yù)估:預(yù)測這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)踐情況進(jìn)行比較,總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。五、 市場活動(dòng)的執(zhí)行1. 市場活動(dòng)執(zhí)行的意義:市場策劃對市場活動(dòng)的成功占30%的影響,市場活動(dòng)執(zhí)行占70%。 2. 市場活動(dòng)執(zhí)行原則:l 結(jié)果導(dǎo)向l 信守承諾l 永不放棄3. 市場活動(dòng)執(zhí)行的控制:l 選擇正確的人、放在正確的位置上,做正確的事,并且每個(gè)人都一絲不茍的完成l 活動(dòng)前周密的計(jì)劃和安排l 活動(dòng)前、中、后的時(shí)間控制l 活動(dòng)前、中、后的工作安排l 各一項(xiàng)工作都要定時(shí)、定崗、定人、定量、定標(biāo)4. 市場活動(dòng)執(zhí)行控制流程:l 制定活動(dòng)的內(nèi)容和流程l
10、 確定活動(dòng)開始前主要籌備工作有哪些l 人員是如何分工的l 需要哪些物資準(zhǔn)備l 需要協(xié)調(diào)哪些關(guān)系l 需要做哪些宣傳l 需要請哪些嘉賓l 需要哪些注意事項(xiàng)和應(yīng)急措施l 需要哪些優(yōu)惠措施和促銷方式5. 市場活動(dòng)效果評估l 根據(jù)由本次活動(dòng)而來,現(xiàn)在報(bào)名繳費(fèi)和兩周內(nèi)報(bào)名繳費(fèi)評估本次活動(dòng)的實(shí)際商業(yè)價(jià)值l 根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際到的人數(shù)和現(xiàn)場氣氛評估宣傳和策劃的效果l 根據(jù)現(xiàn)場嘉賓和活動(dòng)參加人員對整個(gè)活動(dòng)的感覺評估本次活動(dòng)組織的情況 2009年首屆國際青少年博覽會(huì)活動(dòng)方案 首屆國際青少年博覽會(huì)是由北京市教育委員會(huì)和北京學(xué)生活動(dòng)管理中心共同主辦,以青少年為服務(wù)對象的大型博覽會(huì)。青少年教育機(jī)構(gòu)展示是博覽會(huì)的一部分,其中
11、北京市各個(gè)區(qū)縣所屬院校將會(huì)參展并組織觀摩團(tuán)。同期還將舉辦“慶祝建國60周年藝術(shù)教育成果展示會(huì)暨北京市第十二屆學(xué)生藝術(shù)節(jié)閉幕式”以及“中國國際青少年教育產(chǎn)業(yè)暨文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)論壇”?;顒?dòng)目的:此次活動(dòng)是推廣巨人品牌,展示巨人課程,促進(jìn)暑期招生的有效途徑?;顒?dòng)對象:北京市各個(gè)區(qū)縣學(xué)生觀摩團(tuán)及持票進(jìn)入的學(xué)生和家長活動(dòng)主題:夢想始于足下 成長贏得未來舉辦地點(diǎn): 北京展覽館布展日期: 2009年5月25日(星期一)- 26日(星期二) 08:30 - 17:30展覽日期: 2009年5月27日(星期三)- 29日(星期五) 09:00 - 17:002009年首屆國際青少年博覽會(huì)準(zhǔn)備工作日期工 作 內(nèi) 容負(fù)
12、責(zé)人第一階段活 動(dòng)方案確定4月13至30日15日 市場部內(nèi)部先擬定初步方案略16日 找承辦方,支付場租費(fèi)及討論展會(huì)相關(guān)事宜略20日 活動(dòng)初稿確定活動(dòng)初稿及首次會(huì)議通知發(fā)給各部門略略24日 首次會(huì)議略27日 部門提交內(nèi)部活動(dòng)方案略29日 二次會(huì)議略30日 確定方案略第二階段 活動(dòng)前期準(zhǔn) 備5月4至26日5 日 各部門列出物資需求單略18日 活動(dòng)所需物品采購略20日 確認(rèn)參加展會(huì)論壇的領(lǐng)導(dǎo)略21日 各部門確定參展人數(shù)略22日 網(wǎng)絡(luò)部完成“專題互動(dòng)網(wǎng)站”的設(shè)計(jì)和制作略22日 所有應(yīng)采購的物品準(zhǔn)備到位略22日 宣傳品、印刷品、背景板制作完成略2426日 到展覽館完成展臺(tái)的搭建略25日 召開活動(dòng)預(yù)備會(huì)議
13、略26日 發(fā)放工作證略26日 宣傳品、展覽品運(yùn)送到展覽館略第三階段活動(dòng)開展5月27至29日5月27日略08:30 參展工作人員早上8:30之前到北京展覽館略09:0017:00 觀眾參觀展會(huì)略10:00 開幕式略15:30 展覽會(huì)首日新聞稿、圖片發(fā)給網(wǎng)絡(luò)部略17:30 現(xiàn)場開總結(jié)會(huì)略19:00 開幕招待會(huì)略5月28日略08:30 參展工作人員早上8:30之前到北京展覽館略09:0017:00 觀眾參觀展會(huì)略17:30 現(xiàn)場開總結(jié)會(huì)略5月29日略08:30 參展工作人員早上8:30之前到北京展覽館略09:0017:00 觀眾參觀展會(huì)略17:3022:00 撤展、剩余物資運(yùn)回學(xué)校略l 節(jié)目流程設(shè)計(jì)
14、(27日 活動(dòng)流程,28、29日略)序號部門名稱節(jié)目形式及名稱演員姓名及人數(shù)負(fù)責(zé)人電話節(jié)目時(shí)長上場時(shí)間樂隊(duì)開場10分鐘8:501文體舞蹈街舞3學(xué)生略5分鐘9:002國際語言中心市場部英文說唱,互動(dòng)1老師 張老師略10分鐘9:053文體聲樂民歌好運(yùn)來幸福山歌1學(xué)生 劉老師略10分鐘9:154小學(xué)語文互動(dòng)游戲2位教研組人員略5分鐘9:255幼教Lets dance9學(xué)生略8分鐘9:306小學(xué)數(shù)學(xué)互動(dòng)游戲2位教研組人員略10分鐘9:387國際語言中心冬夏令營快樂歌曲迎奧運(yùn)吳老師、略5分鐘9:48抽三等獎(jiǎng) 10名 書包10:008家教部講座孩子,你真行吳老師略20分鐘10:059文體舞蹈拉丁舞2學(xué)生(
15、張老師指導(dǎo))略8分鐘10:2510小學(xué)數(shù)學(xué)互動(dòng)游戲2位教研組人員略10分鐘10:3311小學(xué)語文歌曲互動(dòng)姚老師略5分鐘10:4312國際語言中心外教口語部太極拳、太極劍外教略3分鐘10:4813國際語言中心外教口語部籃球秀外教略3分鐘10:5114幼教Super top6學(xué)生略5分鐘10:54抽二等獎(jiǎng) 2名 點(diǎn)讀機(jī)11:0015文體講座精英訓(xùn)練營王老師略15分鐘11:0516文體聲樂美聲唐璜我愛你塞北的雪1位老師 李司琦略10分鐘11:2017文體體育輪滑6學(xué)生略5分鐘11:3018國際語言中心外教口語部歌曲老鼠愛大米Fred略5分鐘11:3519國際語言中心中高級英語劍中知識互動(dòng)問答2教研組
16、略8分鐘11:4020幼教Lets dance23學(xué)生略5分鐘11:4821國際語言中心少兒英語歌曲:雪絨花1學(xué)生略2分鐘11:5322中學(xué)部互動(dòng)小游戲2位教研組老師略10分鐘11:55抽一等獎(jiǎng) 1名 巨人五天鋼筆字速成套裝12:0527日上午 主持人 張老師 王老師 舒老師 魏老師 (2男2女)27日下午 主持人 張老師 曲老師 劉老師 魏老師序號部門名稱節(jié)目形式及名稱演員姓名及人數(shù)負(fù)責(zé)人電話節(jié)目時(shí)長上場時(shí)間樂隊(duì)開場10分鐘1:201文體舞蹈街舞3學(xué)生略5分鐘1:302國際語言中心市場部英文說唱,互動(dòng)1老師 張老師略10分鐘1:353文體聲樂民歌演唱好運(yùn)來幸福山歌1學(xué)生 略10分鐘1:454
17、幼教Playway2歌曲8學(xué)生略5分鐘1:555小學(xué)數(shù)學(xué)互動(dòng)游戲2位教研組人員略10分鐘2:006國際語言中心外教歌曲老樹愛大米Fred略52:107文體舞蹈中國舞2學(xué)生(鮑老師指導(dǎo))略5分鐘2:158小學(xué)語文歌曲互動(dòng)姚老師略5分鐘2:20抽三等獎(jiǎng) 10名 書包2:309國際語言中心中高級講座劍中、BETS曲喜鋒略20分鐘2:3510文體舞蹈拉丁舞2學(xué)生(張茂名指導(dǎo))略8分鐘2:5511小學(xué)語文互動(dòng)游戲2位教研組人員略10分鐘3:0312文體幼教Lets dance9學(xué)生略5分鐘3:1313國際語言中心外教太極拳、太極劍外教略3分鐘3:1814國際語言中心外教籃球秀外教略3分鐘3:2115冬夏
18、令營英美文化知識問答互動(dòng)邱凌智略5分鐘3:24抽二等獎(jiǎng) 3名 點(diǎn)讀機(jī)3:3017文體聲樂美聲唐璜我愛你塞北的雪1位老師 李司琦略10分鐘3:3514國際語言中心少兒講座英語學(xué)習(xí)興趣當(dāng)先周虹略20分鐘3:4515文體體育跆拳道8學(xué)生略5分鐘4:0516小學(xué)語文互動(dòng)游戲2位教研組人員略10分鐘4:1013國際語言中心外教歌曲Prisca略5分鐘4:2018幼教Super top6學(xué)生略10分鐘4:2519冬夏令營英美文化知識問答互動(dòng)邱老師略5分鐘4:35抽一等獎(jiǎng) 1名 4:40l 費(fèi)用預(yù)算:序號單價(jià)數(shù)量費(fèi)用負(fù)責(zé)人備注1會(huì)場租金略2交通略3布置費(fèi)用略4食品略5飲料略6擺花略7裝飾略8音樂略9演員費(fèi)用
19、略10舞臺(tái)布置略11視聽設(shè)備略12燈光略13特殊效果略14攝影師略15座位卡略16菜單略17禮品略18保險(xiǎn)略19保安略20勞務(wù)費(fèi)略21電費(fèi)略22宣傳材料略23公關(guān)費(fèi)用略24工作人員的工資略25各種雜費(fèi)略26略 費(fèi)用合計(jì):l 人員分工:市場部時(shí)期工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人電話博覽會(huì)前期1. 安排舞臺(tái)上3天的主持人2. 六一賀卡制作3. 申請演員表演費(fèi)用4. 將入場門票分發(fā)給各部門5. 統(tǒng)計(jì)市場部現(xiàn)有光盤的數(shù)量(獎(jiǎng)品)6. 派發(fā)工作證7. 匯總各部門展會(huì)期間負(fù)責(zé)人及電話8. 宣傳資料設(shè)計(jì)、場地規(guī)劃、舞臺(tái)設(shè)計(jì)、展位設(shè)計(jì)9. 制作收銀臺(tái)標(biāo)牌10. 展覽會(huì)費(fèi)用預(yù)估11. 活動(dòng)宣傳文案12. 展位搭建、舞臺(tái)搭建、場地
20、規(guī)劃、音響確定13. 宣傳資料、布袋到達(dá)時(shí)間14. 抽獎(jiǎng)箱15. 安排大華人員到活動(dòng)現(xiàn)場收報(bào)名費(fèi)用16. 確認(rèn)英語部是否設(shè)英語咨詢區(qū)17. 26日帶行政部、分管中心總負(fù)責(zé)人到展覽館熟悉場地略略博覽會(huì)期間1. 活動(dòng)總協(xié)調(diào)2. 活動(dòng)新聞3. 更換活動(dòng)現(xiàn)場電視播放的內(nèi)容4. 活動(dòng)現(xiàn)場攝影、拍照略略博覽會(huì)結(jié)束后1. 還款演員演出費(fèi)2. 新聞提交網(wǎng)絡(luò)部略略分管中心時(shí)期工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人電話博覽會(huì)前期1. 3天舞臺(tái)節(jié)目的編排略略2. 統(tǒng)計(jì)參加有活動(dòng)的演員及家長的數(shù)量(領(lǐng)門票)略略3. 將宣傳資料裝袋略略4. 列活動(dòng)三天宣傳人員的排班表略略博覽會(huì)期間1. 演員出場費(fèi)用的發(fā)放及記錄略略2. 抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織略略3.
21、 統(tǒng)計(jì)中午用餐的演員數(shù)量交行政部略略4. 發(fā)放調(diào)查問卷略略5. 宣傳資料發(fā)放略略6. 引導(dǎo)同學(xué)到展區(qū)領(lǐng)取六一賀卡略略7. 統(tǒng)一服裝略略8. 咨詢收費(fèi)略略9. 接無證件的工作人員入場略略博覽會(huì)結(jié)束后1. 將演員及出場所發(fā)費(fèi)用列出明細(xì)略略各教研部門時(shí)期工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人電話博覽會(huì)前期1. 提交本次博覽會(huì)本部門的負(fù)責(zé)人及電話2. 提交參加本次博覽會(huì)的人員名單及聯(lián)系方式3. 通知參與節(jié)目表演的人員日期及時(shí)間略略博覽會(huì)期間1. 確保咨詢臺(tái)前有人負(fù)責(zé)咨詢2. 確保各部門節(jié)目表演的人員準(zhǔn)時(shí)到場3. 引導(dǎo)咨詢的學(xué)生及家長報(bào)名略略行政部時(shí)期工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話博覽會(huì)前期1. 活動(dòng)禮品準(zhǔn)備 略略2. 活動(dòng)辦公用品的領(lǐng)用略略3. 負(fù)責(zé)將所有宣傳資料、展會(huì)物品運(yùn)送到北
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