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文檔簡(jiǎn)介

1、消費(fèi)品部現(xiàn)場(chǎng)支持工程師職務(wù)說(shuō)明書(shū)一、基本資料資料編號(hào):0081、職務(wù)名稱:現(xiàn)場(chǎng)支2、直接上級(jí):消費(fèi)3、所屬部門:持工程師品經(jīng)理客戶中心4、工資等級(jí):b職系5、工資水平:6、分析日期:五等99 o 47、轄員人數(shù):8、定員人數(shù):1人9、工作性質(zhì):業(yè)務(wù)人員10、分析人員:11、批準(zhǔn)人:二、工作內(nèi)容1、工作概要負(fù)責(zé)客戶中心消費(fèi)品部售后產(chǎn)品的技術(shù)支持、貨物的配送、貨款的收取2、職務(wù)說(shuō)明(逐項(xiàng)說(shuō)明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、時(shí)間消耗)編號(hào)工作內(nèi)容及職責(zé)權(quán)限耗 時(shí)(%)12345按照出庫(kù)單將貨物在殍定的時(shí)間內(nèi)送到指定地點(diǎn)。安裝、調(diào)試機(jī)器、并對(duì)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)。回收貨款。將工作中的困難及建議向上級(jí)反饋。完成消費(fèi)品

2、部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)。負(fù) 責(zé) 負(fù) 責(zé) 負(fù) 責(zé) 負(fù) 責(zé) 執(zhí) 行3、工作關(guān)系:所施監(jiān)督在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)自行處理有關(guān)業(yè)務(wù),遇特殊情況向部門主管請(qǐng)示所受監(jiān)督消費(fèi)品部經(jīng)理職位關(guān)系可直接升遷的職位部門經(jīng)理可相互轉(zhuǎn)換維修工程師、儲(chǔ)運(yùn)員的職位可升遷至此的職位三、任職資格:所需學(xué)歷及專業(yè)最低學(xué)歷專業(yè)其他說(shuō)明大專以上學(xué)歷計(jì)算機(jī)其他專業(yè)同等學(xué)歷也可所需技能培訓(xùn)(方可上崗)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)科目三個(gè)月企業(yè)文化、計(jì)算機(jī)知識(shí)、所需經(jīng)驗(yàn)半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)般能力項(xiàng)目激同能力計(jì)劃能力人際關(guān)系為育3%實(shí)日能二丈;信:思:能力公 共關(guān) 系突管理人事.指,導(dǎo).能:力領(lǐng) 導(dǎo)能 力溝 通能 力需求程度(滿分為5)33333333基本素質(zhì)1、公司的企業(yè)文化,經(jīng) 營(yíng)埋念。1、與敬業(yè)精神,團(tuán)隊(duì)合 作精神強(qiáng)。2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章 制度。3、任勞任怨、服務(wù)意識(shí) 強(qiáng)5、服從組織的管理個(gè)性特征1、性格開(kāi)朗、自信、熱情,2、有較強(qiáng)的溝通能力、口才好3、心理承受力強(qiáng),敢于接受挑戰(zhàn)和壓力,有開(kāi)拓創(chuàng)新4、有合作精神5、心胸開(kāi)闊,體能要求:身體健康,能承受快節(jié)奏、滿負(fù)荷的工作,能保證隨時(shí)加班。四、工作場(chǎng)所:工作時(shí)間工作環(huán)境和條工作均衡性件早 9 : 00-晚 5 : 30經(jīng)常加班室內(nèi)、室外各一半比較忙碌五、考核標(biāo)準(zhǔn):1、工作績(jī)效:1)工作質(zhì)量2)工作數(shù)量2、工作態(tài)度:3、工作能力:4、專業(yè)知識(shí):5、責(zé)任感6、發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)文化8、協(xié)

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