助理電子商務(wù)師考試試題(二十

1、助理電子商務(wù)師考試試題(二十) 各行各業(yè)的工作人員，都要（ ），熱愛本職工作，這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范。A.忠于職守 B.兢兢業(yè)業(yè) C.刻苦鉆研 D.工作認真優(yōu)良的職業(yè)道德是新時期電子商務(wù)師高效率從事電子商務(wù)工作的動力，是電子商務(wù)師（ ）的指南，也是電子商務(wù)師自我完善的必要條件。A.職業(yè)活動 B.工作 C.行動D.學習遵紀守法，（ ），嚴守保密制度是電子商務(wù)師應(yīng)遵守的職業(yè)守則。A.廉潔奉公 B.恪守信用 C.忠于職守D.敬業(yè)愛崗電子商務(wù)師必須勤奮學習、刻苦鉆研、努力提高自身的思想素質(zhì)和( )水平。A.道德 B.知識 C.業(yè)務(wù) D.理論( )和輸入輸出設(shè)備統(tǒng)稱為外部設(shè)備。A.顯示器 B.鍵盤和

2、鼠標 C.外存儲器 D.打印機控制器的主要功能是控制( )、存儲器、輸入輸出設(shè)備等部件協(xié)調(diào)動作。A.運算器 B.CPU C.主機 D.外圍設(shè)備ROM是（ ）。A.隨機訪問存儲器 B.只讀存儲器 C.讀寫存儲器 D.輔助存儲器應(yīng)用軟件可分為通用應(yīng)用軟件和（ ）應(yīng)用軟件。A.專門 B.定制 C.文字處理 D.專業(yè) 目前微機上使用最多的是( )操作系統(tǒng)。A.MS-DOS B.WINDOWS C.網(wǎng)絡(luò) D.傳統(tǒng) Windows NT是以( )的技術(shù)為基礎(chǔ)，由Microsoft公司研究開發(fā)出來的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。A.微軟 B.Windows C.網(wǎng)絡(luò) D.視窗Internet的主要功能有文件傳輸FTP，（

3、），Telnet，萬維網(wǎng)WWW，電子郵件E-mail等。A.網(wǎng)絡(luò)電話 B.網(wǎng)上聊天 C.互聯(lián)網(wǎng)傳真 D.遠程登錄FTP的使用有兩種形式：一種是用自己的賬號和口令登錄遠程主機，另一種是用公共賬號“guest”( )登錄。A.直接 B.快速 C.免費 D.匿名傳統(tǒng)操作系統(tǒng)按其功能特征的不同，可分為批處理系統(tǒng)、（ ）系統(tǒng)和實時系統(tǒng)。A.圖形操作 B.命令操作 C.單用戶單任務(wù)D.分時電子商務(wù)實質(zhì)上形成了一個( )的市場交換場所。A.在線實時 B.虛擬 C.全球性 D.網(wǎng)上真實電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法，這種方法以滿足企業(yè)、商人和顧客的需要為目的，通過增加（ ），改善服務(wù)質(zhì)量，降低交易費用。A.交易時

4、間 B.貿(mào)易機會 C.市場范圍 D.服務(wù)傳遞速度EDI是通過專用網(wǎng)絡(luò)或( )上運行的電子數(shù)據(jù)交換。A.互聯(lián)網(wǎng) B.增值網(wǎng)絡(luò) C.虛擬網(wǎng)絡(luò) D.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet允許（ ）進入。A.有授權(quán)者 B.所有互聯(lián)網(wǎng)訪問者 C.企業(yè)內(nèi)部職工 D.有交易關(guān)系的企業(yè)了解虛擬社區(qū)的（ ）和偏好是網(wǎng)上消費者行為分析的關(guān)鍵。A.需求特征 B.購買動機 C.購買行為模式 D.群體特征企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商（）的網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告其主要形式是（ ）。A.主頁型廣告 B.旗幟型廣告 C.鏈接廣告 D.分類廣告 網(wǎng)絡(luò)營銷面臨許多傳統(tǒng)營銷活動無法碰到的問題，如網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品質(zhì)量保證問題、（ ）問題，以及信息安

5、全與保護問題等等。A.網(wǎng)上電子支付 B.電子合同 C.消費者隱私保護 D.網(wǎng)上稅收網(wǎng)絡(luò)廣告類型很多，根據(jù)形式不同可以分為旗幟廣告、電子郵件廣告、（ ）廣告、新聞組廣告、公告欄廣告等。A.電子雜志 B.移動 C.分類 D.鏈接 網(wǎng)上問卷調(diào)查一般有兩種途徑：一種是將問卷放置在WWW站點上，等待訪問者訪問時填寫問卷，另一種是通過（）方式將問卷發(fā)送給被調(diào)查者。A.mail B. C.Usenet News D.信函在SET中，消費者必須對定單和付款指令進行數(shù)字簽名，同時利用( )技術(shù)保證商家看不到消費者的賬號信息。A.數(shù)字加密 B.公開密鑰C.安全認證 D.雙重簽名電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系

6、統(tǒng)平臺,即（）。A.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) B.銀行網(wǎng)絡(luò)平臺 C.因特網(wǎng) D.內(nèi)部網(wǎng)電子支付工具可以分三大類：一類是電子貨幣類，另一類是電子信用卡類，還有一類是（）類。A.電子支票 B.智能卡 C.電子現(xiàn)金D.電子匯款商品的“流通”由“( ) ”和“物流”這兩個要素構(gòu)成的。A.信息流 B.商流 C.資金流 D.銷售流物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和（ ）的系統(tǒng)。A.配送 B.信息 C.儲運 D.流通如果按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)對物流進行分類，我們又可以將物流分為（ ）物流、行業(yè)物流和企業(yè)物流三大類。A.地區(qū) B.國內(nèi) C.國際 D.社會 在電子商務(wù)的環(huán)境下，物流向集約化階段發(fā)展，這是一體化（ ）（int

7、egration）的概念。A.物流系統(tǒng) B.配送中心 C.儲運中心 D.流通網(wǎng)絡(luò)物流在電子商務(wù)流程中的重要性可以進一步闡述如下：物流是（ ）過程的保障；商流的結(jié)果由物流完成。A.交易 B.生產(chǎn) C.銷售 D.流通 信息安全包括操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全、（）、防病毒、訪問控制、加密、認證。A.信息保密 B.網(wǎng)絡(luò)安全 C.口令設(shè)置D.數(shù)據(jù)備份 實體安全技術(shù)包括以下內(nèi)容：電源防護技術(shù)，防盜技術(shù)，（），電磁兼容性。A.防靜電技術(shù) B.防火技術(shù)C.溫度控制D.環(huán)境保護防火墻主要由服務(wù)訪問政策、驗證工具、（ ）和應(yīng)用網(wǎng)關(guān)四個部分組成。A.數(shù)據(jù)加密 B.存取控制 C.病毒防治 D.包過濾網(wǎng)絡(luò)安全的兩大主要需

8、求，即（）和信息的完整性。A.信息的安全性 B.用戶的合法性C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性D.數(shù)據(jù)的保密性 對計算機病毒和危害社會公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，由（ ）歸口管理。A.信息產(chǎn)業(yè)部 B.公安部 C.國家安全局 D.行政主管部門電子商務(wù)帶來的法律新問題大致有。A.7種 B.9種 C.11種 D.13種在線交易的標的物分兩種，一種是（），另一種是信息產(chǎn)品。A.有形商品B.無形商品C.百貨商品D.服務(wù)產(chǎn)品買方不履行合同義務(wù)，包括買方不按合同規(guī)定支付貨款和不按規(guī)定（）。A.拖延付款B.收取貨物C.拒絕收貨 D.驗收貨物在采用公開密鑰的電子商務(wù)系統(tǒng)中，對文件進行加密傳輸?shù)倪^程包括（ ）個步驟。

9、A.5B.6C.8 D.9在電子商務(wù)中，虛擬銀行同時扮演發(fā)送銀行和接收銀行的角色。其基本義務(wù)是依照客戶的指示，準確、及時地完成（）。A.信用卡支付 B.電子轉(zhuǎn)帳 C.電子資金劃撥 D.電子結(jié)算防范計算機病毒，可以采用備份，預(yù)防，（ ），恢復等措施。 A.使用正版軟件 B.檢測 C.壓縮 D.格式化 以下（ ）不是自動殺毒軟件。A.瑞星 B.KV3000 C.VRV D.PcTools計算機病毒是人為編制的程序，它具有（ ）。A.傳染性 B.毀滅性 C.滯后性 D.以上都不是用瑞星殺毒軟件查殺病毒時如果發(fā)現(xiàn)病毒，可以選擇自動清除病毒，自動禁止使用文件，自動刪除帶毒程序和（ ）等方式。 A.自動關(guān)

10、閉帶毒程序 B.詢問后處理 C.自動退出瑞星軟件 D.自動重啟操作系統(tǒng)瑞星可查殺的文件類型包括所有文件，程序文件，指定擴展名文件和（ ）等。A.壓縮文件 B.文本文件 C.隱含文件D.圖像文件一個完整的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)精通的網(wǎng)絡(luò)信息檢索員、科學的信息收集方法和（ ）。A.上網(wǎng)帳號 B.高檔電腦 C.先進的網(wǎng)絡(luò)檢索設(shè)備D.寬帶上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)信息收集的要求是（ ）。 A.及時、準確、全面和完整 B.及時、準確、適度和經(jīng)濟 C.快速、全面、適度和完整 D.及時、快速、準確和全面調(diào)查表明，電子郵件是因特網(wǎng)上經(jīng)常使用的工具，約有（ ）網(wǎng)民每天都要使用電子郵件。A.70 B.60 C.

11、50 D.30使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息時，應(yīng)該注意準確定位，（&n bsp; ），確定發(fā)送周期及管理技巧等。A.主動發(fā)送 B.全面群發(fā) C.定期刪除 D.對電子郵件進行主動收集用搜索引擎查找商務(wù)信息時，一般可采用按關(guān)鍵詞檢索和（ ）法。A.分類搜索 B.按句子檢索 C.高級搜索D.隨機檢索郵件列表一般可分為公開型、封閉型和（ ）三種。A.管理型 B.服務(wù)器型 C.管制型 D.半封閉型郵件列表可應(yīng)用于專題討論組，發(fā)布信息，（ ）等多種形式。A.收集信息 B.電子購物業(yè)務(wù) C.管理網(wǎng)站D.網(wǎng)絡(luò)聊天 以下（ ）不是群發(fā)郵件的特點。A.對郵件地址列表進行分析 B.自動修復郵件地址C.對郵件地址進行排序

12、 D.可生成郵件帳號發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告一般要經(jīng)過確定廣告內(nèi)容和形式，選擇網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商，（ ），廣告發(fā)布監(jiān)督等幾個步驟。A.廣告的制作和發(fā)布 B.市場調(diào)查 C.客戶分析D.廣告創(chuàng)意利用免費Internet服務(wù)發(fā)布的廣告有許多特點如：主動性強，針對性強，等。A.統(tǒng)計性好 B.易于制作 C.效果好D.容易發(fā)布選擇旗幟廣告服務(wù)商對網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布具有重要的意義，一般說來必須重點考察五大要素：通信出口速率，設(shè)備條件和技術(shù)力量配備，( )，組織背景，收費標準等。 A.服務(wù)商經(jīng)濟實力 B.有無成功網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)驗C.網(wǎng)站的結(jié)構(gòu) D.信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持網(wǎng)上單證常見的有信息發(fā)布類，普通信息交流類，（ ）和專業(yè)商務(wù)

13、操作類等。A.需求調(diào)查類 B.身份證注冊類 C.用戶反饋類 D.用戶收集類信息發(fā)布類單證一般要經(jīng)過會員登錄，會員填寫表單項目，（ ），返回網(wǎng)站前臺等步驟。A.密碼修改 B.會員修改身份 C.Email確認D.信息存入網(wǎng)站后臺在Internet上，典型的電子支付方式包括：銀行卡支付，電子支票支付方式和（ ）支付方式。A.POS B.電子貨幣 C.電子現(xiàn)金 D.數(shù)字證書以下（ ）不是傳統(tǒng)信用卡支付與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的差別。A.使用者不同 B.付款地點不同 C.信息傳遞通道不同 D.付款授權(quán)方式不同一般說來，WEB頁面可以保存成全部WEB頁，（ ），單一HTML WEB頁和WEB檔案四種形式。A.

14、圖像 B.文本文件C.框架D.樣式表WWW是建立在（ ）模型之上的。A.客戶端/客戶端 B.服務(wù)器/服務(wù)器 C.瀏覽器/客戶端D.客戶端/服務(wù)器 網(wǎng)頁瀏覽一般分為在線瀏覽和（ ）瀏覽兩種方式。A.遠程 B.脫機 C.實時D.連續(xù)要訪問263網(wǎng)站的主頁，以下網(wǎng)址中，（ ）是不正確的。 A B. C.http：/ D./index.htm互聯(lián)信息訪問協(xié)議是指（ ）。A.POP3 B.IP C.SMTP D.IMAP電子郵件的發(fā)送接收實際上是由（ ）承擔的。A.ISP的郵件服務(wù)器 B.個人計

15、算機 C.郵電局D.網(wǎng)絡(luò)本身互聯(lián)網(wǎng)上電子郵箱的地址格式是固定的，并且在（ ）范圍內(nèi)是唯一的。A.郵箱服務(wù)器內(nèi) B.某個ISP C.全球 D.全國電子郵件具有價格低、速度快、（ ）、可傳遞多媒體信息等特點.A.可將同一郵件同時轉(zhuǎn)發(fā)給多個收件人 B.無需人工操作 C.可靠性高 D.難度大WWW的統(tǒng)一資源定位器簡稱為（ ）。A.URL B.GRL C.HTML D.HTM以下（ ）是網(wǎng)頁瀏覽器軟件。A.Internet Explorer B.Outlook Express C.Netscape D.Opera出于網(wǎng)上交易安全的考慮，銀行一般會提供登錄密碼和交易密碼，二者在使用上是不同的，交易密碼主要

16、用于（ ）。A.登錄到網(wǎng)上銀行系統(tǒng) B.登錄到電子商務(wù)網(wǎng)站 C.查詢交易信息 D.確認電子交易信息如果將“網(wǎng)上支付卡”的卡號遺失，必須以重新取回卡號。 A.發(fā)電子郵件求助 B.發(fā)傳真請求重置 C.帶證件到銀行網(wǎng)點請求重置 D.撥打銀行熱線服務(wù)使用電子錢包軟件時，系統(tǒng)要求輸入的用戶名和密碼是（ ）的。A.針對電子錢包 B.針對銀行卡 C.針對商戶D.針對網(wǎng)站基于SET安全電子交易協(xié)議的系統(tǒng)要求對網(wǎng)上支付過程中的（ ）身份進行驗證，對信息進行加密和數(shù)字簽名，且在Internet與專用金融網(wǎng)間安裝支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)。A.商戶信息 B.所有當事人C.網(wǎng)管人員D.客戶信息以下（ ）不是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點。A.技術(shù)

17、性 B.穩(wěn)定性 C.多媒體 D.超前性FrontPage屬于（ ）。A.服務(wù)器 B.網(wǎng)頁編輯器 C.瀏覽器D.資源管理器以下（ ）通常作為一個網(wǎng)站主頁的文件名。A.Home.htm B.Default.htm C.My.htmD.First.htm要對網(wǎng)頁上多行文字中的一行字符設(shè)置其格式，必須先（ ）。A.在該行首設(shè)定格式 B.選定該行字符 C.直接設(shè)定格式D.選定整個網(wǎng)頁在網(wǎng)頁中創(chuàng)建的超級鏈接，可以指向“打開網(wǎng)頁”，（ ），“萬維網(wǎng)”等目標。A.文本 B.新建網(wǎng)頁C.圖像D.以上均不對以下關(guān)于超級鏈接的敘述，（ ）是不正確的。A.超級鏈接的設(shè)定可在FrontPage中完成B.超級鏈接可以以文

18、字為載體C.超級鏈接的目標只能是網(wǎng)頁D.超級鏈接可以將許多獨立文檔連接起來以下為判斷題：電子商務(wù)師必須嚴格按照現(xiàn)有的電子商務(wù)理論開展工作( )。光盤只能讀取不能寫入，所以光驅(qū)不是外存儲設(shè)備( )。Netware操作系統(tǒng)采用多級安全管理，設(shè)置用戶登錄限制及口令和文件目錄安全的屬性設(shè)置( )。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指不同行業(yè)間的企業(yè)在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找合作伙伴，與伙伴進行從定購到結(jié)算的全部交易行為( )。在傳統(tǒng)媒體如商業(yè)雜志、報紙、電視、廣播或其他媒體上發(fā)布廣告也是網(wǎng)站推廣的一種常用方法( )。當消費者簽發(fā)付款指令后，消費者所在銀行立即向在線商店支付款項( )。對于國內(nèi)網(wǎng)上購物的環(huán)境，人們最關(guān)注的熱點問題恰恰是網(wǎng)上交易的送貨時間與安全( )。我國的新刑法確定了計算機犯罪的十種主要形式( )。現(xiàn)有消費者權(quán)益保護法已經(jīng)完全不適應(yīng)于網(wǎng)上的電子