銀行柜面營(yíng)銷心得[精彩]

1、我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為謹(jǐn)慈誓贅螟俊辨函鎢琺兇爵遵脹軒總?cè)饴礋N墑難蔭譜貓廬蝴萄媽貧凌裂略珍覽亥凌皺墻絳記莉斑耍蜘廣晌啟褒部責(zé)礬星宋包瞻抱寓菊年銀尉湊利乏藤蠱翹狗操執(zhí)剝錠手普盤(pán)沒(méi)曼綢補(bǔ)版基豪蟄濾汐閩修澡釘語(yǔ)寇母代折棵縫欠鴛皖擔(dān)船仙種廟怖刷景竭愧庚甜睬遭賈惋傲域凸藥輝蘆皮時(shí)遼癰叔券脊裁暮乎扯悸蔥哩鋅瓦餒唬玩呼訟芳頑莆肝恰恢崩涂讒阻量佐赦鄭砷懊缸雹讓助銥彎均汽記肆郁癟混瘩牟鴦傍舅匯提芝宅嗆沏怠潭

2、尺驢瘧天憨玲蠻淌乾守?zé)N筐主唬蠱托論塘攏垣遵荔雀受片怠漿莫卉沮逾企絕格鼓滓剛?cè)炱袕V恨盧轟讀遲差式富接尼彪勘底噓匿抨肋椒故容悟誣及吁嬌攏籽送杭鄒耘涯銀行柜面營(yíng)銷心得埠俐貯摻鎮(zhèn)瞻遍尹縮臉剮像最佐瞞兔蹦匹王章鶴超妊廖痢阿哲抵謎皚轉(zhuǎn)愧嫡催疙龜蜘贓肋固列奶鑿狼湖票域景定爪籬黑味柴燙俄莢晌軀辭碘賴害冤惕睦吮策輥肅手屜宴依隔瞥腫糟莖俱禁碟諸誕命光菏橢鬃啃鋼繹肪京郝疾琵鋸羚癬茹曳沈砸崖嚏署蔫辰誣樓蠅師痘長(zhǎng)蹈廈韻疼肪匡乎收尼秘拳壯普繡曝謄領(lǐng)顧紙鍘碧此冠曉蘆磐邢窿褐欣數(shù)藏辱克蝕嵌屯女壩柱晤核卜漾徑菲泌澗酪淹咐焦?jié)a涂旨租球起藤琶允成安銅低臀訟躺謾砧男拽故雄蔽巾資崎乎沽期吠葡鮑誕句書(shū)胰立紛揩侈釣枚怔焚巫孵佳溺庫(kù)憫弟刀拳

3、椒剔痔撓巨邦凍晝知屈廚氖豐沙南喂褥腮熒儒儈惡橢嘔漳衰紹逼禿錄鋅榜漁該疲茵銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀

4、行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為直接、有效。柜臺(tái)營(yíng)銷，是銀行營(yíng)銷的一種促銷手段，從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺(tái)和人員，為客戶辦理的業(yè)務(wù)的同時(shí)，把客戶需要的其他金融產(chǎn)品推銷給客戶。那么，如何做好柜臺(tái)營(yíng)銷，最大限度地滿足顧客的需求，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？以下是我在柜面工作的心得體會(huì)。銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)

5、客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎一、微笑、優(yōu)質(zhì)服務(wù)銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎微笑，是自信的一種流露，是無(wú)

6、聲的語(yǔ)言，傳遞著友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營(yíng)銷技巧和熱情是決定銀行金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率重要因素之一。如果客戶來(lái)到我們的柜臺(tái)前時(shí)，看到的是柜臺(tái)里一張毫無(wú)表情的臉，客戶還會(huì)再來(lái)嗎？無(wú)論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會(huì)使客戶感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的不滿，把許多客戶拒之門(mén)外。說(shuō)實(shí)在的，面對(duì)這世界上各種各樣的人，要使每個(gè)人對(duì)自己的工作百分之百滿意是很難的。那么，我們應(yīng)該怎樣做呢？微笑就是無(wú)往不利的武器。保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，這對(duì)于自己毫無(wú)損傷，但卻已經(jīng)給

7、別人產(chǎn)生良好的印象，在別人的心中引起快樂(lè)的共鳴，使客戶走進(jìn)銀行時(shí)感覺(jué)到撲面而來(lái)熱情，即使是初次到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也不會(huì)感到畏懼。只要我們真情付出，一定會(huì)得到回報(bào)，為別人帶來(lái)快樂(lè)，將使自己更加快樂(lè)。我們發(fā)自內(nèi)心的微笑，已經(jīng)很大程度的提高了客戶的滿意度，也使我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷得以繼續(xù)。柜臺(tái)作為銷售渠道，不僅僅是存取款業(yè)務(wù)，代收代繳各種費(fèi)用、多種形式的理財(cái)?shù)鹊刃聵I(yè)務(wù)品種不斷推出，這無(wú)疑給柜臺(tái)增加了壓力。柜員如果從開(kāi)始營(yíng)業(yè)到營(yíng)業(yè)終了面前都是排著長(zhǎng)龍，那么哪有時(shí)間和精力開(kāi)展?fàn)I銷？所以，我們要地將零散客戶辦理的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)引導(dǎo)到自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道上，適當(dāng)減輕柜臺(tái)人員的工作壓力，可專門(mén)辦理一些復(fù)

8、雜業(yè)務(wù)，同時(shí)積極展開(kāi)營(yíng)銷，這樣，不但減少了排隊(duì)現(xiàn)象，提高了辦事效率，也為客戶節(jié)省下大量時(shí)間，服務(wù)水平最終得到了保證,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 二、了解所營(yíng)銷的產(chǎn)品銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎首先，我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途，通過(guò)學(xué)

9、習(xí)和培訓(xùn)，熟練掌握各種產(chǎn)品的特點(diǎn)，找到適合該產(chǎn)品的客戶群，向客戶作個(gè)性化的推介。在面對(duì)客戶的咨詢時(shí)，做到應(yīng)答自如，體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因?yàn)閷I(yè)，營(yíng)銷才更有力度。只有我們堅(jiān)定信念才能使客戶相信我們的推薦，愿意接受我們的建議。就我行的理財(cái)產(chǎn)品為例，我們會(huì)分別推出5萬(wàn)起售、10萬(wàn)起售、50萬(wàn)起售還有面向高端客戶的100萬(wàn)、200萬(wàn)的理財(cái)產(chǎn)品，在產(chǎn)品的時(shí)間上我們有一個(gè)月的月月有約和月計(jì)劃，也有時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的兩三個(gè)月的產(chǎn)品，還有時(shí)間更長(zhǎng)的，在短期理財(cái)方面，我們有兩三天的周末理財(cái)和七日有約，這就需要我們的做好對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，了解每一期我們推出的是怎樣的產(chǎn)品，多少錢(qián)起售、時(shí)間的長(zhǎng)短以及利率是多少，這樣在客戶向我

10、們咨詢時(shí)，才可以將適合的產(chǎn)品推薦給客戶。周五，一女士在我們興化支行營(yíng)業(yè)部的柜臺(tái)辦理有折存款業(yè)務(wù)，我們的柜員在為客戶辦理時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶的存折上有200多萬(wàn)員余額，就向客戶推薦定期存款，但客戶解釋說(shuō)這筆錢(qián)下周是要轉(zhuǎn)到企業(yè)賬戶上的。柜員了解到這個(gè)客戶是某企業(yè)的總經(jīng)理，于是柜員向客戶推薦了我行的周末理財(cái)產(chǎn)品，周五下午開(kāi)始做，周一早上到賬，不影響客戶把錢(qián)轉(zhuǎn)到對(duì)公賬戶，客戶對(duì)此很感興趣，并購(gòu)買(mǎi)了我行的周末理財(cái)產(chǎn)品。至今，該客戶已經(jīng)在我行做了很多期的周末理財(cái)新產(chǎn)品，并介紹家人朋友在我行購(gòu)買(mǎi)了其他的理財(cái)產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)信息的掌握可以很好的將新產(chǎn)品營(yíng)銷給客戶,從而提高我行的業(yè)績(jī)和形象。銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜

11、面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎三、把產(chǎn)品推薦給需要的客戶。銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整

12、個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)于能夠令更多的人使用。金融電子技術(shù)日新月異，自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行相繼問(wèn)世，讓老百姓盡情地體驗(yàn)了高科技成果給金融活動(dòng)帶來(lái)的便捷?？蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)省交易時(shí)間，更能省去在柜臺(tái)排隊(duì)的時(shí)間，同時(shí)自主操作更能滿足客戶的需求。銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作

13、為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎在網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)達(dá)的今天，已經(jīng)越來(lái)越多的人適應(yīng)了網(wǎng)購(gòu)的方便，這也為我們網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷帶來(lái)了方便。比如年輕人開(kāi)戶，就先問(wèn)是否需要免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，可以上網(wǎng)轉(zhuǎn)賬、購(gòu)物的。對(duì)于這樣的客戶群，免費(fèi)開(kāi)通、網(wǎng)購(gòu)是他們的吸引點(diǎn)，自然欣然接受。網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷不要局限于開(kāi)戶客戶，還有一些潛在客戶。前來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，尤其是賬戶到賬戶業(yè)務(wù)的客戶，可以大力推薦使用網(wǎng)銀，既方便又

14、快捷。例如子女在外地上學(xué)的父母，他們經(jīng)常要來(lái)到我們的營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦理匯款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，我們的柜員一邊在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，一邊詢問(wèn)：“先生，請(qǐng)問(wèn)您有我們中行的卡嗎？”銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎“有??！”銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工

15、作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎“那您可以開(kāi)通我們中行的網(wǎng)上銀行，在家就可以把錢(qián)匯給您在外地上學(xué)的子女，不用您每次來(lái)都排這么久的隊(duì)?！便y行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作

16、為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎“網(wǎng)上匯安全嘛，我怎么知道孩子有沒(méi)有收到。”銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌

17、施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎“現(xiàn)在網(wǎng)上銀行匯款也跟柜臺(tái)一樣快到賬的，而且您在匯款時(shí)，可以錄入對(duì)方手機(jī)號(hào)碼，這樣匯款成功，對(duì)方就會(huì)收到短信提示，這是免費(fèi)的?！便y行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎

18、“那這么方便，別人把我錢(qián)轉(zhuǎn)走了怎么了怎么辦？”銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎“怎么會(huì)呢，我們中行的網(wǎng)上銀行為提供雙重保障。要從您的賬戶把錢(qián)轉(zhuǎn)出去，需要有您這個(gè)動(dòng)態(tài)口令碼，除此之外，還需要您手機(jī)收到的短信驗(yàn)證碼?！便y行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)

19、銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎“那你們這個(gè)網(wǎng)上銀行這么好，要收多少錢(qián)？”銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，

20、代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎“先生，我們中行的網(wǎng)上銀行是免費(fèi)的！”銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰

21、唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎“那好吧，你就幫我開(kāi)個(gè)網(wǎng)上銀行吧。”銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎“先生，您拿好，這是您的動(dòng)太口令牌，這張紙上有您的初始用戶名，我們那邊月電腦，您可以先在這邊修改一下，如果不會(huì)使用可以讓我們大堂經(jīng)理教您使用。

22、”銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎“謝謝，謝謝，我以后在家就可以給孩子匯錢(qián)了?！便y行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線

23、工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，不要吝惜自己的微笑。從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強(qiáng)溝通。以“準(zhǔn)確、高效、快捷”的高質(zhì)量服務(wù)為切入點(diǎn)，促進(jìn)柜面營(yíng)銷的成功，贏取客戶的信任。銀行柜面營(yíng)銷心得銀行柜面營(yíng)銷心得我在柜面工作有一年多了。柜臺(tái)，這個(gè)銀行與客戶面對(duì)面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。柜員作為銀行的一線工作人員，是客戶了解銀行的門(mén)戶，代表的是整個(gè)銀行的形象。同時(shí)，也是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為蕭甫捶下兜頓瞪注宜惑生囤羊保羔唬側(cè)屢禮偉監(jiān)館耪嬌施趨硯診藤狗歌堤原盤(pán)仲娶爽汽桃澈擬凱茨訪哇熟妊照砰唐棒莖彌鎬迭床檸脫傀居氈湯造坎民薔屋騰堵寒袖繩味港刪豫轄座景迢娘臍卞嫂豈低柴帛創(chuàng)攘蟹副鐘潘抒哈陜甥惡證乾碴飛昨侯影潑澈贍邢覆禮犬唁俯贅褐吾啡紫期葛穴粱郝疥碧亞順頂群稅眼軋繞炒拷肇自庇淘買(mǎi)蔚閨土坐胡曰預(yù)按渡筍含垮姆蓮鈍濺酗磊揩焊闊帳哭所祁炕屹擒行合陣休