浙江中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng)新發(fā)展策略思考

1、中小企業(yè)管理與發(fā)展之思考李麗摘 要：在改革開(kāi)放大潮的推動(dòng)下，如今民營(yíng)中小企業(yè)的迅猛發(fā)展已成為浙江全省 區(qū)域經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵。本文主要針對(duì)浙江中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的不足，并分析了市 場(chǎng)規(guī)范化、人力資源、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)方面成因，最后提出了管理機(jī)制變革、戰(zhàn)略聯(lián)盟、技 術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)信息化等對(duì)策建議。關(guān)鍵詞：管理制度經(jīng)營(yíng)對(duì)策我國(guó)改革開(kāi)放后的私營(yíng)企業(yè)抓住良好的機(jī)遇蓬勃發(fā)展，在服裝、皮鞋、皮具、低壓 電器、家用電器等許多行業(yè)涌現(xiàn)出大批非常具有實(shí)力的企業(yè)。經(jīng)過(guò)傳奇般的創(chuàng)業(yè)發(fā)家和 近10年的迅速拓展后，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)分化。部分企業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)的洗禮后逐步成長(zhǎng)為 聞名一方的行業(yè)巨人，但目前多數(shù)中小企業(yè)因未能更上一層樓而停

2、滯不進(jìn)。在經(jīng)濟(jì)國(guó)際 化和體制轉(zhuǎn)型的新環(huán)境下，這些企業(yè)已面臨生死存亡的關(guān)鍵時(shí)期，唯有樹(shù)立全球化經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略,進(jìn)行徹底改革創(chuàng)新，中小企業(yè)才能鎮(zhèn)靜迎接WTO的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一 我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀及面臨的困境我省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度連續(xù)十余年高于全國(guó)平均水平、 人均GDP在全國(guó)省區(qū)名列前面。 這都和產(chǎn)業(yè)群發(fā)展密切相關(guān)，特別是很多產(chǎn)品已在全國(guó)甚至世界市場(chǎng)占有很大份額。我 省產(chǎn)業(yè)集群分布相當(dāng)廣泛，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省 68個(gè)縣市區(qū)中，有48個(gè)縣市區(qū)形成塊狀經(jīng) 濟(jì)”而其中中小企業(yè)集群以專業(yè)化分工為基礎(chǔ)，以專業(yè)化產(chǎn)品為主業(yè)，多種企業(yè)集群 形式共存。中小企業(yè)集群同專業(yè)市場(chǎng)或其他類型市場(chǎng)共生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2003年，我省已經(jīng)是全

3、國(guó)私營(yíng)中小企業(yè)最發(fā)達(dá)的省份，擁有各類私營(yíng) 中小企業(yè)60多萬(wàn)家，約占全省企業(yè)總數(shù)的89%,產(chǎn)值占71.2%7,產(chǎn)值比重在沿海發(fā)達(dá) 省市中是最高的。堪稱 中小企業(yè)王國(guó)”而我省的中小企業(yè)又以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體，在湖 北省工業(yè)經(jīng)濟(jì)中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)占全省工業(yè)總產(chǎn)值的 86% (2003)，充分體現(xiàn)中小企業(yè)在全省 經(jīng)濟(jì)中的重要地位。這些企業(yè)共同的特點(diǎn)是，即大部分自80年代后期開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。由于當(dāng)時(shí)正值計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡時(shí)期，物質(zhì)較為貧乏，是典型的賣方市場(chǎng)。浙江地區(qū) 的企業(yè)家以其特有的商業(yè)頭腦、無(wú)畏的斗志、吃苦耐勞的精神，締造了一幕幕創(chuàng)業(yè)佳話。 然而，浙江中小企業(yè)通常存在經(jīng)營(yíng)管理粗放、管理組織落后、營(yíng)銷環(huán)節(jié)薄弱等現(xiàn)

4、象。不 少企業(yè)經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展仍未建立起現(xiàn)代企業(yè)所必須的科學(xué)管理體系，這已成為阻礙企 業(yè)繼續(xù)發(fā)展的劣勢(shì)所在。在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)受到主客觀各方面因素的影響。為企業(yè)迅速擺脫這 些困擾，尋求可行的解決之道，應(yīng)當(dāng)首先找出這些問(wèn)題所在。筆者認(rèn)為從企業(yè)管理等方面來(lái)分析存在如下不足:1企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)有明顯差距企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)與涵養(yǎng)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。我省當(dāng)前中小企業(yè)主中占最多的還是民營(yíng)企業(yè)家，少數(shù)是脫胎于國(guó)有大中型企業(yè)，由政府任命的企業(yè)主。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講求效 率、講求競(jìng)爭(zhēng)，這就要求企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要確立競(jìng)爭(zhēng)觀念，更要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。但目前很多企業(yè)家缺少科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。 許多企業(yè)管理層甚至老板本人都難以

5、明 確公司發(fā)展方向，缺少長(zhǎng)期規(guī)劃。有一個(gè)年銷售額超過(guò) 2億元的皮鞋公司董事長(zhǎng)曾得意 忘形向人描述他公司業(yè)務(wù)的紅火，但當(dāng)被問(wèn)及其長(zhǎng)久規(guī)劃時(shí)，其回答竟然是“生意好就 加2條（生產(chǎn)）線，生意如不行再考慮轉(zhuǎn)行”。對(duì)未做大企業(yè)，憑借主要人員長(zhǎng)期市場(chǎng) 經(jīng)驗(yàn)積累去感覺(jué)市場(chǎng)和把握機(jī)會(huì)，多數(shù)情況下是可行的。但企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，這 些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者往往不知高效運(yùn)營(yíng)企業(yè)，難以辨別市場(chǎng)環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)與威脅，無(wú) 法為企業(yè)生存與發(fā)展制訂正確戰(zhàn)略目標(biāo)，最終大多可能面對(duì)失敗的結(jié)局。2企業(yè)管理權(quán)利的收放運(yùn)用失當(dāng)企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度，企業(yè)主就不可能像以前那樣大小事務(wù)都要拍板，此時(shí)就 需要放出部分權(quán)力讓專門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)決策，在

6、發(fā)展過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題也可及時(shí)解決。“放權(quán)”還能使企業(yè)主吸收外邊資本進(jìn)入，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，使資金周轉(zhuǎn)更靈活。但 “放權(quán)”并非全部的放，必要時(shí)還得學(xué)會(huì)“收權(quán)”。有些中小企業(yè)，因內(nèi)部管理制度不 太規(guī)范，有時(shí)出現(xiàn)部門(mén)利益協(xié)調(diào)不一致，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一團(tuán)糟，就需對(duì)一些問(wèn)題部門(mén)收回其 主管部分權(quán)力，經(jīng)企業(yè)主親自抓該部門(mén)后一段時(shí)間協(xié)調(diào)，出現(xiàn)的問(wèn)題會(huì)得到解決。3企業(yè)建章立制方面有些缺陷完善的企業(yè)管理制度對(duì)于企業(yè)的成功來(lái)說(shuō)無(wú)疑非常重要，關(guān)系到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高 低。而我省中小企業(yè)由于歷史原因，在發(fā)展初期大部分企業(yè)主總管所有事情。隨著企業(yè) 發(fā)展壯大，老板一人說(shuō)了算已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。但大部分中小企業(yè)由于各種原因管理 制

7、度并不完善。（1）系統(tǒng)的營(yíng)銷管理制度還不健全企業(yè)通常都有自己的營(yíng)銷部門(mén)，大企業(yè)通常分類比較仔細(xì)，有市場(chǎng)部、銷售部、策 劃部、廣告部等；而許多小企業(yè)可能就一個(gè)營(yíng)銷部，集中以上這些部門(mén)的功能，有些甚 至連專門(mén)的營(yíng)銷部也沒(méi)有，但至少也有專門(mén)的負(fù)責(zé)人。一旦要進(jìn)行一些專門(mén)工作，如策 劃、廣告投放等，就會(huì)顯得盲目，不夠?qū)I(yè)，實(shí)際效果差。（2）缺少嚴(yán)格的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制有些企業(yè)尚未建立科學(xué)的財(cái)務(wù)監(jiān)控體系，有的雖有制度卻根本沒(méi)有執(zhí)行。有一個(gè)年 銷售1.5億元的家電企業(yè)在進(jìn)行清查帳務(wù)時(shí)，驚異的發(fā)現(xiàn)其21個(gè)分公司累計(jì)有壞帳3000 多萬(wàn)。這對(duì)企業(yè)造成的損失非常巨大。而有的較小企業(yè)則根本就沒(méi)有專門(mén)財(cái)務(wù)人員，老 板往往自

8、己兼任或親戚朋友幫作財(cái)會(huì)事務(wù)。4人才使用上過(guò)分看重家族性和當(dāng)?shù)卣咴S多中小企業(yè)忽略對(duì)人員的管理，難以形成良好的人文氛圍，通常留不住人才。很 多我省中小企業(yè)的分公司經(jīng)理一級(jí)人員只使用本地人，這些分公司經(jīng)理的素質(zhì)普遍較 低，基本未上大學(xué)。而絕大部分我省中小企業(yè)是家族企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì) ，全世界80%上，如 全球最大、最成功企業(yè)al-Mart、杜邦、松下等都是家族企業(yè)。但家族企業(yè)因血緣裙帶 關(guān)系,易造成對(duì)人才的不公平對(duì)待。面對(duì)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，某些家庭成員知識(shí)、能力已 不能適應(yīng)形勢(shì)要求，以至妨礙企業(yè)走上管理專業(yè)化的道路。5企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入不夠國(guó)外研究資料表明，企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)投入多少?zèng)Q定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱：企業(yè)

9、科技投 資占銷售額的占5%,企業(yè)才有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。我省企業(yè)科研投入不僅遠(yuǎn)低于這一指標(biāo)， 而且還大大落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市和全國(guó)平均水平。2003年，我省科研經(jīng)費(fèi)占 GDP的0.71%，居全國(guó)第22位。人均科研經(jīng)費(fèi)為17.8元，也不及全國(guó)平均水平的一半（37.3元 /人），居全國(guó)第29位。全省水平尚且如此，對(duì)于廣大中小企業(yè)來(lái)說(shuō)科研投入所占的份 額則更少。目前許多中小企業(yè)設(shè)備落后，缺乏先進(jìn)技術(shù)。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品檔次低、產(chǎn)品 的附加值低、科技含量低，只能靠勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)進(jìn)行生產(chǎn)。技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)更新問(wèn)題 亟需解決。6 一些企業(yè)產(chǎn)權(quán)模糊導(dǎo)致動(dòng)力不足因我國(guó)對(duì)中小企業(yè)政策不公平，對(duì)大企業(yè)關(guān)照多，而對(duì)中小企業(yè)優(yōu)惠少

10、；行業(yè)局限， 融資非常困難，大量中小企業(yè)掛靠大公司或外商投資企業(yè)。由于有些中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清 使發(fā)展到一定時(shí)期就不想做大，公司規(guī)模受到明顯的人為限制。二 我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題成因分析我省中小企業(yè)存在這些問(wèn)題當(dāng)然有內(nèi)外各方面因素，但歸結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：1市場(chǎng)逐步規(guī)范和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈在我省中小企業(yè)主是作為都市草莽英雄出現(xiàn)的，他們?cè)谒腊宓挠?jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 改革開(kāi)放的變革中勇敢拼搏和大膽嘗試，創(chuàng)立自己企業(yè)。雖是最早創(chuàng)業(yè)者，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 越來(lái)越激烈，以前由于市場(chǎng)不規(guī)范所能鉆的空子也越來(lái)越少，現(xiàn)在企業(yè)講的是先進(jìn)的管 理和技術(shù)。市場(chǎng)日益成熟，但很多企業(yè)卻未前進(jìn)，還是按老皇歷行事，當(dāng)然行不通。2 企業(yè)主

11、未能順應(yīng)企業(yè)管理實(shí)際需要盡快提高自身能力民營(yíng)企業(yè)家靠著闖勁和膽略白手起家建立的事業(yè)，但到達(dá)一定規(guī)模水平后，由于其 自身知識(shí)水平限制，如果不努力接受新知識(shí)，將無(wú)法指揮企業(yè)踏上新臺(tái)階。而有的企業(yè) 主文化程度較低，很難接受新的知識(shí)，或其處于各種心理不愿進(jìn)行自身的學(xué)習(xí)提高，也 許因?yàn)橛羞^(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)。但改革開(kāi)放初期敢拼就會(huì)贏的年代已經(jīng)過(guò)去，一線工作的直 接管理者成為領(lǐng)導(dǎo)者必須提高管理能力。3在人才管理戰(zhàn)略方面缺少得力措施許多民營(yíng)企業(yè)遇到過(guò)許多人才，卻無(wú)法留住。許多民營(yíng)企業(yè)留下的管理者不是企業(yè) 家心目中理想的管理者。有能力的人不能放心大膽的讓他干，放心和能干無(wú)法兼得總是 民營(yíng)業(yè)主的一塊心病。民營(yíng)公司家族

12、化常常是無(wú)奈的選擇。三 我國(guó)中小企業(yè)未來(lái)創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策措施在歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，中小企業(yè)大量存在，幾乎都占本國(guó)企業(yè)總數(shù)99%左右 鑒于中小企業(yè)的存在與發(fā)展，對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到重要或決定作用，為促進(jìn)中小企業(yè) 發(fā)展，美、加、德、法、英等國(guó)政府都采取一系列政策措施，已取得較好成效。因此要 借鑒外國(guó)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，注重管理革新。下面針對(duì)浙江中小企業(yè)缺陷提出一些對(duì)策建議。1實(shí)施管理機(jī)制創(chuàng)新管理體制優(yōu)劣往往約束著企業(yè)發(fā)展。 而我國(guó)中小企業(yè)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單、人員少、溝通簡(jiǎn)便, 尤其利于管理創(chuàng)新。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源管理上應(yīng)根據(jù)企業(yè)、人 員和外部環(huán)境的變化而調(diào)整。應(yīng)建立多種形式激勵(lì)機(jī)制，對(duì)技術(shù)人員采

13、用開(kāi)發(fā)成功一次 性獎(jiǎng)勵(lì)、技術(shù)入股、按產(chǎn)品利潤(rùn)比例分紅等方式；對(duì)管理人員采用經(jīng)營(yíng)責(zé)任制獎(jiǎng)金、年 薪制等激勵(lì)形式，有效調(diào)動(dòng)員工積極性。還應(yīng)建立合理的業(yè)績(jī)考核制度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 建立系統(tǒng)培訓(xùn)制度，不斷提高人員整體素質(zhì)。2制定比較優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略我國(guó)中小企業(yè)當(dāng)前形勢(shì)下的優(yōu)勢(shì)在于規(guī)模小 ，機(jī)制靈活，能隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng) 營(yíng)方向。因而應(yīng)確立“專、精、特”的特色發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)辟唯我獨(dú)有的市場(chǎng)，避開(kāi)與大企 業(yè)正面競(jìng)爭(zhēng)的不利環(huán)境。要敢于創(chuàng)新，以新思路、新產(chǎn)品搶占市場(chǎng)。管理大師彼德杜 拉克曾說(shuō)過(guò)：“經(jīng)營(yíng)者要找對(duì)的事做而不是把事情做對(duì)”。中小企業(yè)由于財(cái)力、物力和 人力等因素限制，顯然不可能在多個(gè)行業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此要求

14、企業(yè)做到有所為有所 不為，堅(jiān)持專業(yè)化發(fā)展，集中企業(yè)內(nèi)部資源，強(qiáng)化核心專長(zhǎng)，培育企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理創(chuàng)新更要企業(yè)建立信息化即使用更科學(xué)方法管理企業(yè)，降低經(jīng)營(yíng)成本，使企業(yè) 在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。目前浙江中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、人力資源、物流配送、資金運(yùn)作等方 面相當(dāng)滯后。美國(guó)過(guò)去10年中，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)應(yīng)歸功于信息技術(shù)的運(yùn)用。在信息社會(huì)逐漸取 代工業(yè)社會(huì)的今天，中小企業(yè)必須經(jīng)受信息浪潮和電子商務(wù)考驗(yàn) ，具備獲取信息進(jìn)行商 務(wù)交易的能力。所以浙江中小企業(yè)要建立和完善企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，奠定信息化企業(yè)發(fā)展的前提。通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)員工信息技術(shù)的運(yùn)用能力。還要利用現(xiàn)代通訊手段在互聯(lián) 網(wǎng)上建立企業(yè)網(wǎng)頁(yè)或

15、網(wǎng)站。4建立企業(yè)合作聯(lián)盟企業(yè)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系儲(chǔ)備和維護(hù)是企業(yè)中長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程之中 穩(wěn)定的紐帶。因?yàn)閱蝹€(gè)中小企業(yè)資金薄弱、生產(chǎn)技術(shù)水平較差，難以利用規(guī)模效益等劣 勢(shì)，中小企業(yè)應(yīng)該在平等互利的基礎(chǔ)上，結(jié)成較緊密的聯(lián)系，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)， 從而有利于自己生存和發(fā)展。此外，在決定自己的生產(chǎn)方向時(shí)，不一定要著力于開(kāi)發(fā)新 產(chǎn)品，也可采用承包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為其長(zhǎng)期生存和發(fā)展提供可靠基礎(chǔ)，大大減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。5倡導(dǎo)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中國(guó)企業(yè)壽命平均只有67年，中小民營(yíng)企業(yè)壽命更短，平均只有 2.9年。而美 國(guó)科技發(fā)展項(xiàng)目一半以上是由中小企業(yè)完成。 隨著產(chǎn)品生命周期逐漸縮短與企業(yè)經(jīng)營(yíng)趨 向全球化，企業(yè)競(jìng)

16、爭(zhēng)的成功取決于采用新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品與開(kāi)拓新市場(chǎng)等核心能力。 針對(duì)目前浙江中小企業(yè)產(chǎn)品老化和產(chǎn)品技術(shù)含量較低問(wèn)題，應(yīng)注意推行技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展 科技創(chuàng)新力優(yōu)勢(shì)，不斷提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。首先企業(yè)要有選擇性加大科研投入與技術(shù) 開(kāi)發(fā)力度，建立技術(shù)創(chuàng)新基金，也可引進(jìn)其他企業(yè)先進(jìn)成果加以消化和利用。技術(shù)創(chuàng)新還應(yīng)立足于爭(zhēng)創(chuàng)名牌戰(zhàn)略，提升企業(yè)市場(chǎng)占有率。浙江中小企業(yè)增加實(shí)力的關(guān)鍵突破口 是提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。海爾集團(tuán)能沖出國(guó)門(mén)，走向世界,原因在張瑞敏為海爾制定的“品牌 戰(zhàn)略”還應(yīng)采取靈活的協(xié)作技術(shù)創(chuàng)新策略，走產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合路子，集中各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)施重點(diǎn)突破。6重視外部政策公關(guān)我國(guó)已先后出臺(tái)關(guān)于加快培養(yǎng)“小型巨人”企

17、業(yè)的意見(jiàn) 、關(guān)于加快發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企 業(yè)的政策措施、關(guān)于促進(jìn)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的意見(jiàn)，這些政策的出臺(tái)對(duì)中小 企業(yè)的發(fā)長(zhǎng)起到積極的作用。國(guó)家經(jīng)委已于1998年7月成立中小企業(yè)司，專門(mén)指導(dǎo)中小企業(yè)改革和提出扶持政策建議。2002年11月底我國(guó)科技廳印發(fā)了關(guān)于科技型中小 企業(yè)認(rèn)定工作實(shí)施意見(jiàn)的通知。我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住當(dāng)前這些有利因素，搞好與政 府的關(guān)系，充分利用或組建信息中心、技術(shù)服務(wù)中心等中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為自身發(fā)展 創(chuàng)造良好的外部條件。7推行扁平化管理模式在中小企業(yè)成長(zhǎng)初期，企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)一般是高度集中的，創(chuàng)業(yè)者是真正負(fù)責(zé) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)家，能獨(dú)立完成對(duì)企業(yè)的控制和運(yùn)作。但隨企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，市

18、場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加 劇，經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)度遞增，企業(yè)所需處理事物必將超出個(gè)人的能力和精力范圍的限制。作為 企業(yè)主自身，要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)，快速適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的決定 因素，此時(shí)家長(zhǎng)式管理已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化，這就需要建立合理分權(quán)的民主管理模式。各種企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)不同，但都有共同目的，即設(shè)法實(shí)現(xiàn)組織資源配置的最優(yōu)化。參考文獻(xiàn)（1） 徐丕洲低獲利狂潮襲卷，中小企業(yè)生存與因應(yīng)之道J.成功經(jīng)理人，2002，（2） 劉 辛等.浙江中小企業(yè)跨世紀(jì)發(fā)展思路 J.浙江經(jīng)濟(jì)，1999，（3）（3） 章 彬.西方國(guó)家怎樣對(duì)待中小企業(yè)J.中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，2003， （8）（4） 漆世雄.浙江中小企業(yè)現(xiàn)狀、問(wèn)題及發(fā)展對(duì)策 J.華東經(jīng)濟(jì)管理，2001，（10）出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸